僅上線兩年,就超過Linkedin、YouTube、Google+等,成為美國僅次于Facebook和Twitter的第三大社交網(wǎng)站,圖片社交分享網(wǎng)站Pinterest可謂近幾年成長最快、最受矚目的網(wǎng)站之一。
如今,Pinterest已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)第三大流量來源地,同時也有數(shù)據(jù)顯示,Pinterest具有極佳的流量引薦效果,在這方面甚至超過了Twitter。
作為擁有龐大且優(yōu)質(zhì)的流量同時拒絕廣告的免費互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),Pinterest的盈利模式及商業(yè)化之路一向受到業(yè)界各方的廣泛關(guān)注。
日前,Pinterest便推出一款名為Pinterest Web Analytics的數(shù)據(jù)分析工具,幫助商家了解用戶與他們所分享的內(nèi)容之間的互動程度,為商家的產(chǎn)品決策提供數(shù)據(jù)支持,邁出了商業(yè)化之路的第一步。
立足品牌客戶 深挖用戶價值
去年11月,Pinterest開始為商家和企業(yè)提供官方認證賬號,在設(shè)立官方賬號后,商家和企業(yè)可以在它的Pinterest頁面中直接鏈接其官方網(wǎng)站,將Pinterest上對自己產(chǎn)品感興趣的用戶引導(dǎo)到自己的官方網(wǎng)站上。
雖然,Pinterest并未透漏到底有多少商家和企業(yè)在其網(wǎng)站上開通了官方認證賬號,但目前,諸多零售商及一些大型品牌主如The Gap、Patagonia、DELL等都開始在Pinterest上推廣自家產(chǎn)品。同時,商家和企業(yè)還可以在其官方網(wǎng)站上增加按鍵,以方便訪問者在Pinterest上搜集相關(guān)產(chǎn)品圖片或是查閱企業(yè)的回饋信息。
此次,Pinterest推出的Pinterest Web Analytics則可以說是這些官方賬號的配套分析工具,通過提供數(shù)據(jù)和分析,幫助商家和企業(yè)了解自己的官網(wǎng)和主頁上什么內(nèi)容最受歡迎、哪些圖片被分享次數(shù)最多以及通過Pinterest導(dǎo)入自身官網(wǎng)的流量等,同時,還可以提供有關(guān)用戶的多種數(shù)據(jù)信息,如點擊最多的內(nèi)容、repin最多的內(nèi)容等。
Pinterest產(chǎn)品經(jīng)理卡特·李(Cat Lee)在接受采訪時表示:“推出這一工具的目的在于,幫助商家真正了解在Pinterest上什么樣的內(nèi)容才會引起用戶的共鳴?!贝饲?,在Pinterest剛推出官方認證賬號服務(wù)時,卡特·李就曾表示,Pinterest希望在未來提供給企業(yè)的工具將以分析為核心。
Pinterest首席執(zhí)行官本·西伯爾曼(Ben Silbermann)之前也曾告訴媒體,Pinterest之前幾年都在專注獲取用戶,今年開始將為“商業(yè)化打好基礎(chǔ)”。而推出向商家和企業(yè)提供訪問量、關(guān)注度等的數(shù)據(jù)分析的工具Pinterest Web Analytics則可以說是Pinterest在商業(yè)化道路上邁出的非常清晰地一步,同時也是Pinterest未來商業(yè)模式的重要基礎(chǔ)?!叭绻麤]有測量支出效率的方法,他們(Pinterest)就無法向商家收取費用?!笔袌鲅芯繖C構(gòu)Opus Research高級分析師格雷格·斯特林(Greg Sterling)表示。
關(guān)于Pinterest的商業(yè)模式,曾有過很多討論,已有的可借鑒的也有很多,如品牌廣告、企業(yè)會員、電子商務(wù)、圖片存儲等。但顯然,Pinterest并沒有這樣做,他選擇了一種新的商業(yè)模式——站在第三方平臺的角度,為有需要的用戶提供數(shù)據(jù)分析和支持,充分挖掘了網(wǎng)站龐大且優(yōu)質(zhì)的用戶的價值。同時,這項服務(wù)并沒有對普通用戶造成困擾,反而有可能為他們帶來更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,畢竟有了數(shù)據(jù)依托,商家和企業(yè)必然會在網(wǎng)站或是自己的頁面上提供更多優(yōu)質(zhì)的、有趣的內(nèi)容,以此來吸引用戶的關(guān)注和分享。
Pinterest擁有龐大、優(yōu)質(zhì)的用戶群是公認的事實,電子商務(wù)研究機構(gòu)RichRelevance去年的一項調(diào)查顯示,Pinterest購物者每次購物會話平均支出將近170美元,相比之下,F(xiàn)acebook購物者和Twitter購物者則分別只有95美元和70美元。RichRelevance一共追蹤了7億次購物會話。
在Pinterest推出自己的數(shù)據(jù)分析工具Pinterest Web Analytics之前,就已經(jīng)有創(chuàng)業(yè)公司看準Pinterest用戶所能產(chǎn)生的巨大價值,創(chuàng)立了專門針對Pinterest的數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司,如HelloInsights,Pinfluencer等,它們?yōu)樯碳液推髽I(yè)提供專注于Pinterest平臺的數(shù)據(jù)分析,讓商家和企業(yè)來了解Pinterest上的內(nèi)容趨勢,以了解最流行、最受關(guān)注、最受喜愛及最具影響力的圖片、內(nèi)容等,同時,也讓商家和企業(yè)了解自己在Pinterest上的影響力、受關(guān)注程度、在同類企業(yè)中的排行信息等,方便商家和企業(yè)更好地優(yōu)化自己的營銷行為。
作為平臺本身,Pinterest推出類似的數(shù)據(jù)分析服務(wù)顯然更全面、更深入、更具說服力,同時也能更好地展示自身網(wǎng)站的價值,為下一步商業(yè)之路打下基礎(chǔ)。
國內(nèi)商業(yè)模式起步更早
作為瀑布流圖片分享網(wǎng)站的鼻祖,Pinterest的成功令世界矚目,也吸引了國內(nèi)外一大批模仿者,各種形式的類Pinterest模式的網(wǎng)站層出不窮,僅國內(nèi)就有花瓣網(wǎng)、堆糖網(wǎng)、美麗說、蘑菇街、人人逛街、凡客達人等幾十個網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的商業(yè)化之路反而走在了Pinterest前面。
正如蘑菇街CMO李研珠所說的那樣,“我們其實和Pinterest有很大的不同,蘑菇街只是采用了Pinterest的展現(xiàn)形式。雖然Pinterest這種瀑布流的展現(xiàn)形式對于蘑菇街做網(wǎng)站設(shè)計很有幫助,但是對于業(yè)務(wù),蘑菇街和Pinterest大不同,蘑菇街是基于電子商務(wù)做的社區(qū)化方向?!?/p>
又例如美麗說,它定位于女性時尚垂直領(lǐng)域,致力于為女性用戶提供最美麗的時尚購物體驗,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為她們解決“怎么穿,哪里買”的問題。在美麗說,擁有相同興趣愛好的用戶聚集在一個社區(qū),相互之間可以推薦、分享包括服飾、美容等時尚話題的內(nèi)容,并評論相關(guān)商品,同時可以直接點擊鏈接至外部電商網(wǎng)站,而美麗說自身則通過展示廣告、點擊購買分成取得收入。
對此,美麗說CEO徐易容表示,美麗說更多地是起到一個媒介的作用,為其它獨立電商帶去流量,不會涉入B2C產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),而收入模式也主要以媒體形態(tài)的收入方式為主。
這種社會化電子商務(wù)分享模式為商家找到了精準用戶,同時也為電商網(wǎng)站帶去了高轉(zhuǎn)化效率的流量,是一種非常高效的商業(yè)模式。怪不得,阿里巴巴“參謀長”曾鳴曾對徐易容說,淘寶等“美麗說模式”足足整整等了兩年。
而人人逛街、凡客達人等也只是借用了Pinterest模式的殼子,內(nèi)核已經(jīng)完全變成一種社會化的營銷平臺了。就拿凡客達人來說,買家只要通過“達人”的店鋪或者空間購買凡客產(chǎn)品,“達人”就可以獲得凡客10%的銷售分成。