2013年歲末，北京的冬夜總是格外漫長(zhǎng)。直到清晨時(shí)分，夜色依舊不肯退去。而此時(shí)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)服務(wù)業(yè)處處長(zhǎng)王軍正在去往單位的路上。當(dāng)上班的人們陸續(xù)走出家門(mén)時(shí)，他卻早已坐在了自己的辦公桌前。就這樣，王軍與清輝為伴、與晨風(fēng)為伍，兢兢業(yè)業(yè)、端方持守。

篤行求知：“無(wú)一字無(wú)來(lái)歷”

1986年7月，從中國(guó)人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，王軍來(lái)到了北京市統(tǒng)計(jì)局社會(huì)處工作。之后，又分別在北京城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)城鎮(zhèn)住戶處、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)城鎮(zhèn)住戶調(diào)查處及國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)服務(wù)業(yè)調(diào)查處工作。

如何才能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作的利刃、正中靶心？怎樣才能盡快適應(yīng)不同處室各自的工作領(lǐng)域與方法、完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)？王軍的答案很簡(jiǎn)單：實(shí)踐出真知，調(diào)查研究才是硬道理。“每到一個(gè)新單位，要學(xué)習(xí)的內(nèi)容會(huì)很多，多走基層對(duì)盡早熟悉工作會(huì)有很大幫助?！?/p>

王軍說(shuō)，“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。統(tǒng)計(jì)工作不是坐在辦公室里算算術(shù)、把別人報(bào)上來(lái)的數(shù)字加加減減就可以了。統(tǒng)計(jì)工作本就千頭萬(wàn)緒，更何況“統(tǒng)計(jì)局好多事都加上調(diào)查兩個(gè)字，可見(jiàn)，統(tǒng)計(jì)不光是你坐在屋里，敲敲電腦，數(shù)據(jù)出來(lái)就行了”。 “數(shù)出有據(jù)”，不僅要保證數(shù)據(jù)本身的準(zhǔn)確性、可靠性，還要結(jié)合具體的實(shí)際情況來(lái)分析數(shù)據(jù)。不然，數(shù)據(jù)就是“死”的，根據(jù)數(shù)據(jù)作出的、以供上級(jí)部門(mén)參考決策的分析也有失嚴(yán)謹(jǐn)、不足為據(jù)。

因此，從參加工作至今，王軍一直堅(jiān)持著“實(shí)干派”的作風(fēng)。從數(shù)據(jù)的收集、分析開(kāi)始，從走基層、訪企業(yè)、串調(diào)查戶入手，他“積跬步而至千里”，成為名副其實(shí)的統(tǒng)計(jì)“大拿”。可以說(shuō)，王軍的“數(shù)據(jù)”，每一項(xiàng)都結(jié)合了具體的情況。分析報(bào)告里的每一個(gè)字，也都有其各自的“來(lái)歷”?，F(xiàn)在，他仍堅(jiān)持走訪基層企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。服務(wù)業(yè)處工作內(nèi)容繁多，王軍作為輪崗到此的“新人”，從熟悉相關(guān)統(tǒng)計(jì)制度、標(biāo)準(zhǔn)到具體的工作推進(jìn)，再到處室的管理工作，一樣一樣“從頭學(xué)起”，用最短的時(shí)間熟悉業(yè)務(wù)、開(kāi)展工作。

雖然在服務(wù)業(yè)處工作的時(shí)間尚短，但王軍的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)已然給處室的同事留下了深刻的印象。服務(wù)業(yè)處的林梅說(shuō)他“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)”，即使是細(xì)節(jié)也絕不放過(guò)。如統(tǒng)計(jì)表的格式問(wèn)題，“我們經(jīng)常需要對(duì)外提供數(shù)據(jù)，一開(kāi)始大家不太注意統(tǒng)計(jì)表的格式，認(rèn)為只要數(shù)據(jù)沒(méi)問(wèn)題就行了，后來(lái)王軍處長(zhǎng)特意要求大家規(guī)范統(tǒng)計(jì)表格式，包括標(biāo)題、表格線條等”。 在王軍看來(lái)，統(tǒng)計(jì)工作中無(wú)一是“無(wú)傷大雅”、可以放過(guò)的“細(xì)節(jié)”。他說(shuō)，隨著統(tǒng)計(jì)工作日益受到重視，統(tǒng)計(jì)人都能感受到社會(huì)各界對(duì)數(shù)據(jù)的迫切需求。要想把情況摸準(zhǔn)、把決策做好，就得有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。再者說(shuō)，“如果把有錯(cuò)別字或數(shù)據(jù)使用不當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)報(bào)告直接就發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)那里、呈現(xiàn)在公眾面前，那就太丟臉了。如果有不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，后果將更嚴(yán)重。所以，一定要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)”。

與時(shí)俱進(jìn)：“工欲善其事，必先利其器”

“磨刀不誤砍柴工?！蓖踯娚钪惶卓茖W(xué)的統(tǒng)計(jì)制度和先進(jìn)的調(diào)查方法，對(duì)做好統(tǒng)計(jì)工作大有裨益。他和同事與時(shí)俱進(jìn)，將先進(jìn)的信息技術(shù)成果與統(tǒng)計(jì)工作相結(jié)合，推動(dòng)調(diào)查手段不斷進(jìn)步。

為提高住戶調(diào)查信息化水平和數(shù)據(jù)質(zhì)量，他和同事從2007年下半年開(kāi)始研究開(kāi)發(fā)家庭電腦記賬信息系統(tǒng)。經(jīng)努力，該系統(tǒng)自2009年初正式投入運(yùn)行。通過(guò)不斷地改進(jìn)和完善，這套系統(tǒng)得到了區(qū)縣住戶調(diào)查工作人員、調(diào)查員、記賬戶的廣泛認(rèn)可，用戶數(shù)量不斷擴(kuò)大。隨著手機(jī)的普及與更新?lián)Q代，他們又在電腦記賬的基礎(chǔ)上，支持和指導(dǎo)海淀區(qū)開(kāi)發(fā)手機(jī)記賬系統(tǒng)，多次參與系統(tǒng)的研制討論和論證。在王軍和同事的共同努力下，如今各類電子記賬方式不僅得到了推廣與普及，更因其高效、便捷的特性贏得了廣大記賬戶們的支持與肯定，大大減輕了調(diào)查員的工作負(fù)擔(dān)。

對(duì)此，王軍感觸頗多。用賬本記賬的時(shí)候，每月收取賬本就是一項(xiàng)“大工程”。等到用電腦記賬的時(shí)候，雖然比賬本記賬要方便，但又出現(xiàn)了難以隨時(shí)記賬的問(wèn)題。于是，大家又開(kāi)始研究手機(jī)記賬……時(shí)代在變，統(tǒng)計(jì)也得“接地氣”。

可這還不是最難的。如何說(shuō)服記賬戶記賬是一個(gè)長(zhǎng)期存在的難題。“有的家庭，妻子愿意記，丈夫說(shuō)不能記；有的老人，和兒子、兒媳婦一起生活，你整天問(wèn)兒媳婦買了什么，花了多少錢，也挺難的。”說(shuō)到這里，王軍的笑容里透出些許無(wú)奈。但是，面對(duì)部分居民的不配合和調(diào)查員遇到的委屈，王軍和同事始終堅(jiān)持做好工作、積極溝通。

社會(huì)在發(fā)展，統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容和制度也需要補(bǔ)充、豐富。2005年，為了解和掌握城鎮(zhèn)低保家庭人口、就業(yè)、收入和消費(fèi)情況，王軍和同事研究、建立了700戶城鎮(zhèn)低保調(diào)查制度。這在全國(guó)尚屬首次，無(wú)疑為有關(guān)部門(mén)研究制定城鎮(zhèn)居民最低生活保障線等有關(guān)政策提供了大量的決策參考數(shù)據(jù)。

如果說(shuō)電子記賬的革新是在磨礪統(tǒng)計(jì)的“利刃”，那么此時(shí)，統(tǒng)計(jì)工作本身已成為政府部門(mén)進(jìn)行決策、開(kāi)展工作的“利刃”?！肮び破涫?，必先利其器?！蓖踯娨恢蹦サZ著手中的“利劍”，更磨礪著自己！

主動(dòng)“在先”：“心底無(wú)私天地寬”

在工作中，王軍堅(jiān)持積極主動(dòng)地進(jìn)行調(diào)研、學(xué)習(xí)；與人相處時(shí)，他也主動(dòng)溝通、與同事們交換意見(jiàn)?！爸鲃?dòng)”二字，是王軍的重要原則。

參加工作、進(jìn)入新的崗位，需要一個(gè)過(guò)程。王軍認(rèn)為，“悟性強(qiáng)雖然重要，但更需要工作的主動(dòng)性。如果不是主動(dòng)去工作，推一步走一步，那這個(gè)過(guò)程就會(huì)很長(zhǎng)。所以，進(jìn)步快或是能做出成績(jī)的人，都是對(duì)工作‘有備而來(lái)’、主動(dòng)的人”。

“我也比較反對(duì)那種非到最后一天才‘交卷’的工作方式，這樣會(huì)很被動(dòng)，一旦有問(wèn)題都來(lái)不及補(bǔ)救。所以工作要有預(yù)見(jiàn)性，打出提前量?！?王軍的“主動(dòng)”不僅體現(xiàn)在對(duì)他人的要求上，也體現(xiàn)在對(duì)自我的要求中，是真真切切的“在先”的“主動(dòng)”。服務(wù)業(yè)處的賈巍巍說(shuō)：“王軍處長(zhǎng)嚴(yán)于律己，作風(fēng)過(guò)硬、為人正直、表里如一，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。在他的帶領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)出色地完成了一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)?！?/p>

而最令同事感動(dòng)的是王軍對(duì)大家的關(guān)心和幫助。處里工作多、任務(wù)重，但他仍會(huì)認(rèn)真閱讀同事寫(xiě)的分析報(bào)告，仔細(xì)修改；對(duì)于需要他支持的工作，也會(huì)努力提供“支持”；工作之外，有同事生病，他還會(huì)主動(dòng)去家中探望……在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)城鎮(zhèn)住戶調(diào)查處楊守國(guó)的眼中，王軍是個(gè)“不茍言笑，卻真切地關(guān)心同事”的好領(lǐng)導(dǎo)?！八麑?duì)處內(nèi)同志的日常生活噓寒問(wèn)暖，關(guān)懷之情溢于言表；他注重培養(yǎng)、提攜新人，放手讓新人發(fā)揮所長(zhǎng)。王軍處長(zhǎng)不經(jīng)常當(dāng)面夸人，但處內(nèi)同志的點(diǎn)滴進(jìn)步他都看在眼里、記在心上。”

王軍認(rèn)為，作為“處長(zhǎng)”，不過(guò)是多了一項(xiàng)橋梁的責(zé)任，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有安排，他要負(fù)責(zé)傳達(dá)；工作遇到問(wèn)題，他要組織同事一起討論、解決。“布置工作時(shí)，上級(jí)肯定要先找處長(zhǎng)。如果你對(duì)工作不熟悉，就很難繼續(xù)布置、推進(jìn)?！?而且，“工作必須要依靠大家一起來(lái)完成，只靠自己是不行的”。因此，既要做好自己的工作，更要團(tuán)結(jié)協(xié)作。而面對(duì)具體的工作，無(wú)論是自己還是其他人都要不打折扣的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成。

正是在王軍的無(wú)私付出與嚴(yán)于律己中，在無(wú)數(shù)個(gè)和他一樣的統(tǒng)計(jì)人的努力下，北京統(tǒng)計(jì)才綻放出愈加奪目的榮光。而在這榮光里，也刻進(jìn)了王軍的端方持守、篤行內(nèi)斂。

編輯：沈然荻 / 郵箱：shenrd@bjstats.gov.cn