互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與環(huán)境進(jìn)一步成熟、智能終端進(jìn)一步普及,讓受地域限制的教育資源加速向虛擬化、開(kāi)放化、分享化等方向轉(zhuǎn)變,同時(shí)也使得用戶隨時(shí)、隨地、按需獲取服務(wù)成為可能,真正給傳統(tǒng)的教育行業(yè)帶來(lái)顛覆性的變革。
2012年是美國(guó)在線教育市場(chǎng)風(fēng)生水起的一年,Lynda.com、Coursera、Udacity等在線教育機(jī)構(gòu)先后獲得大筆融資,數(shù)額從幾百萬(wàn)美元到上億美元不等。
美國(guó)火爆的在線教育市場(chǎng)給國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者和投資人帶來(lái)了極大的信心和熱情。從去年下半年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)先后有網(wǎng)易前總裁李甬(創(chuàng)辦粉筆網(wǎng))、世紀(jì)佳緣前CEO龔海燕(創(chuàng)辦91外教網(wǎng))等一大批創(chuàng)業(yè)者積極投身到這片藍(lán)海之中,欲搶先抓住掘金的大好時(shí)機(jī)。新東方創(chuàng)始人、著名天使投資人徐小平更是在微博上大膽地指出:“在線教育是未來(lái)!所有從事教育與培訓(xùn)的朋友們不關(guān)注在線教育,來(lái)日無(wú)多啦!”在他看來(lái),未來(lái)兩年內(nèi),在線教育將成為和電子商務(wù)一樣普及的行業(yè)。
近日,在線教育網(wǎng)站滬江網(wǎng)獲得了約2000萬(wàn)美元的B輪風(fēng)險(xiǎn)投資,創(chuàng)下國(guó)內(nèi)在線教育領(lǐng)域近年來(lái)最大的單筆融資紀(jì)錄,其品牌估值也達(dá)到2億美元。同時(shí),還有超級(jí)課程表、91外教網(wǎng)、猿題庫(kù)等公司先后獲得融資,國(guó)內(nèi)在線教育市場(chǎng)一片蓬勃景象。
除了資本的看好和創(chuàng)業(yè)者的熱情,像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也對(duì)在線教育青睞不已。日前,有傳言稱淘寶即將推出教育頻道“淘寶同學(xué)”,盡管官方尚未正式表態(tài),但淘寶進(jìn)軍在線教育領(lǐng)域的意圖昭然若揭。此外,百度CEO李彥宏也曾在公開(kāi)場(chǎng)合指出當(dāng)前教育的弊端并呼吁“用互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)教育”;而騰訊也不甘落后,已推出“騰訊徽講堂”這一原創(chuàng)節(jié)目,同時(shí)也在兒童領(lǐng)域重點(diǎn)推進(jìn)教育產(chǎn)品。
巨大機(jī)遇引發(fā)創(chuàng)業(yè)熱潮
在線教育已被視為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮,不僅市場(chǎng)規(guī)模龐大,而且機(jī)會(huì)眾多。
有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,近幾年,我國(guó)教育信息化市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,2010年中國(guó)教育信息化市場(chǎng)規(guī)模為1117億元,2011年達(dá)到1322億元;同時(shí),2012年中國(guó)教育行業(yè)IT投資總規(guī)模達(dá)到439.1億元,同比增長(zhǎng)率達(dá)到20.9%。
新東方董事長(zhǎng)俞敏洪就曾公開(kāi)表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,在線教育行業(yè)將迎來(lái)顛覆式的變革,“線上占40%,線下占60%,這個(gè)情況的發(fā)生,就是未來(lái)3至5年的事情”。
“在線教育是一個(gè)欣欣向榮的市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)遲早將再造傳統(tǒng)教育行業(yè)?!睂?duì)此,龔海燕也持同樣看法,“經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),人們?cè)诮逃系耐度刖蜁?huì)越多。”在她看來(lái),人們?cè)谖镔|(zhì)上充實(shí)后,就會(huì)在精神上有更多的需求,而教育本身既是精神的東西,同時(shí)也是打開(kāi)精神通道的方式。
在細(xì)分領(lǐng)域,在線教育更是大有可為。按年齡階段,在線教育可大致分為幼兒教育(0-6歲)、K12教育(6-18歲)和大學(xué)教育。除此之外,還有P2P教育、外語(yǔ)教育、職業(yè)教育、企業(yè)教育、興趣教育、出國(guó)留學(xué)、考研/國(guó)考、考試服務(wù)等諸多領(lǐng)域,并且多數(shù)領(lǐng)域都有值得深入挖掘的價(jià)值。如此前曾有報(bào)告顯示,中國(guó)在2012年已經(jīng)花費(fèi)300億元投入到英語(yǔ)學(xué)習(xí)當(dāng)中,根據(jù)市場(chǎng)成長(zhǎng)情況,2013年英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模更有望突破350億,而像91外教網(wǎng)就是定位在英語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)域之下的在線英語(yǔ)口語(yǔ)教育之上。
同時(shí),就行業(yè)本身的發(fā)展而言,在線教育才剛剛起步,如今搶先出手的各公司都還處在摸索階段,市場(chǎng)尚未形成巨頭壟斷的態(tài)勢(shì),而教育本身又是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、巨頭領(lǐng)跑的行業(yè),這就給國(guó)內(nèi)諸多創(chuàng)業(yè)者留下了巨大的機(jī)會(huì)和想象空間。
想獲利就要打“持久戰(zhàn)”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,在線教育成為大勢(shì)所趨已是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的觀點(diǎn),甚至有不少人把如今的在線教育看作是下一個(gè)電子商務(wù),對(duì)它寄予厚望。
投資者們看中的在線教育的優(yōu)勢(shì)主要在于其可以突破時(shí)間和空間的限制,讓用戶可以自主選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn),同時(shí)打破了傳統(tǒng)教育行業(yè)長(zhǎng)期存在的教育資源、師資力量等分布不均的諸多弊端,使得教育資源得以共享,不受經(jīng)濟(jì)、地域等因素制約。此外,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容表達(dá)形式的多樣也讓在線教育的內(nèi)容更加豐富多彩,不再局限于傳統(tǒng)教育的刻板內(nèi)容。
“實(shí)際上,我們已經(jīng)看到它是大勢(shì)所趨,在線教育能夠帶來(lái)的用戶體驗(yàn),經(jīng)過(guò)我們最近的研究發(fā)現(xiàn),用戶一旦開(kāi)始使用在線教育后,實(shí)際上很難再回到傳統(tǒng)的教育方式上,在線教育能提供時(shí)間上的彈性、一對(duì)一老師的便利性,都是線下教育無(wú)法替代的。不過(guò),線下教育所能提供的同學(xué)之間關(guān)系的維護(hù)等,則是線上教育比較欠缺的?!睔g聚時(shí)代CEO李學(xué)凌表示。
盡管優(yōu)勢(shì)明顯、前景誘人,但目前在線教育依然面臨著叫好不叫座的尷尬局面。
首先是用戶行為習(xí)慣尚未真正養(yǎng)成,在線教育最大的缺陷在于對(duì)用戶沒(méi)有限制行為,用戶可以隨時(shí)終止學(xué)習(xí),而在以?shī)蕵?lè)為主的網(wǎng)絡(luò)休閑時(shí)間之中,網(wǎng)站很難保證用戶的黏度,也難以保證用戶在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的效果。
其次是盈利模式不清晰,目前,在線教育仍處于成長(zhǎng)初期,尚未出現(xiàn)成熟的商業(yè)模式,盈利前景并不清晰,燒錢成為當(dāng)下諸多在線教育網(wǎng)站共同面對(duì)的問(wèn)題。學(xué)而思董事長(zhǎng)張邦鑫此前曾在媒體上表示,集團(tuán)在線教育業(yè)務(wù)每年虧損額已達(dá)數(shù)千萬(wàn)元,至于這種情況何時(shí)能終止,他心里也沒(méi)底。學(xué)而思網(wǎng)校內(nèi)部人士也曾透露,盡管從財(cái)報(bào)上看,網(wǎng)校貢獻(xiàn)了集團(tuán)3%的營(yíng)收,卻承擔(dān)了一半以上的虧損,“今年,學(xué)而思網(wǎng)校的目標(biāo)是盈利1元錢,如果這個(gè)目標(biāo)能達(dá)到,將會(huì)具有非常強(qiáng)的標(biāo)志意義”。
最后是教育產(chǎn)業(yè)本身的屬性問(wèn)題。教育是個(gè)慢行業(yè),需要內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)、資源等的不斷積累,而互聯(lián)網(wǎng)卻是個(gè)快行業(yè),兩者在發(fā)展速度上存在一定的矛盾。同時(shí),兩者相結(jié)合的在線教育本身也需要時(shí)間、人力、物力、技術(shù)等大量成本的不斷投入,試圖在2至3年內(nèi)贏得豐厚利潤(rùn)并不現(xiàn)實(shí)。
大數(shù)據(jù)與云帶來(lái)的變革
雖然當(dāng)前在線教育還留有諸多問(wèn)題等待從業(yè)人士的解決,但其廣闊的前景已是事實(shí)。而作為傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆者,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展也為在線教育帶來(lái)了新的機(jī)遇。
作為當(dāng)下最火熱的技術(shù),大數(shù)據(jù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、挖掘以及分析從而產(chǎn)生的價(jià)值,已成為行業(yè)人士爭(zhēng)相追捧的利潤(rùn)焦點(diǎn)。
在線教育領(lǐng)域,常常會(huì)面臨網(wǎng)站提供的內(nèi)容并非用戶所需、無(wú)法精準(zhǔn)聚焦用戶需求等一系列問(wèn)題,而大數(shù)據(jù)則能帶來(lái)全新氣象。如今,在線教育網(wǎng)站可以利用大數(shù)據(jù)挖掘并分析用戶的行為數(shù)據(jù)、課程內(nèi)容數(shù)據(jù)、題庫(kù)數(shù)據(jù)等一系列相關(guān)數(shù)據(jù)。例如網(wǎng)站可以通過(guò)大數(shù)據(jù)掌握用戶對(duì)不同知識(shí)點(diǎn)的掌控程度、掌控相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的使用時(shí)間、偏好的表達(dá)方式和學(xué)習(xí)工具等,而網(wǎng)站可以通過(guò)這些挖掘分析結(jié)果向用戶實(shí)時(shí)向提供反饋,并提供推薦課程和習(xí)題,幫助用戶隨時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí),老師也可以利用大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果來(lái)研究學(xué)生的學(xué)習(xí)模式和行為習(xí)慣,以便更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和行為習(xí)慣,更好地幫助他們學(xué)習(xí)。
以當(dāng)前很火的猿題庫(kù)為例,公司2月18日上線的“公務(wù)員考試題庫(kù)”上線4個(gè)月,已有21萬(wàn)注冊(cè)用戶,服務(wù)器端生成并評(píng)估試卷套數(shù)達(dá)5億次;而5月份上線的司法考試題庫(kù),8天內(nèi)就有了2萬(wàn)多的用戶。據(jù)了解,考生只要在猿題庫(kù)上開(kāi)始答題練習(xí),系統(tǒng)就會(huì)清晰地分析出他當(dāng)前的能力水平、薄弱考點(diǎn)有哪些、如果參加考試預(yù)計(jì)能得多少分以及接下來(lái)需要做什么題目等,而這些是猿題庫(kù)基于大數(shù)據(jù)的分析及人工智能算法等多項(xiàng)專利技術(shù)而實(shí)現(xiàn)的。猿題庫(kù)創(chuàng)始人兼CEO李勇表示,題庫(kù)將通過(guò)人工智能算法對(duì)考點(diǎn)、考頻和難度進(jìn)行分析以及基于大數(shù)據(jù)的挖掘,準(zhǔn)確地評(píng)估出用戶當(dāng)前的能力水平,一對(duì)一有針對(duì)性地出題。
對(duì)于平臺(tái)型在線教育網(wǎng)站而言,通過(guò)大數(shù)據(jù)手段,對(duì)當(dāng)前龐大的教育資源進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和優(yōu)化配置,可以打破原先的限制,讓優(yōu)質(zhì)教育資源得以共享;對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的充分分析和挖掘必然使其更加強(qiáng)大。
提到大數(shù)據(jù)就不得不提及云計(jì)算,云計(jì)算通過(guò)資源的虛擬化和調(diào)度實(shí)現(xiàn)資源分配使用的合理化,以此降低成本并促進(jìn)創(chuàng)新。云帶來(lái)的是計(jì)算能力的革命,而大數(shù)據(jù)則使云計(jì)算有了新的商業(yè)價(jià)值的落地方式。與傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比,在線教育雖然節(jié)省了師資、教室等成本,但卻增加了技術(shù)、產(chǎn)品等人力的投入和寬帶、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)方面的投入,而云計(jì)算給網(wǎng)絡(luò)教育帶來(lái)的最大的好處就是成本的大幅降低。
“如果我們不采用云計(jì)算這種模式,每為一家機(jī)構(gòu)搭建網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái),就會(huì)重新購(gòu)置服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)帶寬,購(gòu)買軟件、找人維護(hù),這樣投入非常大。其實(shí)我們買來(lái)電腦不是24小時(shí)都在使用,如果電腦服務(wù)器放在云端,我不用的時(shí)候有別人在用,等于在跟其他人共享資源,這樣只需按照我的使用量還付費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)教育最大的優(yōu)勢(shì)是節(jié)約成本?!比百愃箍萍级麻L(zhǎng)陳忠書(shū)表示。
除此之外,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與環(huán)境進(jìn)一步成熟、智能終端進(jìn)一步普及,讓受地域限制的教育資源加速向虛擬化、開(kāi)放化、分享化等方向轉(zhuǎn)變,同時(shí)也使得用戶隨時(shí)、隨地、按需獲取服務(wù)成為可能,真正給傳統(tǒng)的教育行業(yè)帶來(lái)顛覆性的變革。