很多人相信史蒂夫·喬布斯是天生的創(chuàng)新者，也由此認(rèn)定，離開了喬布斯，蘋果公司就會(huì)一蹶不振。這種說法似乎有其道理，喬布斯確是一個(gè)特立獨(dú)行的創(chuàng)新大師，總能展現(xiàn)出“非同凡想”的言談舉止。但這只能說是模糊化的外在印象，喬布斯的創(chuàng)新之旅中若干個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，反映出的，是外在因素帶給他的影響，從而引起了連鎖反響；或者說，喬布斯的創(chuàng)新，本身也包括外在因素造就的一部分。

舉例來看，蘋果二代系列是喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果公司的開拓之作。這款計(jì)算機(jī)小巧便攜，幾乎沒有噪聲，重塑了計(jì)算機(jī)行業(yè)設(shè)計(jì)與制造理念。喬布斯當(dāng)初之所以堅(jiān)持要求做到無(wú)噪聲，其實(shí)源于他對(duì)禪道、冥想的熱愛。又如，喬布斯推出的Mac電腦，是第一臺(tái)使用圖形用戶界面和鼠標(biāo)的個(gè)人計(jì)算機(jī)，這其實(shí)是從施樂帕克研究中心“借鑒”而來的。Mac電腦因提供了桌面排版功能、可以讓用戶設(shè)計(jì)出優(yōu)美的版面的特性，而備受贊譽(yù)，喬布斯本人就曾說過，如果當(dāng)年在里德學(xué)院學(xué)習(xí)時(shí)，他沒有選修書法課，這一點(diǎn)也無(wú)從談及。

換言之，喬布斯本人可能真的具有創(chuàng)新天分，但他的創(chuàng)新能力與成果，至少部分來源于外在因素?！秳?chuàng)新者的基因》一書將這些外部因素稱為“催化劑”：一個(gè)挑戰(zhàn)性的問題，對(duì)某項(xiàng)技術(shù)、某個(gè)公司或顧客的觀察，一次嘗試新鮮事物的經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)，與某人進(jìn)行了一次交談并獲得了重要啟發(fā)。

獲得并懂得發(fā)揮“催化劑”作用，更在于后天培養(yǎng)出的五方面技能。首先是聯(lián)系性思維，幫助創(chuàng)新者將看似不相關(guān)的問題、難題或想法聯(lián)系起來，觸發(fā)新的方向和創(chuàng)意。美第奇家族將眾多領(lǐng)域的創(chuàng)造者，包括雕塑家、科學(xué)家、詩(shī)人、哲學(xué)家、畫家、建筑家都集結(jié)在佛羅倫薩，為之提供庇護(hù)和創(chuàng)造、創(chuàng)新的空間，讓各領(lǐng)域的創(chuàng)造思維、創(chuàng)新理念形成交錯(cuò)聯(lián)系，促成了爆發(fā)式的文藝復(fù)興。

其他四項(xiàng)發(fā)現(xiàn)技能能夠激發(fā)聯(lián)系性思考，幫助創(chuàng)新者積累大量的基礎(chǔ)創(chuàng)意：發(fā)問、觀察、交際、實(shí)驗(yàn)。具有諷刺意味的是，不少創(chuàng)業(yè)者、技術(shù)人員盡管知道發(fā)問的重要性，卻不愿意發(fā)問，因?yàn)閾?dān)心發(fā)問觸怒他人（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、投資人、同事等），這就使得個(gè)人構(gòu)想距離有價(jià)值、可操作的創(chuàng)新創(chuàng)意相去甚遠(yuǎn)。《創(chuàng)新者的基因》書中將發(fā)問列為十分重要的創(chuàng)新者技能，指出創(chuàng)新者應(yīng)當(dāng)借助提出“是什么”“原因是什么”“為什么”“為什么不”“如果……會(huì)怎樣”等問題，來激活、豐富、健全創(chuàng)新思考。

創(chuàng)新者善于觀察，不僅要更細(xì)致地審視所處環(huán)境，努力排除認(rèn)知盲區(qū)，而且應(yīng)設(shè)法更多地走訪新環(huán)境，觀察所有能激發(fā)想象的事物。在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新者如果努力嘗試結(jié)交不同領(lǐng)域的專家，與之其中一些人建立私人交際關(guān)系，則可以更好地從別的行業(yè)、學(xué)科領(lǐng)域獲益。接下來，還要通過實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證創(chuàng)新思考、創(chuàng)意方案。這里提到的實(shí)驗(yàn)多指的是用試點(diǎn)和原型檢驗(yàn)想法。聯(lián)系性思維等五項(xiàng)技能，構(gòu)成了創(chuàng)新者的基因。

《創(chuàng)新者的基因》

（美）杰夫·戴爾、赫爾·葛瑞格森、

克萊頓·克里斯坦森

譯者：曾佳寧

中信出版社

[作者簡(jiǎn)介]

杰夫·戴爾：美國(guó)楊百翰大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，文章廣泛發(fā)表于全球知名商業(yè)期刊。

克萊頓·克里斯坦森：美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院著名教授，曾兩次獲得《哈佛商業(yè)評(píng)論》的 “麥肯錫獎(jiǎng)”，長(zhǎng)年專注于創(chuàng)新管理研究。

赫爾·葛瑞格森：歐洲工商管理學(xué)院教授，專注于領(lǐng)導(dǎo)力研究。

[橋段]

在發(fā)現(xiàn)突破性想法時(shí)，創(chuàng)新企業(yè)家和主管們有相似的行為。根據(jù)談話內(nèi)容，我們總結(jié)出了五個(gè)基本的發(fā)現(xiàn)技能。正是這五個(gè)技能，組成了“創(chuàng)新者的基因“。套用一句蘋果公司的口號(hào)，我們發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新者總是有“非同凡想”的奇思妙想。他們都能把一些看似無(wú)關(guān)的想法聯(lián)系起來，從而產(chǎn)生原創(chuàng)想法。（我們將這種認(rèn)知技能稱為“聯(lián)系性思維”或者“聯(lián)系”。）但是要想做到非同凡響，創(chuàng)新者們就必須有“非同凡人之所為”。他們都善于發(fā)問，總是在持續(xù)不斷地提出挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的問題。