2011年，梅格·惠特曼出任惠普CEO。她帶領(lǐng)公司與對(duì)手戴爾在服務(wù)器市場(chǎng)展開(kāi)了較量?？纱撕?，在爭(zhēng)奪微軟一個(gè)3.5億元的訂單時(shí)，他們還是輸給了戴爾?；萏芈鼰o(wú)法接受這個(gè)事實(shí)，她嚴(yán)厲批評(píng)了團(tuán)隊(duì)，然后撥通了微軟項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的電話：“麻煩您告訴我，我們到底哪里做得不夠好？”對(duì)方被這個(gè)電話搞蒙了，過(guò)了一會(huì)兒說(shuō)：“請(qǐng)?jiān)试S我們整理成文字回復(fù)您?！?/p>

不久，微軟發(fā)來(lái)回復(fù)，列舉了惠普服務(wù)器的9個(gè)不足，末尾還說(shuō)：即使你們的報(bào)價(jià)很有競(jìng)爭(zhēng)力，存在這些問(wèn)題也不可能勝出?；萏芈屑?xì)閱讀后，告訴助理：“把它轉(zhuǎn)發(fā)給所有員工，讓大家都知道哪里沒(méi)做好！”助理提醒道：“上面寫(xiě)的都是我們的問(wèn)題，萬(wàn)一有員工轉(zhuǎn)發(fā)出去，全天下人不就都知道了？”惠特曼沒(méi)好氣地說(shuō)：“天下人不都已經(jīng)知道我們失敗了？”

果然，惠普服務(wù)器的9個(gè)不足很快流傳開(kāi)來(lái)，公司上下都為此羞愧不已。大家都要求惠特曼為此負(fù)責(zé)，她卻說(shuō)：“失敗并不可怕，可怕的是不敢正視和改進(jìn)自己?，F(xiàn)在我們已被逼上了絕路，再找借口遮掩有什么意義。”她重新組建起攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，夜以繼日地整改。9個(gè)月后，惠普又一次參與了微軟5.3億元服務(wù)器訂單的爭(zhēng)奪，這次她笑到了最后。