【摘 要】研究生年齡跨度大，自我意識(shí)較強(qiáng)，難以集中管理。因此，研究生學(xué)生干部在研究生思想政治教育和行政管理工作中的作用尤為重要。本文根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用相關(guān)理論，建立一套科學(xué)的360°績效考核，探究有效的管理辦法。

【關(guān)鍵詞】360°績效考核 研究生 學(xué)生干部

研究生學(xué)生干部在研究生思想政治教育中所起的作用是不可替代的，他們既是學(xué)校制度規(guī)范的傳達(dá)者，又是研究生群體中的一員，可以充分發(fā)揮學(xué)校管理層面和研究生之間的橋梁紐帶作用，及時(shí)溝通，化解誤解。因此，研究生學(xué)生干部的素質(zhì)、能力和工作主動(dòng)性的發(fā)揮程度直接影響到高校教書育人的質(zhì)量。將績效考核引入研究生學(xué)生干部建設(shè)，合理培養(yǎng)研究生干部，是全面提升研究生綜合素質(zhì)的有效手段，是人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。

一、360°績效考核法在研究生學(xué)生干部中應(yīng)用的可行性

（一）何為360°績效考核。360°績效考核法的出發(fā)點(diǎn)是從所有可能的渠道收集收集信息。它是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息，從多個(gè)視角對(duì)員工進(jìn)行綜合績效考評(píng)并提供反饋的方法，或者說是一種基于上級(jí)、同事、下級(jí)和客戶（包括內(nèi)部客戶和外部客戶）等信息資源的收集、評(píng)估績效并提供反饋的方法。360°反饋與傳統(tǒng)自上而下反饋的本質(zhì)區(qū)別就是其信息來源的多樣性，從而保證了反饋的準(zhǔn)確性、客觀性和全面性。

（二）為什么能夠在高校進(jìn)行360°績效考核。1、高校具有較高的文化素養(yǎng)和基本的管理常識(shí)，高校師生具備了進(jìn)行360°管理所需的基本知識(shí)和技能；2、360°績效考核各維度角色的主次、輕重是不同的，并不要求人人都精通管理，因此高校中老師、研究生即使不是管理專業(yè)出身，也可以進(jìn)行360°績效考核；3、研究生在進(jìn)行360°績效考核時(shí)能夠?qū)W(xué)生干部工作有更多的理解，能夠較好地配合考核工作的開展；4、高校中對(duì)研究生和學(xué)生干部隊(duì)伍的考核比較重視，并且有相關(guān)政策及措施，不過考核體系和方法尚不完善，所以360°績效考核在高校中實(shí)施具備良好的環(huán)境土壤。

二、360°績效考核在研究生學(xué)生干部隊(duì)伍中應(yīng)用的模型設(shè)計(jì)

（一）研究生學(xué)生干部評(píng)價(jià)指標(biāo)。從傳統(tǒng)的角度看，研究生學(xué)生干部績效考核相對(duì)含混和難于定量處理，但學(xué)校教育的制度安排和學(xué)校管理的激勵(lì)機(jī)制卻要求將學(xué)生的綜合素質(zhì)量化，以使學(xué)校管理者更好地掌握學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展信息，并為進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)、淘汰和就業(yè)工作提供客觀依據(jù)。同時(shí)，研究生學(xué)生干部本人也可通過個(gè)體素質(zhì)的量化評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行縱向比較和橫向?qū)Ρ?，可以為自身的素質(zhì)拓展找到更明確的定位和更具體的奮斗目標(biāo)。

通過對(duì)國際學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的研讀，設(shè)計(jì)出了高校研究生學(xué)生干部評(píng)價(jià)指標(biāo)，并按照四個(gè)維度進(jìn)行歸類。

思想政治素質(zhì)：①關(guān)心、了解時(shí)事政治情況；②掌握政治理論情況；③明辨政治是非的能力；④“兩課”學(xué)習(xí)情況；⑤社會(huì)公益活動(dòng)參加情況。

專業(yè)學(xué)習(xí)能力：①閱讀專業(yè)及相關(guān)論著情況；②科研學(xué)習(xí)能力；③專業(yè)實(shí)踐能力；④學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)方法；⑤在學(xué)習(xí)上的勤奮刻苦程度；⑥在學(xué)習(xí)上的勤奮刻苦程度。

工作管理能力：①在工作上的努力程度；②對(duì)工作的積極主動(dòng)程度；③工作投入的時(shí)間和精力情況；④對(duì)工作的敬業(yè)程度；⑤工作中的創(chuàng)新情況；⑥工作質(zhì)量和工作效率情況；⑦調(diào)動(dòng)下屬干部同學(xué)工作積極性的情況。

人際關(guān)系品質(zhì)：①工作中創(chuàng)造良好人際關(guān)系；②幫助、體貼和關(guān)心同學(xué)情況；③同其他干部之間的合作情況；④對(duì)待同學(xué)的公平程度；⑤誠實(shí)可靠性程度；⑥能否容納他人的情況；⑦在尊敬師長方面的情況；⑧自律、守紀(jì)方面的情況；⑨在同學(xué)中的威信情況。

身心健康情況：①體質(zhì)、精力及健康情況；②心理素質(zhì)健康情況。

（二）研究生學(xué)生干部評(píng)價(jià)路徑。以上評(píng)價(jià)指標(biāo)既各具一定的獨(dú)立性和特色，又相互聯(lián)系、相互影響和制約，共處于現(xiàn)代研究生學(xué)生干部這一整體中。不但如此，素質(zhì)教育本身既強(qiáng)調(diào)全面發(fā)展，也鼓勵(lì)特長優(yōu)勢，這就需要我們真實(shí)把握和深入了解學(xué)生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)狀況。為此提出素質(zhì)的圓周模型（圖1），即根據(jù)大學(xué)教育的特點(diǎn)在學(xué)校建立起一個(gè)由輔導(dǎo)員、導(dǎo)師、任課教師代表、學(xué)生干部代表、研究生代表、測評(píng)對(duì)象參與其中，分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)調(diào)合作的全方位綜合素質(zhì)考評(píng)模式。

三、360°績效考核在研究生學(xué)生干部隊(duì)伍中的應(yīng)用方法

360°績效考核方法中，由員工自己、上司、直接部署、同仁同事甚至顧客等全方位各個(gè)角度來了解個(gè)人的績效。根據(jù)此方法，我們讓包括測評(píng)對(duì)象自身的六方，對(duì)測評(píng)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估。

為實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的量化，本模型的量化方法依據(jù)素質(zhì)維度的不同特性，采用不同的數(shù)學(xué)方法處理。具體而言，將具體指標(biāo)，并為每個(gè)具體指標(biāo)指定具體分值，叫做素質(zhì)指標(biāo)值，同時(shí)還給每項(xiàng)指標(biāo)值賦予一定權(quán)重。這樣每個(gè)對(duì)象就可以得出被考核考評(píng)對(duì)象的加權(quán)平均值，再根據(jù)360°反饋績效方法的原理就可得到多個(gè)考核個(gè)人的考核考評(píng)分?jǐn)?shù)值，再給每個(gè)考核單位或個(gè)人賦予權(quán)重值，經(jīng)加權(quán)平均就可以得到被考核考評(píng)對(duì)象的最終分值。

360度績效考核相對(duì)于其他績效考核方法更加注重過程，對(duì)學(xué)生干部是一個(gè)重結(jié)果更過程的良性引導(dǎo)，并且不同角度的評(píng)價(jià)者對(duì)測評(píng)人的測評(píng)將更加公正客觀，避免了以偏概全的情況發(fā)生。當(dāng)然，我們在應(yīng)用中，偶爾會(huì)出現(xiàn)不同渠道反饋的信息不一致情況，因此需要我們平時(shí)更加親近學(xué)生群體，將績效考核落實(shí)到實(shí)處。