摘 要： 現(xiàn)行外貿(mào)函電教材版本非常多，但普遍存在內(nèi)容過時、缺乏真實感等缺陷。文章針對這些普遍存在的缺陷進行分析，并提出了如何通過教學(xué)改革克服教材缺陷的一些方法措施。

關(guān)鍵詞： 外貿(mào)函電教材 示范信函 教學(xué)改革

一、引言

外貿(mào)函電是國際貿(mào)易專業(yè)課程中的一門實踐性很強的核心課程。它將英語寫作與外貿(mào)專業(yè)知識緊密結(jié)合，考查學(xué)生的知識綜合運用能力。筆者在教學(xué)過程中通過對2010年后出版的20余種課本教材進行研究，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行教材普遍存在一些缺陷。

二、外貿(mào)函電教材普遍存在的缺陷

1.傳統(tǒng)信函寫作比例偏高，電子郵件介紹極少。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，外貿(mào)業(yè)務(wù)方式隨之發(fā)生了很大改變。電子郵件逐漸成為外貿(mào)函電的主體形式。據(jù)統(tǒng)計，全球每天有90%以上的國際貿(mào)易商人使用英語電子郵件進行貿(mào)易業(yè)務(wù)交流[1]。但是現(xiàn)行課本卻致力于傳統(tǒng)書面信函寫作，要么沒有關(guān)于電子郵件的篇章，要么僅用極短的篇幅介紹什么是電子郵件或電子郵件的特點。對于如何寫電子郵件，電子郵件寫作與傳統(tǒng)函電寫作有什么區(qū)別，沒有一本教材展開論述。個別教材中的大量示范信函屬于電子郵件，但沒有指出其特點及應(yīng)用范圍。

2.示范信函重復(fù)率高且年代久遠(yuǎn)。

外貿(mào)函電課本的主體是通過大量示范信函的展示來教導(dǎo)學(xué)生寫作。通過對20余種課本教材的對比，筆者發(fā)現(xiàn)多種教材引用同一示范信函的現(xiàn)象普遍，例如磋商環(huán)節(jié)，有11本教材采用了“關(guān)于鐵釘?shù)脑儽P”作為詢盤示范案例。且各種教材中均有不少示范信函年代久遠(yuǎn)，甚至個別案例是改革開放初期信函，簡單更改年份仍在使用。這類信函語言與時代脫節(jié)，內(nèi)容更是不符合當(dāng)今社會現(xiàn)實，很難引起學(xué)生共鳴，缺乏實際指導(dǎo)意義。

3.示范信函內(nèi)容缺乏真實感，前后無連貫性。

外貿(mào)函電課本除了簡單介紹寫作要點外，主要靠大量示范信函來教學(xué)?，F(xiàn)行教材雖然各章節(jié)均加入大量范文，但是范文之間缺乏聯(lián)系，前后章節(jié)之間缺乏連貫性。詢盤的是客戶甲，回復(fù)的卻是客戶乙；發(fā)盤產(chǎn)品是縫紉機，購買的卻是水果罐頭。學(xué)生看到的都是零散的信件，沒有真實的交流、溝通的感覺，更沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程感。

4.只有技術(shù)性信函，沒有社交性溝通寫作訓(xùn)練。

溝通是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員必須具備的技能。外貿(mào)信函除了表達(dá)業(yè)務(wù)d14944ae4915a13b1ff06dae58047d4c2663ef98e136b38dbd8f5864932adeb6往來的信息外，還應(yīng)該有人際溝通的一面。現(xiàn)行教材全面介紹了磋商、運輸、保險等業(yè)務(wù)信息如何寫作，卻沒有關(guān)于外貿(mào)交際的寫作指導(dǎo)。例如展會后如何寫信跟進相關(guān)客戶，客戶要求驗廠時如何寫信確認(rèn)行程，個人出差時如何設(shè)置自動回復(fù)郵件等實際工作中十分常見的信函寫作，在教材中均沒有涉及。

三、教學(xué)改革措施

針對現(xiàn)行教材普遍存在的缺陷，筆者認(rèn)為大學(xué)授課應(yīng)基于教材，但不能局限、拘泥于教材。通過近兩年的教學(xué)實踐，筆者認(rèn)為可以從以下幾方面進行教學(xué)改革。

1.模擬外貿(mào)流程教學(xué)法。

首先必須從課程的總體設(shè)計進行改革。針對現(xiàn)有教材章節(jié)各自獨立、示范信函前后無連貫性的缺陷，按照實際外貿(mào)流程重新編制授課順序。教師將學(xué)生分為幾個小組，模擬成立外貿(mào)公司。按照外貿(mào)程序，從建立業(yè)務(wù)關(guān)系開始，模擬真實場景下的詢盤、發(fā)盤、還盤等環(huán)節(jié)，由各組同學(xué)進行外貿(mào)函電寫作。每個小組形成完整的書信來往記錄，并寫出模擬外貿(mào)實戰(zhàn)報告。通過模擬實戰(zhàn)，一方面提高學(xué)生對課程的興趣，另一方面通過參與寫作增強學(xué)生動手能力。

2.引入“福步論壇”，使用最新的真實案例進行教學(xué)。

福步論壇是目前國內(nèi)最大的專業(yè)外貿(mào)論壇。據(jù)統(tǒng)計，有87%的外貿(mào)從業(yè)人員都知道福步論壇[2]。在福步論壇中的子論壇“外貿(mào)開發(fā)信”版塊中，有大量真實的外貿(mào)函電寫作案例。教師在授課過程中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生閱讀該論壇，鼓勵學(xué)生在論壇中回復(fù)函電相關(guān)問題。通過網(wǎng)絡(luò)與外貿(mào)從業(yè)人員進行互動交流，學(xué)習(xí)實戰(zhàn)經(jīng)驗。同時教師根據(jù)課程進度選取適合的案例，在課堂上組織學(xué)生進行討論，展開啟發(fā)式教學(xué)?？朔滩闹惺痉栋咐惻f、失真等缺陷。

3.刪減過時內(nèi)容，增加電子郵件、日常交流等專項寫作訓(xùn)練。

針對現(xiàn)有教材中傳統(tǒng)信函內(nèi)容過多的問題，筆者認(rèn)為教師可進行適當(dāng)刪減。例如電報等內(nèi)容，可由學(xué)生課下自行學(xué)習(xí)。通過調(diào)整課時增加電子郵件和日常交流等專項訓(xùn)練。

電子郵件與傳統(tǒng)外貿(mào)函電區(qū)別很大，具有口語化、網(wǎng)絡(luò)語言化、形式多樣化（例如可以插入聲音、動畫）等特點。如果硬搬傳統(tǒng)函電模式，則行文將會十分僵硬，交流效果堪憂。針對電子郵件寫作，很多外貿(mào)專業(yè)出版物可以借鑒，例如中國海關(guān)出版社出版的樂貿(mào)系列中有大量關(guān)于電子郵件寫作的真實范文。教師可以自行編制相關(guān)內(nèi)容進行教學(xué)。

針對日常社交性函電寫作，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)同商務(wù)英語口語相結(jié)合，設(shè)計各環(huán)節(jié)場景，由學(xué)生進行寫作訓(xùn)練及口語訓(xùn)練。通過模擬真實場景，一方面可以鍛煉學(xué)生實際應(yīng)用能力，真正做到學(xué)以致用。另一方面可以提高學(xué)生的課堂參與率，活躍課堂氣氛，增強教學(xué)效果。

四、結(jié)語

現(xiàn)行外貿(mào)函電教材中存在很多不足，急需根據(jù)時代發(fā)展做出相應(yīng)的調(diào)整。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)刊物、計算機技術(shù)等彌補教材的不足，設(shè)計教與學(xué)雙向的互動情景，引導(dǎo)學(xué)生通過多種渠道開拓思維，增加模擬實戰(zhàn)經(jīng)驗。使學(xué)生在學(xué)到理論知識的基礎(chǔ)上，能夠靈活運用所學(xué)知識完成可能面臨的工作任務(wù)。同時，廣大外貿(mào)函電研究者和一線教師要認(rèn)識到隨著時代發(fā)展，外貿(mào)函電寫作出現(xiàn)了新問題，在編寫教材時，選取符合時代特點、具備當(dāng)今外貿(mào)函電寫作特點的示范文章，縮小甚至消除教材與實際應(yīng)用之間的差距，真正滿足學(xué)生的需要。

參考文獻：

[1]鄭文英.語域理論與外貿(mào)英語電子郵件的語體特征[J].湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009，（1）.

[2]趙向閣，熊曉軼.網(wǎng)絡(luò)資源在外貿(mào)類課程教學(xué)中的應(yīng)用——以福步外貿(mào)論壇為例[J].中國商貿(mào)，2010（29）.