近期在採訪中遇到一位做金屬包裝的企業(yè)老闆,在聊天中發(fā)現(xiàn)他對員工管理很有一套。
1995年,來大陸投資不久的他遇到創(chuàng)業(yè)以來的一次最大的危機,趕上大陸經(jīng)濟的宏觀調(diào)控。當(dāng)時還不知宏觀調(diào)控為何物的他,突然面臨客戶資金鏈斷裂,訂單取消;7個月的時間,生產(chǎn)幾乎陷入停滯。
在這種情況下,很多企業(yè)可能會選擇減員降低成本。但是他沒有辭退一名員工,反而把員工組織起來上午搞廠區(qū)環(huán)境的美化和綠化,並開始粉刷車間和廠區(qū)的圍牆,下午組織員工進行團隊建設(shè)和技能培訓(xùn),並把平時沒時間做的生產(chǎn)流程改造和優(yōu)化徹底落實了。
就這樣堅持了7個月,企業(yè)環(huán)境搞得像花園一般,危機渡過後企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)。在此之後,在這家企業(yè)很少聽到員工辭職的消息。如今十多年過去,這家企業(yè)已成為當(dāng)?shù)睾蘸沼忻拿餍瞧髽I(yè),當(dāng)初的員工很多都成了公司的骨幹力量,並且成家立業(yè)伴隨著企業(yè)一起成長。
其實,想想這位老闆也並沒有什麼高人的獨門秘笈,只不過是堅守了一個企業(yè)對員工的忠誠和責(zé)任吧?,F(xiàn)在很多老闆都抱怨,自己的員工不忠誠,朝三暮四,經(jīng)不起誘惑。其實這裡不禁要問,你的企業(yè)是如何對待員工的?要求員工對企業(yè)忠誠,企業(yè)對員工忠誠了嗎?員工的忠誠只有當(dāng)他內(nèi)心深深感受到企業(yè)對他的工作、生活及未來真誠負責(zé)時,他就會與企業(yè)實現(xiàn)心理上的交換,將心比心,自覺自願地忠誠於企業(yè)、奉獻於企業(yè)。否則,忠誠便無從產(chǎn)生。
美國《幸?!冯s誌曾發(fā)表過人們最願意在其中工作的100家美國公司名單。人們之所以願意在這100家公司工作是因為:(1)員工能夠獲得平等的尊重,經(jīng)理人員和員工是一種親密無間的朋友關(guān)係,同事之間也是一種友好的協(xié)作關(guān)係。(2)員工能夠從事有挑戰(zhàn)性的工作,能做自己想做的事,具有發(fā)揮自己聰明才智的條件,員工在工作中能夠獲得成就感。(3)員工能得到無微不至的關(guān)懷,能夠得到許多意想不到的福利,如建立工廠幼稚園,幫助員工購買東西,洗燙衣服;提供托幼補助、午餐補貼、孩子入大學(xué)的補助、老人贍養(yǎng)補貼;準(zhǔn)許女員工在懷孕或哺乳期間在家工作或減少工作等。(4)員工努力工作能得到豐厚的報酬。這些公司對員工具有高度的責(zé)任心,收穫了員工對企業(yè)的熱愛和忠誠,企業(yè)也因為這些員工而獲得了巨大發(fā)展。