【摘要】微博體現(xiàn)了第二代門(mén)戶(hù)網(wǎng)的理念和特質(zhì)，以個(gè)體及網(wǎng)絡(luò)社群為中心，彰顯個(gè)性化，強(qiáng)調(diào)個(gè)體信息和思想智慧的呈現(xiàn)、交流與平等交往；它發(fā)掘大眾的智慧，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)以人為核心的思想；微博等社交媒體改寫(xiě)了社會(huì)文化和傳播觀念，其對(duì)傳播的革命性變革是自下而上和“去中心化”。這些都是中國(guó)微博得以崛起的主要原因。同時(shí)，在借鑒國(guó)外社交媒體經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的中國(guó)特色的創(chuàng)新，對(duì)中國(guó)微博的勃興也起到了重要的作用。此外，微博還正在改變著社會(huì)關(guān)系，使原有的未受重視的社會(huì)“弱關(guān)系”的作用得以凸顯，這種“弱關(guān)系”甚至還建立起了一種新型的信任關(guān)系。微博群體力量需要用合理的引導(dǎo)、寬松而有度的條件去孕育，以讓它成為社會(huì)發(fā)展的正能量。

【關(guān)鍵詞】微博；Web2.0；分享弱關(guān)系

微博是一種最重要的社交網(wǎng)站，社交網(wǎng)站得以在21世紀(jì)到來(lái)的前幾年就已經(jīng)出現(xiàn)在美國(guó)，主要是第二代門(mén)戶(hù)網(wǎng)Web2.0技術(shù)的運(yùn)用。第二代門(mén)戶(hù)網(wǎng)如今已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的主流形態(tài)，它不只是技術(shù)上的升級(jí)換代，更是人類(lèi)社會(huì)面貌和互聯(lián)網(wǎng)思想體系的革新，它帶來(lái)生產(chǎn)關(guān)系的變革，使生產(chǎn)力得到解放；它使信息傳播充分個(gè)性化、自組織化；它達(dá)成了更廣泛的信息共享。第二代門(mén)戶(hù)網(wǎng)不僅是技術(shù)、軟件、服務(wù)，更是一種理念：以個(gè)體及網(wǎng)絡(luò)社群為中心，彰顯個(gè)性化，強(qiáng)調(diào)信息和思想智慧的分享，提倡在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里平等交往。它帶來(lái)了以人為核心的時(shí)代，其重要體現(xiàn)就是利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)掘大眾的智慧；同時(shí)，它改變了社會(huì)關(guān)系，使原有的未受重視的社會(huì)“弱關(guān)系”的作用得以凸顯。它目前最廣受歡迎的形態(tài)是社交網(wǎng)站（Social Networking Site），如中國(guó)各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)建設(shè)的微博平臺(tái)，是眾多人可以使用的，又是可以個(gè)性化的網(wǎng)站。

微博何以在中國(guó)崛起

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2013年1月15日發(fā)布的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2012年12月底，我國(guó)微博用戶(hù)規(guī)模為3.09億，較2011年底增長(zhǎng)了5873萬(wàn)，網(wǎng)民中的微博用戶(hù)比例達(dá)到54.7%。手機(jī)微博用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.02億，占所有微博用戶(hù)的65.6%，接近總體人數(shù)三分之二。[1]微博在中國(guó)迅速發(fā)展，在2012年媒體甚至紛紛以“微博大國(guó)的崛起”來(lái)描述其盛況。新浪微博、搜狐微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博，還有飯否、嘀咕之類(lèi)，以及人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站，來(lái)勢(shì)兇猛、發(fā)展快速，廣受?chē)?guó)際矚目。2010年，美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》專(zhuān)文報(bào)道新浪等微博的蓬勃發(fā)展及其對(duì)社會(huì)帶來(lái)的沖擊[2]；2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，美國(guó)CNN在報(bào)道中甚至以“忘了Twitter吧，在中國(guó)是Weibo”為題，報(bào)道史上“最社交化”的奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上的盛況。[3]新浪Weibo幾乎成了西方語(yǔ)言中的一個(gè)外來(lái)詞。

微博為何能在中國(guó)發(fā)展如此迅猛？其中國(guó)特色的創(chuàng)新起到了非常重要的作用。以新浪微博為例，該微博于2009年推出，2011年4月啟用的weibo全拼國(guó)際域名，逐漸進(jìn)入國(guó)際媒體。新浪微博初創(chuàng)時(shí)被認(rèn)為是Twitter的翻版，之后進(jìn)行了“中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新”，具備了討論組、虛擬會(huì)議和市場(chǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)功能，增添了類(lèi)似于Foursquare的基于位置的服務(wù)（LBS）和即時(shí)通信工具，豐富的功能使得新浪微博成為較Twitter和Facebook更完善、更多樣化的社交媒體平臺(tái)。[4]新浪的微博API號(hào)稱(chēng)是完全開(kāi)放的，任何開(kāi)發(fā)組織或者個(gè)人，只需通過(guò)簡(jiǎn)單的注冊(cè)信息填寫(xiě)，就可以完全使用這套API的所有功能，如圖片、視頻和音樂(lè)分享功能，用戶(hù)可以發(fā)微博、傳照片、加關(guān)注甚至搜索等，成為永不散會(huì)的新聞發(fā)布會(huì)、信息交互平臺(tái)。新浪還推出了各種手機(jī)、瀏覽器終端。據(jù)研究，新浪逐漸把微博當(dāng)作“核心戰(zhàn)略”，并且在改變互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的格局。[5]新浪微博的推廣策略，是邀請(qǐng)明星和名人加入開(kāi)設(shè)微型博客，并對(duì)他們進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

除了技術(shù)帶來(lái)的即時(shí)性、易操作性等特征外，主要還是社會(huì)性因素產(chǎn)生了重要影響。首先，微博是以個(gè)體為中心，同時(shí)兼具媒體功能的平臺(tái)，這既填補(bǔ)了長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)個(gè)體主義文化的缺失，又具備了傳播條件相對(duì)更自由的組織化媒體的功能，它使網(wǎng)民個(gè)體有了發(fā)表話(huà)語(yǔ)和信息的空間。其次，它是民間信息源與輿論場(chǎng)的匯集地，改變了長(zhǎng)期以來(lái)信息源與輿論場(chǎng)由官方控制的格局。它在中國(guó)開(kāi)啟了自下而上和“去中心化”的傳播模式。再次，它是一個(gè)互動(dòng)性、分享性很強(qiáng)的空間，民眾在中國(guó)轉(zhuǎn)型期社會(huì)急劇變革的不適應(yīng)中，在這個(gè)空間抱團(tuán)取暖、傾訴互助，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，網(wǎng)民建立了微博社會(huì)關(guān)系。

微博等社交媒體改寫(xiě)了社會(huì)文化和傳播觀念。其對(duì)傳播的革命性變革是自下而上和“去中心化”。另外，中國(guó)人過(guò)去傾向于封閉自己，現(xiàn)在卻在微博上開(kāi)放自己，越來(lái)越多的人不介意提供自己各方面的信息，熱衷于在社交網(wǎng)站上展示和分享自己的生活。

在微博蓬勃發(fā)展的同時(shí)，其他社交網(wǎng)站的用戶(hù)卻在流失，這些用戶(hù)對(duì)微博的使用比例達(dá)到56.4%，并且其中約40%的用戶(hù)表示自己使用微博的時(shí)間更長(zhǎng)，反映出微博已經(jīng)搶走了相當(dāng)一部分其他類(lèi)型的社交網(wǎng)站用戶(hù)的使用時(shí)間。其他社交網(wǎng)站流失的用戶(hù)中，近40%轉(zhuǎn)向了使用微博。[6]與其他類(lèi)型的社交網(wǎng)站相比，微博“人氣”更高，即受關(guān)注度更高，“弱關(guān)系”的建立更容易。其他社交網(wǎng)站與Facebook形態(tài)和功能類(lèi)似，基于用戶(hù)的真實(shí)社交關(guān)系，從而為用戶(hù)提供一個(gè)溝通、交流平臺(tái)的社交網(wǎng)站，這些網(wǎng)站一般鼓勵(lì)用戶(hù)盡可能提供真實(shí)信息，如朋友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、搜狐白社會(huì)等。這些網(wǎng)站的用戶(hù)多數(shù)是建立在“強(qiáng)關(guān)系”基礎(chǔ)上的，而微博動(dòng)輒成千上萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)上百萬(wàn)的粉絲群，主要是一種并非親朋好友的“弱關(guān)系”，它在傳播中有強(qiáng)大的吸引力，并起到了非常重要的作用。

“弱關(guān)系”成為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的核心關(guān)系

有關(guān)“弱關(guān)系”的“弱連接威力理論”是美國(guó)斯坦福大學(xué)的馬克·格蘭諾維特（Mark Granovetter）教授所做的開(kāi)創(chuàng)性研究。格蘭諾維特在1974年的研究成果《獲得一份工作》中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)個(gè)人關(guān)系謀得工作的人占了他研究對(duì)象的56%，而且他們利用的個(gè)人關(guān)系大多數(shù)屬于“弱關(guān)系”，超過(guò)83%的人是通過(guò)偶爾認(rèn)識(shí)、難得見(jiàn)到的人找到工作的。在傳統(tǒng)社會(huì)，每個(gè)人接觸最頻繁的是自己的親人、同學(xué)、朋友、同事，這是一種十分穩(wěn)定但傳播范圍有限的社會(huì)認(rèn)知，是一種“強(qiáng)關(guān)系”（或“強(qiáng)連接”，Strong Ties）現(xiàn)象；同時(shí)，還存在另外一類(lèi)更為廣泛的社會(huì)關(guān)系、認(rèn)識(shí)比較膚淺的社會(huì)關(guān)系，即所謂的“弱關(guān)系”（或“弱連接”，Weak Ties）。[7]

格蘭諾維特的研究發(fā)現(xiàn)，在信息的擴(kuò)散和傳播上，“弱關(guān)系”和“強(qiáng)關(guān)系”起著同等作用。在一個(gè)“強(qiáng)關(guān)系”的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，人與人之間彼此熟悉、充滿(mǎn)信任、感情友好，但是在這樣的圈子中，他人提供的交流信息總是冗余而有限的。要想了解一些新的信息、新的想法，比如一份新職業(yè)的情況，弱連接關(guān)系其實(shí)比強(qiáng)連接關(guān)系發(fā)揮的作用更大，“弱關(guān)系”可以創(chuàng)造社會(huì)流動(dòng)機(jī)會(huì)和工作變動(dòng)。朋友或親戚所知道的信息，可能與你了解到的情況差不多，而弱連接關(guān)系與你的生活圈子不一樣，可能知道一些你并不了解的情況?！叭蹶P(guān)系”往往充當(dāng)了個(gè)體與其他社會(huì)圈子的橋梁、不同網(wǎng)絡(luò)之間的橋梁，從中得到的信息是不可能從自己的圈子里獲得的。為了得到新的信息，我們必須充分依靠“弱關(guān)系”的作用?！叭蹶P(guān)系”能夠避免在一個(gè)熟人網(wǎng)絡(luò)中高度的、同質(zhì)化的互動(dòng)，因而為創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì)?！叭蹶P(guān)系”更多傳遞信息與知識(shí)等資源，“強(qiáng)關(guān)系”則更多傳遞信任感與影響力等資源，并帶來(lái)感情支持?！叭蹶P(guān)系”還是連接社會(huì)微觀與宏觀結(jié)構(gòu)的中介，將社會(huì)學(xué)中宏觀層次和微觀層次的互動(dòng)模式連接了起來(lái)。

當(dāng)代“最聰明的年輕科學(xué)家”之一、美國(guó)康奈爾大學(xué)克萊因伯格（Jon Kleinberg）教授①的研究稱(chēng)“弱關(guān)系縮小了這個(gè)世界”，如Facebook上的好友這種“弱關(guān)系”很有價(jià)值，如果我們了解了哪些信息能夠通過(guò)“弱關(guān)系”傳遞，會(huì)非常有意義。另外，著名的“六度分隔”理論也說(shuō)明，社會(huì)中普遍存在的“弱關(guān)系”發(fā)揮著強(qiáng)大的作用。美國(guó)圣母院大學(xué)巴拉巴斯（Albert-Laszlo Barabasi）教授在2003年出版的《鏈接：網(wǎng)絡(luò)新科學(xué)》（Linked：The new science of networks）一書(shū)中認(rèn)為：過(guò)度依賴(lài)“強(qiáng)連接”（親友）的人多半較孤立，無(wú)法得到有價(jià)值的資訊，因而難以改善生活；窮人對(duì)“強(qiáng)連接”的依賴(lài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)富人或中等收入的人；要完成一項(xiàng)艱難的任務(wù)時(shí)，泛泛之交（“弱連接”）的作用是朋友的3倍；“弱連接”不需耗費(fèi)太多的時(shí)間和精力，卻能帶來(lái)巨大的收益。《美國(guó)科學(xué)院院刊》上曾發(fā)表論文指出：在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里移除“弱關(guān)系”，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)快速破碎成很多小碎片，而移除“強(qiáng)關(guān)系”，就不會(huì)發(fā)生這樣的情況[8] ——也就是說(shuō)，“弱關(guān)系”帶來(lái)的多樣性社會(huì)關(guān)系，對(duì)社會(huì)關(guān)系的建設(shè)是非常重要的。

可以說(shuō)，中國(guó)用戶(hù)在使用微博中，已經(jīng)較充分地認(rèn)識(shí)到它是締結(jié)有價(jià)值的社會(huì)關(guān)系、大多數(shù)是“弱關(guān)系”的重要平臺(tái)，并重視這樣的“弱關(guān)系”。甚至這種“弱關(guān)系”還建立起一種新型的信任關(guān)系。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2013年2月19日發(fā)布的《2012年中國(guó)網(wǎng)民社交網(wǎng)站應(yīng)用研究報(bào)告》，中國(guó)用戶(hù)消費(fèi)行為受社交網(wǎng)站友人推薦的影響很大，而且這種信任關(guān)系會(huì)產(chǎn)生“被信任的信息”。好友分享、商品評(píng)論等“被信任的信息”會(huì)對(duì)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理和行為產(chǎn)生多重影響。

個(gè)體能量集聚的群體智慧

微博還充分體現(xiàn)了群體的智慧。它是個(gè)體能量在微博這個(gè)分享平臺(tái)上的發(fā)揮和集聚，也是第二代門(mén)戶(hù)網(wǎng)功能的集中體現(xiàn)。個(gè)體的積極參與、用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容（UGC），全民織網(wǎng)，都是以人為核心的。

目前那些成功的巨人級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司，幾乎都深深認(rèn)同一個(gè)核心原則，就是借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)源從而獲取大眾的智慧。互聯(lián)網(wǎng)上的鏈接——當(dāng)用戶(hù)添加新的內(nèi)容和新網(wǎng)站時(shí)，會(huì)限定在一種特定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，由其他用戶(hù)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容并建立鏈接，這樣互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)就有機(jī)地成長(zhǎng)了。例如Google成為Web2.0時(shí)代的旗幟，其搜索方面的突破在于PageRank技術(shù)——一種利用了網(wǎng)絡(luò)的鏈接結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的搜索效果的技術(shù)。eBay的產(chǎn)品就是其全部用戶(hù)的集體活動(dòng)，并隨著用戶(hù)的活動(dòng)而有機(jī)地成長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)幾乎都來(lái)自眾多的買(mǎi)家和賣(mài)家雙方。中國(guó)的淘寶網(wǎng)也是這類(lèi)模式。Amazon則是一個(gè)關(guān)于激發(fā)用戶(hù)參與的科學(xué)的創(chuàng)造者。

群眾的智慧是無(wú)窮的，就看如何激發(fā)、管理和利用好這樣的智慧。群體智慧是從大量看似無(wú)序的個(gè)體行為中涌現(xiàn)出來(lái)的，人類(lèi)社會(huì)也是如此，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我們甚至可以通過(guò)研究群體的行為，而尋找到社會(huì)許多深層的現(xiàn)象。一條短短的微博很難包含太多的實(shí)際意義，但通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的群體行為，從大量雜亂無(wú)章的短信息中，就會(huì)涌現(xiàn)出意味深長(zhǎng)的社會(huì)現(xiàn)象。凱文·凱利認(rèn)為，這就是社會(huì)化媒體的本質(zhì)所在。②

但是正如許多人所關(guān)注的，微博群體力量也明顯存在松散、無(wú)序、烏合之眾的特征，需要用合理的引導(dǎo)、寬松而有度的條件去孕育，才能讓它成為正能量。

注 釋?zhuān)?/p>

①美國(guó)《探索》雜志2008年評(píng)出美國(guó)20位40歲以下最聰明的科學(xué)家。

②凱文·凱利在他的《失控》一書(shū)中，反復(fù)強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)的自下而上和去中心化的結(jié)構(gòu)。

參考文獻(xiàn)：

[1]第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/t20130115_38508.htm

GBWGEmEQcZXESQNmCJzL4Q==[2]David Barboza， Despite Restrictions， Microblogs Catch on in China，The New York Times， May 16，2011

[3]Steven Jiang，F(xiàn)orget Twitter，in China it’s the Weibo Olympics，CNN，August 2， 2012.

[4]席佳琳.中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新[EB/OL].英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)，http：//www.ftchinese.com/story/001037508

[5]席佳琳.微博爭(zhēng)霸戰(zhàn)[EB/OL].英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)，http：//www.ftchinese.com/story/001037507？page=2

[6]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.2012年中國(guó)網(wǎng)民社交網(wǎng)站應(yīng)用研究報(bào)告[EB/OL].http：//www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/mtbg/201302/P020130219611651054576.pdf

[7]Mark S.Granovetter，The Strength of Weak Ties，The American Journal of Sociology，Vol.78，No.6（May，1973）， pp.1360-1380.

[8]JP Onnela，etc，structure and tie strengths in mobile communication networks，Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America， http：//www.hks.harvard.edu/davidlazer/files/papers/Lazer_PNAS_2007.pdf

（陳昌鳳為清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、副院長(zhǎng)，博士生導(dǎo)師；仇筠茜為清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士生）

編校：趙 亮