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        自媒體就是用自己的骨頭熬湯

        2013-12-29 00:00:00鄺新華
        時代報告 2013年12期

        形式不重要,渠道不重要,內(nèi)容不重要,選題不重要,重要的是人格。

        “今年是我離開央視收入最低的一年?!绷_振宇吐了一口煙。

        自媒體,一個因羅振宇的微信公眾賬號“羅輯思維”收入160萬而一把火起的名字,到現(xiàn)在都沒有被人看好,包括因此而一舉成名的羅振宇在內(nèi)。最近,北廣畢業(yè)、央視制片人出身的羅振宇甚至要把字幕去掉,因為“做一期的字幕需要一個人一天的時間” 。在這以前,他已經(jīng)把兩個攝像機減少成一個,只留一個機位從頭說到尾,原因是“兩個機位的剪輯太費時間”。

        羅振宇甚至覺得,互聯(lián)網(wǎng)不能走傳統(tǒng)電視臺一周一期的路子,“我為什么不能請假一周?”前一陣子,他甚至想到一個很快被自己否定的回收制作費用的方式——在淘寶上投票,一塊錢一票,每攢到10萬塊,他就做一期節(jié)目。但他很快就擔心最近土豪泛濫,“這樣做風(fēng)險也很大,萬一有人一次投100萬,我不就得一周做十期了嗎?”

        自媒體人最痛苦的事

        “你看過后臺嗎?”張春蔚邊打開微信公眾賬號邊說,“看到了嗎?很無聊的??赐旰笈_你就知道,自媒體是件惡心的事。就像你打開廁所之后,看見地上一堆鼻涕,還扔了一堆紙,不是一個干凈的地方?!?/p>

        從自媒體的研究者到參與者,中央人民廣播電臺財經(jīng)評論員張春蔚從6月18日開始做自己的公眾賬號,到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)了一百多條信息。兩個公眾微信號,要花去張春蔚每天三個小時——找選題、寫文章、找圖、測試效果。只要花時間,內(nèi)容是能做得出來的,但卻不一定能招來粉絲。

        “自媒體是一步錯,步步錯。”張春蔚感慨,“錯過了頭三個月,就失去了加粉機遇,無論你后面的內(nèi)容比人家好多少都沒用?!?/p>

        “500個粉才能認證,從零做到一萬是最難的,有些人要做好幾個月?!睆埓何涤米约?2萬粉絲的微博“蹦蹦跳跳地拉,才拉了一千來個,就很吃力了”。微博拉粉轉(zhuǎn)化率低,很多人開始通過微信的大號拉。一個有兩萬粉的微信大號給張春蔚推薦了一次,就“轉(zhuǎn)了一千多個”,轉(zhuǎn)化率是5%。張春蔚還利用在電臺和電視做節(jié)目的機會拉粉,“我每隔一小時就在節(jié)目里說一次,在中央人民廣播電臺《中國之聲》這樣的平臺上,做一個晚上的節(jié)目,也就漲一百來個粉絲”。

        “加粉的人很多,去粉的人也很多。每天來幾十個,每天也走幾十個,來來去去。四五千人是一個瓶頸,兩萬人是一個瓶頸,然后是十萬?!庇腥烁嬖V張春蔚,要“拉下臉來才能拉到粉”——要天天在微博里跟粉絲互動,最好上傳你的照片……“可我實在不能容忍自己墮落到這一步。我到現(xiàn)在還沒放過我照片,但我知道這是加粉利器?!庇幸淮螐埓何挡邉澚艘粭l微博,幾個小時就有三十多萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。極大的興奮卻讓張春蔚感到心力交瘁,“這種教主的義務(wù)我是扛不下來的,那是一種對體力和精神的考驗。而且,超級無聊”。

        張春蔚說,你要把自己的智商降到跟這些愚粉的水平一樣低,去討好他們。否則,“一句話不滿意就會走”。于是,討好粉絲成為拉到足夠多粉絲的自媒體人最痛苦的事。

        未來組織=人格+社群

        “伺候粉絲是極其苦逼的事情。”為了維護粉絲,羅振宇每天早上發(fā)一條語音,說出當天的關(guān)鍵詞,粉絲回復(fù)后推送文章?!懊刻煲粭l,連大年初一都沒停過?!睆埓何蹬c羅振宇是好友,他曾經(jīng)研究過“羅輯思維”成功的原因,“通過這種互動,粉絲逐漸習(xí)慣了你是他生活中的一部分。這就變成一個馬桶文化——你坐在馬桶上聽一分鐘的語音,看一篇文章,剛好三分鐘?!?/p>

        丁香園CTO(首席技術(shù)官)馮大輝在經(jīng)營自媒體賬號“小道消息”多年以后,發(fā)現(xiàn)這事最難之處不在于拉下臉來做粉,甚至不在于大年初一也堅持更新,而在于“讀者總會認為你的質(zhì)量在下降。你要不停地提高質(zhì)量去滿足讀者期待,這真的很難” 。

        有人會質(zhì)疑:今天怎么還沒發(fā)呢?有人看到你發(fā)的文章很短,他會不高興:你怎么能發(fā)這么短的文章給我,你這是在忽悠我嗎?張春蔚很無奈地說:“你是在做免費的,人家還可以對你提這么多要求。”

        羅振宇曾經(jīng)承諾9月份給會員發(fā)福利,但因為“無法克服”的原因而沒有做到,有幾個粉絲表示不滿,他毫不留情地把五個人拉黑了。“我不伺候他們?!绷_振宇很干脆地表態(tài),“不滿的就拉黑,交了錢的就退款。我們經(jīng)常退款,昨天還退了五個。”微信可以隨時拉黑這點讓張春蔚很滿意,“你就算知道也沒辦法,因為沒有別人知道。但在微博上拉黑了,罵了人,他會貼出來到處曬”。這種篩選的結(jié)果是,微信里聚集的粉絲都是“對我好的人”?!霸谖⒉┥嫌袝r會感到很惡心,特別是看到別人罵你的時候?!睆埓何涤X得,“之所以這么多人能在這么苦逼的微信上堅持下去,就是因為這個。不管是來諂媚你的,吹捧你的,至少不會讓你惡心?!?/p>

        有一次羅振宇不小心沒說出當天的關(guān)鍵詞,結(jié)果那天變成了粉絲們的“節(jié)日”。很多以前不說話的人都冒泡了:老羅,你今天爆了,沒說關(guān)鍵詞,不過沒事,下次就好啦。

        張春蔚認為:“忠實的羅粉,來自中國廣大的二三線城市中的文學(xué)青年,他們需要尋找與自己一樣的味道,他們會花錢來購買,以表示自己是有鑒賞力的人。他們會覺得,這是跟一線大城市主流文化保持血脈相連的一種方式,你看什么書,我就看什么書,你推薦什么,我就接受什么?!?/p>

        羅振宇正在構(gòu)建自己的十萬人社群:“我希望社群是口碑相傳而成,而不是廣播式地形成很多粉絲——那叫做明星。如果連街道大媽也進來了,氣氛就不對了?!睘榇耍_振宇不接受電視、廣播的采訪,只接受雜志采訪,“很多電視臺想買我們節(jié)目,我都拒絕了,給我們錢都不要”。

        這種行為的理論基礎(chǔ),是羅振宇信奉的“未來組織=人格+社群”,社群由共同價值觀凝聚,其核心是人格。“傳統(tǒng)媒體的所有東西都是內(nèi)容,我們從不做內(nèi)容,我們只做一個東西——人格。我們不認為‘羅輯思維’做的是內(nèi)容,我為什么要花90%以上的時間在視頻上,目的只有一個,因為視頻有清晰的人格。我也可以做成音頻,這樣成本更低,但我們的著眼點根本不在內(nèi)容上。我們的目標是:羅胖子說什么都喜歡聽的人,才是我們社群里的人。”

        形式不重要,渠道不重要,內(nèi)容不重要,選題不重要,重要的是人格。這是羅胖子的邏輯:“比如潘石屹,作為大V他說什么了不起的內(nèi)容了?沒有!重要的不是內(nèi)容,而是人格,潘石屹的人格讓人們相信他的房地產(chǎn)公司是高端品牌?!?/p>

        愚粉的消費力是驚人的

        廣義的自媒體,可溯源到微博大V、博客名人,甚至郎咸平、郭德綱。狹義的自媒體,只是從去年年底開始發(fā)跡的微信公眾賬號。

        在張春蔚看來,去年年底最早的一波自媒體有兩種人起來了。第一種是以程苓峰為代表的IT老兵,業(yè)界傳聞轉(zhuǎn)發(fā)一條價高達五萬元。“IT界老板訂閱他的賬號,所以做市場的人都向他砸錢,讓老板看到就可以了。他的自媒體屬性很差,主要是賣圈子和關(guān)系?!钡诙N是羅振宇等以視頻起家的,“五十期的‘羅輯思維’視頻節(jié)目,讓人們看見了他的總體水平。沒有哪個自媒體是可以靠一兩篇文章取勝的,必須要到達一定的量”。

        馮大輝把自媒體分成三類:媒體人運作的,技術(shù)人運作的,打醬油的。當初馮大輝創(chuàng)立“小道消息”,“只是想嘗試一下,建立一個自己的渠道,推廣我們團隊的無線產(chǎn)品——無心插柳柳成蔭”。馮大輝在自己的賬號下掛了一個小額贊助的鏈接,雖然因微信支付麻煩而贊助并不算多,但“有的贊助者比較大方”。而對程苓峰等人的賺大錢,馮大輝認為“提供了價值,賺錢也是應(yīng)該的。在我看來,也算不上什么大錢”。

        從事微博營銷的環(huán)時互動公司CEO金鵬遠認為,微信的商業(yè)價值只在被封之前的三四個月體現(xiàn)了,那時“草根轉(zhuǎn)發(fā)一條微信收入一兩萬”,微信把公眾賬號折疊之后就一蹶不振了。金鵬遠對微信賬號的粉絲數(shù)量的真實性也有懷疑,雖然他稱微信上大量買粉的現(xiàn)象還沒出現(xiàn)。“我有5000粉絲,轉(zhuǎn)一條廣告收3000塊,要是買粉絲的多了,變成50萬粉絲,那轉(zhuǎn)一條得收多少錢?”

        幾乎沒有人認為,自媒體能在微信平臺上持續(xù)賺到錢。即使陳坤微信賣會員賺700萬的傳聞,也有人質(zhì)疑。羅振宇說:“你去微博搜一下,一個曬單的都沒有。如果有700萬的收入,總有一兩個拿出來曬的吧?一個都沒有。我們雖然錢不多,但無數(shù)人在那里曬。”金鵬遠懷疑這條消息是微信為了打壓易信用的。“我們都誤讀了。真正的粉絲的力量,并不在陳坤這類的人,而在李宇春。陳坤的粉絲層次比較高,只有愚粉的消費力才是驚人的。李宇春演一個爛片,她的粉絲都是正規(guī)電影院的包場?!?/p>

        唯一讓人有點信心的是申音和羅振宇賣出的5000個會員和160萬的金額。然而張春蔚也替他們擔心:“粉絲隨時可以給你好評和差評,這就像一個炸藥包,你不知道他什么時候會跳出來罵你?!?/p>

        羅振宇說:“這個錢是一個測試,不是為了商業(yè)利益。我之所以定200塊,是因為這數(shù)目不會被人隨手扔掉。我還故意不做任何承諾,話里話外暗示這就是捐贈。只有用這種方式,才能找到真正愛你的人。如果我告訴他們有這好處那好處,這就是利益計算。我只有找到真愛我的人,商業(yè)價值才能爆發(fā)?!?/p>

        幾乎沒有人看好狹義自媒體的未來。

        “我們根本不是自媒體?!绷_振宇說,“我不認為存在自媒體,講自媒體的人大多數(shù)都誤解了,以為自媒體是獨立于機構(gòu)之外的個人化的媒體,這種現(xiàn)象是不可持續(xù)的?!?/p>

        用張春蔚的話說:“自媒體就是用自己的骨頭熬湯。”

        馮大輝說:“我并不接受自媒體這個說法,自媒體和之前的博客時代有什么區(qū)別呢?所謂自媒體,就是個體表達自己的方式。”

        “自媒體是一個很大的偽命題??孔约旱牧α?,每天活在人們的目光之下,你的思想能有多少?所以很多微信組成聯(lián)盟,但這個時代已經(jīng)這樣了,還有多少人去‘讀首詩再睡覺’呢?”

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