“自從2002年引進(jìn)第一臺(tái)小森印刷機(jī)后，工廠印刷的質(zhì)量與效率都有了大幅提高”，總經(jīng)理周誼濤先生如是說(shuō)道?！靶刨嚺c感動(dòng)”是小森公司的理念，如今也成為了武漢新鴻業(yè)印務(wù)有限公司的經(jīng)營(yíng)理念。

現(xiàn)擁有六臺(tái)小森印刷機(jī)的新鴻業(yè)印務(wù)有限公司是武漢大型高檔彩色印刷企業(yè)，發(fā)展至今早已成為當(dāng)?shù)乇姸嗥笫聵I(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)的“御用印務(wù)軍”。我們實(shí)地采訪了公司總經(jīng)理周誼濤，并聽(tīng)取了LITHRONE G40機(jī)長(zhǎng)康偉以及副總經(jīng)理張峰的使用體驗(yàn)與反饋。

高性價(jià)比的完美展現(xiàn)

新鴻業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期僅購(gòu)入了兩臺(tái)德國(guó)品牌二手四開(kāi)多色印刷機(jī)，之后隨著業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展，2002年公司首次引進(jìn)了當(dāng)時(shí)最新的小森L-428印刷機(jī)，無(wú)論是印刷質(zhì)量還是效率都有了顯著提升。

至2012年共引進(jìn)了六臺(tái)小森印刷機(jī)后，現(xiàn)在公司內(nèi)配備了四臺(tái)新機(jī)種，當(dāng)問(wèn)到周誼濤總經(jīng)理對(duì)小森的使用感想時(shí)，他連用了四個(gè)“非常好”——2002年的小森L-428使用了整整六年，感覺(jué)非常好；個(gè)人覺(jué)得最好的設(shè)備是LS-440，已經(jīng)使用十年，狀況仍然非常好；印刷的套印、平網(wǎng)性能都非常好；最新購(gòu)入的GL-440目前狀態(tài)非常好。

其他工作人員也都紛紛發(fā)表感受：小森印刷機(jī)的印刷質(zhì)量、生產(chǎn)效率、使用成本及購(gòu)買(mǎi)價(jià)格即綜合性價(jià)比較高，能滿足商務(wù)印刷產(chǎn)品短、平、快的要求。如今公司的平均生產(chǎn)量為每臺(tái)小森印刷機(jī)一個(gè)班，12萬(wàn)印左右，效率高時(shí)可達(dá)14萬(wàn)印。

“雙心”售后服務(wù)

新鴻業(yè)開(kāi)始啟用小森印刷機(jī)的契機(jī)便是結(jié)識(shí)其中國(guó)的代理商之一—上海亞菲印刷機(jī)械有限公司。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一般印刷機(jī)在使用五年左右會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)小問(wèn)題，然而哪怕是一天甚至一個(gè)小時(shí)的停工往往也會(huì)影響到客戶的利益。在此種情況下，亞菲公司的及時(shí)響應(yīng)、快速反饋就非常重要。技術(shù)人員會(huì)迅速查出問(wèn)題所在，并替換零部件，讓機(jī)器在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。

據(jù)新鴻業(yè)工作人員回憶，曾經(jīng)有一次因感覺(jué)到“LITHRONE G40水路不理想，有水波紋產(chǎn)生，鬼影現(xiàn)象較嚴(yán)重，印刷高品質(zhì)產(chǎn)品有難度”，和亞菲公司反映了這個(gè)情況，雖然最終發(fā)現(xiàn)是工廠自身使用的配件材料問(wèn)題，但亞菲公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)二話不說(shuō)，立馬從日本小森公司總部調(diào)來(lái)配件解決了問(wèn)題。

“小森的服務(wù)，不僅讓我們能繼續(xù)放心購(gòu)買(mǎi)該品牌機(jī)器，更是切切實(shí)實(shí)地感受到令人感動(dòng)的貼心服務(wù)?！币皇恰胺判摹保恰百N心”，小森秉承讓客戶感動(dòng)的理念、堅(jiān)持讓客戶感動(dòng)的服務(wù)，獲得了如新鴻業(yè)一般眾多客戶的大力肯定。

購(gòu)入LITHRONE G40后的滿足

新鴻業(yè)最新引進(jìn)的小森機(jī)型為L(zhǎng)ITHRONE G40印刷機(jī)，采用水冷、自動(dòng)清洗橡皮布、膠輥技術(shù)。當(dāng)時(shí)看到產(chǎn)品介紹時(shí)，很多印刷企業(yè)就非常興奮，“能夠最大限度縮短印刷作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間、減少報(bào)損紙張、精簡(jiǎn)印刷作業(yè)工序”，各方面數(shù)據(jù)都似乎在表明其高效率、低價(jià)位的優(yōu)異性。

實(shí)際使用后，無(wú)論是上落版、顏色校準(zhǔn)、套印的準(zhǔn)確度、色彩的控制，還是供水供墨、潤(rùn)版液的使用等一整套的使用情況及效率，都讓我們驚喜。

墨控方面，由于與CTP相匹配，帶預(yù)設(shè)墨功能，套版速度很快，顏色只需進(jìn)行局部的微調(diào)即可。另外，因?yàn)閱⒂玫氖蔷凭珴?rùn)版，所以基本不會(huì)起臟。噴粉方面則根據(jù)印墨量的大小，進(jìn)行手控噴粉量的大小，能自動(dòng)均勻地噴粉，同樣不會(huì)令頁(yè)面起臟?，F(xiàn)在上落版的速度在每套版3分鐘左右，由一人操作即可；飛達(dá)走紙的速度更快，且更加平穩(wěn)；新型裝切紙系統(tǒng)也大大降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了生產(chǎn)的效率?，F(xiàn)在一臺(tái)G40的印刷量達(dá)到平均每天24小時(shí)（短版）做到100多套版。

根據(jù)機(jī)器的系統(tǒng)提示，企業(yè)還能自行開(kāi)展定期保養(yǎng)，一般是十天進(jìn)行一次中性保養(yǎng)，一年進(jìn)行兩次大保養(yǎng)。維護(hù)的成本費(fèi)用不高，就是對(duì)機(jī)器進(jìn)行潤(rùn)滑劑的加注，水路的清洗和水箱里水的更換。

“綠色”作業(yè)環(huán)境

LITHRONE G40選用英文中代表“綠色”的單詞GREEN的第一個(gè)字母“G”冠名，采取有效對(duì)策實(shí)現(xiàn)節(jié)省能源和資源的目的，減少印刷過(guò)程中釋放的揮發(fā)性有機(jī)化合物（VOC）等有害化學(xué)物質(zhì)的數(shù)量，滿足歐盟制定的危害性物質(zhì)禁限用指令（RoHS）的要求，充分體現(xiàn)出小森公司注重環(huán)保的企業(yè)理念，尤其是新功能中的兩大“集中”，完全體現(xiàn)出此主旨。

集中供墨。比以前節(jié)約墨量5%左右，勞動(dòng)強(qiáng)度低、效率高，減少了很多小罐的使用，每個(gè)月甚至能減少5000個(gè)左右，使整個(gè)印刷流程更清潔、更環(huán)保。

集中供氣。降低了車(chē)間的噪音，使工作人員的作業(yè)環(huán)境更舒適。

相信以LITHRONE G40為代表，小森將會(huì)有更多新一代保護(hù)自然環(huán)境的綠色環(huán)保型印刷機(jī)。

信賴與感動(dòng)

自從第一次與小森成功合作后，新鴻業(yè)便堅(jiān)定不移地選擇小森。周誼濤總經(jīng)理坦言，到2009 年為止，公司有一臺(tái)L-528、一臺(tái)L-428、一臺(tái)LS-440保駕護(hù)航，取得了迅猛發(fā)展。同時(shí)，新鴻業(yè)也從小森公司學(xué)到了其“信賴與感動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念。

2009年之前，新鴻業(yè)的業(yè)務(wù)包括商務(wù)印刷、包裝印刷、小雜件印刷等，處于“有業(yè)務(wù)就接”的狀態(tài)；但在2009年之后，為了更好地提供優(yōu)質(zhì)印刷服務(wù)，公司慢慢地調(diào)整戰(zhàn)略，將一些并不適合自身特色的印刷任務(wù)舍棄，如今的新鴻業(yè)只做商務(wù)印刷?！捌髽I(yè)大小不是目標(biāo)，最主要是要做好做強(qiáng)做精”，而選用小森印刷機(jī)，便是其中的重要一環(huán)。

談及新鴻業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，周誼濤總經(jīng)理回答得很簡(jiǎn)單：“繼續(xù)提高生產(chǎn)能力，完善配套設(shè)施。讓更多的客戶一起享受到小森公司的‘感動(dòng)超越期待’！”