在眾多印刷企業(yè)中,政府印刷廠屬“官辦”企業(yè),特種生產(chǎn)單位,多為政府部門“發(fā)號(hào)施令”服務(wù),是靠吃“皇糧”長(zhǎng)大的企業(yè)。在“紅頭文件”盛行的年代,像這樣的“官辦”企業(yè)可以說是遍地開花,省級(jí)政府辦、各廳局辦、各地市乃至各縣政府都有自己的印刷廠。不可否認(rèn),在當(dāng)時(shí)的歷史條件下,這些“官辦”企業(yè)確實(shí)發(fā)揮了不可替代的作用。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,這些“先天不足”的印刷企業(yè)一旦斷了“皇糧”,失去庇護(hù),就會(huì)紛紛夭折。江西省80多個(gè)縣級(jí)政府印刷廠現(xiàn)在幾乎難覓蹤影,或倒閉、或轉(zhuǎn)讓、或改頭換面。畢竟,這類企業(yè)就像溫室里的花朵,經(jīng)不起任何風(fēng)浪。在進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的軌道之后,如何經(jīng)營(yíng)、如何發(fā)展是擺在這類企業(yè)面前的重要課題。
其中,江西省政府印刷廠不滿足現(xiàn)狀,積極轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,主動(dòng)與市場(chǎng)接軌,一方面出色完成政府下達(dá)的文印任務(wù);另一方面大力拓展社會(huì)業(yè)務(wù),用“兩條腿”走出了一條適合企業(yè)發(fā)展的道路,也為政府文印企業(yè)改革發(fā)展作出了有益的探索。
走進(jìn)新時(shí)代
江西省政府印刷廠創(chuàng)建于1949年,隸屬省政府辦公廳,為事業(yè)單位,主要任務(wù)是配合省政府印刷文件?,F(xiàn)有員工127人,廠房生產(chǎn)面積7000多平方米。在半個(gè)多世紀(jì)的生產(chǎn)運(yùn)作中,江西省政府印刷廠重復(fù)著單一的生產(chǎn)方式,印刷各個(gè)時(shí)期的各類紅頭文件或資料,“旱澇保收”,過得還算滋潤(rùn)。
在我國(guó)實(shí)施社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以后,對(duì)省級(jí)政府印刷企業(yè)的沖擊雖然不大,它們?nèi)杂写罅康奈募Y料業(yè)務(wù)。但面對(duì)越來(lái)越成熟的市場(chǎng),政府印刷企業(yè)仍需克服自身的不足,在新時(shí)期有新的作為。于是,江西省政府印刷廠在認(rèn)真印好政府文件資料的同時(shí),自我加壓,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,開始向書刊印刷擴(kuò)展,向市場(chǎng)謀發(fā)展。他們的這種經(jīng)營(yíng)理念和事業(yè)心,得到了省政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。2004年江西省政府文印中心正式掛牌,一方面,與時(shí)俱進(jìn)地引進(jìn)了先進(jìn)的速印快印設(shè)備,做好主營(yíng)業(yè)務(wù),以便更好地完成省政府系統(tǒng)的文件印刷任務(wù);另一方面,引進(jìn)書刊印刷設(shè)備,向書刊印刷擴(kuò)張,全力把書刊印刷做實(shí)、做大、做強(qiáng),形成“兩條腿”走路的發(fā)展格局。
經(jīng)過雙重技術(shù)改造之后,該廠的文印設(shè)備堪稱先進(jìn)齊全,擁有北大方正電腦文字處理系統(tǒng)、制版系統(tǒng)、八開膠印機(jī)、黑白數(shù)碼和彩色數(shù)碼生產(chǎn)線等,具備完成各類彩色、黑白文印任務(wù)的實(shí)力。此外,還有曼羅蘭對(duì)開五色膠印機(jī)、海德堡四開四色膠印機(jī)、787型雙色膠印輪轉(zhuǎn)機(jī)等書刊印刷設(shè)備,能快速高質(zhì)地完成書刊印刷加工任務(wù)。
先進(jìn)齊全的印刷加工設(shè)備,為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),突出了短版印刷、快速印刷、個(gè)性化印刷的特色,具有高效、優(yōu)質(zhì)、快捷、多樣等優(yōu)勢(shì),不僅具備政府系統(tǒng)文件、資料印刷優(yōu)勢(shì),而且具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)已成為國(guó)家秘密載體定點(diǎn)印刷單位、郵政標(biāo)準(zhǔn)信封印刷定點(diǎn)單位、省級(jí)政府采購(gòu)公務(wù)印刷定點(diǎn)單位。
面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),江西省政府文印中心主打市場(chǎng)牌,首先,積極培養(yǎng)市場(chǎng)骨干,面向社會(huì)招聘優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,培養(yǎng)新生力量,并選派業(yè)務(wù)人員到全國(guó)政府系統(tǒng)文印先進(jìn)單位學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)和能力;其次,注重整合資源,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的需要,將業(yè)務(wù)人員從生產(chǎn)調(diào)度部門剝離出來(lái),使業(yè)務(wù)人員專心跑業(yè)務(wù),保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);第三,提升服務(wù)意識(shí),督促業(yè)務(wù)人員在服務(wù)上下功夫,以真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶、嬴得市場(chǎng),鞏固企業(yè)在客戶心中的地位。
謀求新發(fā)展
經(jīng)過多年的市場(chǎng)化運(yùn)作,江西省政府文印中心積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),得到了快速的發(fā)展,已基本形成了文件印刷和書刊印刷“兩條腿”走路的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局。面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),他們確立了“以成本為核心、以效益為目標(biāo)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨”的經(jīng)營(yíng)理念,以“和諧誠(chéng)信、客戶至上”為企業(yè)文化精神,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理和制度建設(shè),推行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的企業(yè)管理。
在收入分配上,江西省政府文印中心打破了“大鍋飯”體制。生產(chǎn)車間把個(gè)人收入與生產(chǎn)效益掛勾,實(shí)現(xiàn)計(jì)件工資制、多勞多得的分配方式;業(yè)務(wù)人員實(shí)行效益工資加超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)提成工資制;廠部科室管理人員實(shí)行浮動(dòng)工資制。分配制度的改革,極大地調(diào)動(dòng)了員工的生產(chǎn)、工作積極性,企業(yè)效益年年上升,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,2012年企業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到2419萬(wàn)元,利潤(rùn)177萬(wàn)元,員工年均收入達(dá)41499元,在江西印刷業(yè)界同仁中屬中上水平。
在開拓書刊印刷業(yè)務(wù)的過程中,江西省政府文印中心始終緊繃依法印刷這根弦,嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定。凡來(lái)該廠委托印刷書刊雜志的,一定要有完備的委托手續(xù),并及時(shí)到江西省新聞出版局管理機(jī)關(guān)履行相關(guān)印刷手續(xù),不印任何非法出版物。江西省政府文印中心積極參加了春秋兩季教科書印制任務(wù)的招標(biāo),并憑企業(yè)實(shí)力和優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取到了教材教輔印制任務(wù)。為此,江西省政府文印中心嚴(yán)格規(guī)范工藝流程,建立起一整套質(zhì)量管理制度,并不斷完善質(zhì)量檢驗(yàn)體系,形成縱橫交叉檢查機(jī)制,做到機(jī)臺(tái)自檢、車間互檢、廠級(jí)專檢三級(jí)檢查相結(jié)合,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,確保教材教輔印制質(zhì)量。由于各個(gè)部門和員工樹立了較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提高,每年都有多個(gè)品種獲省新聞出版局優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)。例如,2012年該廠就有8本教材獲得省優(yōu)產(chǎn)品稱號(hào),企業(yè)也獲得了江西省出版集團(tuán)頒發(fā)的教材印制質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)。
2010年4月中旬,江西省政府文印中心在南昌市承辦了全國(guó)政府機(jī)關(guān)文印協(xié)作組第五次全會(huì),與會(huì)代表相互交流了新形勢(shì)下政府印刷企業(yè)改革發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),并參觀了該文印中心,充分肯定其經(jīng)營(yíng)模式,更堅(jiān)定了他們深化改革的信心。
江西省政府文印中心的市場(chǎng)化實(shí)踐,為政府文印企業(yè)的改革發(fā)展提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。談到今后的發(fā)展,龐金艷廠長(zhǎng)如是說:“我們這些年所做的功課、所做的努力,為企業(yè)發(fā)展積累了一些經(jīng)驗(yàn),后面的路還很長(zhǎng),我們將繼續(xù)解放思想、改革創(chuàng)新、遵循市場(chǎng)規(guī)律,規(guī)劃好企業(yè)的發(fā)展,讓企業(yè)更紅火,也讓員工生活更幸福。”