摘 要：近年來由于“英語熱”使得英語專業(yè)畢業(yè)生供過于求，專業(yè)教育質量也有所下降，導致許多英語專業(yè)畢業(yè)生陷入了就業(yè)困境。以下沙高教園區(qū)本科高校為例，面向在校大學生、畢業(yè)生及用人單位三方開展調(diào)查研究。旨在了解英語專業(yè)學生的就業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀，并有針對性地提出相應措施，幫助其有效提升其就業(yè)質量，為解決就業(yè)問題、培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的人才和建立與市場接軌的人才培養(yǎng)新模式提供重要參考。

關鍵詞：英語專業(yè)；大學生就業(yè)；核心競爭力；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）23-0283-05

核心競爭力是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的一種能力，是畢業(yè)生的知識積累或素質養(yǎng)成達到一定水平，具備可自主開發(fā)、能動挖掘的潛能。它是一種隱性素質或能力，是影響大學生就業(yè)質量的決定因素[1]。近年來，隨著高校擴招，英語專業(yè)學生人數(shù)急劇上升。但是人才市場卻出現(xiàn)了外語類人力資源需求與高校人才輸出匹配度不高現(xiàn)象。此外，中國在世界上所扮演的角色日益重要，許多國際人才進入中國市場，人力資源配置體系的變革與其帶來的壓力對英語專業(yè)畢業(yè)生形成了新的挑戰(zhàn)。這種嚴峻形勢無疑給剛剛畢業(yè)的大學生就業(yè)帶來了極大的心理壓力，另外畢業(yè)生就業(yè)期望值的非理性化、由英語專業(yè)工具性特征導致的就業(yè)崗位有限性進一步加劇了就業(yè)壓力。因此，了解英語專業(yè)學生就業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀非常必要。本文將從內(nèi)因和外因兩方面因素著手分析影響下沙高教園區(qū)英語專業(yè)學生就業(yè)核心競爭力情況，最后加以整合分析其戰(zhàn)略整合能力并提出提高下沙高教園區(qū)英語專業(yè)學生就業(yè)核心競爭力的有效途徑。

一、調(diào)查的核心問題及主要調(diào)查結果

為了更深入地了解英語專業(yè)學生就業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀，本文以下沙高教園區(qū)全日制本科生為調(diào)查對象，采用問卷調(diào)查和訪談調(diào)查相結合的實證研究方法開展此次調(diào)研活動，對下沙高教園區(qū)英語專業(yè)學生就業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀進行研究分析。

（一）調(diào)查問卷設計及其發(fā)放

1.問卷的設計

基于對馬克思主義人的理論、核心競爭力理論的研究和對英語專業(yè)學生初步調(diào)查，本問卷設計采取分模塊調(diào)查方式，分別對在校生、畢業(yè)生、用人單位三方面進行了調(diào)研，共包含三份問卷。

對在校生關于英語專業(yè)教學滿意度的調(diào)查共含24道題。其中1-12題為課程設置滿意度調(diào)查，13-17題為師資及教學環(huán)境滿意度調(diào)查。18-21題為實踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)調(diào)查。22-23題是關于考核與評價體系合理性調(diào)查。最后第24題用以反映英語專業(yè)在校生對本專業(yè)的課程設置或其他方面的意見和建議，是開放性的問題。

下沙高教園區(qū)本科院校英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力調(diào)查問卷共含18道問題。其中1-3題是對畢業(yè)生工作經(jīng)驗及對口性的調(diào)查。4-8題圍繞畢業(yè)生具備核心競爭力要素展開調(diào)查。9-14題從職業(yè)規(guī)劃情況、個人定位及就業(yè)期望方面展開個人因素對英語專業(yè)畢業(yè)生核心競爭力的影響調(diào)查。15-17題著力調(diào)研學校因素對英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力影響。第18題開放性設置，希望畢業(yè)生從自身角度提出一些詳盡的提升英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力的建議。

在用人單位對英語專業(yè)求職畢業(yè)生素質要求調(diào)查問卷中共含15道問題。問卷1-2題用以調(diào)查用人單位的類型。3-7題旨在對用人單位對求職大學生素質要求進行調(diào)查。8-12是圍繞用人單位對目前英語專業(yè)畢業(yè)生素質評價展開的調(diào)查。13-14題為用人單位對英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景評析。第15題為開放性問題用以征詢用人單位對英語專業(yè)教育建議。

2.問卷的發(fā)放及回收

本次調(diào)研主要面向下沙高教園區(qū)本科院校英語專業(yè)在校生、2009屆—2011屆畢業(yè)生，杭州具有代表性的25家用人單位，共設置了三份問卷，主要通過E-mail或實地發(fā)放問卷進行調(diào)查。表1為在校生問卷發(fā)放情況統(tǒng)計表。鑒于大二及大三學生對教學情況較為了解且態(tài)度明確，所以調(diào)查對象集中為大二及大三學生。為提高數(shù)據(jù)的科學性，我們把問卷發(fā)放范圍擴大為下沙高教園區(qū)的六所本科院校。

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針對畢業(yè)生的調(diào)查主要面向下沙高教園區(qū)本科院校英語專業(yè)2009屆—2011屆畢業(yè)生，實際發(fā)放問卷195份，回收有效問卷186份，問卷回收比例約為95.4%。

對用人單位的調(diào)查中，共有23家杭州具有代表性的企業(yè)和2個政府部門參與。（見表2）

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此外，我們對杭州市交通局及江干區(qū)下沙白楊社區(qū)管理人員進行了訪談以了解政府部門對英語專業(yè)畢業(yè)生的素質需求狀況。

（二）訪談

此次在校生調(diào)研共選取訪談對象50個，其中涵蓋下沙高教園區(qū)6所本科院校，在每所高校中隨機抽查6-7名英語專業(yè)學生進行一對一訪談。具體的訪談問題主要涉及課程設置，師資及教學環(huán)境，實踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)，考核與評價體系四個方面。

在畢業(yè)生調(diào)研訪談中，我們隨機抽取了30名訪談對象。訪談范圍涵蓋下沙高教園區(qū)6所本科院校，每個學校隨機選取4-6名對象。分別從畢業(yè)生具備核心競爭力要素、職業(yè)規(guī)劃情況、個人定位、就業(yè)期望、學校因素方面展開不同因素對英語專業(yè)畢業(yè)生核心競爭力的影響調(diào)查。

在對用人單位的訪談中，我們選取了不同行業(yè)并具有代表性的5家企業(yè)進行訪談。他們分別是杭州新東方教育有限公司、中國電信、杭州阿里巴巴-支付寶有限公司、騰龍廣告有限公司、中國農(nóng)業(yè)銀行。訪談主要從用人單位對英語專業(yè)學生專業(yè)素質和非專業(yè)素質要求、用人單位對英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景評估等方面深入展開。

（三）調(diào)查結果分析

通過對有效問卷的處理與分析，加上深入的訪談，我們整合在校生，畢業(yè)生，用人單位三方面的因素，得出以下調(diào)查結果及反映的問題。

1.內(nèi)因方面

（1）職業(yè)規(guī)劃因素。職業(yè)規(guī)劃因素對英語專業(yè)學生就業(yè)核心競爭力影響較大。在實地和電話訪談中顯示，較早制定職業(yè)規(guī)劃并且一直堅持完善和執(zhí)行的人對職位滿意度和薪資水平滿意度遠遠高于同比被調(diào)查者水平。相反，那些從未制定過職業(yè)規(guī)劃或制定后從未執(zhí)行的人對職位和薪資水平滿意度普遍遠遠低于同比被調(diào)查者的水平。然而，表3中的調(diào)查數(shù)據(jù)不容樂觀。此外，在制定過職業(yè)規(guī)劃后，僅有16%的人在實踐中完善規(guī)劃并一直堅持貫徹執(zhí)行。61%的人時斷時續(xù)堅持規(guī)劃，19%的人只能堅持較短時間，還有4%的人回答“制定后沒有執(zhí)行過”。

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（2）個人定位因素。表4、表5中數(shù)據(jù)顯示，下沙高教園區(qū)英語專業(yè)多數(shù)畢業(yè)生的定位是他們的核心競爭力一般，其所處院校整體競爭力也一般。造成這一現(xiàn)象的原因既包括學生個人專業(yè)基礎不扎實、拓展能力不足、對自身認識不足和規(guī)劃不足，也包括學校在教育理念、課程設置、對學生就業(yè)核心競爭力的重視度不夠等因素。

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（3）就業(yè)動機因素。圖1為下沙高教園區(qū)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)目的調(diào)研數(shù)據(jù)。在對畢業(yè)生進行的電話和實地訪談中我們了解到，為實現(xiàn)自己職業(yè)理想而工作的人有著強烈的動機，他們往往在工作中積極主動，充滿熱情，敢于面對困難和挑戰(zhàn)，并且工作中獲得的滿足感最為強烈。結合對用人單位的調(diào)查情況看，這類的畢業(yè)生也最受用人單位青睞。然而，在圖1中可以看出大多數(shù)人并沒有強烈的實現(xiàn)職業(yè)理想的動機。

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（4）自體就業(yè)個性傾向因素。圖2顯示，多數(shù)畢業(yè)生沒有明確的就業(yè)目標，單純追求好的工作環(huán)境和高薪金。甚至一部分畢業(yè)生沒有就業(yè)期望，只求找到一份工作就可以，問卷反映出下沙高教園區(qū)英語專業(yè)畢業(yè)生的這種擇業(yè)觀念較為狹隘，而觀念的正誤將直接對行為造成影響，因此對個人的可持續(xù)發(fā)展極為不利。

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（5）核心專業(yè)素質能力方面。圖3顯示，英語專業(yè)學生在口語表達能力方面出現(xiàn)了兩極分化現(xiàn)象。然而，畢業(yè)生凸顯出的英語文化知識的運用能力欠缺問題更值得我們關注。英語是一種應用性工具，最終是為了可以與人溝通和在不同情境中實際應用，但是這兩項能力的欠缺使得英語實際交流應用只能紙上談兵。

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表6顯示，用人單位最看重的畢業(yè)生專業(yè)素質就是口語表達能力，因而英語專業(yè)畢業(yè)生口語能力的欠缺將對其就業(yè)產(chǎn)生很大的不利影響。

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圖4顯示，用人單位對英語專業(yè)畢業(yè)生英語專業(yè)素質的實用能力滿意度較低，英語專業(yè)畢業(yè)生知識結構不合理問題嚴重。

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（6）非英語專業(yè)素質層面分析

圖5顯示，英語專業(yè)畢業(yè)生的計劃實施能力、實踐操作能力、學習能力和心理承受良莠不齊，在這些能力方面具有優(yōu)勢的畢業(yè)生占據(jù)了很大比例，而處于劣勢的畢業(yè)生同樣占據(jù)了很大比例。

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圖6顯示，25家參與調(diào)查的用人單位中有10家最看重英語專業(yè)畢業(yè)生的實踐操作能力，這一能力在非英語專業(yè)素質中最受重視。其次受重視的是學習能力、計劃實施能力和心理承受能力。

從圖7中的數(shù)據(jù)我們可以看出，用人單位認為英語專業(yè)學生最缺乏的是實際操作能力，其次為心理承受能力和開拓創(chuàng)新能力。

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對比圖5-7發(fā)現(xiàn)，英語專業(yè)學生非專業(yè)素質方面的能力存在兩極分化問題。此外，越來越多的大學生在剛剛步入社會時感到迷茫，遇到失意、困難、失敗時心理往往處于亞健康狀態(tài)，嚴重的則出現(xiàn)心理障礙甚至精神障礙。此外，英語專業(yè)學生還存在創(chuàng)新意識不足或者有靈感卻缺乏付諸行動的勇氣和毅力，知識積累和技能水平有限等問題。

2.外因方面

外因層面包括英語專業(yè)學生所處的微觀教育環(huán)境、中觀就業(yè)市場環(huán)境和宏觀社會文化環(huán)境。根據(jù)調(diào)研的實際情況，本文首先從微觀教育環(huán)境即高校方面進行深入分析，系統(tǒng)研究英語專業(yè)課程設置、師資及教學、實踐與創(chuàng)新環(huán)境及考核體系中存在的問題。其次，本文將中觀就業(yè)市場環(huán)境即用人單位調(diào)查問卷結果與微觀教育環(huán)境調(diào)查數(shù)據(jù)對比，分析存在的問題。

（1）高校課程設置因素

第一，對課程的了解程度。在對“在剛入大學時，您是否對本專業(yè)課程有所了解”的調(diào)查中顯示34%英語專業(yè)學生在剛入大學時，對本專業(yè)課程不是很了解；56%的人了解一點；僅有10%的人表示很清楚。

第二，課程設置的合理性。在對英語專業(yè)學生對于大體課程設置的態(tài)度調(diào)查中，57%的人認為課程設置不合理，僅43%的人認為合理。原因主要是課程開設過場化，沒有起到應有的作用。

對于大學期間所開設的職業(yè)生涯規(guī)劃課程合理性調(diào)研中，認為合理與不合理的人數(shù)比例分別為15%和85%。（見圖8）

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第三，專業(yè)方向設置合理性。各個高校根據(jù)自身的實際情況和社會需求針對英語專業(yè)設置不同的專業(yè)方向，但僅37%的人認為現(xiàn)設的專業(yè)方向能夠滿足英語專業(yè)學生學習需求，63%的人對此感到不滿意。造成這種局面的原因主要有兩點：一是開設專業(yè)方向的有限。二是部分專業(yè)方向由于選的人太少開不起來。

第四，課時安排合理性。對于“您覺得每周安排的課時數(shù)是否合理”一題，回答“否”的人占53%，大部分英語專業(yè)學生對課時安排情況感到不滿意。

第五，課程設置的集中程度。41%的人認為課程設置的集中程度合理，其余59%的人認為不合理。學校希望針對英語專業(yè)學生過級和提升就業(yè)能力等的需求開設課程，并期望能夠切實幫助到學生。然而現(xiàn)實情況卻是：所開設的課程不合理，收益不大，甚至給學生造成了困擾。

第六，課程設置中應改進的方面。學校課程設置還存在很多問題，在以人為本、合理設置課程等方面都需要有所改進。（見表7）

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（2）師資及教學環(huán)境方面

第一，師資力量方面。師資力量及老師的教育教學水平在很大程度上影響學生對于教學的滿意度。就調(diào)查結果來看，有相當一部分同學對于教師團隊是持否定態(tài)度的。究其原因，對教學方法不滿意的人數(shù)高居榜首占52%，其次是教學內(nèi)容34%，教學態(tài)度14%。

第二，教學環(huán)境方面。表8表明，部分高校的語音設備和多媒體教室等教學設備難以滿足教學的要求，致使學生在學習過程中不能較好的利用這些教學硬件。

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此外，在對“當前校園的學習氛圍是否濃厚”的調(diào)查中，44%的學生認為濃厚，而56%則持相反意見。濃厚的學習氛圍無疑在很大程度上能夠提高學生學習的積極性和主動性，因此校園學風建設也是一個重大課題。

（3）實踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面

第一，參加實踐創(chuàng)新類活動及比賽的實際情況。表9和10顯示，實際參與實踐創(chuàng)新類活動或比賽的英語專業(yè)學生僅占小部分，目前還停留在小部分人參與的階段。大部分英語專業(yè)學生主觀上還是有意愿參與實踐創(chuàng)新類活動的，但因為信息不暢通，自我能力不夠或缺乏指導而未能參加。

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第二，實踐與實習情況。在對在校生“實踐與實習是否有實際效果”的調(diào)查中，63%的人認為有實際效果，37%的人則認為大部分實踐與實習過于形式化，沒有得到實際效果。

在對用人單位的調(diào)查問卷中，60%的用人單位在招聘中更重視實踐能力和工作經(jīng)驗，18%的用人單位表示他們以證書為硬性條件，8%的用人單位表示他們會看重平時成績。參與調(diào)查的用人單位認為目前大學生最缺乏的非專業(yè)素質是實踐能力。在就業(yè)難問題看法調(diào)研中，實踐能力的缺失也成為了所占比例最大的選項。由此可見，實踐能力一直被多數(shù)用人單位視為最重要的能力。

（4）考核與評價體系合理性方面

在對所在高校考核與評價體系是否合理的調(diào)查中，42%的人認為合理，58%的人則認為不合理。學校需要建立更加科學的考評指標體系以確保其培養(yǎng)高質量人才目標的實現(xiàn)。針對應構建怎樣的考評體系一題，40%的學生認為完善的考評體系應多元化，33%認為應更注重綜合素質的考核，分別為14%和13%的人認為應更注重平時成績和結合專業(yè)特點增加主觀題目的比例。由此推斷，學生對于目前采用較多的較多注重期末成績的考評體系感到非常不滿意。因此，完善各個課程的考評方案也迫在眉睫。

二、分析與評價

根據(jù)調(diào)查結果我們發(fā)現(xiàn)英語專業(yè)學生就業(yè)核心競爭力方面存在核心競爭力缺乏，環(huán)境競爭力影響加大的問題。突出表現(xiàn)在：高等院校對大學生就業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)重視程度不夠，教育理念陳舊；高校未能建立系統(tǒng)的學生發(fā)展指導體系，對學業(yè)指導不足，就業(yè)指導趨于形式化，忽視學生心理、生活等方面的指導；課程結構有待優(yōu)化，專業(yè)課所占比例過高，實踐內(nèi)容不足，跨學科跨專業(yè)課程較少，課程考核內(nèi)容和方式比較單一，評價體系不健全；校園文化未形成自己的特色和優(yōu)勢，活動多但層次不夠高；大學生自身發(fā)展意識不強，發(fā)展動力不足，自身能力結構不均衡。針對以上問題學校以及大學生本身有必要采取相關措施提高英語專業(yè)學生核心競爭力。

（一）從高校角度分析英語專業(yè)學生提升就業(yè)核心競爭力措施

第一，高校應樹立以人為本，可持續(xù)發(fā)展的教育理念，重視完善實踐教學體系，嚴格處理實踐課程走過場現(xiàn)象。第二，加強職業(yè)規(guī)劃教育。入學起全程跟蹤，將職業(yè)規(guī)劃工作貫徹始終。第三，強化就業(yè)指導工作。引入專業(yè)指導隊伍；組織建立專業(yè)校園就業(yè)信息平臺；建立就業(yè)跟蹤和反饋機制，給予初次選擇工作失敗者再次選擇機會。第四，重視心理輔導和素質拓展。建立系統(tǒng)化心理輔導體系，分設校級心理輔導機構——院級心理輔導機構——班級設置以寢室為單位的輔導機構，由寢室長落實輔導；設立網(wǎng)絡、電話、郵件及實地輔導等多種輔導方式并做好預防工作。第五，優(yōu)化課程設置。適當增加綜合課程，強化綜合素質。第六，改革考核及評價體系。實現(xiàn)評價內(nèi)容多元化，除對基礎知識的考察外還應注重對道德水平、身體素質、實踐及創(chuàng)新能力的考察評定；實現(xiàn)評價主體多元化，由社會、學校、教師、家長及學生自身綜合評定；適當增加平時成績在總成績中所占比重，細化課程考核標準；試卷設計上，注重考查解決實際問題的能力，增加開放題型、主觀試題所占的比重，充分考察其創(chuàng)造性及實際運用所學知識解決問題的能力。

（二）從學生角度分析英語專業(yè)畢業(yè)生提升就業(yè)核心競爭力措施

學生首先要明確目標，及早做好職業(yè)生涯規(guī)劃。其次，應及時了解專業(yè)發(fā)展趨勢，合理定位自我，樹立正確就業(yè)觀。要學會腳踏實地，切勿在剛剛步入職場就好高騖遠，一味追求高額薪金和優(yōu)越的工作環(huán)境。此外，可持續(xù)發(fā)展意識的淡薄制約著大學生的長遠發(fā)展，因此，英語專業(yè)學生不僅應了解就業(yè)核心競爭力的基本理念，還應將其納入未來自體發(fā)展的培養(yǎng)藍本。要在信息時代的今天不被淘汰，可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)不容忽視。

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