摘要：基于整合性技術(shù)接受模型、期望價(jià)值理論、社會(huì)認(rèn)知理論及學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等理論構(gòu)建結(jié)構(gòu)模型。利用AMOS和SPSS對(duì)結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行實(shí)證分析，識(shí)別學(xué)生對(duì)信息技術(shù)類課程學(xué)習(xí)效果的認(rèn)知要素。選取武漢地區(qū)幾所高校經(jīng)管類專業(yè)的部分學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，分析他們的認(rèn)知行為及影響學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果的因素，提出改進(jìn)信息技術(shù)類課程效果的諸多建議。

關(guān)鍵詞：經(jīng)管類專業(yè)；信息技術(shù)課程；期望價(jià)值；感知難度；學(xué)習(xí)態(tài)度

隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)（IT）的發(fā)展，人才市場(chǎng)對(duì)IT/IS的應(yīng)用能力要求越來越高。為適應(yīng)社會(huì)和人才市場(chǎng)的需求，高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)不僅豐富了信息技術(shù)類課程內(nèi)容，而且增加該類課程的門數(shù)，同時(shí)不斷調(diào)整課程的教學(xué)與考核要求。教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，相比理工專業(yè)的學(xué)生，經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生對(duì)信息技術(shù)類課程的學(xué)習(xí)明顯感覺困難，尤其是程序設(shè)計(jì)類課程。

高校試圖從各方面提高經(jīng)管專業(yè)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)課程的學(xué)習(xí)效果，如加強(qiáng)學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)、創(chuàng)造各種良好的學(xué)習(xí)條件、選用高質(zhì)量的多媒體設(shè)備、增加高性能的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境等，那么學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件是否對(duì)學(xué)習(xí)效果有顯著影響呢？我們通常認(rèn)為教師和學(xué)校的嚴(yán)格要求能夠產(chǎn)生正面效果，那么對(duì)經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生提升信息技術(shù)類課程的要求，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程重要性的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生自覺、自發(fā)學(xué)習(xí)，克服學(xué)習(xí)困難，是否能顯著提升學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)效果呢？現(xiàn)有研究從定性的角度對(duì)影響學(xué)習(xí)效果的因素進(jìn)行了分析，但定量方面的支持較少，尤其是以真實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的分析較少。我們?cè)噲D利用問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析學(xué)生的內(nèi)在感知、學(xué)習(xí)條件和學(xué)習(xí)要求對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果的作用機(jī)理。

1 文獻(xiàn)回顧

信息技術(shù)課程在高校課程體系中的地位越來越重要，影響這類課程學(xué)習(xí)效果的因素也越來越受到國內(nèi)學(xué)者的重視。研究表明，非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)類課程的效果不是很理想，沒有達(dá)到一定的預(yù)期。目前，有關(guān)學(xué)生行為對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響因素定量方面的研究，主要有技術(shù)接受理論系列理論和期望價(jià)值理論等。

技術(shù)是否被用戶接受或?qū)τ脩粑潭鹊难芯?，主要有基于理性行為理論（Theory ofReasoned Action，TRA）、計(jì)劃行為理論（Theoryof Planned Behavior，TPB）、技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）和技術(shù)擴(kuò)散模型（Innovation Diffusion Theory，IDT）的研究。這些理論常用于消費(fèi)者或使用者對(duì)技術(shù)的采納行為分析。我們可借鑒技術(shù)接受模型和理性行為理論中的變量關(guān)系，分析學(xué)習(xí)期望、知識(shí)的難易程度以及外在條件對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果的影響。

另外，現(xiàn)代期望價(jià)值理論認(rèn)為，社會(huì)認(rèn)知理論之期望——價(jià)值理論主要包括4種主觀任務(wù)價(jià)值：獲取價(jià)值、內(nèi)在價(jià)值、效用價(jià)值和成本。成功之期望動(dòng)機(jī)——價(jià)值模型認(rèn)為成功期望和主觀任務(wù)價(jià)值可以用于預(yù)測(cè)個(gè)人績(jī)效。其中，獲取價(jià)值指成功完成特定任務(wù)對(duì)個(gè)體的重要性，內(nèi)在價(jià)值是個(gè)體從某項(xiàng)活動(dòng)中得到的樂趣或?qū)@一對(duì)象的主觀興趣，效用價(jià)值取決于任務(wù)與當(dāng)前或?qū)砟繕?biāo)的聯(lián)系程度，成本是價(jià)值的關(guān)鍵部分。

2 研究模型和假設(shè)

我們基于現(xiàn)有文獻(xiàn)構(gòu)建圖1所示的經(jīng)管類專業(yè)中信息技術(shù)課程學(xué)習(xí)效果影響因素模型，并對(duì)各假設(shè)進(jìn)行闡述。

2.1 課程期望對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的影響

課程期望是指?jìng)€(gè)人學(xué)習(xí)信息技術(shù)類課程對(duì)以后學(xué)習(xí)和工作的幫助，包括感知有用、外在動(dòng)機(jī)、工作適配度和學(xué)習(xí)成果預(yù)期等。課程期望類似于技術(shù)接受模型中的感知有用性。文獻(xiàn)8提出有用性能正向影響使用態(tài)度。期望價(jià)值理論測(cè)量用戶對(duì)事物的預(yù)期，常用于研究學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，也用于教學(xué)動(dòng)機(jī)。有用是期望價(jià)值的一方面，用課程預(yù)期預(yù)測(cè)個(gè)人的學(xué)習(xí)態(tài)度和動(dòng)機(jī)。因此，我們假定H1：課程期望和學(xué)習(xí)態(tài)度成正向相關(guān)。

2.2 感知課程難度對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和課程期望的影響

學(xué)習(xí)困難是影響學(xué)習(xí)的一個(gè)主要因素。感知課程難度是指學(xué)習(xí)技術(shù)類課程的感知易學(xué)程度、課程復(fù)雜度和需要付出的努力程度。文獻(xiàn)13表明學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的情緒反映。文獻(xiàn)8提出感知易用對(duì)使用態(tài)度和感知有用性有影響。太難，不容易接受，但或許讓用戶產(chǎn)生有用或者價(jià)值較高的感覺，因此我們假定H2：感知課程難度和學(xué)習(xí)態(tài)度成負(fù)相關(guān)關(guān)系；H3：感知課程難度對(duì)課程期望有正影響。

2.3 學(xué)習(xí)條件對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的影響

學(xué)習(xí)條件由支撐學(xué)習(xí)過程的物質(zhì)條件和教學(xué)模式、教學(xué)策略、學(xué)習(xí)氛圍等方面組成。有學(xué)者認(rèn)為引起學(xué)習(xí)效果差的因素包括無法和老師進(jìn)行有效的溝通、缺乏互動(dòng)以及教學(xué)設(shè)施欠缺等，因此我們假定H4：學(xué)習(xí)條件和學(xué)習(xí)態(tài)度成正相關(guān)。

2.4 學(xué)習(xí)條件對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響

文獻(xiàn)15提出學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)活動(dòng)展開過程賴以持續(xù)的情況和條件，學(xué)習(xí)條件包括場(chǎng)所和學(xué)習(xí)資源等。只有當(dāng)有效學(xué)習(xí)的內(nèi)、外部條件都作用在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)才能發(fā)生。加涅的“學(xué)習(xí)條件”理論是研究領(lǐng)域設(shè)計(jì)與開發(fā)教學(xué)產(chǎn)品的理論基礎(chǔ)?！皩W(xué)習(xí)條件”理論是加涅構(gòu)建以“有效學(xué)習(xí)條件”為核心的教育技術(shù)學(xué)理論基礎(chǔ)。也就是說，有效的學(xué)習(xí)條件決定學(xué)習(xí)發(fā)生，因此我們假定H5：學(xué)習(xí)條件將直接影響學(xué)習(xí)效果。

2.5 學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響

從心理學(xué)角度看，學(xué)習(xí)態(tài)度主要由認(rèn)知、情感和行為等因素構(gòu)成。認(rèn)知強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的價(jià)值判斷；情感指學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的情緒反映；行為則是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象認(rèn)識(shí)情緒的外在表現(xiàn)。就大學(xué)生來說，學(xué)習(xí)態(tài)度指他們針對(duì)學(xué)習(xí)的言行表現(xiàn)。學(xué)習(xí)態(tài)度內(nèi)容包括自己對(duì)專業(yè)的偏好程度、平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)方式等。文獻(xiàn)18提出，隨著年齡的增長，態(tài)度和效果之間的關(guān)系越來越緊密。毋庸置疑，學(xué)習(xí)態(tài)度影響學(xué)習(xí)效果，因此我們假定H6：學(xué)習(xí)態(tài)度正向影響學(xué)習(xí)效果。

2.6 教師要求對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果的影響

教師是課程實(shí)施過程的直接參與者，對(duì)課程的要求是教師在課程設(shè)計(jì)中的一部分。文獻(xiàn)19整合課程設(shè)置中的3個(gè)問題：這門課的學(xué)習(xí)目標(biāo)是什么？作為教師，我將為學(xué)生提供怎樣的反饋信息和采用什么樣的評(píng)估辦法？為了達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，必須安排哪些教學(xué)活動(dòng)？影響學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的因素有很多，如教師的課程要求。教師的課堂組織和指導(dǎo)可以使學(xué)習(xí)者獲得知識(shí)和信息，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。我們過去認(rèn)為，學(xué)習(xí)目標(biāo)和教師的評(píng)估及反饋會(huì)影響學(xué)習(xí)態(tài)度，教師的教學(xué)活動(dòng)安排會(huì)影響學(xué)習(xí)效果，但在現(xiàn)有的學(xué)習(xí)環(huán)境下，教師的嚴(yán)格要求是否對(duì)經(jīng)管類專業(yè)的信息技術(shù)課程有顯著影響呢？因此，我們假設(shè)H7：教師要求對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度有影響；H8：教師要求對(duì)學(xué)習(xí)效果有影響。

3 數(shù)據(jù)收集與分析

3.1 數(shù)據(jù)收集

我們采用2種方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。

1）在武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)和湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院等高校發(fā)放問卷，目標(biāo)群體為經(jīng)管類專業(yè)的大學(xué)本科生。

2）通過在線方式收集數(shù)據(jù)。該方式主要收集其他高校和外地高校的數(shù)據(jù)。我們共發(fā)出253份問卷，實(shí)際回收231份問卷，回收率為92.1%，通過對(duì)問卷進(jìn)行分析，保留202份有效問卷，問卷有效率為87.5%。有效的樣本總量202人，其中男性84人，女性118人，高中文科起點(diǎn)102人，理科起點(diǎn)100人。

3.2 信度和效度分析

信度是指量表的可靠度，包括穩(wěn)定性和一致性。社會(huì)科學(xué)研究中一般認(rèn)為Cronbach’s α系數(shù)大于0.6，即表示信度可靠。本研究采用最常用的Cronbach’s α系數(shù)評(píng)估樣本的信度。整個(gè)問卷的Cronbach’s α系數(shù)為0.828，大于0.8，說明整個(gè)問卷的可靠性和穩(wěn)定性很好。

效度檢驗(yàn)就是要確認(rèn)所收集的數(shù)據(jù)能否得到預(yù)期的結(jié)論和反映所要研究的問題，主要有內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度。該研究的調(diào)查問卷是在參照國內(nèi)外大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的，我們?cè)谡桨l(fā)放問卷之前，作了50份小樣本的前測(cè)試調(diào)查，基于結(jié)果對(duì)問卷進(jìn)行進(jìn)一步修訂和完善。因此，該研究的量表具有較高的內(nèi)容效度。對(duì)于結(jié)構(gòu)效度，由于本研究樣本量為202人，大于題目數(shù)的8倍（22×8=176），滿足數(shù)據(jù)分析的樣本量要求，我們將通過KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）和Bartlett球度檢驗(yàn)數(shù)據(jù)是否適合作因子分析。利用SPSS得到KMO為0.783，各變量的KMO值均大于0.6，對(duì)應(yīng)的Bartlett體檢驗(yàn)顯著性概率為0.000，小于顯著水平0.05，說明樣本充足度高，適合作因子分析，該問卷及其各因子組成項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)效度好。

3.3 假設(shè)測(cè)試

用Amos18測(cè)試圖1所示結(jié)構(gòu)模型，通過不斷修正得到最終模型，模型的整體適應(yīng)值如表1所示。由表1可知，最終模型適應(yīng)度較好。

用極大似然法的參數(shù)估計(jì)方法，可得到圖2所示的結(jié)構(gòu)模型的路徑系數(shù)和顯著性水平。

因此，我們對(duì)各研究假設(shè)驗(yàn)證情況進(jìn)行匯總，如表2所示。

4 結(jié)語

學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度受多種因素的影響，有學(xué)生自身的，也可能有教師方面的，還有外在環(huán)境或條件方面的影響。該研究基于結(jié)構(gòu)方程模型，利用Amos和SPSS對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，結(jié)果表明學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)效果有顯著影響，學(xué)生的期望和感知難度對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度有顯著影響，學(xué)習(xí)條件對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度有顯著影響，教師及考核要求對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度沒有顯著影響。

1）教師要求固然重要，但它不能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度產(chǎn)生顯著影響。相反，學(xué)生自身的期望值越高越愿意學(xué)習(xí)，如非計(jì)算機(jī)類專業(yè)的學(xué)生尤其是經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生把計(jì)算機(jī)等級(jí)考試視為一項(xiàng)重要的考試項(xiàng)目，將該等級(jí)證書作為一項(xiàng)重要技能和必需的能力儲(chǔ)備標(biāo)志，有較強(qiáng)的獲得該證書的期望。因此，教師如何引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)課程的重要性并讓他們自發(fā)思考，是提升學(xué)生對(duì)信息技術(shù)課程學(xué)習(xí)態(tài)度的有效策略。

2）課程的難度顯著影響學(xué)習(xí)態(tài)度，課程太難可能會(huì)使學(xué)生厭學(xué)和怕學(xué)，而在某種程度上，課程越難，學(xué)生越認(rèn)為該課程比較重要，學(xué)好該課程能獲益較多。因此，我們要讓學(xué)生更多地意識(shí)到難度和期望值的關(guān)聯(lián)并減少直觀認(rèn)識(shí)和畏難態(tài)度，以有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

3）改善外部條件便于學(xué)生學(xué)習(xí)，但并不一定能對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果有顯著的直接影響。因此，若要提高經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)課程的效果，可以通過加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的方法而達(dá)到，但提升學(xué)習(xí)態(tài)度的方法并非通過加強(qiáng)外在條件來達(dá)到。同樣，教師的要求并非能起到直接作用，但通過加強(qiáng)學(xué)生的自我意識(shí)，即輔導(dǎo)學(xué)生關(guān)于課程的有用性認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)生克服對(duì)課程的畏難心態(tài)，可以直接提升學(xué)生的興趣，更好地促進(jìn)學(xué)習(xí)。這也要求高校在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，需面向社會(huì)和市場(chǎng)需求開發(fā)實(shí)用課程，通過宣講和輔導(dǎo)等形式讓學(xué)生明白課程的價(jià)值，以大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提升學(xué)習(xí)效果；同時(shí)要合理安排課程和選派師資，讓學(xué)生克服畏難情緒，提高學(xué)習(xí)積極性。

該研究利用實(shí)證方法對(duì)影響經(jīng)管類專業(yè)信息技術(shù)課程學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果的作用機(jī)理進(jìn)行研究。該方法可以同時(shí)用于其他專業(yè)和其他課程的研究，但也存在不足，主要有以下2點(diǎn)。

1）對(duì)研究模型變量考慮的還不夠豐富，如沒有將教師互動(dòng)、教學(xué)策略、文化等因素考慮進(jìn)去。

2）對(duì)樣本點(diǎn)選擇不夠多，主要采集了武漢地區(qū)幾所學(xué)校的樣本數(shù)據(jù)。我們?cè)诮窈蟮难芯恐?，可以考慮從學(xué)生和教師2個(gè)維度去研究影響學(xué)習(xí)效果的因素和作用機(jī)理；通過跨地域樣本收集提出更適合國內(nèi)非計(jì)算機(jī)專業(yè)信息技術(shù)課程的教育教學(xué)理論和方法；通過對(duì)比各地域樣本分析文化和地域等因素在結(jié)構(gòu)模型中的調(diào)節(jié)作用。

（編輯：宋文婷）