2012年猶抱琵琶半遮面般的谷歌眼鏡Google Glass在吊足人們胃口的同時,也讓人們對于可穿戴設(shè)備有了更多的期待和興趣,多年不溫不火的狀態(tài)由此打破,相關(guān)廠商借勢而為、趁熱打鐵,于是在2013年我們發(fā)現(xiàn)各種可穿戴設(shè)備,如三星GALAXY Gear、索尼SmartWatch、盛大果殼GEEK手表、360兒童衛(wèi)士腕帶、咕咚手環(huán)等紛紛呈現(xiàn)在消費者面前。
為什么要進入
從目前得到的資訊分析看,2013年的可穿戴裝備熱潮,在2014年仍會繼續(xù)延續(xù),更多的硬件、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)甚至傳統(tǒng)企業(yè)在2014年都有推出可穿戴設(shè)備的計劃。如此多的企業(yè)熱衷于此主要源于幾方面的原因:一是帶頭作用。谷歌、蘋果、三星、索尼等巨頭多年來形成的市場前瞻性,對此大規(guī)模的研發(fā)投入及高調(diào)宣傳,起到了牽一發(fā)而動全身的作用,讓業(yè)內(nèi)紛紛看好其前景。二是芯片、傳感器、藍牙、Wi-Fi等相關(guān)器件的可靠性、功耗和價格都已相對適合,基礎(chǔ)的智能計算平臺和云技術(shù)也已經(jīng)比較成熟。大數(shù)據(jù)時代的到來在一定程度上也推動了可穿戴市場的崛起。可穿戴設(shè)備是數(shù)據(jù)的入口,而對大數(shù)據(jù)的深度分析,能夠讓用戶重新認識自己的工作生活。第三,傳統(tǒng)的手機、電腦、筆記本、平板都進入同質(zhì)化階段,已經(jīng)很難找到新的賣點,狹窄的利潤空間下只剩下血拼,而與可穿戴設(shè)備和應(yīng)用服務(wù)的結(jié)合是新的增長點。因此各廠商以此作為新藍海,拼命涌入其中。
伴隨著國內(nèi)外企業(yè)對可穿戴設(shè)備市場的熱情持續(xù)飆升,各有關(guān)機構(gòu)也紛紛拋出了自己的預(yù)測。瑞士信貸(Credit Suisse)認為可穿戴設(shè)備的全球市場規(guī)模在未來三五年市場將從今天的30到50億美元發(fā)展到約500億美元(超3,000億人民幣);研究機構(gòu)IDC預(yù)計,如果可穿戴技術(shù)的智能產(chǎn)品獲得成功,5年內(nèi)可以帶來4,000萬件的銷量。同時配合其使用的App將會為開發(fā)者帶來4億美元的收入;艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2012年中國僅可穿戴便攜移動醫(yī)療設(shè)備市場銷售規(guī)模就達到了4.2億元,預(yù)計到2015年這一市場規(guī)模將超過10億元,到2017年中國可穿戴便攜移動醫(yī)療設(shè)備市場銷售規(guī)模將接近50億元,市場年復(fù)合增長達到60%。
看起來美好
對于可穿戴設(shè)備,目前一種常用的解釋是可直接穿在身上或是整合到用戶的衣服或配件的一種便攜式設(shè)備,它不僅僅是一種硬件,更是通過軟件支持以及數(shù)據(jù)交互、云端交互來實現(xiàn)強大的功能。無論如何定義,智能和便攜是關(guān)鍵要素,當前市場上最主要的三類可穿戴設(shè)備智能手表、智能眼鏡和智能手環(huán)都具備了這樣的特點。如通過佩戴智能手環(huán)你可以來偵測自己的運動、睡眠狀況,通過智能手表來閱讀短信息或查看電話,通過智能眼鏡來實現(xiàn)增強現(xiàn)實的導(dǎo)航應(yīng)用。這聽起來就讓人興奮,想立刻體驗是不是?是的,廠商也是這么想的,不過在真正投入市場后發(fā)現(xiàn)進展的并沒有那么順利。
“3月之癢”
如今可穿戴設(shè)備市場存在著“三月之癢”的說法,即大部分用戶在體驗新鮮期三個月后,就會把可穿戴設(shè)備丟擲角落,很少再使用。這有點象3D電視或3D顯示器,買回來后“炫”了一陣后感覺也不過如此,加上片源數(shù)量少且質(zhì)量也不好,帶立體眼鏡的不便甚至不適等等后,便再無興趣。對于智能手表,三星、蘋果、索尼是十分熱衷的,但360掌門人周鴻明確表示不看好。他認為通過藍牙無線連接到智能手機上智能手表,雖然查看短信、日歷、天氣預(yù)報、微博、微信什么的,但手表盤面很小,能力又不夠,查看個什么東西,還不如掏出手機直接用更方便。此外智能手表安裝了操作系統(tǒng)及有關(guān)軟件,耗電量比傳統(tǒng)手表要增大許多。傳統(tǒng)手表只需一年換一次電池,而智能手表則可能需要每天充電,從用戶的感覺上來講,這實在不是什么好的體驗。無論在功能上,還是在便利性上,智能手表都沒有手機更具有競爭力,除了戴著裝酷,沒有太多作用。通過記者走訪了解,事實上也確實如此,尤其耗電量最為詬病,其他如屏幕太小、分辨率低,匹配手機機型太少,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常中斷、功能雞肋也是被吐槽最多的。谷歌作為挑起這次熱潮的始作俑者,其谷歌眼鏡也是目前最接近于科幻電影的可穿戴設(shè)備,通過微型投影儀和語音功能,可以實現(xiàn)導(dǎo)航、上網(wǎng)、拍照、使用App等豐富功能。但谷歌眼鏡在亮光下很難看清屏幕且面積太小,在觀看屏幕和現(xiàn)實場景的不斷切換中易致頭痛,語言識別準確率、電池續(xù)航能力也存在問題(如在視頻拍攝模式下只能拍攝1.5至2個小時),而且還存在與公眾沖突的隱患(如在公眾場所使用時,他人會有被窺隱私被冒犯的感覺)。
據(jù)了解,在美國首批試用的一些谷歌眼鏡用戶已要求或已退回了該產(chǎn)品。此外谷歌眼鏡售價高達1,500美元,非一般消費者所能承受。另外專門針對中國用戶來說,谷歌眼鏡很多服務(wù)都是基于谷歌數(shù)據(jù)平臺,涉及到防火墻問題,很多功能在中國都用不了。智能手環(huán)與以上兩類相比是相對簡單的,不配屏幕,體型小巧,主要依賴于傳感器工作,這使得其在功耗、價位方面具有明顯優(yōu)勢。但此產(chǎn)品需要配合智能手機或PC,數(shù)據(jù)才能顯示出來,而有些功能手機本身就能實現(xiàn),因此必要性并不很強。
增強用戶粘性
從以上可以看出,目前市場中大部分可穿戴產(chǎn)品的體驗性上與用戶的需求還有不小差距,同時也缺乏讓用戶持續(xù)使用的殺手級應(yīng)用,用戶粘性不好。有人形容如今的可穿戴設(shè)備更像是一款智能手機的附加產(chǎn)品,有它也許更好,沒有也不差。那么用戶到底最需要什么樣的可穿戴設(shè)備呢?百度日前進行了一項調(diào)查,在用戶期待的可穿戴設(shè)備的前十大功能中,前三項依次是“幫助保持身體健康”、“幫我克服懶惰,執(zhí)行運動計劃”和“與朋友分享運動成就、分享運動樂趣“。而事實上,當前的智能手環(huán)無論是國外產(chǎn)品還是國內(nèi)產(chǎn)品,大部分產(chǎn)品的主打功能是針對用戶的健康生活而設(shè)計的,幾乎都支持計步器、卡路里消耗、睡眠檢測和叫醒功能,對于百度調(diào)查中前三項的第一項執(zhí)行的較好,對第二三項考慮的并不多。健康鍛煉是一項長期的、與人的懶惰本性相左的且過程比較乏味甚至痛苦的事情,簡單的數(shù)據(jù)只會起到一時的刺激作用,一段時間后為了找借口逃避鍛煉把手環(huán)扔到角落也就不足為奇了。
對此,一些廠商已有意識地針對二三項做了很多事情,如分享運動數(shù)據(jù)到社交網(wǎng)絡(luò),如微信、微博等,展示跑步路線、進行討論交流、一起約跑、約騎、完成目標獲得勛章等。咕咚手環(huán)的創(chuàng)立者CEO申波稱,分享運動的快樂、讓健康的過程變得好玩有趣是廠商們所要做的,這會讓用戶在獲得健康的同時,還能通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成新的人際關(guān)系,認識更多的朋友。
與咕咚理念類似,上海一家創(chuàng)業(yè)公司將游戲概念引入其中。佩戴他們的產(chǎn)品后會在用戶界面上生成一個對應(yīng)的人物角色,這個虛擬角色擁有一個顯示生命值的血槽,當用戶久坐不動時,生命值就會下降,需要通過起身運動才能夠“補血”;而且除了可以刺激自己,還可以刺激親朋好友,這樣通過社交拉動游戲的活躍度。
如今這種趣味社交性的效果已經(jīng)顯現(xiàn),越來越多的人開始熱衷于炫耀鍛煉成績、分享健康經(jīng)驗。
健康固然受到青睞,那么在此之外是否還有其他應(yīng)用呢?善出奇兵的360公司CEO周鴻給出了一個答案。10月29日360推出了首款可穿戴設(shè)備——360兒童衛(wèi)士手環(huán),具有GPS實時定位、安全區(qū)域預(yù)警、通話和錄音三大功能,家長可以通過對應(yīng)App向手環(huán)發(fā)送命令查詢孩子位置,并查看孩子在某段時間內(nèi)的行動軌跡。目前發(fā)生的不少小孩走丟或被拐賣事件,讓家長對孩子的安全十分擔心,此一發(fā)布就受到了家長的重視,首次5,000個免費試用申請就收到435,127個申請單,比例達到87:1,足見其受用戶歡迎程度。據(jù)了解,該手環(huán)上市售價為199元,將于12月中旬正式開售。這一價格是非常具有競爭力的。
如今可穿戴設(shè)備銷售狀況不好,與價格定位也有著密切關(guān)系,動輒千元以上智能手表等設(shè)備將很多消費者擋在門外。一項調(diào)查顯示,對于智能手表、智能手環(huán)的消費者期待價格是300元及以下,超過千元,80%以上用戶不會考慮購買。而目前大廠的智能手表多在千元以上,一些中小公司會有少量幾百元產(chǎn)品。整體來講,用戶對于智能手表體驗差評是比較多的,這是因為廠商對此賦予了過多功能、宣傳的高調(diào)、加上價格杠桿,讓用戶對此抱有太高的期待。而實際上,受制于功耗、成本、體積等限制,產(chǎn)品的流暢性、體驗感并不好,自然不會討得大眾歡喜。
如今一個有趣的現(xiàn)象是,手環(huán)的滿意度遠遠高于智能手表。其原因在于:首先手環(huán)功能簡單,目標用戶明確,公眾沒有過高期待;其次更便攜、更時尚小巧、待機時間長;第三由于沒有復(fù)雜功能、使用中出現(xiàn)的問題也就少了很多,成本自然也不高,價格適宜。
當然我們不是說智能手環(huán)就是可穿戴設(shè)備的最好表示形式,而是說現(xiàn)在、在可穿戴設(shè)備發(fā)展的初期,手環(huán)是一個更易為公眾接受使用的產(chǎn)品,這對于公眾的認知和普及,以及未來此市場進一步擴大發(fā)展有著至關(guān)重要的推動作用。
在發(fā)展和完善的過程中,隨著硬件性能的提升、傳感器和電池的日益改善,針對不同目標客戶的可穿戴設(shè)備一定會層出不窮。屆時從頭到腳都可能被可穿戴產(chǎn)品武裝起來,如眼鏡、口罩、項鏈、服裝、手環(huán)、智能手表、計步器、智能鞋,甚至還可用于體內(nèi)傳感的智能藥片等等。不過在當下,可穿戴設(shè)備面向公眾的發(fā)展才剛剛開始。