摘要：在通識教育培養(yǎng)模式下，大學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作面臨新的挑戰(zhàn)。文章在探討大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)重要意義的基礎(chǔ)上，以計算機(jī)學(xué)科為例，分析、調(diào)查學(xué)業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀和主要問題，并對大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)模式進(jìn)行探討和構(gòu)架。

關(guān)鍵詞：學(xué)業(yè)規(guī)劃；學(xué)業(yè)指導(dǎo)；計算機(jī)學(xué)科；通識教育

文章編號：1672-5913（2013）18-0009-04

1 學(xué)業(yè)指導(dǎo)的含義和意義

學(xué)業(yè)指導(dǎo)有狹義和廣義之分。從狹義上講，學(xué)業(yè)指導(dǎo)指教育管理者指導(dǎo)學(xué)生完成修讀專業(yè)所要求的學(xué)分，使學(xué)生成績合格并順利畢業(yè)；從廣義上講，指教育者通過學(xué)業(yè)指導(dǎo)為學(xué)生“排憂解難”，幫助學(xué)生制定個人的全程學(xué)習(xí)與發(fā)展規(guī)劃，并有意識地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實踐能力和綜合素質(zhì)，建立符合學(xué)生個性發(fā)展的價值和目標(biāo)體系。

學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)情況是高校教學(xué)質(zhì)量評價體系的首要指標(biāo)，學(xué)生學(xué)業(yè)成績的好壞會影響大學(xué)的可持續(xù)發(fā)展，甚至影響大學(xué)的社會聲譽(yù)。教育管理者如何合理、有效地指導(dǎo)學(xué)生解決“學(xué)什么、怎么學(xué)、用什么學(xué)、什么時候?qū)W”等問題，并進(jìn)行科學(xué)的、適合自身特點(diǎn)的學(xué)業(yè)規(guī)劃設(shè)計、管理與監(jiān)督，是教育管理者當(dāng)前不得不思考的一個現(xiàn)實問題。合理有效的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，除了能夠使學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，更能為他們未來成功實現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)或開辟事業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

2 學(xué)業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀調(diào)查

通識教育作為高校人才培養(yǎng)的重要途徑，正在高等教育中發(fā)揮著越來越重要的作用。通識教育的培養(yǎng)模式給學(xué)生提供了一個寬厚的知識基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，學(xué)生依據(jù)自己的興趣和能力確定專業(yè)學(xué)習(xí)方向。這種培養(yǎng)模式尊重學(xué)生的個性發(fā)展，在專業(yè)、課程等教學(xué)資源上給予學(xué)生很大的選擇權(quán)，有利于因材施教，培養(yǎng)學(xué)生的自主選擇能力。但通識教育培養(yǎng)模式下的學(xué)生也遇到了新的問題，如學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)業(yè)缺乏規(guī)劃等，這對他們在大學(xué)期間的發(fā)展產(chǎn)生不利影響，并在一定程度上阻礙了學(xué)生的發(fā)展優(yōu)化。

為了研究通識教育背景下計算機(jī)學(xué)科學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況，加強(qiáng)學(xué)院教學(xué)管理工作的針對性和實效性，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，筆者在復(fù)旦大學(xué)計算機(jī)學(xué)院和軟件學(xué)院本科專業(yè)學(xué)生中進(jìn)行了無記名問卷調(diào)查。問卷共發(fā)出680份，超過在讀學(xué)生總?cè)藬?shù)的90%，回收有效問卷623份，有效回收率為91%。問卷就學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)障礙、學(xué)業(yè)指導(dǎo)形式、學(xué)業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容以及求助對象等方面進(jìn)行了調(diào)查。主要調(diào)查結(jié)果如下：

1）學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度以及對計算機(jī)專業(yè)的認(rèn)知狀況。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約80%的學(xué)生表示計算機(jī)學(xué)科與自己的興趣一致或者基本一致。這些學(xué)生對計算機(jī)專業(yè)的認(rèn)知程度較高，愿意主動學(xué)習(xí)，并希望能夠從學(xué)院、老師、同學(xué)等方面獲取有利于自身發(fā)展的有效信息。雖然部分學(xué)生仍然缺乏系統(tǒng)、清晰的學(xué)業(yè)規(guī)劃，但仍會試圖制定適合自己的發(fā)展策略。另外，近20%的學(xué)生表示自己的興趣和專業(yè)有較大的脫節(jié)，學(xué)習(xí)中存在較大困惑，未來發(fā)展方向不明確。這部分學(xué)生平時僅按部就班地學(xué)習(xí)，大部分只是被動接受來自外界的信息刺激，“走一步算一步”，對自己的定位和未來的發(fā)展規(guī)劃不清晰。

調(diào)查中超過80%的學(xué)生將大學(xué)學(xué)習(xí)看得比較重要，認(rèn)為學(xué)習(xí)是自己大學(xué)生活最重要的任務(wù)之一，也是衡量個人綜合素質(zhì)發(fā)展的重要指標(biāo)。約14%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)學(xué)習(xí)不太重要，實習(xí)經(jīng)驗和人際關(guān)系更為實際。

2）學(xué)習(xí)障礙和學(xué)習(xí)困難的現(xiàn)狀。

在專業(yè)學(xué)習(xí)困難與否的問題上，有超過70%的大一學(xué)生認(rèn)為，學(xué)業(yè)任務(wù)較重，學(xué)習(xí)量較大，難度較高，并表示剛?cè)雽W(xué)不太適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，慢慢摸索才能找到適合自己的節(jié)奏。約30%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)壓力尚可，專業(yè)學(xué)習(xí)不是很難，能夠接受。

專業(yè)學(xué)習(xí)遇到困難時，約60%的學(xué)生首先選擇自己鉆研，通過查閱文獻(xiàn)、圖書資料等方法獲取問題的解決方法，而近30%的學(xué)生更愿意選擇第一時間求助老師、課程助教或通過同學(xué)間的交流和探討攻克學(xué)業(yè)困難，還有約10%的學(xué)生選擇回避問題、順其自然。

調(diào)查中有一半以上的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)學(xué)習(xí)中遇到的主要障礙來自自身學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)、自律性不高、對自己的發(fā)展缺乏規(guī)劃等方面；約30%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)方法不當(dāng)導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳；近10%的學(xué)生認(rèn)為影響學(xué)業(yè)的阻力來自外界的誘惑，如參加社團(tuán)活動、實習(xí)交流等。

調(diào)查中約60%的大二、大三、大四的學(xué)生表示在二年級之前適應(yīng)了專業(yè)學(xué)習(xí)，約20%的學(xué)生表示在大三階段適應(yīng)了專業(yè)學(xué)習(xí)，近20%的學(xué)生表示始終未適應(yīng)專業(yè)學(xué)習(xí)，曾試圖通過轉(zhuǎn)系、轉(zhuǎn)專業(yè)或者輔修第二專業(yè)方式進(jìn)行改變。

3）對學(xué)業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容、指導(dǎo)形式的認(rèn)知狀況。

在學(xué)業(yè)指導(dǎo)的必要性方面，約86%的學(xué)生認(rèn)為對大學(xué)生開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)，比如專業(yè)認(rèn)知、學(xué)習(xí)方法、成績預(yù)警、專項能力等非常有必要，特別是對大一新生來說，可以更好地實現(xiàn)從高中生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)變，使他們少走彎路，能夠更好地利用大學(xué)時間，尋求自身發(fā)展。除學(xué)校或者學(xué)院提供相應(yīng)的學(xué)業(yè)指導(dǎo)外，學(xué)生認(rèn)為自身的積極調(diào)整也非常重要。約14%的學(xué)生認(rèn)為來自外界的指導(dǎo)固然重要，但更應(yīng)重視自學(xué)，遇到困難應(yīng)該自己想辦法摸索解決。

當(dāng)調(diào)查如果學(xué)院設(shè)立學(xué)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和學(xué)業(yè)指導(dǎo)員，是否愿意在遇到學(xué)習(xí)方面的困惑與障礙時主動尋求他們的幫助這一問題時，超過60%的學(xué)生表示非常愿意，并認(rèn)為類似形式的學(xué)業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該貫穿大學(xué)四年。

幾乎所有參加調(diào)查的學(xué)生都表示當(dāng)遇到學(xué)業(yè)困難時，非常希望專業(yè)課教師、高年級同學(xué)、班導(dǎo)師能夠提供有效幫助，同時對教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)以及專門負(fù)責(zé)就業(yè)的老師寄予厚望，希望能從他們身上獲取有效信息。

在學(xué)業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容方面，學(xué)生對如下內(nèi)容給予了極大關(guān)注：學(xué)習(xí)方法的介紹、學(xué)習(xí)心態(tài)如何調(diào)整、個人發(fā)展規(guī)劃、學(xué)校以及學(xué)院的學(xué)術(shù)資源介紹、輔修雙學(xué)位、出國交流、直研考研等信息的指導(dǎo)以及專項能力的培訓(xùn)等方面。

3 問題與建議

本次學(xué)業(yè)指導(dǎo)調(diào)查的對象涵蓋了計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息安全、軟件工程3個專業(yè)的本科生。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前的學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作存在如下2個方面的問題：

1）學(xué)業(yè)指導(dǎo)的形式和內(nèi)容過于單一化，指導(dǎo)過程不夠個性化。

大部分學(xué)生認(rèn)為目前學(xué)?；蛘邔W(xué)院提供的學(xué)業(yè)指導(dǎo)僅限于大學(xué)新生入學(xué)教育時對專業(yè)的介紹和后續(xù)進(jìn)入學(xué)院后開設(shè)的部分講座。很明顯，這些幫助不夠全面，工作也沒有細(xì)致到個人，學(xué)生遇到學(xué)業(yè)問題時主要靠自身的調(diào)整。約10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校、學(xué)院提供的學(xué)業(yè)指導(dǎo)過于形式化，沒有起到實質(zhì)作用。

2）學(xué)業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容未成體系，指導(dǎo)機(jī)制未有效化。

學(xué)生希望有效的學(xué)業(yè)指導(dǎo)不僅包括對學(xué)習(xí)成績的指導(dǎo)，還應(yīng)該包括就業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃等內(nèi)容。國內(nèi)學(xué)者張恒亮說，學(xué)業(yè)規(guī)劃是指為了提高求學(xué)者的人生職業(yè)（事業(yè)）發(fā)展效率，而對與之相關(guān)的學(xué)業(yè)所進(jìn)行的籌劃和安排。他是從職業(yè)發(fā)展與學(xué)業(yè)規(guī)劃二者之間關(guān)系的角度界定學(xué)業(yè)規(guī)劃應(yīng)涵蓋的內(nèi)容。約60%的學(xué)生表示自己沒有十分清晰、明確的學(xué)業(yè)規(guī)劃，而是一直在試圖參考周圍同學(xué)的行為，比如看到別人考等級證書，自己也去考，看到別人出國，自己也去嘗試。在這種情況下，學(xué)院更應(yīng)該構(gòu)建一個更加系統(tǒng)、全面的學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系，能夠根據(jù)學(xué)生在不同階段的需求提供各種形式的學(xué)業(yè)指導(dǎo)與咨詢服務(wù)，將學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于大學(xué)四年培養(yǎng)的全過程。

針對目前學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作中凸顯的主要問題，筆者對構(gòu)建合理的學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系提出如下建議：

1）構(gòu)建專業(yè)的學(xué)業(yè)指導(dǎo)隊伍。

學(xué)業(yè)指導(dǎo)隊伍需要由專職和兼職的學(xué)業(yè)指導(dǎo)和咨詢?nèi)藛T組成。現(xiàn)有的工作隊伍一般以學(xué)工和教務(wù)管理人員為主，配以班導(dǎo)師、任課教師的力量。專業(yè)的學(xué)業(yè)指導(dǎo)人員一般具有咨詢學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等專門學(xué)科的相關(guān)知識和專業(yè)背景，他們可以定期分析學(xué)生的學(xué)業(yè)需要，所獲數(shù)據(jù)和總結(jié)可以為學(xué)院管理和教學(xué)工作提供有價值的參考。兼職的學(xué)業(yè)指導(dǎo)和咨詢的工作人員一般為臨時聘用或邀請的相關(guān)人員和專家顧問，如條件允許則需要對這些人員進(jìn)行一定的工作實務(wù)培訓(xùn)，使他們盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，從而在學(xué)生遇到學(xué)業(yè)問題時，有可以信任的求助對象。

做好學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作，需要指導(dǎo)人員本身先樹立“以學(xué)生為本”的思想，讓學(xué)生愿意找老師傾訴。同時，溝通交流可以采用多種形式，除面對面談話外，還可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、電子媒介等優(yōu)勢。

2）開展形式多樣的學(xué)業(yè)指導(dǎo)活動，建立系統(tǒng)的學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系。

（1）在學(xué)業(yè)關(guān)懷形式方面，以學(xué)校、學(xué)院教育為核心，啟動社會責(zé)任、學(xué)校引導(dǎo)、家庭鼓勵教育三者合一的模式，做到關(guān)懷最大化。

另外，加強(qiáng)學(xué)院與企業(yè)之間的合作交流，鼓勵學(xué)生參加企業(yè)參觀交流活動，鼓勵學(xué)生在學(xué)有余力的情況下到企業(yè)實習(xí)，鍛煉實際操作技能。大四畢業(yè)設(shè)計部分可以通過在企業(yè)參與的實際生產(chǎn)項目完成，由學(xué)校教師和企業(yè)專家共同擔(dān)任指導(dǎo)教師，使理論學(xué)習(xí)和實踐操作真正結(jié)合起來；積極吸引企業(yè)的中高層來學(xué)院交流講學(xué)，促進(jìn)學(xué)院與企業(yè)之間實習(xí)基地的簽署。

此外，加強(qiáng)學(xué)院與家庭之間的溝通聯(lián)系，建立家長來校參觀日機(jī)制，鼓勵家長積極參與學(xué)生的學(xué)業(yè)關(guān)懷體系；通過輔導(dǎo)員聯(lián)系制度，定期將學(xué)生在學(xué)業(yè)上存在的問題與家長溝通交流，以得到家庭的理解支持。

（2）在學(xué)業(yè)關(guān)懷層次上，實施因材施教理念，對處于不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生采取不同的學(xué)業(yè)指導(dǎo)模式，做到關(guān)懷范圍全覆蓋。

一方面，根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)情況以及學(xué)業(yè)規(guī)劃的差別，實行有針對性的指導(dǎo)，使學(xué)業(yè)指導(dǎo)可以“面向每位學(xué)生”，對每位學(xué)生“不拋棄，不放棄”。另一方面，通過對學(xué)生實施有針對性的指導(dǎo)，使學(xué)生真正感受到教育的溫暖，從而更好地激發(fā)學(xué)生積極向上的力量。

對于剛?cè)胄５男律?，學(xué)?？山Y(jié)合同齡人更容易溝通的特點(diǎn)，通過從學(xué)院選拔優(yōu)秀的高年級學(xué)生開展面對面的交流活動，幫助新生在輕松的氛圍中，通過學(xué)長切身體驗式的答復(fù)以及大學(xué)學(xué)業(yè)生活中有益經(jīng)驗的分享，達(dá)到促進(jìn)學(xué)業(yè)的目的。另外，老師應(yīng)幫助學(xué)生在了解專業(yè)的基礎(chǔ)上合理制定各學(xué)期選課計劃，入學(xué)中后期可通過積極開展“導(dǎo)師零距離”、導(dǎo)師咨詢?nèi)?、?dǎo)師導(dǎo)學(xué)等活動，充分利用本科生導(dǎo)師資源，發(fā)揮導(dǎo)師在學(xué)業(yè)指導(dǎo)方面的積極作用。老師后期還需指導(dǎo)學(xué)生切實思考自身實際情況，及早做好職業(yè)規(guī)劃，為就業(yè)做準(zhǔn)備。學(xué)業(yè)指導(dǎo)從大一新生開始，就新生入校、進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)、完成主修專業(yè)、實習(xí)就業(yè)等各個不同階段開展，力圖構(gòu)建一個完整、系統(tǒng)、制度化的學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作體系。

（3）在學(xué)業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容上，將計算機(jī)專業(yè)知識學(xué)習(xí)與通識教育理念貫通起來，做到專業(yè)內(nèi)容與拓展知識相輔相成。

教師應(yīng)在課堂教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加學(xué)生的個人報告部分，并通過課程助教對學(xué)生進(jìn)行輔助的學(xué)業(yè)指導(dǎo)；課堂外，教師還應(yīng)鼓勵學(xué)生積極參與社會實踐、參加前沿講座，以拓展學(xué)生的綜合素質(zhì)和個人能力，做到知識結(jié)構(gòu)最大化。另外，學(xué)校應(yīng)積極促進(jìn)學(xué)生與學(xué)院知名教授、老師進(jìn)行零距離接觸，充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人在學(xué)業(yè)指導(dǎo)方面的積極作用，合理利用優(yōu)秀教師資源，為學(xué)生提供專業(yè)介紹及學(xué)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作要貫穿大學(xué)教育的全過程，做到全程指導(dǎo)、全員指導(dǎo)、全面指導(dǎo)，要注重對學(xué)生分階段、有側(cè)重、循序漸進(jìn)地開展指導(dǎo)，同時注重個性化的指導(dǎo)，使學(xué)生在整個在校期間都能夠樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，確立明確的努力方向。

4 結(jié)語

學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作中，不可避免地會遇到各種新問題。如何充分利用教學(xué)資源，更廣泛地考慮不同層次學(xué)生的需求，通過開展各種不同形式的活動逐步加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作建設(shè)，開創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的新格局，是通識教育背景下教育管理工作者必須面臨的挑戰(zhàn)。

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（編輯：孫怡銘）