在知識經(jīng)濟時代,人作為資源,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展最重要的資本。如何把員工培養(yǎng)成企業(yè)需要的專業(yè)人才,如何留住員工,如何降低培訓成本、提高培訓效果,贏得人才市場競爭的主動權,成為供電企業(yè)亟待解決的問題。
1、供電企業(yè)人力資源培訓的現(xiàn)狀
1.1缺乏有效的人力資源培訓激勵機制。供電企業(yè)人力資源培訓片面的強調經(jīng)濟效益,而忽視了員工想通過培訓來提升自我價值的需求。人力資源培訓激勵機制的缺乏,使員工參加培訓缺少主觀意愿,只是聽任于行政命令。由于缺乏一套培訓與崗位晉升、晉級等與物質與精神獎勵相聯(lián)系的制度,并沒有從根本上將員工培訓的“要我學”變成“我要學”。
1.2缺乏人力資源培訓效果考核評估。有些供電企業(yè)在進行員工培訓后,沒有針對該培訓的系統(tǒng)考核評估機制,而對培訓效果無從考核,也就失去了通過培訓提高員工素質與技能的目的,成為“為了培訓而培訓”。
1.3人力資源培訓缺乏計劃性。目前,供電企業(yè)的人力資源培訓都存在一定的盲目性,人力資源培訓計劃的制定不是根據(jù)企業(yè)的長遠經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,而是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需求臨時安排培訓,使培訓具有嚴重的滯后性,難以達到培訓效果,實現(xiàn)培訓目的。培訓內容停留在簡單的基本技能上,很少做到全面、系統(tǒng)地從整體素質、知識結構、業(yè)務能力等方面來分析培訓的需要,致使培訓缺乏計劃性。
1.4人力資源培訓形式單一。供電企業(yè)在培訓過程中大多以理論教學、課堂教學為主,缺乏雙向溝通,忽視了員工的主觀能力性,導致受訓員工對培訓內容的了解只限于理論,而實際動手操作能力沒有得到提高或提高不明顯。而且多數(shù)僅限于內部培訓,以致對整個外界的技術、管理環(huán)境了解不夠,缺少與外界進行互通有無有機會,不能將員工的技術與管理水平提高到一個新的高度。
2、供電企業(yè)人力資源培訓的創(chuàng)新理念
2.1培訓方式上的創(chuàng)新。培訓工作要樹立勇于創(chuàng)新、不斷探索改變培訓方式的理念。根據(jù)不同的時期、不同的客觀環(huán)境和條件,不斷創(chuàng)新培訓的方式與內容。原有的培訓大多以固定授課為主,老師不停地講,學員在臺下被動地接受,“填鴨”式的培訓方式,其效果往往受老師的專業(yè)素質、授課水平、學員的心態(tài)和個人素質的影響,效果難以把握。在這一方面,電力培訓中心針對公司不同崗位、不同工種,逐步探索出員工自學、崗位交流培訓、師徒幫帶等靈活多樣的培訓形式,將死板的培訓學習轉變?yōu)殪`活多樣的研討交流方式。保證在不影響現(xiàn)有績效的基礎上,通過交流和輪崗方式,實現(xiàn)“同崗能上、互崗能行”的全員能手目標,完全避免因崗位人員的突然調動而造成部分業(yè)務短暫中斷的尷尬局面。
2.2培訓思維上的創(chuàng)新。培訓不僅僅是學習專業(yè)知識,同時還要通過提高學員心理素質,拓展學員的視野等方式來加強專業(yè)培訓學習的效果,從根本上轉變單純?yōu)榱伺嘤柖嘤柕膫鹘y(tǒng)觀念。在進行專業(yè)技能培訓的同時,積極實施素質拓展工程。適時邀請大專院校教授為員工作經(jīng)濟形勢報告,邀請專家開展員工禮儀講座,組織開展團隊合作精神交流會等一系列知識講座,讓員工感受到公司電力培訓中心不僅僅是一個專業(yè)知識學習機構,同時也是廣大員工提升和完善自我修養(yǎng)的場所,讓每名員工在這個集體中都能根據(jù)個人愛好參加各類學習和培訓,寓教于樂。
2.3培訓人員上的創(chuàng)新。在培訓和學習的過程中,確定參培人員堅持領導干部和普通員工“一視同仁”的原則。若領導干部與普通員工培訓不同步,也會造成普通員工心理失衡,造成只有能力水平有限、業(yè)務不精湛的員工才被要求培訓,培訓班如同“改造班”的誤解。供電公司在培訓班的定員編制及考核標準上采取干部員工“一刀切”模式,無論是技能培訓還是安全規(guī)程考試,領導干部和普通員工一視同仁。
3、加強供電企業(yè)人力資源培訓的對策
3.1健全供電企業(yè)的人力資源培訓激勵機制。培訓本身就是一種激勵手段,建立員工培訓激勵機制,從根本上將員工培訓的“要我學”變成“我要學”,最大程度地激發(fā)員工的學習積極性。要員工意識到培訓在一定程度上意味著知識、技能的增加和晉升機會的獲得。這樣,培訓能更大程度地激發(fā)人力資源潛能的發(fā)揮,使培訓工作達到事半功倍的效果。
3.2建立人力資源培訓評估機制。供電企業(yè)必須完善培訓評估機制,首先,明確評估項目的、制定評估標準,并將其量化。其次,使評估能夠客觀、公正、公平、公開地進行。最后把培訓結束后的即時評估與日后在管理生產(chǎn)活動中的長期跟蹤評估結合起來,運用到實際工作當中。
3.3使企業(yè)人力資源培訓更加具有針對性。供電企業(yè)要根據(jù)員工的特點、需求、意愿和工作崗位需求做出相應的培訓內容與培訓安排,使培訓更人性化,對員工體現(xiàn)深厚的人文關懷,同時也使員工能夠更好的履行職責。其次要擴大和提高員工參與培訓的程度。
3.4制定完善的人力資源培訓計劃。供電企業(yè)應該結合生產(chǎn)經(jīng)營實際以及未來經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定具有前瞻性的培訓計劃,將中長期培訓和短期培訓、理論培訓和實踐培訓、內部培訓和外培培訓等有機結合,使培訓能夠及時滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要的同時,滿足員工自身發(fā)展需求,調動員工的能動性和積極性,最終達到為企業(yè)創(chuàng)造更高效益的目的。
3.5重視人才,加大培訓投入。供電企業(yè)必須重視人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要性。人力資源培訓的投入不僅僅是一個經(jīng)費問題,還是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。要將培訓支出當成企業(yè)的一項投資來看待,在員工各項素質提高的同時,獲利最大的是企業(yè)。增加培訓投入不但能使人力資本增值,而且也成為企業(yè)吸引人才,保持員工隊伍穩(wěn)定的重要因素。
3.6使人力資源培訓方式多樣化。供電企業(yè)需要采取靈活的培訓方式,如現(xiàn)場教學、模擬操作、師生互動、崗位輪換等,充分將理論與實踐相結合,增強員工的動手實踐能力,提高員工的操作技能。同時,還可以安排員工進行外部培訓,通過外部培訓,讓員工感受到全新的理念,使員工提高更具有社會性。
結束語
企業(yè)培訓能夠增強企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力,開發(fā)企業(yè)的科技力、加大企業(yè)的競爭力,使企業(yè)立于不敗之地。人力資源培訓與管理的創(chuàng)新應本著吸引、培養(yǎng)和留住人才這一基本原則,這是企業(yè)具體競爭力的根本,是持續(xù)發(fā)展能力的保證。因此,供電企業(yè)要發(fā)展,要在競爭中取得優(yōu)勢,人力資源培訓管理工作的責任十分重大。
參考文獻
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[2] 杜建.淺談企業(yè)人力資源培訓開發(fā)的問題與對策[J].中小企業(yè)管理與科技.2009.
作者簡介
陳文川,男,漢族,大學本科,1979年出生,工程師,現(xiàn)從事電力企業(yè)人力資源培訓工作。
(作者單位:國網(wǎng)內蒙古東部電力有限公司)