“說服卡普將這款產(chǎn)品當(dāng)作一門生意十分困難。他不希望被視為一名生意人,大衛(wèi)沒有將Tumblr設(shè)想成其他任何東西,而只是把它看成一個(gè)自己用來讓生活變得更美好的工具。”
大衛(wèi)·卡普(David Karp)正在經(jīng)歷一次人生中的大事件:給自己購買一套房子。但這棟價(jià)值160萬美元占地約157.9平方米的倉庫式住房,對賬面凈資產(chǎn)超過2億美元、只有26歲的卡普來說,實(shí)在低調(diào)。
不過,最能說明問題的特征在房子里面……幾乎空無一物,只有一間簡樸的臥室和半空的衣柜,以及一張沙發(fā)和一臺電視機(jī)。“我沒有什么書,衣服也不多。”卡普聳了聳肩,“當(dāng)人們用各種各樣的東西塞滿自己的房子時(shí),我總是感到吃驚?!?/p>
對Tumblr的首席執(zhí)行官大衛(wèi)·卡普來說,極簡主義并不僅是一種審美選擇,它是自由的關(guān)鍵??ㄆ諢o法容忍花里胡哨的Tumblr,別人視Tumblr為博客和社交網(wǎng)絡(luò)的雙重革命,并把它看成新的交流工具,而卡普卻從中看到了將其變得更加簡易和直觀的可能性。
七個(gè)按鈕搞定博客
如果Facebook是你跟現(xiàn)實(shí)中的朋友記錄生活的地方,而Twitter是你了解新聞動態(tài)的方式,那么Tumblr的體驗(yàn)可以歸結(jié)為人們公開地表達(dá)自我,但它更加感官化和情感化,它是照片、歌曲、圈內(nèi)笑話、動畫和虛擬賀詞匯聚成的漩渦。在由Tumblr編輯編選的博客訂閱選集中,一名攝影記者關(guān)于阿富汗的視覺日記后面可能是一名漫畫家繪制的印象派風(fēng)格的達(dá)斯·維德,再下面可能就是樣子像奧巴馬總統(tǒng)的倉鼠圖集。通過控制面板的幫助,用戶能夠從上述混亂中理清頭緒,這一界面可以用來尋找和關(guān)注其他用戶,并追蹤自己的發(fā)帖所得到的反饋。而用來創(chuàng)建這些多媒體博客的工具非常簡單:七個(gè)讓你一鍵添加文本、照片、鏈接、視頻、音樂、對話或引文的按鈕。
其結(jié)果是,Tumblr在去年11月?lián)魯∥④浌镜谋貞?yīng)搜索(Bing),躋身全球十大網(wǎng)站,吸引著將近1.7億訪客。
對工程師工作的癡迷勝過了惶恐
在卡普開始走上最終通往Tumblr的這條路時(shí),他只是又一個(gè)癡迷于科技的少年,卡普的母親知道這個(gè)兒子需要更多的途徑來追求自己的興趣。于是,找到了弗雷德·塞伯特,他是卡普家的朋友,并且他的子女是卡普媽媽的學(xué)生。
塞伯特長期擔(dān)任音樂電視網(wǎng)和漢納-巴伯拉工作室的高管,他本人也經(jīng)營著一家動畫制作公司?!按笮l(wèi)的媽媽說,弗雷德,我那14歲的兒子真的對電腦很感興趣,他能到你那兒看看嗎?”
“我嚇壞了?!笨ㄆ栈貞浀谝淮螀⒂^時(shí)這樣說道。但他對工程師工作的癡迷勝過了自己的惶恐,而這也成了定期的拜訪,直到“有一天,他說,‘我現(xiàn)在可以每天都來了,我將在家里接受教育’?!比鼗貞浾f。這是在卡普研究完招生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之后所做的決定,他認(rèn)為此舉是自己進(jìn)入麻省理工學(xué)院(MIT)的最好途徑,那里正是電腦工程師的最佳搖籃。
不過,卡普未能去成麻省理工學(xué)院。在同齡人撰寫大學(xué)申請書的時(shí)候,卡普正在育兒網(wǎng)站UrbanBaby擔(dān)任產(chǎn)品項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,同時(shí)他也涉足自主開發(fā)產(chǎn)品。盡管卡普為塞伯特的公司創(chuàng)建了一個(gè)多用戶的博客平臺,但他對其并不滿意?!坝幸惶欤叩轿腋罢f,‘寫博客這種事真是很難,是不是太難了點(diǎn)兒’?”塞伯特回憶道,他不知道卡普在說什么。了解到這些超出了自己的認(rèn)知范圍,塞伯特轉(zhuǎn)向了自己的一位投資者,即星火資本的畢揚(yáng)·薩貝特。
薩貝特回憶,他們聚到了一起,卡普向薩貝特展示了自己開發(fā)的一款網(wǎng)頁應(yīng)用,這就是Tumblr?!拔冶徽痼@了?!彼_貝特說,“我從來沒看到過如此精美的設(shè)計(jì)?!?/p>
“太多的錢和太多的壓力”
然而,說服卡普將這款產(chǎn)品當(dāng)作一門生意十分困難。他“不希望被視為一名生意人,大衛(wèi)沒有將Tumblr設(shè)想成其他任何東西,而只是把它看成一個(gè)自己用來讓生活變得更美好的工具?!比卣f。
當(dāng)薩貝特給他拿來第一輪風(fēng)險(xiǎn)投資條款說明書時(shí),卡普感到猶豫不決,稱這是“太多的錢和太多的壓力”。但當(dāng)資金總額減少到75萬美元時(shí),卡普最終被說服。
或者,卡普只是在一定程度上被說服,因?yàn)樗窃诮?jīng)人勸說后才打消自己最初在很多方面的不情愿。隨著Tumblr從胚胎成長為龐然大物,卡普不得不學(xué)習(xí)讓自己的直覺和愛好服從于投資者。
在Tumblr成立的第一年,它只是一個(gè)由兩人組成的工作室??ㄆ崭嬖V薩貝特,他一直在研究其他數(shù)字媒體公司的組織結(jié)構(gòu),其中包括擁有26名員工的Craigslist以及員工達(dá)到1000名左右的MySpace和Facebook等。“他說,‘做這些我這輩子只需要四個(gè)人’,他真的相信這一點(diǎn)。”薩貝特說道。
但現(xiàn)實(shí)是殘酷的。隨著Tumblr的用戶基數(shù)接連攀升至六位、七位數(shù),該網(wǎng)站越來越頻繁地出現(xiàn)穩(wěn)定性問題,產(chǎn)品的修復(fù)和改進(jìn)遭遇了瓶頸。
苦惱的不是代碼而是團(tuán)隊(duì)
如今讓卡普在夜里輾轉(zhuǎn)反側(cè)的東西并非出錯(cuò)的代碼,而是“團(tuán)隊(duì)的事情,對這些人來說,我是一名足夠優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?我給予他們應(yīng)得的一切了嗎?我為他們創(chuàng)造出一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的積極環(huán)境了嗎?當(dāng)感覺稍有偏差,我就魂?duì)繅衾@,直到我把問題解決”。
薩貝特表示,Tumblr目前的狀態(tài)相當(dāng)于“兩三年前的Twitter”。Tumblr未來發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)跟其他成功的社交網(wǎng)絡(luò)是一樣的,即如何能夠順利地適應(yīng)快速從筆記本電腦和臺式機(jī)過渡到平板電腦和智能手機(jī)的用戶,以及學(xué)習(xí)從中盈利。