摘要 文章首先簡要介紹了出版產(chǎn)業(yè)集群的基本概念及提升競爭力的必要性,歸納出出版產(chǎn)業(yè)集群的競爭力的特征,接著提出出版產(chǎn)業(yè)集群的競爭力結(jié)構(gòu)模型,最后從產(chǎn)業(yè)集群中主導(dǎo)企業(yè)競爭力培育、集群中利益相關(guān)組織的參與和支持、資源基礎(chǔ)觀視角下集群成員互動(dòng)三個(gè)維度探討出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力的培育途徑。
關(guān)鍵詞 出版產(chǎn)業(yè)集群 競爭力 培育
康健,湖南工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授,衡陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心副主任,浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院博士生;唐欣,湖南工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師,中南大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士。
湖南省科技廳軟科學(xué)研究項(xiàng)目(2012ZK3135),湖南省科技廳科技計(jì)劃項(xiàng)目(2012GK3083),湖南省科技廳軟科學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目(2011ZK2014),衡陽市社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目(2011B(F)027)。
隨著出版產(chǎn)業(yè)市場競爭的日益激烈,僅憑單一企業(yè)個(gè)體參與競爭已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要,[1]于是出版企業(yè)與伙伴企業(yè)、地方政府、出版行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)服務(wù)組織之間進(jìn)行了廣泛的業(yè)務(wù)協(xié)作和利益分享。[2]在一定的地域范圍內(nèi),這類不同規(guī)模等級的出版企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)以業(yè)務(wù)協(xié)作進(jìn)行耦合時(shí),這些盈利性或非盈利性組織由于地理臨近性而形成了一種空間集聚的現(xiàn)象,這就是出版產(chǎn)業(yè)集群。
與其他類型的產(chǎn)業(yè)集群一樣,出版產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展基礎(chǔ)應(yīng)當(dāng)是其競爭力的培育,[3-4]然后才是在此基礎(chǔ)上,規(guī)劃自身的中長期發(fā)展路徑以及創(chuàng)造市場需求和影響競爭格局。[5]根據(jù)戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾·波特的觀點(diǎn),產(chǎn)業(yè)集群競爭力的培育是建立在高級和專業(yè)型的生產(chǎn)要素基礎(chǔ)之上的。[6-7]據(jù)此,本文擬以出版產(chǎn)業(yè)集群為研究對象,對出版產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部價(jià)值網(wǎng)絡(luò)如何創(chuàng)造高級和專業(yè)型的生產(chǎn)要素,進(jìn)而提升自身的整體競爭力進(jìn)行探討。
一、出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力的特征歸納
與一般性的產(chǎn)業(yè)集群一樣,出版產(chǎn)業(yè)集群也由主導(dǎo)企業(yè)和利益相關(guān)者構(gòu)成,其中利益相關(guān)者主要包括協(xié)作企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介組織、物流供應(yīng)商等。由于產(chǎn)業(yè)集群的整體競爭力多半由其主導(dǎo)企業(yè)的核心競爭力來體現(xiàn),利益相關(guān)者的各類價(jià)值活動(dòng)也都依附著主導(dǎo)企業(yè)所擁有的核心競爭力而運(yùn)作,所以選擇主導(dǎo)企業(yè)維度作為歸納出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力特征的分析視角,出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力特征可歸納為:
第一,延伸性。主導(dǎo)企業(yè)的高效經(jīng)營能夠在滿足顧客需求的前提下,衍生出一系列的附加產(chǎn)品和服務(wù),并以業(yè)務(wù)外包和協(xié)作的方式,通過集群內(nèi)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)向產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各類利益相關(guān)組織延伸,從而保證出版產(chǎn)業(yè)集群能夠以整體性的形式,向顧客提供能夠滿足各類顧客在不同時(shí)期內(nèi)需求的系列產(chǎn)品和服務(wù)。
第二,整合性。雖然主導(dǎo)企業(yè)的競爭力,很大程度上決定了整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)集群的競爭力高低,但由于主導(dǎo)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造也是契合在產(chǎn)業(yè)集群整體的組織結(jié)構(gòu)、管理模式和企業(yè)資源等因素之中,故此主導(dǎo)企業(yè)的競爭力形成,也就隨著產(chǎn)業(yè)集群的整體性變遷,而處于不斷地變化過程中,所以出版產(chǎn)業(yè)集群的整體競爭力,將由其內(nèi)部的所有組織共同決定。
第三,動(dòng)態(tài)性。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一是集群內(nèi)主導(dǎo)企業(yè)的“一般競爭力階段→初級競爭力階段→成熟競爭力階段→競爭力弱化階段→競爭力再造階段→競爭力重生階段”的生命周期過程;其二是隨著產(chǎn)業(yè)集群整體經(jīng)營的推進(jìn),出版產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)原來的主導(dǎo)企業(yè)可能會(huì)讓位于其他企業(yè),從而導(dǎo)致出版產(chǎn)業(yè)集群的競爭力格局呈現(xiàn)出新的變化。
二、出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建
出版產(chǎn)業(yè)集群的競爭力結(jié)構(gòu)可劃分為兩個(gè)層面,第一個(gè)層面是集群內(nèi)主導(dǎo)企業(yè)的競爭力,第二個(gè)層面是集群中利益相關(guān)者對主導(dǎo)企業(yè)的支持活動(dòng)。毋庸置疑,這兩個(gè)層面的集群競爭力水平是依次遞進(jìn)的,后一個(gè)層次的競爭力高低是基于前一個(gè)層次競爭力情況的。[8]我們把出版產(chǎn)業(yè)集群的競爭力結(jié)構(gòu)用圖1來詮釋。
值得指出的是,圖1中“核心網(wǎng)絡(luò)”是依據(jù)邁克爾·波特所提出的“五力分析模型”而將利益相關(guān)者中主導(dǎo)企業(yè)的供應(yīng)者、購買者、競爭者、潛在進(jìn)入者和主導(dǎo)企業(yè)一起作為出版產(chǎn)業(yè)集群的核心網(wǎng)絡(luò)成分,將政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介組織、物流廠商等組織作為出版產(chǎn)業(yè)集群的支持網(wǎng)絡(luò)。
三、出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力的培育途徑分析
1. 維度一:集群中主導(dǎo)企業(yè)競爭力培育
主導(dǎo)企業(yè)是出版產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的核心,主導(dǎo)企業(yè)只有對市場真正敏感,才能明確應(yīng)當(dāng)如何對集群內(nèi)其他利益相關(guān)組織進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)基于集群地域的營銷渠道整合、物流整合、文化整合、技術(shù)整合、業(yè)務(wù)流程整合等活動(dòng)。為提升市場敏銳度,主導(dǎo)企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)切實(shí)關(guān)注客戶信息,如亞馬遜公司通過開展按需出版業(yè)務(wù)能夠及時(shí)跟蹤客戶訂單,快速打印并郵寄給客戶其中包括以前無法購買到的絕版圖書或外國語言版本等書籍;其次應(yīng)強(qiáng)化與外部合作伙伴的聯(lián)系,如谷歌公司在搜索引擎業(yè)務(wù)方面吸引到全世界眾多的用戶和廣告主之后,在圖書的提要、片段或者部分頁面配有相關(guān)的廣告,按照點(diǎn)擊量向商家收取廣告費(fèi),并將收入以63(出版商):37(谷歌)的比例進(jìn)行分成;這種柔性的組織契合模式,在百度圖書搜索和新浪讀書頻道等門戶網(wǎng)站、搜索網(wǎng)站的圖書業(yè)務(wù)中也被廣泛采用;最后還應(yīng)優(yōu)化自身品牌,如以國際出版巨頭培生集團(tuán)、麥格勞-希爾教育出版公司為主導(dǎo)的出版產(chǎn)業(yè)集群,均因其主導(dǎo)企業(yè)的知名聲譽(yù),而能夠產(chǎn)生較為明顯的集群化價(jià)值網(wǎng)絡(luò)集成效應(yīng)。
2. 維度二:集群中利益相關(guān)者的參與和支持
出版產(chǎn)業(yè)集群中的利益相關(guān)組織眾多,此處無法一一闡述,僅以政府機(jī)構(gòu)和中介組織為例進(jìn)行探討。
(1)政府機(jī)構(gòu)的支持。為保證出版產(chǎn)業(yè)集群的競爭力形成和維持,政府應(yīng)加強(qiáng)集群規(guī)劃,完善集群內(nèi)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),使出版產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)形成專業(yè)化分工與協(xié)作完善的業(yè)務(wù)合作網(wǎng)絡(luò)體系,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高產(chǎn)業(yè)集中度,實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)及其合作企業(yè)以及其他類型組織的區(qū)域集中,從而使出版產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部業(yè)務(wù)在經(jīng)營技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、物流配送等維度上的縱向和橫向交錯(cuò),從而使各類不同組織在出版產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈上發(fā)現(xiàn)自己的獨(dú)特競爭力契合點(diǎn),而塑造出版產(chǎn)業(yè)集群的長期競爭優(yōu)勢。另外,政府可適當(dāng)促進(jìn)出版園區(qū)建設(shè),完善出版產(chǎn)業(yè)集群的各類服務(wù)體系和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),從而營造完成有利于出版產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)生的良好集群環(huán)境;還可積極發(fā)展和培育行業(yè)性協(xié)會(huì),使之成為出版行業(yè)全體成員的自律組織,同時(shí)強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度,為出版產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新工作提供良好的市場環(huán)境。如面對1997年金融危機(jī)的影響,韓國政府利用文化產(chǎn)業(yè)逆市增長的特點(diǎn),大力發(fā)展動(dòng)漫游戲、電影電視及文化演藝等產(chǎn)業(yè)集群,不出10年,韓國的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)已躋身世界三強(qiáng)之列。
(2)中介組織的參與。出版產(chǎn)業(yè)是以創(chuàng)意為核心的產(chǎn)業(yè),因此集群內(nèi)各組織間“無縫鏈接”的程度就顯得十分重要,由于地域根植性和業(yè)務(wù)協(xié)作性的存在,使得出版產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)間的聯(lián)系較為緊密,但依然會(huì)出現(xiàn)組織個(gè)體的“個(gè)人主義”,這就必然會(huì)影響到出版產(chǎn)業(yè)集群的整體化競爭力水平。因此各類專業(yè)性中介組織的參與,對于出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力的提升必不可少。諸如市場調(diào)查機(jī)構(gòu)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、技術(shù)研究咨詢機(jī)構(gòu)等類型的中介組織,將以提供員工培訓(xùn)和咨詢策劃的方式,提升出版產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)存量和學(xué)習(xí)能力,進(jìn)而為出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力的持續(xù)提升提供人力資源保障;能夠提供組織聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目的方式,增強(qiáng)出版產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的“外溢效應(yīng)”,進(jìn)而為出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力持續(xù)提升提供技術(shù)創(chuàng)新保障;能夠以提供區(qū)域市場信息發(fā)布、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易活動(dòng)、印刷業(yè)商會(huì)、政策研究信息發(fā)布等方式,增強(qiáng)出版產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)市場適應(yīng)能力,進(jìn)而為出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力持續(xù)提升提供市場導(dǎo)向保障。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)的書評、瀏覽次數(shù)和各類圖書排行榜等資訊,能夠成為讀者消費(fèi)選擇的影響因素,紅袖添香網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、起點(diǎn)中文網(wǎng)等網(wǎng)站所提供的免費(fèi)閱讀和搜索引擎,也能成為出版企業(yè)提升銷售額的途徑。
3. 維度三:資源基礎(chǔ)觀視角下集群成員互動(dòng)
戰(zhàn)略管理專家邁克爾·波特曾指出:企業(yè)的競爭優(yōu)勢,并非來源于價(jià)值鏈上單個(gè)活動(dòng)的簡單疊加,而來自于“各種活動(dòng)集成的程度”。因此對于出版產(chǎn)業(yè)集群而言,僅僅孤立地關(guān)注主導(dǎo)企業(yè)以及利益相關(guān)組織的競爭優(yōu)勢是不夠的,還應(yīng)關(guān)注集群內(nèi)各組織間的“整合機(jī)制”。近20 年來,資源基礎(chǔ)觀逐步發(fā)展成為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的主流學(xué)派,資源基礎(chǔ)觀的一個(gè)基本觀點(diǎn),就是強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部資源和能力是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要來源,[9]而根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)研究成果,可以看出產(chǎn)業(yè)集群整體優(yōu)勢的獲取來源是共享性資源,它是“對集群內(nèi)部企業(yè)具備共享性,同時(shí)對集群外部企業(yè)具備排斥性的資源或能力”。
集群內(nèi)的主導(dǎo)企業(yè)和利益相關(guān)組織,是出版產(chǎn)業(yè)集群的行為主體,集群內(nèi)各類組織均應(yīng)充分利用集群共享性資源培育自身競爭優(yōu)勢,進(jìn)而提升集群整體競爭力。本文從有形資源(營銷網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)等)和無形資源(品牌聲譽(yù)、專業(yè)知識(shí))兩個(gè)方面對出版產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)狀況進(jìn)行探討。
(1)基于有形資源共享的集群成員互動(dòng)。出版產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),決定了出版產(chǎn)業(yè)集群的競爭優(yōu)勢構(gòu)建勢必依賴覆蓋廣泛和運(yùn)作順暢的營銷網(wǎng)絡(luò),出版產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各成員應(yīng)利用資本紐帶、契約連鎖、虛擬經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種形式,進(jìn)行橫向和縱向聯(lián)合,構(gòu)建適合現(xiàn)代市場形勢的零售書城、批零網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上書店等形式共存的立體式營銷網(wǎng)絡(luò);并切實(shí)利用產(chǎn)業(yè)集群的地緣優(yōu)勢,積極完善、更新和構(gòu)建倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、信息管理等模塊集成的行業(yè)物流網(wǎng)絡(luò),讓營銷網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)之間形成雙向的促進(jìn)和互動(dòng),這樣就能讓集群內(nèi)各類組織均達(dá)到既立足自身資源,又兼顧集群共享資源的發(fā)展模式,從而有效地將自身競爭優(yōu)勢契合到集群整體競爭優(yōu)勢中去。如美國約翰威立集團(tuán)成功建立了與紙質(zhì)圖書相配合的在線旅游平臺(tái),從而能夠利用其豐富的品牌內(nèi)容資源(內(nèi)容摘錄、游客原創(chuàng)文章、旅游信息和計(jì)劃、活動(dòng)信息、GPS地圖等)吸引眾多游客,進(jìn)而與酒店、旅行社、報(bào)社合作以提供網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)和維護(hù)等方式開展其他相關(guān)業(yè)務(wù),從多種渠道贏取利潤。
(2)基于無形資源共享的集群成員互動(dòng)。對于出版產(chǎn)業(yè)集群而言,其整體聲譽(yù)具有明顯的“外向溢出效應(yīng)”,即整體聲譽(yù)越高,集群內(nèi)所有成員均能將品牌聲譽(yù)進(jìn)行共享和利用,資金、人才、創(chuàng)新項(xiàng)目等資源,均能因共享和互動(dòng)而在集群內(nèi)形成“乘數(shù)效應(yīng)”和“放大效應(yīng)”,這樣就能使主導(dǎo)企業(yè)的版權(quán)及創(chuàng)意資源充分聚集,并積極延伸至集群內(nèi)各組織。出版產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的另一個(gè)來源,是企業(yè)學(xué)習(xí)能力和知識(shí)創(chuàng)新能力,而這兩種能力的來源,均離不開顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的關(guān)系和創(chuàng)新。出版產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部基于地域臨近和業(yè)務(wù)協(xié)作的原因,能夠讓集群內(nèi)各組織較為方便地通過專業(yè)性學(xué)術(shù)會(huì)議、行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)、博覽會(huì)、招標(biāo)會(huì)等方式進(jìn)行“正式形式的知識(shí)共享”,同時(shí)還可通過專業(yè)人員的私人交往、臨時(shí)性項(xiàng)目攻關(guān)、技術(shù)專家在群內(nèi)的流動(dòng)等方式進(jìn)行“非正式形式的知識(shí)共享”,這樣就能形成品牌聲譽(yù)和專業(yè)知識(shí)整合的出版產(chǎn)業(yè)集群“無形共享資源價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”,從而強(qiáng)化集群內(nèi)組織的學(xué)習(xí)、交流、溝通與合作,借助共享性資源提升出版產(chǎn)業(yè)集群的整體競爭力水平。如方正公司的Apabi網(wǎng)絡(luò)出版整體解決方案,為客戶提供了電子書和數(shù)字報(bào)發(fā)行的平臺(tái)——愛讀愛看網(wǎng),已有30多萬種正版電子書和200多份數(shù)字報(bào)紙通過該平臺(tái)發(fā)行,其已成為讀者獲取優(yōu)秀數(shù)字閱讀資源的最佳渠道。
結(jié) 語
本文探討了出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力的基本特征、結(jié)構(gòu)模型和培育方式。這些分析結(jié)論將為出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力的構(gòu)建、維持和優(yōu)化提供理論依據(jù)和思路參考。
本文的主要研究結(jié)論:(1)出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力的特征為延伸性、整合性和動(dòng)態(tài)性;(2)出版產(chǎn)業(yè)集群的競爭力結(jié)構(gòu)可劃分為主導(dǎo)企業(yè)競爭力、利益相關(guān)者的支持活動(dòng)、集群內(nèi)各組織間的互動(dòng)等三個(gè)層面;(3)出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力的培育途徑可分為主導(dǎo)企業(yè)競爭力強(qiáng)化、利益相關(guān)者的參與和支持、集群成員間共享性資源互動(dòng)等三個(gè)維度。
本文的主要研究局限和今后的工作設(shè)想:(1)本文的研究工作主要基于理論推演和定性化歸納,因此研究結(jié)論雖具有較好的指導(dǎo)作用,然而對于具體的出版產(chǎn)業(yè)集群及其群內(nèi)組織而言,卻缺乏現(xiàn)實(shí)性和可操作性的執(zhí)行方略;(2)筆者在今后的研究工作中,將選取具體的出版產(chǎn)業(yè)集群和出版產(chǎn)業(yè)企業(yè)及其支持性組織為樣本,利用企業(yè)調(diào)研、數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)分析等定量化分析的方法,對出版產(chǎn)業(yè)集群競爭力提升的操作性方法進(jìn)行實(shí)證研究。
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