摘 要：近年來(lái)，“80后”輔導(dǎo)員和“90后”大學(xué)生已經(jīng)成為高校學(xué)生管理工作的主流群體。通過(guò)分析高職學(xué)院“80后”輔導(dǎo)員優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，結(jié)合“90后”大學(xué)生的思想和行為特點(diǎn)，提出“90后”大學(xué)生思想政治教育的工作思路。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)院思想政治教育；“80后”輔導(dǎo)員；“90后”大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）30-0350-02

近十年來(lái)，一些“80后”畢業(yè)生陸續(xù)進(jìn)入高校成為大學(xué)輔導(dǎo)員，而近五年來(lái)，“90后”大學(xué)生也已經(jīng)成為高校學(xué)生的主流群體。因此在高校學(xué)生管理工作中，逐漸形成了“80后”輔導(dǎo)員管理“90后”大學(xué)生的新格局。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，在筆者所工作的遼寧金融職業(yè)學(xué)院，專職輔導(dǎo)員共31名，其中年齡屬于“80后”的輔導(dǎo)員有28名，達(dá)到了82%的比例。可見(jiàn)，在高職院校學(xué)生管理工作中，大部分的思想政治教育工作多數(shù)都是由“80后”輔導(dǎo)員完成的。面對(duì)新格局和新形勢(shì)，“80后”輔導(dǎo)員如何更好地結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和“90后”大學(xué)生的思想心理行為特點(diǎn)，努力做好他們的日常管理和思想政治教育工作，這是當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的一個(gè)重要課題。遼寧金融職業(yè)學(xué)院承擔(dān)了遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《“90后”大學(xué)生思想行為特點(diǎn)調(diào)查研究》，本課題經(jīng)過(guò)周密深入的調(diào)研，做出如下階段性總結(jié)。

一、“90后”大學(xué)生的心理行為特征

通過(guò)日常學(xué)生管理工作和專題調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，“90后”大學(xué)生的心理行為主要有下列幾個(gè)特征。

1.價(jià)值觀多以自我為中心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差。“90后”大學(xué)生多數(shù)都是獨(dú)生子女，父母通常都以他們?yōu)橹行模^(guò)分地呵護(hù)寵愛(ài)，造成了他們習(xí)慣以自我為中心，遇事首先考慮自己的價(jià)值觀。在團(tuán)隊(duì)合作中，首先考慮自己的感受和利益得失，有時(shí)不能很好地處理與伙伴的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)比較薄弱。

2.內(nèi)心敏感而且脆弱，承擔(dān)壓力和挫折能力不強(qiáng)?！?0后”大學(xué)生在日漸網(wǎng)絡(luò)化和信息化的影響下，接受新信息、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力非常強(qiáng)。他們的思維活躍，喜歡冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。但是在學(xué)習(xí)、生活、人際交往、情感等其他方面如果遇到一點(diǎn)挫折和壓力，就會(huì)承受不了，不知道應(yīng)該如何正確處理，也不懂得有效地自我調(diào)節(jié)，會(huì)產(chǎn)生自卑、焦慮等心理疾病。還有一些學(xué)生就會(huì)一時(shí)頭腦發(fā)熱，做出沖動(dòng)或極端的行為，容易給自己和他人造成傷害。

3.既有獨(dú)立性又有依賴性，但缺乏主動(dòng)性。“90后”大學(xué)生有著強(qiáng)烈的獨(dú)立思考意識(shí)，不喜歡老師、父母、同學(xué)過(guò)多管自己的事情。但相當(dāng)一部分學(xué)生從小在父母的呵護(hù)下長(zhǎng)大，在生活上非常依賴父母。在學(xué)習(xí)上，尤其是高職院校的學(xué)生，都是在老師的主導(dǎo)和督促下學(xué)習(xí)。因此他們?cè)谏?、?jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)等方面都有很強(qiáng)的依賴性，也缺少學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

4.熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)，在實(shí)際中交往能力較差。網(wǎng)絡(luò)是“90后”大學(xué)生離不開(kāi)的學(xué)習(xí)工具，也是他們獲得各種社會(huì)、文化等信息的重要渠道。但是由于自我約束能力比較差，尤其是高職院校的大學(xué)生，很容易沉迷在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界中，同時(shí)缺少了與家人和同學(xué)等的溝通與交流。

二、“80后”輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育工作的優(yōu)勢(shì)與不足、機(jī)遇和挑戰(zhàn)

筆者就是位“80后”輔導(dǎo)員，從事高校輔導(dǎo)員工作近七年。結(jié)合自身學(xué)生管理工作的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，特別是通過(guò)本課題對(duì)本院與兄弟院校的調(diào)研，運(yùn)用管理學(xué)的SWOT分析方法對(duì)“80后”輔導(dǎo)員進(jìn)行分析：

1.S（優(yōu)勢(shì)）。第一，從年齡角度講，“80后”輔導(dǎo)員與廣大“90后”大學(xué)生年齡相差不大，與他們有較多的共同語(yǔ)言和愛(ài)好，在觀念意識(shí)上也容易產(chǎn)生共鳴，有利于溝通和交流。第二，從學(xué)歷方面看，“80后”輔導(dǎo)員都具有本科及以上學(xué)歷，基本都是黨員。輔導(dǎo)員的學(xué)歷構(gòu)成范圍也比較廣泛，在一定程度上可以給“90后”大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上以指導(dǎo)和幫助。第三，從創(chuàng)新層面說(shuō)，“80后”輔導(dǎo)員和“90后”大學(xué)生一樣，善于接受新事物，善于利用“90后”大學(xué)生熟悉的方式和形勢(shì)進(jìn)行思想政治教育。

2.W（劣勢(shì)）第一，經(jīng)驗(yàn)不足。“80后”輔導(dǎo)員剛剛脫離學(xué)校不久，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、閱歷相對(duì)不足，威信不夠。學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)不足，尤其在一些突發(fā)事件的處理上，有時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的能力。第二，專業(yè)化程度不高，權(quán)威感不足。多數(shù)“80后”輔導(dǎo)員非畢業(yè)于心理學(xué)、思想政治教育等其他教育相關(guān)專業(yè)，缺乏教育、管理、心理學(xué)專業(yè)知識(shí)；第三，工作容易出現(xiàn)倦怠情緒。輔導(dǎo)員的工作常常是事務(wù)性工作較多，而且隨著高校的發(fā)展和“90后”大學(xué)生出現(xiàn)的各種新問(wèn)題，使得工作難度和強(qiáng)度也明顯增強(qiáng)。而且思想政治教育工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，成效短期很難顯現(xiàn)，所以很難產(chǎn)生成就感，這就會(huì)造成“80后”輔導(dǎo)員在工作中產(chǎn)生倦怠心理。

3.O（機(jī)遇）。第一，國(guó)家重視。2004年中央出臺(tái)16號(hào)文件，對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育有了規(guī)范的要求和指導(dǎo)意見(jiàn)。2007年，遼寧省在遼寧大學(xué)建立高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，為輔導(dǎo)員提供了進(jìn)修和深造的平臺(tái)。第二，高校重視。筆者所在的遼寧金融職業(yè)學(xué)院非常重視輔導(dǎo)員工作，重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和輔導(dǎo)員人才培養(yǎng)。每年組織召開(kāi)學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)交流座談，組織輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)和素質(zhì)拓展活動(dòng)，不斷提高輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)和政治理論素養(yǎng)。

4.T（挑戰(zhàn)）“。90后”大學(xué)生個(gè)性日益鮮明，近期大學(xué)生被投毒和宿舍中發(fā)現(xiàn)尸體等一系列事件，都在告訴我們，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中的重要性和對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的必要性。隨著學(xué)生年齡與自己年齡相差逐年增大，在學(xué)生管理中面臨著很大的挑戰(zhàn)。

三、“80后”輔導(dǎo)員面對(duì)“90后”大學(xué)生，開(kāi)展思想政治教育的幾點(diǎn)思考

面對(duì)“90后”大學(xué)生，筆者認(rèn)為，“80后”輔導(dǎo)員應(yīng)該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)和不足，樹(shù)立先進(jìn)的大學(xué)生管理理念和改善高校輔導(dǎo)員工作方法。

1.提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)教育技巧。高職院校的“90后”大學(xué)生有著自己的特殊性，而且學(xué)生管理工作涉及方方面面的問(wèn)題，這些都要求“80后”輔導(dǎo)員要不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，努力擴(kuò)大知識(shí)面。首先在教育理論上不斷學(xué)習(xí)，多閱讀大學(xué)生心理學(xué)、教育學(xué)、心理健康、大學(xué)生思想政治教育類的書籍和論文。其次，想學(xué)生之所想。輔導(dǎo)員要針對(duì)學(xué)生所關(guān)心的方面進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)。比如“90后”大學(xué)生都非常關(guān)心的職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、升學(xué)考試等問(wèn)題，這些都需要輔導(dǎo)員深入學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，才能正確指導(dǎo)學(xué)生。第三，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺的“80后”輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，教育技巧的培養(yǎng)顯得尤為重要。應(yīng)多與經(jīng)驗(yàn)豐富的老輔導(dǎo)員溝通和交流，不停地吸收適合自己的教育技巧。還可以通過(guò)參加培訓(xùn)累積自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

2.完善心理疏導(dǎo)機(jī)制，建立和諧的師生關(guān)系。高職院校的“90后”大學(xué)生自我約束能力差，進(jìn)入大學(xué)后容易失去目標(biāo)，如果用簡(jiǎn)單的說(shuō)教或強(qiáng)硬的教育會(huì)使得他們產(chǎn)生逆反心理。因此，“80后”輔導(dǎo)員可以利用自身優(yōu)勢(shì)深入學(xué)生，經(jīng)常開(kāi)展談心活動(dòng)，做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者和優(yōu)秀的談話者，了解學(xué)生的家庭、生活、學(xué)習(xí)情況和性格特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的幫助和教育。尤其對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)條件較差、單親家庭以及性格內(nèi)向自閉的學(xué)生，要主動(dòng)交流和關(guān)心，在力所能及的條件下主動(dòng)幫助他們解決困難。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想和心理上的問(wèn)題，輔導(dǎo)員應(yīng)該多引導(dǎo)，提倡學(xué)生的自我管理、自我教育，幫助學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自己解決問(wèn)題。同時(shí)要多理解和包容學(xué)生，和他們建立平等信任，相互理解、和諧融洽的良好師生關(guān)系。

3.調(diào)整心態(tài)，提升人格魅力。“90后”大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，心理智力并沒(méi)有完全成熟，輔導(dǎo)員的為人處世的作風(fēng)，將會(huì)給學(xué)生造成深刻的影響。這就要求“80后”輔導(dǎo)員做到為人處世有理有據(jù)有節(jié)，正正派派做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。在處理日常學(xué)生管理工作，例如：班委會(huì)的選舉，獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選等，要做到公平公正公開(kāi)，一碗水端平。不斷提升自己的人格魅力，努力做到在煩瑣的工作中不急不躁，形成沉穩(wěn)大方、從容淡定的性格品質(zhì)，才能贏得學(xué)生的好感和尊重。“80后”輔導(dǎo)員也要建立正確的自我評(píng)價(jià)體系，全面地看待自身情況，提高心理承受能力，努力在工作中尋找樂(lè)趣，消除不良情緒和思想倦怠的影響。

4.創(chuàng)新方法，提高效率?！?0后”輔導(dǎo)員運(yùn)用現(xiàn)代化的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通，可以利用QQ、飛信等網(wǎng)絡(luò)通信手段打破時(shí)間和地點(diǎn)的限制，讓那些無(wú)法和輔導(dǎo)員面對(duì)面交流的學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上咨詢和溝通，及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題，找到思想政治教育新的切入點(diǎn)?？梢酝ㄟ^(guò)建立班級(jí)QQ群、飛信群和班級(jí)微博，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布對(duì)學(xué)生有用有益的信息，比如招聘和就業(yè)信息、學(xué)校發(fā)布的重要信息或國(guó)家國(guó)際大事等等。另外，在增強(qiáng)交流的同時(shí)，還要逐步引導(dǎo)“90后”大學(xué)生養(yǎng)成良好的網(wǎng)上習(xí)慣，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)道德氣氛，弱化“90后”大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)多依賴。

綜上所述，“90后”大學(xué)生正處在人生成長(zhǎng)的重要階段，“80后”輔導(dǎo)員應(yīng)著重發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，以更多的親和力和包容感，從以人為本的理念出發(fā)，把學(xué)生的所思所想作為思想教育工作的切入點(diǎn)，因材施教，求同存異，為高職院?！?0后”大學(xué)生的全面發(fā)展提供高質(zhì)量的教育和高水平的服務(wù)。

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