摘要：博物館需要講解員就比如國家需要領導人一樣極為重要。因為講解員是博物館聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，是博物館展示形象的門面和櫥窗。所以，講解員更應該具備鐵的專業(yè)知識和很高的藝術修養(yǎng)。然而，中國博物館講解員的大多數(shù)都未能很好的擔當起這一重任，仍然會有單調(diào)、統(tǒng)一；背誦式講解現(xiàn)象的發(fā)生。其結果便可想而知了。因此，博物館講解員的定位問題便隨之而來了。

關鍵詞：博物館；講解員；定位問題

博物館講解員是博物館的基本隊伍，他們始終處在博物館工作第一線。講解員的行為舉止不僅僅是代表著博物館的形象，有時更是代表著國家的形象，代表著一種民族文化是否會被國際友人尊重的形象。因此，博物館的講解員應具備牢固的專業(yè)知識和良好的藝術形象。如今社會，博物館講解員的定位問題已經(jīng)逐漸成為博物館行業(yè)最為關注的一個問題。

一、重視博物館講解員的定位的原因

隨著我國大力發(fā)展公益性文化事業(yè)，加快構建公共文化服務體系，城市中的博物館也在日新月異的發(fā)展，它不僅改善了人們的生活條件，美化了人們的生活環(huán)境，更增強了民眾的自豪感，還提高了城市文化品味。所以，博物館講解員思想素質(zhì)的高低便會直接影響力博物館的教育意義。因此，正確定位博物館講解員，加強博物館講解員的精神素質(zhì)修養(yǎng)，既是博物館工作的重頭戲，也是社會文明發(fā)展的需要。

二、正確定位博物館講解員的措施和方法

每個人在社會中都在扮演著不同的角色，角色扮演是否正確，是否成功影響著社會的長遠發(fā)展。因此，筆者從講解員應具備牢固的專業(yè)知識、友好負責的敬業(yè)精神和靈活認真的服務態(tài)度三方面的素質(zhì)，總結了以下幾點：

（一）基礎素質(zhì)——牢固的專業(yè)知識

講解員的講解工作是向觀賞者介紹陳列品的各個方面，因此要對所講解物品十分的了解。所謂“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，雖然講解不是在作戰(zhàn)，但仍然應該了解所講。也許某個人一生只進過一次博物館，只聽了一次講解，那么講解員的講解帶給他的就是對博物館的總體印象。因此講解員的講解水平影響著博物館的形象。這就需要講解員要有牢固的專業(yè)知識，詳細的向觀賞者介紹所陳列品。因此牢固的專業(yè)知識就成為了講解員最需具備的基礎素質(zhì)。

（二）第二素質(zhì)——友好負責的敬業(yè)精神

博物館是面向全體社會公眾開放的，因此博物館講解員的工作對象的范圍就會隨之擴大，兒童、青少年、中老年、國家領導、普通群眾都可能成為講解員的講解服務對象。這些人來博物館的目的有很多，這就需要講解員在講解時都要以良好的心態(tài)、認真負責的態(tài)度，本著傳遞知識的職責，用正確而不同的講解方式來面對每一個層次的觀賞者。

（三）第三素質(zhì)——靈活認真的服務態(tài)度

眾所周知，在古代，我國大教育家孔子便提出了針對不同的學生應當進行“因材施教”的方法授課，這樣才能達成預想的目標。所以，博物館講解員也應該因人而講解。我們不妨想一想，在面對不同的展品時，講解員都按照一種固定的模式來講解，或許觀賞者都會心不在焉吧！最終就會出現(xiàn)“聽講解的觀賞者越來越少，講解員越來越尷尬”的局面。因此，博物館講解員只有牢固的專業(yè)知識和友好負責的敬業(yè)精神還是不夠的，也應該有靈活認真的服務態(tài)度。這要求講解員應根據(jù)所面對的觀賞者，講解不同的展品時，采取相應的講解方式，根據(jù)現(xiàn)場觀賞者的真實反映，隨時調(diào)節(jié)講解內(nèi)容，控制現(xiàn)場的氣氛，把握好現(xiàn)場的講解氛圍。

綜上所述，講解員作為博物館的形象大使，只有正確定位，才可以更好的開展講解活動，更好的傳播知識、文化。

三、博物館講解員的發(fā)展

1.我國博物館數(shù)量多，規(guī)模有大有小，但是，相關數(shù)據(jù)顯示講解員的整體素質(zhì)卻是偏低的，大多數(shù)都未能接受高等教育，但仍然進入到了博物館的有關部門；并且，博物館中許多有能力的人都不愿意從事展品講解工作。這意味著提高博物館講解員的綜合素質(zhì)將會遇到很大的阻礙！當然，這就需要相關宣教人員的共同努力去克服了。

2.博物館講解員應該不忘從生活點滴中學習、終身學習，以豐富自己的文化底蘊，提高文化修養(yǎng)，提高自己的專業(yè)水平，最終達到給觀眾以滿足、思考和激勵的完美效果。

3.不僅僅要對博物館講解員正確定位，也應該重視培養(yǎng)講解員對博物館中展品陳列展覽的研究能力，對展品有自己獨特的見解，熟悉每一個展品。所謂，“千里之行始于足下，春華秋實貴在堅持”，所以，講解員要堅持不懈地熟知和研究陳列展覽之物，以實現(xiàn)講解工作的完美運行。

總之，講解是一門藝術，而講解員就是創(chuàng)造這種藝術的人。中國在不斷的發(fā)展中，觀賞者的品味要求也在不斷的提高，講解員就應該不斷提高文化品位和個人修養(yǎng)，全方位了解本館及國內(nèi)外博物館的發(fā)展信息，以廣博的信息量爭得觀眾的信賴，做到旁征博引、厚積勃發(fā)，靠自己知識的深度和廣度博得觀眾的贊賞，促進博物館的發(fā)展。因此，博物館講解員的正確定位問題不容小覷。

參考文獻：

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[3]楊 煜.博物館講解員學者化問題之我見[J].博物館研究， 2007（01）.

（作者單位：綏德縣博物館）