【摘要】遼陽供電公司在原有人才培養(yǎng)選拔機制的基礎上進行完善和創(chuàng)新，提出“以崗位素質(zhì)為主導的人才梯隊建設”新舉措。通過廣泛征求意見，對崗位素質(zhì)進行提煉，并結(jié)合公司實際，出臺一系列管理辦法，制作出了切合實際的“三級人才”素質(zhì)模型，在此基礎上，進行有針對性的培訓和嚴格的篩選、審查，最終建成了“三級人才”儲備庫，形成了科學合理的人才梯隊，有效避免了人才“斷層”現(xiàn)象發(fā)生，為公司可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的人力資源保障。

【關鍵詞】企業(yè)管理；人力資源；梯隊建設

一、管理目標描述

1.管理理念

但隨著公司的快速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，遼陽公司對人才數(shù)量和質(zhì)量的需求越來越高。相比之下，公司現(xiàn)有人才隊伍總量偏小、各類人才年齡結(jié)構和學歷結(jié)構不盡合理。同時，隨著“三集五大”體系建設的深入實施，企業(yè)發(fā)展對專業(yè)型、管理性、復合型人才的需求數(shù)量和種類也將越來越多。因此，創(chuàng)新人才選拔培養(yǎng)方式、加大人才選拔培養(yǎng)力度既是破解當前公司人才培養(yǎng)選拔短板的現(xiàn)實需求，也是加快推進公司改革發(fā)展的長遠需求。

結(jié)合新形勢下國網(wǎng)公司、省公司對人才選拔培養(yǎng)的總體要求以及企業(yè)內(nèi)部實際狀況，遼陽公司明確了創(chuàng)新人才培養(yǎng)選拔機制應遵循的理念。

（1）手段先進

應以科學的手段對現(xiàn)有人才進行甄選，提高人才的含金量和可信度。

（2）覆蓋全面

選拔培養(yǎng)應覆蓋各專業(yè)、各崗位，形成全員參與，充分體現(xiàn)“人盡其才”，確保各領域的人才都能得到挖掘、培養(yǎng)和選拔。

（3）分級管理

人才的等級不同，對企業(yè)做出的貢獻也不盡相同，只有施行分級管理，才能充分體現(xiàn)人才的作用和含金量。

（4）多管齊下

不能單一的培養(yǎng)選拔某一方面的人才，應該涵蓋技術業(yè)務、管理素質(zhì)、綜合能力等多個方面。人才的選拔也不能只局限于個人職位晉升這一個簡單通道。

2.管理范圍和目標

“以崗位素質(zhì)為主導的人才梯隊建設”創(chuàng)新方式的提出就是基于以上理念，建立起了一個參與人員涵蓋一線員工、管理人員和中層干部三個層面包含多專業(yè)、多崗位，實施過程涉及到了人才考察、選拔、培養(yǎng)、淘汰、使用等多個環(huán)節(jié)和整個過程，建立了全員、全方位、全過程的人才培養(yǎng)選拔機制，使人才培養(yǎng)選拔更具科學性、合理性和可操作性。

3.管理指標體系及目標值

遼陽公司注重把人才培養(yǎng)選拔同企業(yè)管理水平提升、培訓水平提升、人才隊伍整體素質(zhì)提升相結(jié)合，引入了同業(yè)對標指標、培訓指標和人才指標三大類指標（如表1所示）。

二、主要管理做法

1.以崗位素質(zhì)為主導的人才梯隊建設實施流程

以崗位素質(zhì)為主導的人才梯隊建設是以構建崗位素質(zhì)模型為核心、以“三級人才”隊伍建設為目標的漸進式、周期型的實施流程（如圖1所示）。

2.主要流程說明

流程節(jié)點1：針對國網(wǎng)公司、省公司關于加強人才培養(yǎng)選拔的工作要求和遼陽公司現(xiàn)有的人才總量、年齡結(jié)構、文化層次、技術資格、技能等級等情況，進行調(diào)查分析，提出以“崗位素質(zhì)”為主導，以“第一梯隊”、“第二梯隊”、“第三梯隊”為等級的人才梯隊建設思路，并形成初步實施的方案。

流程節(jié)點2：把初步形成的實施方案，向各部門、各單位廣泛征求意見，確保方案切實可行，具備操作性和合理性。

流程節(jié)點6：在公司內(nèi)部召開動員大會，讓各單位、各部門負責人充分了解并支持和配合，并在公司內(nèi)部形成“全員參與人才選拔培養(yǎng)”的良好氛圍。同時，對人才選拔培養(yǎng)方案進行解讀和部署，明確責任分工和完成時間，使各部門、各單位快速啟動相關工作。

圖1 以崗位素質(zhì)為主導的人才梯隊建設實施流程

流程節(jié)點7：由人力資源部組織公司內(nèi)部人才和公司外部專家對“三級隊伍”的關鍵崗位素質(zhì)進行提煉，分別明確具備“第一梯隊”、“第二梯隊”、“第三梯隊”等級的人才應具備的關鍵崗位素質(zhì)是什么。

流程節(jié)點8：專業(yè)部門依據(jù)羅列出的關鍵崗位素質(zhì)，結(jié)合公司實際需求，明確每個關鍵崗位素質(zhì)應達到的程度和水平。

流程節(jié)點10：各基層單位、各部門負責人、公司領導在各自的層面上對相應的人才進行推薦。

流程節(jié)點11：對“第一梯隊”備選人才的培訓以崗位技能培訓為主。

流程節(jié)點15：對“第二梯隊”備選人才的培訓以崗位技能培訓+管理素質(zhì)培訓+崗位輪訓為主。

流程節(jié)點19：對“第三梯隊”備選人才的培訓以崗位技能培訓+管理素質(zhì)培訓+崗位輪訓+公司外部培訓為主。

3.關鍵流程說明

節(jié)點4、7、8、14、18、22為關鍵流程，是建立以崗位素質(zhì)為主導的人才梯隊體系的核心內(nèi)容，也是公司創(chuàng)新人才選拔培訓機制的核心部分。

流程節(jié)點4：在此項工作中重點需要指出的是“三級人才”劃分的范疇和合理性。主要是基于公司規(guī)模、人才數(shù)量和與國網(wǎng)公司、省公司人才等級劃分、管理等方面的考慮，將人才等級劃分為“第一梯隊”、“第二梯隊”、“第三梯隊”三個層級。

流程節(jié)點8：崗位素質(zhì)模型包括崗位素質(zhì)分級與模型構建。素質(zhì)分級是指在確定關鍵崗位素質(zhì)的基礎上，進一步對員工崗位素質(zhì)所需達到的程度進行分級，崗位素質(zhì)分級一般可分為“初級”、“中級”、“高級”和“專家級”四個等級。

流程節(jié)點14：經(jīng)過考試、審核，納入“第一梯隊”人才儲備庫的人員，可作為班組長、管理人員、更高層次專業(yè)人才和“第二梯隊”人才的后備人選。同時，接受更高規(guī)格的培訓和考試，進一步提升管理素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)。

流程節(jié)點18：經(jīng)過考試、審核，納入“第二梯隊”人才儲備庫的人員，可作為中層干部、高級管理人員、更高層次專業(yè)人才和“第三梯隊”人才的后備人選。同時，接受更高規(guī)格的培訓和考試，進一步提升管理素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)。

流程節(jié)點22：經(jīng)過考試、審核，納入“第三梯隊”人才儲備庫的人員，可作為向省公司推薦干部及網(wǎng)、省公司專家級人才后備人選。

三、專業(yè)管理存在的問題和改進方向

“以崗位素質(zhì)為主導的人才梯隊建設”在運行過程中也存在一些問題，主要體現(xiàn)為兩點。

第一，前期準備工作量較大。對每個崗位進行素質(zhì)模型構建需要相關專業(yè)部門投入大量時間與精力配合，使得該體系運作前期工作量十分龐大。

第二，制度銜接不緊密?，F(xiàn)有人才選拔培訓制度在一些方面存在一定程度上的兼容性和連續(xù)性問題，還未完全打開人才的發(fā)展通道，特別是技術性人才在待遇提升上還要加大力度。

基于以上問題所在，遼陽供電公司計劃從兩個方面進行改進。首先建立一套標準化的崗位素質(zhì)模型庫，當一個崗位的工作內(nèi)容發(fā)生變化后，專業(yè)部門只需要對模型庫進行局部修改與完善即可達到同等效果，從而極大減少該體系的前期準備成本。其次進一步加大技術型人才的獎金傾斜力度，完全暢通技術人才發(fā)展通道。