摘要:隨著我國(guó)旅游事業(yè)的不斷發(fā)展以及國(guó)家政策的不斷完善,涉外旅游英語(yǔ)在我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中的地位越來(lái)越高。尤其是中國(guó)加入WTO之后,涉外旅游英語(yǔ)在實(shí)際的旅游業(yè)中的作用愈來(lái)愈突出。新時(shí)期新背景下,加強(qiáng)對(duì)于涉外旅游英語(yǔ)的市場(chǎng)應(yīng)用的分析有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章旨在研究涉外旅游英語(yǔ)市場(chǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決策略,為我國(guó)在涉外旅游英語(yǔ)市場(chǎng)應(yīng)用方面的進(jìn)一步發(fā)展提供一些可行性的思路。
關(guān)鍵詞:涉外旅游英語(yǔ);市場(chǎng)應(yīng)用;分析
隨著中國(guó)加入WTO,旅游業(yè)在中國(guó)逐步商業(yè)化。在對(duì)外聯(lián)系中,英語(yǔ)在涉外旅游中的作用越來(lái)越重要。旅游英語(yǔ),包括口頭和書(shū)面兩種形式,其中口頭的旅游英語(yǔ)主要涉及到旅游解說(shuō)及與外賓的日常交談,旅游書(shū)面英語(yǔ)是指旅行社或旅行團(tuán)、機(jī)構(gòu)以及旅游業(yè)服務(wù)人員用英語(yǔ)向國(guó)外游客進(jìn)行相關(guān)事宜的英語(yǔ)應(yīng)用文。包括:英語(yǔ)書(shū)信、旅游日程安排、旅游業(yè)的各種合同與協(xié)議書(shū)等。文章主要對(duì)涉外旅游英語(yǔ)的市場(chǎng)應(yīng)用進(jìn)行相應(yīng)的分析,為我國(guó)在涉外旅游英語(yǔ)市場(chǎng)應(yīng)用方面的進(jìn)一步發(fā)展,為我國(guó)涉外旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒。
一、商務(wù)書(shū)信在旅游市場(chǎng)的應(yīng)用
隨著信息科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展,高科技通訊手段發(fā)展也是一日千里,但是由于書(shū)信作為我國(guó)傳統(tǒng)的通訊方式有著自由、正式、方便的優(yōu)勢(shì),仍然在我國(guó)旅游行業(yè)中占據(jù)著一定的地位,旅游英語(yǔ)書(shū)信不同于其他書(shū)信,它的使用語(yǔ)氣比較正規(guī),主要包括旅行社書(shū)信、簽證函件、車(chē)票船票機(jī)票的書(shū)信、申請(qǐng)護(hù)照的書(shū)信。感謝信以及介紹信祝賀信等等,旅游英語(yǔ)書(shū)信包含的范圍極為廣泛。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì),如何更好的做好旅游英語(yǔ)書(shū)信工作,是做好旅游事業(yè)的重要因素??傮w來(lái)講,做好旅游英語(yǔ)書(shū)信工作,主要應(yīng)該注意Correctness、Courtesy、Character、Conciseness等方面。
二、廣告在旅游市場(chǎng)的應(yīng)用
旅游市場(chǎng)對(duì)于廣告的需求愈來(lái)愈大,廣告作為向公眾介紹商品、服務(wù)的一種方式,對(duì)于旅游市場(chǎng)有著不可估量的促進(jìn)作用。旅游市場(chǎng)規(guī)模宏大,行業(yè)眾多,這就對(duì)廣告的要求越來(lái)越寬泛。旅游市場(chǎng)中的廣告主要是為了將游客的注意力吸引到消費(fèi)上來(lái),緊要滿(mǎn)足游客的需求,又要滿(mǎn)足商家的需要。為此,在實(shí)際的旅游廣告制作中,應(yīng)該注重英語(yǔ)廣告應(yīng)該具有地方特色,使得英語(yǔ)廣告對(duì)外國(guó)游客產(chǎn)生吸引力,同時(shí)還應(yīng)該注重英語(yǔ)廣告的真實(shí)性,避免出現(xiàn)虛假英語(yǔ)廣告。另外,英語(yǔ)廣告還應(yīng)該體現(xiàn)出一定的創(chuàng)意性,旅游英語(yǔ)廣告應(yīng)該新穎獨(dú)特、富有創(chuàng)意,做到與眾不同,給人深刻影響。
三、英語(yǔ)宣傳資料在旅游市場(chǎng)的應(yīng)用
英語(yǔ)宣傳資料的主要目的是為了將更多的旅游信息傳遞給旅客,英語(yǔ)宣傳資料的宗旨是使得旅游信息引起旅客的注意,從而產(chǎn)生旅游或者消費(fèi)欲望,從而促進(jìn)旅游事業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展。在實(shí)際的英語(yǔ)宣傳資料制作以及宣傳過(guò)程中,有關(guān)人員應(yīng)該注意英語(yǔ)宣傳資料宣傳方式的靈活性,宣傳內(nèi)容應(yīng)該緊緊聯(lián)系旅游實(shí)際,根據(jù)不同顧客的需求進(jìn)行莊重、嚴(yán)肅、或者明快、簡(jiǎn)潔等形式的處理。另外,對(duì)于英語(yǔ)宣傳資料的宣傳力度,務(wù)求真實(shí)準(zhǔn)確、幽默風(fēng)趣,努力的將旅游英語(yǔ)中的宣傳語(yǔ)信息準(zhǔn)確的傳遞給旅游客戶(hù)。
四、英文協(xié)議與合同在旅游市場(chǎng)的應(yīng)用
英文協(xié)議與合同是旅游市場(chǎng)中的重要組成部分,英文協(xié)議與合同往往涉及到游客、旅社甚至中介的利益關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)英文協(xié)議與合同的研究至關(guān)重要。另外,旅游業(yè)同其它行業(yè)的交流溝通較多,也使得英文協(xié)議與合同的使用越來(lái)越頻繁。一般來(lái)講,旅游行業(yè)的英語(yǔ)合同往往包括The Title of anAgreement、the Preamble、The Text、the Concluding Paragraph以及the Signature等部分。
五、日程安排在旅游市場(chǎng)的應(yīng)用
游客的旅游活動(dòng)離不開(kāi)旅游安排,旅游安排質(zhì)量高低好壞直接影響著游客的旅游興趣。旅游安排一般包括兩大部分,一是旅游路線(xiàn)二是旅游日程,這就使得旅游安排的標(biāo)題應(yīng)該做的引人、醒目,例如,可以做成The Silk Road或者Journey to China等等,這樣可以直接的吸引游客的眼球,另外,旅游安排中還應(yīng)該對(duì)人數(shù)、時(shí)間 、景點(diǎn)、等級(jí)等問(wèn)題作出詳細(xì)的解釋?zhuān)層慰统浞值睦斫庠摼包c(diǎn)的優(yōu)劣勢(shì),從而更好地進(jìn)行相應(yīng)的旅游享受。
總結(jié):在旅游行業(yè)快速步入世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的過(guò)程中,語(yǔ)言無(wú)疑是與外界溝通和交流的基本工具。在涉外旅游業(yè)務(wù)中,旅游英語(yǔ)起著重要的溝通作用。從事涉外旅游行業(yè)的人員更應(yīng)當(dāng)注重旅游語(yǔ)言的使用,這樣能吸引更多的國(guó)外游客來(lái)中國(guó)參觀(guān)甚至進(jìn)行商業(yè)投資??梢源偈怪袊?guó)旅游業(yè)與國(guó)際旅游業(yè)接軌、使中國(guó)在國(guó)際旅游業(yè)市場(chǎng)占有一席之地的重要方面和重要環(huán)節(jié)。有關(guān)部門(mén)以及人員應(yīng)該深入研究涉外旅游英語(yǔ)市場(chǎng)應(yīng)用存在問(wèn)題,探討涉外旅游英語(yǔ)市場(chǎng)應(yīng)用策略,為我國(guó)在涉外旅游英語(yǔ)市場(chǎng)應(yīng)用方面的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒與參考。
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(作者簡(jiǎn)介:陳 寧(1976-),女,本科,商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院語(yǔ)言文學(xué)系講師,研究方向:英語(yǔ)教學(xué)。)