編者按：在網(wǎng)絡(luò)時代，社會運動的動員成本急劇降低，幾乎為零。一篇博客、一個帖子、一條微博，就有可能是一場社會運動的動員令。在這種情況下，媒體的重要性日益凸顯，成為危機傳播過程中的核心。在當前的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中，網(wǎng)絡(luò)暴力、“多數(shù)人的暴政”問題嚴重，越來越驅(qū)逐了良性言論，越來越將公共事件極端化，越來越破壞了人們的溝通理性。強化互聯(lián)網(wǎng)時代媒體的社會責任，準確把握網(wǎng)絡(luò)對社會管理挑戰(zhàn)的實質(zhì)，對制定正確的應(yīng)對策略具有重要的現(xiàn)實意義。