摘 要：提升教學質(zhì)量是高職院校賴以生存和發(fā)展的基礎，教學督導作為學校內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，對促進教學質(zhì)量的提高肩負著重要責任。然而由于高職院校教學督導體系的構(gòu)建起步較晚，致使高職院校的教學督導在督導理念、隊伍建設、督導方式等方面均存在不同程度的問題，嚴重影響了教學督導積極作用的有效發(fā)揮。為了適應新形勢下高職院校教育教學發(fā)展的需要，順利實現(xiàn)教學效果提高的目標，必須轉(zhuǎn)變督導觀念、優(yōu)化人員組成結(jié)構(gòu)、改變督導內(nèi)容和方式，真正構(gòu)建起與高職院校教學督導職能相匹配的教學督導模式。

關(guān)鍵詞：高職院校；教學督導；存在問題；完善對策

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）12-0272-03

一、高職院校教學督導存在的問題

教學督導是指學院授權(quán)的督導機構(gòu)和人員，依據(jù)學院的政策、規(guī)章、人才培養(yǎng)目標，辦學指導思想，對學院內(nèi)部各教育教學及服務部門進行有目的有計劃的監(jiān)督、檢查、評價和指導，并向相關(guān)部門、人員和學院領導反饋教育教學及管理工作等各方面的督導信息，并提出自己的工作建議的活動，是學院內(nèi)部的教育教學管理的一種自主行政行為 [1]。教學督導應該是一個多角度全方位以提高教學質(zhì)量為目標，確保教學效果實現(xiàn)的高質(zhì)量后備保障工作，是為領導提供決策信息的幫手，為任課教師提供指導性幫助的導師。然而對于如此重要的角色，教學督導在實踐中發(fā)揮的作用卻不盡如人意。其存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.角色定位不準?，F(xiàn)行的教學督導工作的開展和制度的創(chuàng)設常以對被督導者的教學質(zhì)量進行考評或?qū)Ρ欢綄д叩慕虒W情況進行跟蹤檢查為前提，使高職院校督導工作“重督輕導”、“權(quán)力型”、課評模式化現(xiàn)象嚴重 [2]。實踐中，督導人員常以管理者、考評人員自居，把給被督導人員進行糾錯、挑毛病作為工作的方向和重心，忽視了與被督導在教學方法、手段、教學理念、教學效果方面的溝通與交流。有時甚至以草草幾節(jié)聽課情況就對教師的教學質(zhì)量作出評價，并得出優(yōu)秀、稱職、不稱職的結(jié)論，給被督導人員造成巨大的精神壓力。不僅不利于教學技法的改進和教學效果的提高，相反在被督導人員心理產(chǎn)生心理陰影，對教學督導產(chǎn)生抵觸情緒，間接影響到教學督導工作開展的效果。

2.缺少高素質(zhì)的督導隊伍。教學督導的職能決定了督導人員應是具有豐富教學經(jīng)驗、擁有先進教學理念、具備扎實專業(yè)知識的高素質(zhì)人才?？墒牵捎诟呗氃盒５慕虒W督導工作起步較晚，致使有關(guān)教學督導方面的各項規(guī)章制度不太完善，其中就包括督導人員的選聘機制。目前，有些院校盡管也設置有教學督導，機構(gòu)編排上有的歸屬教務處，有的獨立成一部門，但在人員的配備上卻明顯地良莠不齊。不少高職院校的督導人員以離退休人員或者老教師為主，有的的院校則把沒有任何教學經(jīng)驗的臨退休行政人員和缺少教學經(jīng)驗的行政人員及剛?cè)握n的年輕教師安排在教學督導崗位上。由于這些人員自身不具備開展督導工作所要求的綜合素質(zhì)，導致很重要的教學督導工作流于形式，難以發(fā)揮教學督導應有的作用。

3.督導內(nèi)容和方式簡單。教學工作涉及的內(nèi)容和環(huán)節(jié)很多，包括教案的書寫、教學設計、課堂講授、教學管理、畢業(yè)設計等多個方面。當然，有些可以進行直觀檢查的事項，如教案的書寫情況，每學期開學前，教務處都會進行統(tǒng)一的檢查。最能反映任課教師授課技巧、知識儲備、課前準備情況的是課堂教學，因此，督導人員也常以教師的課堂講授情況作為督導的主要內(nèi)容。但由于受業(yè)務能力的限制，造成實踐中督導人員對教師授課情況的檢查常以教師是否到課、是否按規(guī)定著裝、學生的聽課情緒等形式上的問題作為督導的主要內(nèi)容，至于教師的授課技法、理論水平很難進行深入細致的調(diào)查。即使是隨堂聽課，也是以糾錯、監(jiān)督為主，很難在教學技法、理論評價方面給被督導人員提出建設性的意見。

4.督導機制應有的積極作用不能充分發(fā)揮。由于上述幾個方面的原因，使教學督導本應有的促進教師教育教學水平和教學效果提高的積極作用不能真正發(fā)揮，督導形式的簡單化與教務處履行的教學情況檢查存在內(nèi)容上的重疊和沖突，造成了資源的浪費。對教師的授課情況重督輕導、督導人員缺乏專業(yè)督導應具備的業(yè)務技能和正確的督導理念，使教學督導人員在教師心目中的威信降低，難以形成良好的互信關(guān)系，造成工作中各行其是，教學督導的作用不能真正發(fā)揮，同時也不利于教學督導工作的開展和教學效果的改善及教學質(zhì)量的提高，這些都有違成立教學督導的初衷。

二、完善教學督導機制的對策

高職院校教學督導工作之所以出現(xiàn)上述問題，除了督導理念錯誤、督導人員素質(zhì)不高等因素外，本人認為其根本原因在于對教學督導的角色定位出現(xiàn)偏差。將教學督導視為監(jiān)督考核系統(tǒng)，而不是應有的幫助、支持、服務系統(tǒng)。因此就造成了配備人員不注重專業(yè)化、督導工作流于形式、督導人員缺乏威信、督導工作應有的積極作用無法得以有效發(fā)揮的尷尬局面。明確了問題所在，為了使教學督導的作用能夠有效地發(fā)揮，進一步促進教學質(zhì)量水平的提高，不斷增強教學效果，本人認為應著重從以下幾個方面對教學督導工作加以改進和完善：

1.正確認識教學督導的角色與定位。與以考核官自居的個別督導人員認識不同的是，教學督導的定位是管理系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)，是學校教學管理系統(tǒng)中的參謀機構(gòu)，它的主要任務是以服務教學和教學管理系統(tǒng)為宗旨，以促進教學質(zhì)量提高為目標，以教學信息收集為手段，針對教與學雙方和教學全過程，對整個教學實踐活動進行監(jiān)督、指導、檢查和評估，及時客觀地向?qū)W校教學行政管理部門及教學雙方反饋教學現(xiàn)狀、問題、質(zhì)量等教學工作信息，并提出改進教學工作的建議 [3]。作為決策支持系統(tǒng)和參謀機構(gòu)，教學督導的職能包括“督”和“導”兩個方面，其中“督”包括檢查、監(jiān)督和評價，“ 導”包括反饋、指導和建議，并且在兩個職能中，“督”是第一層次的最基本的職能，“ 導”是第二層次的較高層次的職能。

就作用而言，作為以“服務教學和教學管理”為宗旨，以“促進教學質(zhì)量提高”為目標的教學督導，本人更傾向于將其視為是一個校內(nèi)的教育教學培訓系統(tǒng)。當前，在高校從事教學工作的任課教師大多畢業(yè)于非師范專業(yè)，他們的特點是理論知識扎實但教學技法缺乏。但是教學活動又是一個對語言組織、邏輯推理、過程設計等多方面教學技法要求比較高的實踐操作性很強的工作，同時也是一個經(jīng)驗逐漸積累的過程。各高校的年輕教師從一個教室走出到進入另一個教室就實現(xiàn)了從學生到教師身份的轉(zhuǎn)變，雖不經(jīng)指導，通過自己的逐步摸索和總結(jié)，也會找到適合自己并被學生接受的教學方法，但這需要一個過程。因此，為了縮短教師成長的周期，加快提高教學質(zhì)量的步伐，對于新的崗位和要求，給予這些學院派任課教師在教法和教學理念上的指導就顯得尤為重要，此時，高質(zhì)有效的教學督導工作的開展就顯得難能可貴（當然，教學督導的被督導對象并不僅限于年輕和新任課教師，而是所有需要在教學方面得到指導和幫助的人），并且這與教學督導“導”的職能也完全相當。

2.選聘高素質(zhì)的專業(yè)督導人員?，F(xiàn)代管理心理學的實驗告訴我們，借助于工資、獎金等激勵措施，只能調(diào)動下屬積極性的60%，其余40%的積極性要依靠領導者的威信去調(diào)動[4]。因此，為了保證教學督導各項工作的有效開展，督導隊伍組成人員的自身素質(zhì)就顯得特別重要。教學督導作為對教師進行校內(nèi)培訓、指導和幫助的機構(gòu)，其組成人員自身具備的教育教學理念、教學經(jīng)驗、專業(yè)理論功底直接決定了督導的效果。因此，專職的教學督導人員必須具有先進的教學理念、扎實的專業(yè)知識、豐富的教學經(jīng)驗，從而組成威信高、可信度強的督導團隊，進而利用團隊的影響力起到好的示范表率作用，真正發(fā)揮教學督導在培養(yǎng)教師、幫助教師提高授課能力、促進授課效果提高方面應具有的傳幫帶的作用。

在人員的選聘上，督導隊伍可以由主管教學的院長、教務處長、各系部書記主任及個別具有豐富教學經(jīng)驗、先進教育教學理念、較強實踐能力和創(chuàng)新意識的中青年骨干教師組成。這樣的人員組成，既實現(xiàn)了老中青力量的結(jié)合，又體現(xiàn)了傳統(tǒng)理論知識、技法的沉淀和新的教學模式、理念的提升及運用。不僅使整個團隊穩(wěn)健而有活力，又有利于教學督導與年輕教師思想的溝通與交流及隊伍內(nèi)部成員之間的相互學習和提高。

3.樹立正確的督導觀念，變權(quán)力型督導為服務型督導。教學督導的設置是為了給教學中心工作提供服務，其主要服務的對象就是教師，其目的是通過指導、幫助教師掌握教學方法增進教學效果，實現(xiàn)教學質(zhì)量的提高。因此，設置教學督導的目的不在于監(jiān)督被督導對象的授課過程中是否存在問題，而在于發(fā)現(xiàn)問題后的如何幫助改進和提高。因此，作為督導人員要有強烈的服務意識，要牢固樹立“管理就是服務”的思想，不再把教學督導視為是一項考評工作，不再以考評官自居，而是真真切切地把它視作為廣大教師提供幫扶作用的平臺，工作中真正做到以教師為中心，本著尊重、關(guān)心、愛護教師的原則，多在如何才能更好更快地培養(yǎng)教師、提高教師的授課技能、挖掘教師的積極性和潛能、實現(xiàn)教師的全面發(fā)展方面提出意見、制定對策和措施，為促進教學質(zhì)量的提高做出應有的努力。

4.完善督導的內(nèi)容和方式。為了提高任課教師的教學質(zhì)量和對教師授課情況進行摸底排查，大部分高校都會在每個學期開展教學質(zhì)量考評工作。通過對任課教師進行隨堂聽課，結(jié)合學生對任課教師的評價，對任課教師的教學情況進行質(zhì)量考評。如果說教學督導作為幫助、支持、服務系統(tǒng)所起的作用是幫助教師學會如何開展教育教學工作的話，教學質(zhì)量考評就是授課教師教學效果的階段性展示，可以說是對教學督導作為服務幫助系統(tǒng)工作開展效果的一個檢測環(huán)節(jié)。因此，本人認為，盡管教學質(zhì)量考評活動的開展有利于促進教師教學質(zhì)量的提高，但不能將教學質(zhì)量評比活動等同于教學督導。

為了更好地適應新形勢下高職院校教育教學發(fā)展的需要，順利實現(xiàn)促進教育教學水平不斷提高的目標，進一步有效發(fā)揮教學督導應有的作用，必須完善督導的方式和內(nèi)容，從而構(gòu)建新的與教學督導職能相匹配的教學督導模式。筆者認為教學督導可以崗前培訓和崗中督導兩種模式組織開展工作，具體操作如下：

崗前培訓。學院可以規(guī)定凡是欲承擔授課任務的新任課教師，必須先向教學督導機構(gòu)提出申請，無論是剛從事工作的高校畢業(yè)生，還是在行政崗位準備兼職的在職人員，抑或由外單位調(diào)入的人員，只要屬于首次承擔授課任務的教師，均需要由教學督導機構(gòu)進行為期一年的崗前培訓。在此期間，督導機構(gòu)可以對他們進行集中培訓，內(nèi)容可集中在教案的書寫、教學的設計、進度的安排、課件的制作、課堂板書以及語速的把握、內(nèi)容的講述等與教學效果有關(guān)的多個方面。具體可讓每位欲承擔授課任務的教師自選或指定一門課程整體圍繞以上幾個方面進行實際操作。理論教授集中培訓完畢后，讓被督導人員自選或指定命題實際講授兩個學時，然后由督導人員在聽課的基礎上，對每人的授課情況進行分析評價，指出優(yōu)點和不足，真實地向被督導人員進行信息反饋，并指出改進的方向。隨后可以在被督導人員進行改進的基礎上，再通過實訓授課對被督導人員的授課情況進行檢測，直至督導人員認為被督導對象已經(jīng)能勝任授課任務為止。至于經(jīng)過集中培訓并反復輔導仍不能勝任教學任務的，可以暫不安排授課任務，從而通過提高任課教師的入門關(guān)以保證教學效果。除此之外，還可以規(guī)定在這一年期間，新任課教師要進行隨堂聽課，并規(guī)定必須完成的聽課時數(shù)，且對此項活動真正做到監(jiān)督和管理，認真及時檢查聽課記錄。相信通過這種輔導—測評—反饋—聽課學習的崗前培訓模式，任課教師在實際授課時應當已經(jīng)具備了作為教師應有的教育教學理念、知識儲備和講授技法。

崗中督導。除了以上常規(guī)的培訓性質(zhì)的督導方式外，督導人員還可以在學期中通過組織隨堂聽課的方式及在學院集中組織的教學質(zhì)量評比和授課大賽等活動中，及時發(fā)現(xiàn)個別任課教師在教學過程中存在的不足，及時反饋并幫助改進。不過值得注意的是，當教師以督導人員的身份圍繞被督導對象開展督導活動時，其宗旨始終是為了幫助和提高，而不是進行考評。即“督”是為了更好地“導”，最終做到“以導帶督，督導相長”。

參考文獻：

[1] 熊順林.完善教學督導機制 確保教學督導職能[J].職教論壇，2009，（5）：6.

[2] 林凱芳，唐毓秋，鄭奕雄.高職院校教學督導隊伍建設若干問題探析[J].清遠職業(yè)技術(shù)學院學報，2011，（6）：99.

[3] 張海軍，王晨燕，王建棟.新形勢下高校教學督導新思維[J].河北師范大學學報：教育科學版，2008，（10）：99-103.

[4] 王杰.心理學原理與應用[M].北京：機械工業(yè)出版社，2006：268-275.

[責任編輯 魏 杰]