第三條:“傍著”超市賺快錢
去童裝一條街“扎堆兒”,還是“酒香不怕巷子深”,這是經(jīng)營者在選擇店面地址時(shí)必須要面對(duì)的問題。
1.商店不分大小,地點(diǎn)要選得好
童裝經(jīng)營是小生意,規(guī)模大小是相對(duì)的。別說跟商場超市比,就是跟專賣店、加盟店比,你還是最小的。所以,與其關(guān)注商店大小,不如在選址上多動(dòng)動(dòng)腦。不過,地點(diǎn)選得再好,也不如貨好。貨好有兩個(gè)意思:第一當(dāng)然是質(zhì)量,其次就是“短缺”。商場超市普遍追求的是“大而全”,結(jié)果各年齡段、各款式都成了大路貨,很多消費(fèi)者都會(huì)說,這么大的商場,為什么買不到我想要的東西?因此,我們只要找出商場超市最短缺的部分,在它的附近開店“錯(cuò)位競爭”,就是盈利點(diǎn)。一方面,商場超市中,童裝銷售僅占1%左右甚至更低的營業(yè)額,人家根本不在乎周邊的小店;另一方面,消費(fèi)者在超市買不到就會(huì)順便去周邊的小店,結(jié)果獲得驚喜,這就是童裝小本店的生存之道。
2.將孩子培養(yǎng)成消費(fèi)“主體”
針對(duì)大路貨,要有自己選擇貨物的眼光,要讓顧客一眼看出跟商場超市以及其他經(jīng)營者的不同。第一,女裝“淑女”,男裝“耍酷”。主要指0~6歲的童裝,根據(jù)目前市場消費(fèi)的主要特點(diǎn),女裝淑女化和男裝個(gè)性化的趨勢比較顯著。第二,沒主見的大人選,有主見的自己選。這一點(diǎn)主要是指嬰幼兒的服裝,孩子不會(huì)自己選,所以主要注重材質(zhì),要符合衛(wèi)生、安全、環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn),由大人來選擇;而五六歲的孩子已經(jīng)有了自己的審美觀,他們的衣服大都是自己選擇,所以就要注重顏色款式。有時(shí)候?yàn)榱苏莆蘸⒆觽兊男睦?,還可以多與同齡孩子溝通,提供商品讓他們做主觀的選擇,進(jìn)而變成今后選貨的標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來,很多孩子因?yàn)樵诘昀锬苷业阶约盒膼鄣囊路?,?huì)自己主張過來選衣服。從家長帶孩子買衣服轉(zhuǎn)變成陪孩子來購買。
第四條:“專業(yè)”設(shè)備,
一個(gè)不能少
1.建造“兒童的樂園”
肯德基、麥當(dāng)勞都有一個(gè)兒童活動(dòng)區(qū),這里邊有兩個(gè)重要道理:第一,培養(yǎng)潛在顧客,孩子長大后留戀自己的成長環(huán)境,尋根逐源就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi);第二,起到“提示消費(fèi)”的作用,一段時(shí)間沒到活動(dòng)區(qū)去玩,孩子就會(huì)提醒家長。童裝店同樣可以借鑒這一招。因此,童裝店可以充分利用室內(nèi)空間,利用音響、電視、條幅、易拉寶、吊牌、宣傳欄等,在店內(nèi)多角度、全方位地展示孩子最喜歡的歌曲、動(dòng)畫以及相關(guān)內(nèi)容。久而久之,就會(huì)使孩子養(yǎng)成固定時(shí)間就要到童裝店“去玩”的習(xí)慣,童裝店也就成了孩子的樂園。
2.加強(qiáng)互動(dòng)
孩子試穿新衣服,不管買不買,都先拍張照片,征得家長同意后掛在墻上的專欄里。只要在店內(nèi)購物的家長,都要記錄下來他們孩子的信息,逢生日必有電話祝福,到店購物必有優(yōu)惠。同時(shí)邀請(qǐng)一些老客戶帶孩子到店里過生日,組織活動(dòng),形成良性互動(dòng)。時(shí)間一長,不但孩子,就連一些家長都會(huì)對(duì)童裝店產(chǎn)生“依戀感”,沒事就過來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。有道是“見人三分笑,客人跑不掉”,只要登門一概熱情接待。愿意購物的陪同選貨,不購物的介紹本店新的“樂趣點(diǎn)”??傊顾麄儩M意而歸。
3.禮物的魔力
帶孩子或陪孩子的家長多是女性,而女性跟兒童消費(fèi)者有一個(gè)共同點(diǎn):哪怕是你給他一張紙,他都會(huì)覺得開心,這就是禮物的妙用了。英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰夫曼說過的一句話:“營銷活動(dòng)離金錢越遠(yuǎn),成功把握就越大。”利用這種跟金錢“距離很遠(yuǎn)”的營銷活動(dòng),可以設(shè)置各類小禮物,小到一次抽獎(jiǎng)(十有九不中也沒關(guān)系)機(jī)會(huì),大到實(shí)物的獎(jiǎng)勵(lì),最好是經(jīng)常變換形式??恐@種獨(dú)特的吸引力,童裝店不僅能經(jīng)常充滿歡聲笑語,更能給您帶來最大的收益。(全文完)
(河北 余榮)