海南作為全國最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，也是全國惟一的熱帶島嶼省份。提出建設(shè)國際旅游島目標(biāo)，是海南更好地發(fā)揮改革開放排頭兵作用的突破口，必將成為我國進(jìn)一步推進(jìn)對(duì)外開放、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游業(yè)國際化的戰(zhàn)略行動(dòng)。如何實(shí)現(xiàn)由“我們工人有力量”到“我們工人有技術(shù)”的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，組織和引導(dǎo)廣大電網(wǎng)員工在國際旅游島建設(shè)中發(fā)揮主力軍的作用，為國際旅游島建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)可靠、充足環(huán)保的綠色供電服務(wù)，是擺在海南電網(wǎng)人面前一個(gè)十分緊迫而又重大的現(xiàn)實(shí)問題。

一、海南國際旅游島供電職工素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)的重要意義

（一）提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，是推進(jìn)國際旅游島建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電的前提條件

國際旅游島建設(shè)的生態(tài)環(huán)境是海南可持續(xù)發(fā)展的生命線，而環(huán)保絕色的電力供應(yīng)是國際旅游島建設(shè)必不缺的動(dòng)力之源。提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，提高供電服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境等綜合價(jià)值的最大化，是海南電網(wǎng)企業(yè)義不容辭的職責(zé)，也是電網(wǎng)企業(yè)賴以生存與發(fā)展的生命線。提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，不僅關(guān)系到海南國際旅游島建設(shè)成功與否，也是關(guān)系到電網(wǎng)企業(yè)能否保持核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)地科學(xué)發(fā)展的重大問題。借鑒和吸收國際知名旅游島發(fā)展旅游業(yè)優(yōu)質(zhì)供電的經(jīng)驗(yàn)和做法，世界一流的國際旅游島，需要世界一流的人才來經(jīng)營管理。這就要注重堅(jiān)持以人為本原則，改善和培育優(yōu)良的國際旅游島人文環(huán)境，特別是要培養(yǎng)國際旅游島的專業(yè)技術(shù)服務(wù)人才。參與國際旅游島建設(shè)與管理，是企業(yè)與職工之間實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種互動(dòng)，體現(xiàn)對(duì)共同目標(biāo)的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)的是共同協(xié)調(diào)全面發(fā)展。這有利于激發(fā)廣大員工參與國際旅游島建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有利于推進(jìn)國際旅游島人文環(huán)境的和諧發(fā)展。

（二）提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，是推進(jìn)國際旅游島建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電的基本要求

國際旅游島把“生態(tài)立省”放到了海南發(fā)展戰(zhàn)略方針的首位。海南國際旅游島的建設(shè)，必然對(duì)海南社會(huì)的勞動(dòng)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和生活方式產(chǎn)生了巨大的影響。要樹立“人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才”的理念，努力培養(yǎng)一支掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、具備較高勞動(dòng)技能的新型員工隊(duì)伍，增強(qiáng)員工的環(huán)保供電意識(shí)，提高員工的環(huán)保供電能力。這是推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展的有效途徑，也是促進(jìn)國際旅游島建設(shè)的必然選擇。當(dāng)前隨著全球一體化進(jìn)程的加快，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)知識(shí)人才的需要與目前國際旅游島一些企業(yè)員工隊(duì)伍的素質(zhì)較低的矛盾日益突出，員工綜合素質(zhì)的高底已成為制約企業(yè)做精做優(yōu)的“瓶頸”。沒有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，就必然沒有能夠擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸷Ｄ蠂H旅游島建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電的群體，自然也談不上海南國際旅游島建設(shè)的順利建設(shè)與發(fā)展。

（三）提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，是推進(jìn)國際旅游島建設(shè)優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)的重大舉措

國際旅游島建設(shè)是實(shí)現(xiàn)海南綠色崛起的基石，文化則是國際旅游島建設(shè)的核心和靈魂。無論是海南豐富的本土文化，還是內(nèi)地移民文化，兩種文化的生存與發(fā)展都不能離開現(xiàn)代文明的電力需求。沒有現(xiàn)代電力文明支撐的文化，必定是被時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)所淘汰的原始落后文化。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍始終是企業(yè)得于生存與發(fā)展的主力軍。提高海南電網(wǎng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，有助于增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，有利于增強(qiáng)國際旅游島優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供電能力，樹立海南國際旅游島的良好形象，從而提升國際旅游島核心文化的競爭能力和發(fā)展能力。沒有現(xiàn)代化智能電網(wǎng)作為動(dòng)力源泉，國際旅游島文化就失去更好更快發(fā)展的生存載體。要牢固樹立“發(fā)展為先、員工為本、文化為魂”三位一體的理念，只有國際旅游島建設(shè)更好地發(fā)展，才能有電網(wǎng)企業(yè)更快地發(fā)展，也才能有員工更高更全面地發(fā)展。

二、圍繞海南國際旅游島建設(shè)提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的基本對(duì)策

（一）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，提升員工的思想政治素質(zhì)

圍繞國際旅游島的建設(shè)，首先要堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。各級(jí)工會(huì)組織要及時(shí)調(diào)整與國際旅游島科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的思維，更新與國際旅游島科學(xué)發(fā)展不太適合的觀念，解決制約和影響國際旅游島科學(xué)發(fā)展的突出問題。海南電網(wǎng)在今后三年內(nèi)將投資100億用于國際旅游島建設(shè)，相當(dāng)于再造一個(gè)海南電網(wǎng)。海南電網(wǎng)員工承擔(dān)著國際旅游島電網(wǎng)配套建設(shè)和優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)的神圣職責(zé)，員工的政治思想素質(zhì)與國際旅游島的建設(shè)密切相關(guān)，員工的職業(yè)道德關(guān)系國際旅游島建設(shè)的強(qiáng)盛和衰敗，提高員工思想政治素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的必然要求。工會(huì)要主動(dòng)協(xié)助黨政組織高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平地制定提高員工綜合素質(zhì)總體規(guī)劃，科學(xué)地確定員工素質(zhì)提升發(fā)展的戰(zhàn)略地位。各級(jí)工會(huì)在廣大職工中深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系主題教育活動(dòng)，用馬克思主義中國化最新成果武裝職工，用中國特色社會(huì)主義共同理想凝聚職工，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神激勵(lì)職工，用社會(huì)主義榮辱觀引導(dǎo)職工。要在員工中開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)風(fēng)尚，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、知難而進(jìn)的時(shí)代精神，不斷發(fā)展工人階級(jí)的先進(jìn)性。

（二）以服務(wù)國際旅游島建設(shè)為目標(biāo)，提升員工基本技能及業(yè)務(wù)能力

建設(shè)國際旅游島是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣、政策性強(qiáng)。國際旅游島建設(shè)既要求加快全省硬件設(shè)施建設(shè)，也要求提高各行業(yè)全體服務(wù)人員的整體素質(zhì)。以人為本必須以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，而全面發(fā)展的內(nèi)容之一就是全面提高人的素質(zhì)。要充分發(fā)揮工會(huì)的職能作用，積極引導(dǎo)廣大員工投身國際旅游島建設(shè)，全力為國際旅游島建設(shè)與發(fā)展建功立業(yè)。要繼續(xù)開展“同舟共濟(jì)保增長、建功立業(yè)促發(fā)展”活動(dòng)，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識(shí)型員工”活動(dòng)，以“工人先鋒號(hào)”為載體，廣泛開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)，推進(jìn)職工技術(shù)交流與技術(shù)協(xié)作，提高員工的文化科學(xué)素質(zhì)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，提高員工的執(zhí)行能力。同時(shí)要通過開展勞動(dòng)技術(shù)競賽、崗位練兵，班組建設(shè)，首席員工、巾幗建功標(biāo)兵評(píng)選等活動(dòng)，提高員工的榮譽(yù)感和歸屬于感。要制定員工素質(zhì)提升的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，加大對(duì)參加各類培訓(xùn)的優(yōu)秀學(xué)員和各崗位自學(xué)成才的員工獎(jiǎng)勵(lì)力度。通過開辦拓展集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，師帶徒等形式，努力造就一大批掌握新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)的高素質(zhì)新員工，提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本技能和服務(wù)能力，更好為國際旅游島建設(shè)增磚添瓦。

（三）從改革創(chuàng)新為動(dòng)力，提升員工優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)的執(zhí)行力

國際旅游島建設(shè)需要一大批具知識(shí)型與創(chuàng)新精神，又有現(xiàn)代管理理念和技術(shù)能力，同時(shí)又有良好職業(yè)道德的員工隊(duì)伍。海南電網(wǎng)要依靠科技創(chuàng)新，創(chuàng)造一個(gè)綠色智能、可持續(xù)發(fā)展的國際旅游島建設(shè)優(yōu)質(zhì)供電模式，以推動(dòng)海南社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。胡錦濤總書記指出：要充分發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)校”作用，把提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好。各級(jí)工會(huì)要引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀，培育優(yōu)良品德，陶冶高尚情操，以強(qiáng)烈的歷史使命感和責(zé)任感，為建設(shè)國際旅游島建功立業(yè)。要引導(dǎo)廣大員工發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)識(shí)大體、顧大局的優(yōu)良傳統(tǒng)，立足本職崗位，創(chuàng)造一流業(yè)績，以主人翁姿態(tài)為建設(shè)國際旅游島電網(wǎng)貢獻(xiàn)力量。要尊重職工首創(chuàng)精神，使員工的創(chuàng)新潛能得到充分發(fā)揮，創(chuàng)新的才能得到充分展示，創(chuàng)新成果得到充分體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、工作流程規(guī)范化、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、營銷服務(wù)精細(xì)化、管理手段信息化，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力，完善服務(wù)手段，拓展服務(wù)領(lǐng)域，形成服務(wù)體系，努力建設(shè)一個(gè)具有鮮明國際旅游島特色的現(xiàn)代化智能電網(wǎng)。

（四）以建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系為載體，提升員工團(tuán)隊(duì)的凝聚力

社會(huì)和諧是中國特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性，構(gòu)建和諧社會(huì)在企業(yè)就是創(chuàng)建和諧企業(yè)，建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。國際旅游島應(yīng)是一個(gè)國際化程度高、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、文化魅力獨(dú)特、社會(huì)文明祥和的世界一流的熱帶海島休閑度假勝地。國際旅游島建設(shè)離不開一個(gè)人與自然和諧共處的生態(tài)文化氛圍，更離不開人與人和諧相處的人文環(huán)境。要進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)組織貼近基層、貼近職工的組織優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主題，通過開展各種形式的主題活動(dòng)，營造健康快樂的工作環(huán)境，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的員工團(tuán)隊(duì)。通過定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)員工的融合和溝通，提高員工的心理素質(zhì)。要不定期地開展家庭聯(lián)誼活動(dòng)，為家庭的和諧創(chuàng)造條件，以此促進(jìn)企業(yè)的和諧，進(jìn)而達(dá)到全社會(huì)的和諧。只有真正建立穩(wěn)定和諧的社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系，才能為國際旅游島建設(shè)創(chuàng)建良好的社會(huì)人文環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)人與自然、社會(huì)、生態(tài)的和諧生存與發(fā)展。

（五）以黨建帶工建、工建促黨建，提升員工隊(duì)伍的向心力

建設(shè)國際旅游島實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)重大的社會(huì)民生工程。工會(huì)組織要把竭誠為職工群眾服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面履行職能。要充分發(fā)揮工會(huì)的黨與職工群眾的橋梁與紐帶作用，把“黨建帶工建”工作作為固本強(qiáng)基的重要內(nèi)容，把提高國際旅游島建設(shè)供電可靠率作為總抓手，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，以工會(huì)組織建設(shè)為重點(diǎn)，以工會(huì)機(jī)制建設(shè)為切入點(diǎn)，不斷推進(jìn)“黨建帶工建”的深入開展。加強(qiáng)“黨建帶工建”就是在“建”字上抓落實(shí)，“帶”字上下功夫。通過“雙建”形成黨組織與工會(huì)組織良性互動(dòng)、帶促共進(jìn)的新局面，充分發(fā)揮工會(huì)在組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工合法權(quán)益的重要作用，增強(qiáng)黨組織和工會(huì)組織的凝聚力。要努力為國際旅游島打造一個(gè)“主網(wǎng)安全、配網(wǎng)可靠、設(shè)備健康、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)、管理高效”現(xiàn)代化電網(wǎng)，為國際旅游島建設(shè)與發(fā)展提供一個(gè)安全可靠、優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力供應(yīng)的服務(wù)體系，真正把黨政所需、職工所急、工會(huì)所能的事辦好辦實(shí)，辦出海南國際旅游島獨(dú)一無二的鮮明特色。