摘 要：特色資源建設有利于提升檔案網(wǎng)站宣傳和服務質(zhì)量。本文基于目前檔案網(wǎng)站特色資源建設問題分析，提出檔案網(wǎng)站特色資源建設需要多方面人員共同參與，以項目形式通過專業(yè)策劃來實施，并要加大檔案信息產(chǎn)品研發(fā)力度，增強網(wǎng)絡檔案信息編輯能力，同時適當增設用戶個性化檔案資源建設板塊來實現(xiàn)。

關鍵詞：檔案網(wǎng)站；特色資源；資源建設

內(nèi)容建設是檔案網(wǎng)站[1]更好更快發(fā)展必須遵奉的圭臬。目前，國內(nèi)檔案網(wǎng)站多因缺乏特色而不為大眾熟知。為進一步凸顯特色以吸引檔案用戶關注，提升網(wǎng)站服務質(zhì)量和水平，就必須狠抓特色資源建設。

1 檔案網(wǎng)站的特色資源定位

筆者認為，檔案網(wǎng)站特色資源是發(fā)掘館藏特色檔案并于檔案網(wǎng)站公開發(fā)布，能準確反映和展示檔案蘊藏的歷史文化、風土人情、特殊事件、名人名勝、名優(yōu)特產(chǎn)等豐富內(nèi)容，方便用戶利用的檔案信息資源。其認定標準為：一是這些檔案資源須來源于館藏檔案；二是須有鮮明的時代特征與典型性；三是能強烈體現(xiàn)某時某地獨有的社會、經(jīng)濟、文化等現(xiàn)象；四是有豐富的內(nèi)涵供挖掘，有重要學術(shù)研究和參考價值。

如河南省檔案信息網(wǎng)[2]的中原經(jīng)濟區(qū)專欄，及時發(fā)布中原經(jīng)濟區(qū)建設的相關政策、研究成果、實施方案、具體措施等檔案信息，體現(xiàn)了當前河南省經(jīng)濟社會發(fā)展的重要舉措，具典型時代特征，可為當前和今后研究這一專題提供豐富翔實的檔案資料。

2 檔案網(wǎng)站特色資源建設現(xiàn)存問題分析

2.1 現(xiàn)狀及存在問題

據(jù)筆者調(diào)查，目前，國內(nèi)檔案網(wǎng)站多以特色欄目來展現(xiàn)特色資源，如“珍檔薈萃”、“城市變遷”、“歷史文化”、“熱點聚焦”、“民風民俗”、“檔海拾貝”等欄目，一定程度上體現(xiàn)了各自特色，但總體來看，在特色資源建設上還存在一些問題。主要體現(xiàn)在：

2.1.1 特色資源數(shù)量不夠充足。網(wǎng)站內(nèi)容相對單一，多是局（館）職能、工作和利用服務信息，館藏資源與學術(shù)研究信息較少，多載體類型檔案資源更少，就連業(yè)內(nèi)公認的北京和上海檔案信息網(wǎng)[3]的資源類型也仍以文本和照片為主，遠不能滿足用戶需求。

2.1.2 特色資源內(nèi)容挖掘深度不夠。要么，是以僅配有簡短文字說明的圖片形式展現(xiàn)，缺少有深度的檔案知識與文化的挖掘；要么，是可讀性不強的整篇文字，很難給人留下深刻的印象。

2.1.3 特色資源整體設計與文字編輯缺乏個性。各檔案網(wǎng)站整體設計與欄目設置相似度較高，頁面雖然整齊但色彩單調(diào)，語言表述也不生動，吸引力不強，特色資源建設更乏善可陳。

2.2 原因分析

2.2.1 檔案機構(gòu)思想上不夠重視。從調(diào)查來看，各檔案網(wǎng)站特色資源建設多不太受重視，欄目和形式雖已初具，但反映館藏特色的信息資源還太少。以河南省的檔案網(wǎng)站[4]為例，其欄目和內(nèi)容都很豐富，但從內(nèi)容到形式雷同，很難體現(xiàn)出欄目特色，僅有網(wǎng)上展廳和特色檔案欄目可見特色資源，這種情形在國內(nèi)檔案網(wǎng)站較普遍。目前，各檔案網(wǎng)站更多只是作為檔案工作宣傳的窗口，缺少檔案網(wǎng)站特色資源建設動力。

2.2.2 檔案網(wǎng)站特色資源建設的經(jīng)費投入不足。各檔案機構(gòu)雖開展了諸如檔案數(shù)字化項目、檔案管理系統(tǒng)平臺建設項目等檔案信息化建設項目，但經(jīng)費更偏重檔案信息化軟、硬件設施的建設及投入，強調(diào)技術(shù)，在特色檔案資源的內(nèi)容組織、研發(fā)項目上明顯投入不足，結(jié)果網(wǎng)站雖技術(shù)成熟但特色檔案資源匱乏。

2.2.3 檔案網(wǎng)站特色資源建設的人才缺乏。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，檔案網(wǎng)站各板塊的建設人員不少是兼職，專業(yè)化程度不高，時間不保證，責任感和專業(yè)感知度不足，維持網(wǎng)站內(nèi)容更新尚可，凸顯特色檔案資源很難實現(xiàn)。

3 檔案網(wǎng)站特色資源建設策略

3.1 特色資源建設需要多方面人員共同參與

3.1.1 檔案人員。檔案人員熟悉館藏特別是珍品檔案，在檔案網(wǎng)站特色資源建設中很有優(yōu)勢。但現(xiàn)實中，檔案人員研究能力普遍不強，無法發(fā)掘館藏特色檔案從而更好地展現(xiàn)檔案文化，還須大力提高和改進。

3.1.2 檔案學術(shù)研究者。檔案學術(shù)研究者科研能力強，重視第一手資料的挖掘和應用，但對館藏特色檔案資源不太了解，需要與檔案人員配合才能充分發(fā)掘利用好特色檔案資源，更好地展現(xiàn)檔案文化內(nèi)涵。

3.1.3 網(wǎng)絡編輯與網(wǎng)絡技術(shù)人員。網(wǎng)絡編輯是網(wǎng)站內(nèi)容的設計師和建設者，通過網(wǎng)絡收集和發(fā)布信息并與用戶互動，熟知網(wǎng)絡用戶需求，可配合檔案人員與學術(shù)研究者，逐步完善特色檔案資源建設。同時，檔案網(wǎng)站資源建設需要網(wǎng)絡技術(shù)人員提供技術(shù)保障，以確保網(wǎng)站安全運行以及檔案信息和用戶信息的安全。

3.2 檔案網(wǎng)站資源建設需要專業(yè)策劃

檔案網(wǎng)站比傳統(tǒng)檔案業(yè)務更具優(yōu)勢，能及時發(fā)布信息并提供檔案利用服務，有學者認為，檔案網(wǎng)站已構(gòu)成了信息網(wǎng)絡的一個節(jié)點[5]。雖然，檔案網(wǎng)站擴大了檔案機構(gòu)的職能與功能，但本質(zhì)還是檔案機構(gòu)進行檔案信息宣傳與服務的平臺，要進一步體現(xiàn)特色、更好地發(fā)揮價值，須在檔案網(wǎng)站資源建設上加強專業(yè)策劃力度。

檔案部門單方建設檔案網(wǎng)站和傳統(tǒng)的服務模式很難達到理想效果。應采取項目建設方式，由檔案機構(gòu)提出網(wǎng)站特色資源建設項目，聘請專業(yè)機構(gòu)進行創(chuàng)意、規(guī)劃和實施，以提升檔案網(wǎng)站的吸引力。如，英國國家檔案館網(wǎng)站請專門的課程講授團隊研發(fā)視頻會議課程，服務效果極佳，被授予“2010年學校視頻會議課程最佳內(nèi)容提供者獎” [6]。

此外，利用館藏資源創(chuàng)作相關知識的動畫、游戲等也是提升檔案網(wǎng)站吸引力的好創(chuàng)意。澳大利亞檔案館網(wǎng)站（http：//www.naa.gov.au/）以動畫展示館藏資源，在“環(huán)境”主題中設計了一款由用戶率團隊穿越南極尋找企鵝的動畫游戲，游戲中巧妙穿插南極實地的檔案照片，使孩子們在趣味游戲中學會識別地圖，潛移默化增強孩子們的綜合素質(zhì)和能力[7]。

3.3 須加大檔案信息產(chǎn)品研發(fā)力度

檔案網(wǎng)站特色資源建設中檔案信息研發(fā)成果必不可少，要結(jié)合利用需求加大研發(fā)力度，并注意加強以下兩個方面：

3.3.1 科學做好選題策劃。選題策劃是對研發(fā)項目的總體規(guī)劃和構(gòu)思，預測其價值和效益，以便有目的、有計劃地開展檔案信息編研，一般包括選題名稱、選題依據(jù)及目的、選題醞釀情況、選題內(nèi)容簡介及形式、讀者對象、時間安排、成本效益等內(nèi)容。

3.3.2 深入挖掘檔案資源。檔案信息產(chǎn)品研發(fā)須深入挖掘館藏檔案資源，揭示其蘊含的文化知識。

一是利用館藏檔案挖掘特色資源。如上海檔案信息網(wǎng)“世博檔案苑”專欄，向中外用戶完整提供上海世博會從申辦、籌辦到舉辦全過程的珍貴檔案資料。再如北京檔案信息網(wǎng)全面系統(tǒng)的民生檔案，方便公眾隨時查詢利用，更是別具特色且有重要的現(xiàn)實意義。

二是利用館藏檔案挖掘教育資源。國內(nèi)檔案館是愛國主義教育基地，發(fā)掘館藏作愛國主義教育資源是其基本職責。這方面，國外一些檔案館網(wǎng)站資源建設倒可資借鑒。曾有6500多名學生一年之內(nèi)通過英國國家檔案館網(wǎng)站的在線視頻會議和視頻教室使用了原始檔案資料[8]，學習了“英國內(nèi)戰(zhàn)”、“婦女參政運動”、“中世紀印章”和“奴隸制”等內(nèi)容。澳大利亞檔案館網(wǎng)站的教學資源，針對館藏特色和師生需求，將館藏分GS8qbEx05lCcgQ6rzymv2rt3JlBr8ACybL4/Xe3l8fE=為“澳大利亞歷史概況”、“民主和公民”、“環(huán)境”、“聯(lián)邦和澳大利亞憲法”、“人與社會”、“總理”、“一戰(zhàn)及影響”、“二戰(zhàn)”八大主題，均針對特定年齡段孩子設計，方便其學習歷史知識，更注重培養(yǎng)孩子們對檔案所蘊含文化價值的興趣[9]，從而增強了用戶對檔案館的了解及對檔案的認知。

當然，檔案網(wǎng)站信息的真實性正是其特色所在，因此，內(nèi)容挖掘須注重真實性。如果對檔案內(nèi)容存有疑問，應對其進行充分考證，或存疑不論，決不能妄加斷言，這樣，才能體現(xiàn)出檔案研究成果的可靠性。

3.4 增強網(wǎng)絡檔案信息編輯能力

增強網(wǎng)絡檔案信息編輯能力，首先，應考慮檔案網(wǎng)站設置網(wǎng)絡編輯崗位，聘請專業(yè)人員專門從事檔案網(wǎng)站信息編輯工作。

其次，是檔案信息的文字表述要規(guī)范易懂、有感染力?？山梃b報刊文章的寫法，既保證檔案信息內(nèi)容不失真且具有學術(shù)性，又可有效提升其趣味性、可讀性，吸引更廣泛的網(wǎng)絡用戶群體閱讀、轉(zhuǎn)載。

同時，應采用平面設計和網(wǎng)站技術(shù)等手段，使頁面切合檔案信息內(nèi)容，圖文與音、視頻相配套，不僅版面美觀而且內(nèi)容以多媒體形式展現(xiàn)將更具吸引力。

3.5 適當增設用戶個性化檔案資源建設板塊

3.5.1 在網(wǎng)站增設個性化檔案資源建設板塊，網(wǎng)站定主題，用戶依自己的特長和興趣，系統(tǒng)收集組織相關資料后在特定板塊發(fā)表文章，方便用戶之間、用戶與檔案人員之間溝通交流，共建檔案網(wǎng)站特色資源。

3.5.2 網(wǎng)站開設有獎征文，公布評獎細則，提供檔案利用優(yōu)惠服務，要求用戶挖掘館藏檔案，發(fā)表在指定板塊，評選優(yōu)秀并發(fā)一定獎金。用戶利用第一手檔案資料可提升學術(shù)研究的嚴謹性，也促進了館藏檔案的實際利用效果，能有力推動檔案文化知識的傳播。

總之，為更好展示檔案網(wǎng)站的特色和水平，就要強化以館藏珍品檔案為基礎的特色資源建設，以項目形式實施，鼓勵多方參與來共同策劃、研發(fā)體現(xiàn)歷史文化和民族特色，具有典型性且內(nèi)容豐富的檔案信息產(chǎn)品，真正以內(nèi)容建設推動檔案網(wǎng)站更好更快發(fā)展。

注：本文為國家社會科學基金項目《檔案網(wǎng)站信息資源的開發(fā)與服務研究》（項目序號：09BTQ029）的階段性研究成果。

參考文獻：

[1] 本文所指檔案網(wǎng)站主要指檔案局（館）為主體建立的檔案網(wǎng)站，此類檔案網(wǎng)站數(shù)量最多，具有典型性。

[2][4] 陳忠海 陳飛.河南省市級檔案網(wǎng)站建設情況調(diào)查分析[J].檔案管理，2011（2）：57～60

[3] 熊瑤、李文佳.國內(nèi)外城市檔案網(wǎng)站資源建設調(diào)查分析[J]，浙江檔案，2012（1）：12～15

[5] 范宗斌 趙春萍.論檔案網(wǎng)站的定位[J]，檔案學研究，2005（1）：51

[6][8] 楊太陽.英國國家檔案館獲“最佳教育內(nèi)容提供者獎”[N].中國檔案報，2010-12-30，第3版

[7][9] 付曉春.澳大利亞國家檔案館教育資源體驗記[N]，中國檔案報，2012-7-20，第3版

（作者單位：鄭州航空工業(yè)管理學院 來稿日期：2012-12-18）