摘 要：企業(yè)成長的動力源自于企業(yè)自身綜合能力的持續(xù)發(fā)展。建學習型組織是促進人力資源開發(fā)，提高企業(yè)的綜合競爭能力的有效手段。文章對學習型組織進行了簡要闡述，指出企業(yè)培訓是創(chuàng)建學習型組織的重要途徑，并對創(chuàng)建學習型組織提出了幾點建議。

關鍵詞：學習型組織 企業(yè)培訓 學習型組織創(chuàng)建

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）04-021-02

企業(yè)成長的過程是持續(xù)學習的過程，企業(yè)每一項進步都是通過學習實現(xiàn)的，真正有生命的企業(yè)是善于學習的企業(yè)，因此創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)自我發(fā)展完善的根本。企業(yè)要立足于人才發(fā)展之本，以企業(yè)培訓作為切入點，創(chuàng)建學習型組織，促進人力資源開發(fā)和持續(xù)發(fā)展，以提高企業(yè)的綜合競爭能力。

一、學習型組織概述

學習型組織這一概念的提出最早可以追溯到20世紀末，哈佛大學的阿吉瑞斯和舍恩在《組織中的雙環(huán)學習》及《組織學習：一種行動透視理論》文中首次提出“組織學習”的概念，對組織學習理論進行了更深入地探討，并提出組織學習的學習模型：“適應性學習、單環(huán)路學習以及創(chuàng)造性學習”。適應性學習是組織學習的前提，而創(chuàng)造性學習是組織學習的持續(xù)發(fā)展階段。他們認為這種學習方式可以有效地促進對組織規(guī)范的探索與重建。

隨著學習型組織SWXXkNEkdtXRddQeL5z8GA==理論的提出和興起，為順應知識經(jīng)濟發(fā)展的要求，眾多學者開始對其展開研究?？v觀這一發(fā)展階段，所取得的研究成果主要集中在學習型組織的定義、特點和構(gòu)建模式等方面。其中圣吉（senge）影響最大，他從組織學習的系統(tǒng)層面，就個人、小組、組織以及組織間等不同層次分別研究組織學習的過程，指出“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考”是衡量一個團隊是否能稱為學習型組織的5項具體標準。

1.學習型組織的含義。人類學習方式基本上有三種進程：個人學習、組織學習、學習型組織。這三種方式個人學習是前提和基礎，組織學習是發(fā)展，而學習型組織是我們的實現(xiàn)目標。學習型組織是通過培養(yǎng)個人的學習能力和學習習慣，促進整個組織形成一種良好的學習風氣，組織成員的個人能力及創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮，從而使組織具有持續(xù)學習、自我發(fā)展、不斷創(chuàng)新的能力。這是一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織，該組織的綜合能力高于個人能力的總和，是企業(yè)增強競爭力的核心。

2.學習型組織的特點。學習型組織具有適應能力、持續(xù)學習能力、自我不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的能力。它有助于促進員工個人能力的全面開發(fā)和發(fā)展，提高員工工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而促進企業(yè)人力資源的發(fā)展，提高企業(yè)的綜合競爭能力。學習型組織的綜合力來自于其本身的特點。首先，學習型組織是有多個具有創(chuàng)造性的團隊組成，它超越了原有的根據(jù)職能部門劃分的“法定”邊界，進而，該組織的領導者具有新的角色和任務。其次，學習型組織成員的愿景具有一致性，即該組織中成員具有共同的愿望和目標。學習型組織具有自主管理、不斷學習的能力。

二、創(chuàng)建學習型組織的重要途徑：企業(yè)培訓

學習能力是一個組織的一項基本職能。組織的生存與發(fā)展是以該組織是否具有學習能力為前提和基礎的。按照5項修煉理論，對于一個學習型組織，最重要的一條是符合歷史發(fā)展規(guī)律，與時俱進，不斷地自我發(fā)展，實現(xiàn)自我超越。這主要體現(xiàn)在該組織成員能夠通過學習不斷地成長，個人業(yè)務素質(zhì)和綜合能力不斷得到改善和提高，以滿足企業(yè)未來發(fā)展變革需求。而培訓是組織成員獲取知識、提高技能、改善行為方式的重要手段。通過企業(yè)的培訓可以開拓企業(yè)成員的視野，拓寬知識面，提高組織成員的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，從而有效提高企業(yè)生產(chǎn)效率。與此同時，企業(yè)成員的綜合能力的提高，又促進了企業(yè)自身經(jīng)營理念、知識技能等素質(zhì)的有效提高，進而增強企業(yè)的職業(yè)競爭力。企業(yè)成員的個人素質(zhì)與企業(yè)綜合能力二者是相互促進，共同發(fā)展的?？梢娖髽I(yè)培訓是員工與企業(yè)建立共同愿景，增強學習創(chuàng)新能力，提高生產(chǎn)效率，企業(yè)綜合能力的有效手段，也是創(chuàng)建學習型組織的重要途徑。

三、創(chuàng)建學習型組織的幾點建議

1.引入組織學習理論，遵循學習與工作相結(jié)合的原則。創(chuàng)建學習型組織首先領導者要重視學習，運用理論指導組織學習，在組織學習過程中要堅持學以致用原則，領導者要通過以培訓為主的學習形式培養(yǎng)組織成員逐步形成自覺自發(fā)的學習興趣，達成提高組織成員的學習能力和創(chuàng)造能力的最終目的。同時作為學習型組織的員工要積極參與到組織學習活動中，要有渴望成為學習型組織成員的內(nèi)在動力，這就提出了兩方面的要求：一方面要求員工具有自我超越的品質(zhì)和高素質(zhì)的追求，一方面要求學習型組織的管理者對學習型組織理論、架構(gòu)和激勵具有充分認知，具有在工作中實現(xiàn)組織學習的能力，實現(xiàn)學習與工作的有機結(jié)合。

2.創(chuàng)建學習型組織的必要條件是激活員工學習的主動性和創(chuàng)造力。員工是構(gòu)成學習型組織的基本要素，人才是企業(yè)所有資源中最有價值的活資源。成功激活員工主動學習和創(chuàng)造能力是建立學習型組織的關鍵。從管理學角度，人的行為都是為了最大限度地滿足自身利益，但在不同的歷史時期，在不同的成長階段，人對生活、工作和社會的需求處于變化之中，人的行為動機也不盡相同。企業(yè)因市場環(huán)境調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，員工要適應競爭就必須先于企業(yè)做出轉(zhuǎn)變和提升，學習型組織將人視為可以進行重塑，并不斷成長的人力資源，員工對理想的追求和滿足感需要在組織中得到認可。因此在學習型組織中，組織的發(fā)展與個人發(fā)展并不存在沖突矛盾，而是相互依存，互為基礎，是對立統(tǒng)一體。歸根結(jié)底，組織成員的自我超越意識和行動是為學習型組織的建立提供了必要條件，而學習型組織的存在正是為了激活員工的能動性和創(chuàng)造了，促進員工實現(xiàn)自我超越。

3.建立有活力的企業(yè)文化與組織愿景。學習型組織不僅僅是創(chuàng)建個人知識的汲取與更新的平臺，而是要構(gòu)建以團隊為單位的具有競爭活力和不竭發(fā)展動力源泉的組織系統(tǒng)。要堅持以人為本，根據(jù)企業(yè)不同時期的戰(zhàn)略重心以及現(xiàn)在或未來可能要面臨和解決的問題開展相應的培訓，將企業(yè)的價值觀和戰(zhàn)略思維根植到每一名組織成員的思想意識中，引導組織成員實力適應全球化下市場經(jīng)濟的新觀念，實現(xiàn)組織愿景與企業(yè)文化并軌，促進個人奮斗與組織愿景的有機融合。

愿景不同于目標。愿景包含目標，更突出強調(diào)使命感與價值觀的實現(xiàn)。使命引領目標，價值觀支撐目標。愿景不是口號，是在新形勢、新問題、新任務的歷史時期的必然抉擇。愿景不是管理者的主觀意志，而是組織成員的共同選擇，是可預見的，是符合發(fā)展規(guī)律的，是滿足絕大多數(shù)人利益的、可行的藍圖。因此學習型組織的創(chuàng)建應與企業(yè)文化、業(yè)務與組織流程再造、績效管理建設結(jié)合統(tǒng)一。

4.樹立“企業(yè)培訓是回報率最高的投資”理念。成功學大師克里曼·斯通說：“全世界所有員工最大的福利就是培訓”。根據(jù)美國教育機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，企業(yè)在員工培訓方面的投入產(chǎn)出邊際效率為3，即每投入1美元，便可有3美元的產(chǎn)出。全世界優(yōu)秀的企業(yè)家認為，培訓可以凝聚員工的企業(yè)歸屬感，提高員工對企業(yè)價值觀的認同和自覺執(zhí)行力，激發(fā)員工創(chuàng)造性工作熱情，提升企業(yè)產(chǎn)出效益和組織活力。除此以外，企業(yè)培訓的優(yōu)勢尤為體現(xiàn)在為企業(yè)培養(yǎng)能夠滿足戰(zhàn)略發(fā)展的后備人才庫，支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，高素質(zhì)的員工能夠最大化地為企業(yè)創(chuàng)造效益，而低素質(zhì)的員工總是在效率低下的工作狀態(tài)中無意識地流失掉企業(yè)的利潤。培訓最大的贏家是企業(yè)，而非員工。

5.學習型組織的核心在于構(gòu)建高效率團隊。團隊起源于工作群體，又區(qū)別于傳統(tǒng)的職能部門。他突破了行政職能部門的邊界，是學習型組織的基本工作單位和學習單位。團隊學習是學習型組織的基本學習方式，是構(gòu)建學習型組織的基本過程，它的顯著特點是自主學習、自我管理，這增強了團隊的工作效率，優(yōu)化了組織架構(gòu)，比工作群體具有更高的績效和學習創(chuàng)造能力。

6.建立學習型組織的評估體系。評估工作可根據(jù)學習型組織的不同發(fā)展階段、工作流程的差異有側(cè)重的選擇條件指標、過程指標和效果指標。評估工作更加注重學習型組織創(chuàng)建的過程和效果，它不是評估是否建立了學習型組織，而是評估是否扎實有效地推進學習型組織的創(chuàng)建工作，它不是考核組織的業(yè)績，而是要通過評估診斷自己，看清差距，尋找解決問題的新途徑，進一步推進企業(yè)培訓工作實際成效，實現(xiàn)企業(yè)、組織與個人的共同愿景。

7.要將學習型組織建設作為長期工作堅持不懈。創(chuàng)建學習型組織必須要用長遠目光對待，建立個人學習與組織學習的工作常態(tài)化，杜絕一切短視利益和短期行為，更要堅決防范以影響工作業(yè)績?yōu)榻杩谕仆袑W習的思想意識的滋生。只有做好將學習工作常抓不懈的準備，才能最終實現(xiàn)學習型組織的共同愿景和目標。

四、結(jié)論

創(chuàng)建學習型組織是現(xiàn)代企業(yè)為提升核心競爭力進行的一項戰(zhàn)略決策，涉及到企業(yè)的各個層級，涉及經(jīng)營管理的方方面面，是一項長期的而又復雜的系統(tǒng)工程，必須在知識觀念、流程規(guī)范、制度管理、組織架構(gòu)以及環(huán)境支持等諸多基礎性工作中，創(chuàng)新具有內(nèi)生動力的機制，既能夠促使組織成員的綜合素質(zhì)得到全面提升，實現(xiàn)人力資本可增值，又為企業(yè)在面臨新的機遇與挑戰(zhàn)中實現(xiàn)跨越式發(fā)展注入新的力量，學習型組織才能得以全面建設。

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5.郭雨.淺談學習型組織評價.武漢大學化工學院學報，2004（3）

（作者簡介：陳旭，黑龍江科技學院經(jīng)濟管理學院2010級教育經(jīng)濟管理碩士研究生 黑龍江哈爾濱 150027）

（責編：賈偉）