5月上旬,騰訊QQ全新手機(jī)版正式發(fā)布,“移動(dòng)化”是新版本最直觀的特征,無論是從界面風(fēng)格還是新增功能,都表現(xiàn)出明顯的移動(dòng)屬性,這也顯示了QQ“放下包袱,徹底移動(dòng)化”的自我變革決心。
全面擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
對(duì)于這次改版,最大的改變是顛覆了原有的“在線離線”概念,QQ頭像不再代表在線狀態(tài)。
QQ頭像過去一直都通過是否“點(diǎn)亮”附帶表達(dá)是否在線,這是一個(gè)持續(xù)了十多年的習(xí)慣,是QQ上最重要的認(rèn)知之一。這一認(rèn)知帶來的直接影響,就是在線即可溝通,不在線的人,就是發(fā)了消息也不能即時(shí)回復(fù),這是典型的PC時(shí)代特征。
而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)下,弱化在線,增強(qiáng)異步消息,一直是QQ考量的優(yōu)化點(diǎn)。新版調(diào)整的初衷,是希望讓QQ更好利用移動(dòng)終端硬件能力,消息隨時(shí)隨地可達(dá),不同終端體驗(yàn)一體化,全面擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
但就是這一調(diào)整,讓初次面對(duì)QQ全新手機(jī)版的用戶來說,表示有些不適應(yīng)。QQ團(tuán)隊(duì)表示,“QQ全新手機(jī)版上線后,很多用戶都反饋了寶貴的意見。我們內(nèi)部也非常重視,QQ團(tuán)隊(duì)正在誠(chéng)懇、積極面對(duì)用戶各種聲音,并且考慮做進(jìn)一步優(yōu)化,在弱化在線狀態(tài)的前提下,使得細(xì)節(jié)上處理更合理?!?/p>
其實(shí),QQ全新手機(jī)版基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用場(chǎng)景更新了不少功能。如推出“群助手”,減少群消息頻繁推送;新增手機(jī)建群功能;底部頁簽由5欄變4欄。除此以外,手機(jī)與電腦無縫文件傳輸、掃二維碼加好友、從通訊錄加好友等新增功能,各處細(xì)節(jié)更簡(jiǎn)潔、設(shè)計(jì)更精細(xì)、更符合扁平化趨勢(shì)。
QQ的自我變革
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正迅猛改變著人們的溝通方式,此次QQ全新手機(jī)版正是順應(yīng)這一趨勢(shì),放下“兩個(gè)包袱”。
“兩個(gè)包袱”指的是,PC QQ產(chǎn)品原則向手機(jī)版的延伸,以及非智能手機(jī)的產(chǎn)品體驗(yàn)。QQ已經(jīng)有14年的歷史,手機(jī)QQ也有10年的歷史,長(zhǎng)期發(fā)展積累了可觀的用戶,也帶來了固化的產(chǎn)品設(shè)置和習(xí)慣,不利于自我創(chuàng)新發(fā)展。QQ必須順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),從戰(zhàn)略和思維上摒棄這兩個(gè)包袱。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)溝通工具的即時(shí)性高,QQ只能不斷自我更新,增強(qiáng)移動(dòng)性,才能保持它的生命力,不被時(shí)代淘汰。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,QQ的核心競(jìng)爭(zhēng)力是用戶關(guān)系鏈,而不是產(chǎn)品本身,將用戶關(guān)系鏈在不同終端之間打通才是QQ未來的戰(zhàn)略方向。
QQ移動(dòng)化之路,是會(huì)產(chǎn)生陣痛,但終究是順應(yīng)潮流的必經(jīng)之路,QQ全新手機(jī)版顛覆性的改變,實(shí)際上是充滿魄力的自我變革,也是中國(guó)經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)避不開的一步。