北京作為全國的首善之區(qū)，自2006年起已率先形成了消費(fèi)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)增長格局。然而，近年來隨著人口、資源、環(huán)境壓力的不斷加大，昔日拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的車、房消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)已漸行漸弱。北京市統(tǒng)計(jì)局、國家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)（以下簡稱北京局隊(duì)）近期的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對未來家庭收入的信心也有所減弱，對物價(jià)上漲預(yù)期有所加劇。無論從內(nèi)因還是外因來看，居民消費(fèi)意愿低的狀況短期內(nèi)難有改觀。那么，未來拉動(dòng)北京經(jīng)濟(jì)增長的消費(fèi)熱點(diǎn)究竟在哪里？我們又該如何撬動(dòng)呢？事實(shí)上，當(dāng)物質(zhì)層面的消費(fèi)基本滿足之后，隨著消費(fèi)者收入和消費(fèi)意識(shí)的逐步提高，人們將越來越注重精神層面的消費(fèi)，消費(fèi)內(nèi)容也越來越趨于多元化。眼下，信息消費(fèi)、旅游消費(fèi)等新興消費(fèi)被視為消費(fèi)的寵兒正日漸活躍，有望成為啟動(dòng)京城居民新一輪消費(fèi)熱潮的突破口。

信息消費(fèi)：

智能手機(jī)火力可以再猛些

2013年8月14日，國務(wù)院頒布《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》，將促進(jìn)信息消費(fèi)視為一項(xiàng)既能拉動(dòng)需求、催生新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，又能促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和改善民生的重要舉措。從北京自身來看，新世紀(jì)以來，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展已駛?cè)肟燔嚨??！笆晃濉睍r(shí)期，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)增加值年均增長12.4%，高于地區(qū)生產(chǎn)總值增速1個(gè)百分點(diǎn)；“十二五”前兩年，年均增速更是高達(dá)14.6%，高于地區(qū)生產(chǎn)總值增速6.7個(gè)百分點(diǎn)。信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展為信息消費(fèi)奠定了良好基礎(chǔ)。

隨著信息技術(shù)創(chuàng)新的不斷加快，信息領(lǐng)域新產(chǎn)品、新服務(wù)也大量涌現(xiàn)，居民的信息消費(fèi)支出隨之不斷增加，信息消費(fèi)正逐步成為新興的消費(fèi)熱點(diǎn)。這其中，最有代表性的當(dāng)屬智能手機(jī)的出現(xiàn)，以其為代表的信息產(chǎn)品已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶。作為一種實(shí)現(xiàn)信息消費(fèi)的智能終端產(chǎn)品，玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)市場對促進(jìn)信息消費(fèi)具有重要意義。那么政府、企業(yè)如何以此為契機(jī)，拉動(dòng)信息消費(fèi)呢？筆者提出以下提升居民信息消費(fèi)能力的直接路徑。

加強(qiáng)智能手機(jī)核心功能的普及與應(yīng)用，擴(kuò)大有效使用人群規(guī)模。近期，北京局隊(duì)進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于消費(fèi)者信心的調(diào)查顯示，使用過“智能手機(jī)其他主要功能” （即除了經(jīng)常使用智能手機(jī)的接打電話、收發(fā)短信功能外，還經(jīng)常使用手機(jī)進(jìn)行下載、視頻、閱讀、購物等功能）的被訪者比重將近一半。從城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)被訪者中使用過的比例明顯高于農(nóng)村被訪者。年齡結(jié)構(gòu)也顯示，智能手機(jī)其他主要功能的使用者主要集中于40歲以下人群。對此，筆者建議，政府與企業(yè)應(yīng)從培育潛在用戶的角度出發(fā)，加大對農(nóng)村地區(qū)和中年群體智能手機(jī)的推廣和教學(xué)服務(wù)力度，讓更多的消費(fèi)者學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)，擴(kuò)大信息消費(fèi)潛在需求。

創(chuàng)新智能手機(jī)便民服務(wù)內(nèi)容，提升居民消費(fèi)意愿。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民最需要智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)的服務(wù)功能主要集中在便民惠民服務(wù)領(lǐng)域，如對“提供交通信息服務(wù)（包括實(shí)時(shí)交通路況查詢、GPS導(dǎo)航、線路查詢功能）”、“提供手機(jī)軟件預(yù)約服務(wù)（看病掛號(hào)、家政、叫車等）”的呼聲較高。其次，休閑娛樂服務(wù)功能（手機(jī)閱讀、視頻等）、手機(jī)支付功能和手機(jī)搜索下載功能等也被頻頻提及。對此，政府與企業(yè)應(yīng)以百姓需求為切入點(diǎn)，加快提高民生領(lǐng)域信息化服務(wù)水平，引進(jìn)社會(huì)化力量，研究開發(fā)與智能手機(jī)相兼容的交通、醫(yī)療、家政、社區(qū)服務(wù)等電子化信息服務(wù)產(chǎn)品，改進(jìn)居民消費(fèi)方式，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)大力發(fā)展數(shù)字出版、移動(dòng)多媒體等新興文化產(chǎn)業(yè)，加大市場供給，激發(fā)居民對數(shù)字文化產(chǎn)品的消費(fèi)熱情，形成良好的運(yùn)用信息技術(shù)的環(huán)境氛圍。

加快信息基礎(chǔ)設(shè)施演進(jìn)升級(jí)，降低信息服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮智能手機(jī)的智慧功能還存在哪些絆腳石？調(diào)查顯示，公共區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋少、信號(hào)差、連接不方便；手機(jī)上網(wǎng)速度慢、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差；手機(jī)流量資費(fèi)高；手機(jī)上網(wǎng)安全性不高，擔(dān)心個(gè)人信息被泄露等均是目前制約居民使用智能手機(jī)服務(wù)功能的主要因素。因此，建議政府和企業(yè)要盡快完善寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量；降低手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在居民能夠承受的手機(jī)月消費(fèi)額較為集中的水平（100元、50元、30元）上，著力擴(kuò)充信息服務(wù)內(nèi)容，讓居民享有更多的信息服務(wù)；增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，積極推動(dòng)并出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)信息安全、個(gè)人信息保護(hù)等方面的法律制度，減少居民在進(jìn)行信息消費(fèi)時(shí)的顧慮。

旅游消費(fèi)：

先挖潛好身邊的寶藏

旅游產(chǎn)業(yè)對于擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長具有重要貢獻(xiàn)。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民生活需求層級(jí)的不斷提高，北京居民旅游熱情空前高漲。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011～2012年，北京市城鎮(zhèn)居民人均團(tuán)體旅游支出年均增長25.7%，高于人均消費(fèi)性支出15.9個(gè)百分點(diǎn)；農(nóng)村居民人均旅游支出年均增長24.7%，高于人均生活消費(fèi)支出 16.3個(gè)百分點(diǎn)。來自北京局隊(duì)近期的一項(xiàng)關(guān)于居民文化消費(fèi)意向的調(diào)查顯示，82.3%的被訪者表示，在時(shí)間、收入充裕的前提下，最希望進(jìn)行的文化活動(dòng)就是外出旅游；有55.3%的被訪者表示自己的旅游需求尚未得到滿足。這些調(diào)查數(shù)據(jù)顯示出北京市旅游市場的巨大發(fā)展空間。下一步，如何挖掘居民旅游消費(fèi)的聚寶盆，結(jié)合被訪者意愿，筆者提出以下建議。

規(guī)范引導(dǎo)旅游市場合理定價(jià)，滿足居民旅游愿望。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，很多北京居民對遠(yuǎn)郊游景點(diǎn)門票價(jià)格的期望值約為40元/張，對兩天一夜遠(yuǎn)郊游價(jià)格的期望值約為300元/人次。但從市場供應(yīng)看，比如攜程網(wǎng)上標(biāo)明的價(jià)格顯示，目前京郊一些著名旅游景點(diǎn)如延慶八達(dá)嶺野生動(dòng)物園、百里山水畫廊風(fēng)景區(qū)、平谷京東大溶洞等的門票價(jià)格均在100元左右，京郊組團(tuán)游兩天一夜的價(jià)格基本在500元以上，明顯高于百姓預(yù)期。因此，建議相關(guān)部門積極引導(dǎo)和規(guī)范旅游市場及景點(diǎn)門票價(jià)格，別讓消費(fèi)者因高票價(jià)對旅游望而卻步。同時(shí)，在節(jié)假日期間，通過打折、發(fā)放優(yōu)惠門票等措施吸引更多的旅游消費(fèi)。

開發(fā)特色京郊旅游產(chǎn)品，釋放居民旅游消費(fèi)潛力。隨著“五一”長假被多個(gè)分散著的三天小長假代替，北京居民的旅游需求出現(xiàn)一定變化。受到時(shí)間的限制，遠(yuǎn)郊區(qū)縣游成為三天小長假較為適宜的休閑方式。調(diào)查顯示，“北京以外的國內(nèi)城市”和“北京城區(qū)的自然景點(diǎn)”人氣均抵不過郊區(qū)休閑游。因此，建議北京市在現(xiàn)階段應(yīng)大力發(fā)展京郊旅游，結(jié)合區(qū)域民俗特點(diǎn)和游玩者個(gè)性需求，開發(fā)特色化、個(gè)性化旅游產(chǎn)品，提升京郊旅游文化內(nèi)涵，增強(qiáng)京郊旅游的吸引力。此外，不斷完善與京郊游密切相關(guān)的住宿、餐飲、娛樂、購物、休閑、金融支付等相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)，促進(jìn)旅游消費(fèi)。

依托文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地，拓展文化創(chuàng)意旅游資源。發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的意義除了在于它的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，還在于它拓展了旅游資源，滿足了人們更高層次的旅游體驗(yàn)。北京作為首都，發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可謂基礎(chǔ)深厚，后勁十足。然而，從目前北京文化創(chuàng)意旅游資源開發(fā)和影響力來看，火候仍然不夠。事實(shí)上，在北京，除了有798藝術(shù)區(qū)、宋莊藝術(shù)區(qū)、奧林匹克公園、前門傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)這些被大家耳熟能詳?shù)奈幕瘎?chuàng)意集聚區(qū)以外，還有諸多的優(yōu)秀文創(chuàng)區(qū)域等待著公眾駐足、品味，如歡樂谷、潘家園古玩市場、北京數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)示范基地、中國（懷柔）影視基地、中國動(dòng)漫游戲城等。建議政府加大對文化創(chuàng)意旅游資源的宣傳和推廣力度，通過旅游推薦、免費(fèi)體驗(yàn)、舉辦大型節(jié)慶活動(dòng)等方式擴(kuò)大其影響力，帶動(dòng)旅游消費(fèi)的新增長。

（作者單位：國家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)）

編輯：王許松 / 郵箱：wxs@bjstats.gov.cn