【摘要】從技術(shù)和理論兩個(gè)層面探討電視媒介對(duì)于互動(dòng)性的追求和認(rèn)識(shí)，結(jié)果表明，雖然技術(shù)的發(fā)展對(duì)于電視傳播的互動(dòng)性做出了諸多貢獻(xiàn)，但電視互動(dòng)本質(zhì)上還是一種“類人際互動(dòng)”。而且區(qū)別于其他大眾傳播媒介，“日?；笔请娨暬?dòng)的最重要特征和表現(xiàn)形式?！扒榫吵尸F(xiàn)”、“情感激發(fā)”和“情形接近”這三種最主要的“日?；辈呗詰?yīng)當(dāng)被廣泛地運(yùn)用到電視節(jié)目制作中。

【關(guān)鍵詞】電視互動(dòng)；類人際互動(dòng)；日?；?/p>

自20世紀(jì)50年代電視普及開始，已有整整三代人是在電視伴隨下成長(zhǎng)起來的。實(shí)現(xiàn)與觀眾的良好互動(dòng)始終是電視實(shí)踐孜孜以求的目標(biāo)，而這一目標(biāo)也激發(fā)了交互技術(shù)的實(shí)踐探索和不斷的互動(dòng)理論思考。數(shù)字媒體研究的領(lǐng)軍人物尼古拉·尼葛洛龐帝曾經(jīng)在《數(shù)字化生存》一書中指出，本質(zhì)性互動(dòng)是新舊媒體的分界線。以他的觀點(diǎn)來看，電視屬于舊媒體，電視互動(dòng)并非真正意義上的本質(zhì)互動(dòng)。那么，電視互動(dòng)的本質(zhì)屬性到底是怎樣的？各種交互技術(shù)的應(yīng)用為何不能實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng)？厘清這些問題無疑有助于我們理解新媒體傳播環(huán)境下電視互動(dòng)的種種變化。

一、電視交互傳播：技術(shù)的探索

視頻的人機(jī)交互最早出現(xiàn)在視頻游戲中。視頻游戲的雛形始于20世紀(jì)40年代，當(dāng)時(shí)科學(xué)家發(fā)明了一項(xiàng)“陰極射線娛樂裝置”專利，通過按鈕來操縱陰極射線管的光束，以模擬擊中“飛機(jī)”目標(biāo)。后來，人們意識(shí)到，利用陰極光束不僅是為了校準(zhǔn)光束，其實(shí)還潛藏著觀眾將內(nèi)容投射在電視機(jī)上的能力，即觀眾可以從“被動(dòng)觀看”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)操作”。[1]交互電視探索由此開始。

1964年紐約世界博覽會(huì)上的可視電話被認(rèn)為是最早出現(xiàn)的交互媒介。借助電話線和專門顯示器，通話者可以視頻通話，但由于技術(shù)所限，可視電話一直沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。直到20世紀(jì)70年代，電視圖文服務(wù)賦予了觀眾更多的內(nèi)容選擇權(quán)，電視用戶可以從電視屏幕上的主菜單中，敲擊配套鍵盤上的數(shù)字，找到所需信息。1977年，美國(guó)人推出了第一個(gè)雙向服務(wù)的電視系統(tǒng)“奇布”（QUBE），通過這個(gè)系統(tǒng)，觀眾可以票選他們最喜歡的歌曲，通過回答是、非或者選擇數(shù)字，參與反饋。[2]1983年，名為“視特靈”的第一個(gè)有線圖文服務(wù)節(jié)目被推出，因?yàn)椤耙曁仂`”提供了更及時(shí)、更全面、更個(gè)人化的新聞資訊以及大量特色信息[3]，美國(guó)學(xué)者認(rèn)為這是“網(wǎng)絡(luò)新聞學(xué)第一次浪潮的起點(diǎn)”[4]。

不過，緩慢的數(shù)據(jù)傳輸速度以及靜態(tài)文字，遠(yuǎn)不及電視影像有吸引力。技術(shù)問題嚴(yán)重?fù)p耗了“視特靈”的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，有線圖文公司相繼退出市場(chǎng)。20世紀(jì)80年代后期，活動(dòng)影像取代了早期電視圖文的靜態(tài)圖片，全服務(wù)視頻點(diǎn)播成為電視交互的象征。

盡管互動(dòng)電視實(shí)驗(yàn)屢屢受挫，但是，人們并沒有放棄對(duì)互動(dòng)電視服務(wù)的探索。時(shí)代華納公司1994年推出全方位服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（FSN），用戶可以在任何時(shí)候用電話點(diǎn)播節(jié)目，甚至可以選擇從不同的角度拍攝畫面，用遙控器獲得運(yùn)動(dòng)員的個(gè)人資料。在20世紀(jì)90年代后期，新聞集團(tuán)借助互聯(lián)網(wǎng)和電視平臺(tái)將合法的賭馬活動(dòng)引入互動(dòng)電視中，為參與者提供了真正的互動(dòng)服務(wù)[5]。

與電視圖文相比，全服務(wù)視頻點(diǎn)播有明顯進(jìn)步，但是，觀眾仍只能在預(yù)設(shè)的時(shí)間里和有限的菜單中進(jìn)行選擇，正如一位電視評(píng)論者所說：“在電視50年的歷史中，它的角色一點(diǎn)都未改變。它唯一的功能就是從一個(gè)中心點(diǎn)對(duì)外傳送節(jié)目，為大眾提供消費(fèi)。從本質(zhì)上講，自BBC在亞歷山大皇宮大街上首次播出電視節(jié)目以來，它的功能一直就沒有變。”[6]298

羅杰·費(fèi)德勒當(dāng)年曾經(jīng)主持圖文電視的設(shè)計(jì)工作，多年后他在《媒介形態(tài)演變：認(rèn)識(shí)新媒體》一書中反思：“有線圖文系統(tǒng)失敗的致命錯(cuò)誤在于：設(shè)計(jì)者沒有意識(shí)到它的使用屬性實(shí)際來自人際傳播”，“總體來說，人們忽視了人際傳播領(lǐng)域的特點(diǎn)——雙向、參與、無須預(yù)定、無須中介……”[3]118-120、138費(fèi)德勒的反思恰恰點(diǎn)明了“本質(zhì)性互動(dòng)”的關(guān)鍵：真正的交互性必定包含人際傳播的元素，觀眾才是媒介的使用者，應(yīng)該雙向?qū)Φ鹊貐⑴c到交互過程中。無論是圖文電視還是視頻點(diǎn)播服務(wù)，的確都在擴(kuò)展觀眾的選擇權(quán)，但是這種選擇仍然是被預(yù)設(shè)的。

伴隨著電視交互技術(shù)的探索和運(yùn)用，人們對(duì)電視社交互動(dòng)的認(rèn)識(shí)和研究也開始進(jìn)入理論領(lǐng)域。

二、類人際互動(dòng)：電視互動(dòng)的本質(zhì)

批判理論學(xué)家馬克·波斯特曾經(jīng)這樣描述1990年美伊沖突電視直播帶給他的感覺：“美伊沖突所有新特點(diǎn)中，最令我感興趣的是，戰(zhàn)爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)立刻被傳輸?shù)矫绹?guó)及世界各地的起居室。……對(duì)所有重要信息進(jìn)行全景式傳輸毫無問題，音像技術(shù)所捕捉的內(nèi)容足以給觀眾提供‘身臨其境’的體驗(yàn)……當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)正在實(shí)實(shí)在在地展開時(shí)，數(shù)百萬人在上下班高峰時(shí)間看著電視、聽著收音機(jī)，猶如一個(gè)超級(jí)競(jìng)技場(chǎng)的觀眾。這一不可思議的現(xiàn)象令人躊躇深思……在信息方式下，電子媒介交流以令人吃驚的新方式令圖像和語言改觀，（形成了）任何現(xiàn)實(shí)主義文辭都難以匹敵的新的傳播情境……當(dāng)觀眾被運(yùn)送到軍事行動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)親眼目睹時(shí)，傳輸載體本身也變成軍事行動(dòng)與新聞故事的一部分了?！盵7]

波斯特的描述表明：在電視直播的作用下，電視作為中介物的功能仿佛消失了，成為現(xiàn)實(shí)行動(dòng)的一部分，屏幕內(nèi)外也好像被直播整合到了同一時(shí)空中，觀眾與現(xiàn)場(chǎng)“面對(duì)面”，人際互動(dòng)情境似乎得到復(fù)原，“身臨其境”成為對(duì)電視互動(dòng)效果的褒獎(jiǎng)。隨之而來的問題是，尼葛洛龐帝為什么不認(rèn)為“身臨其境”的電視互動(dòng)是“本質(zhì)性互動(dòng)”呢？這需從互動(dòng)理論及其在電視中的表現(xiàn)來理解。

從社會(huì)互動(dòng)理論來看，互動(dòng)包括兩類，一是人際互動(dòng)，二是社會(huì)互動(dòng)。電視作為大眾傳播，本身具有社會(huì)互動(dòng)的內(nèi)涵和功能，但是，它在表現(xiàn)手法和表達(dá)內(nèi)容方面，為了吸引觀眾，又常常借助人際互動(dòng)策略和手法。而真正的人際互動(dòng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：互動(dòng)方式的直接性；互動(dòng)關(guān)系的對(duì)等性；互動(dòng)感知的豐富性；互動(dòng)狀態(tài)的隨意性。正如法國(guó)新聞學(xué)家貝爾納·瓦耶納所認(rèn)為，它是人類傳播中“最豐富、最良好的形式……人類的其他聯(lián)絡(luò)形式都不過是這種形式的替代，且往往是這種形式為擴(kuò)大其傳播范圍而采取的手段的延伸”。[8]但是，人際互動(dòng)的這幾個(gè)特性，實(shí)際上在電視中是無法被完全還原的，因此，電視中的人際互動(dòng)只能是類人際互動(dòng)。

“類人際互動(dòng)”是由唐納德·霍頓和理查德·沃爾提出的，早在1956年，他們就在《大眾傳播與類社交互動(dòng)》一文中闡述了觀眾與電視屏幕“角色”之間的互動(dòng)屬性。在社會(huì)科學(xué)的用法中，“類”某物通常表示在形式上模仿某事物的基本屬性，卻并非事物本身，時(shí)常缺失了某些關(guān)鍵特征。運(yùn)用于電視，所謂“類社交互動(dòng)”，是指電視與觀眾之間表面上看是一種親密關(guān)系，類似于“面對(duì)面”的互動(dòng)，實(shí)際上它是人際互動(dòng)的模仿和衍生，而非真實(shí)的“面對(duì)面”互動(dòng)。

霍頓和沃爾認(rèn)為，“類社交互動(dòng)”既是對(duì)重要現(xiàn)實(shí)和本真交互行為的模仿，又是對(duì)電視角色和無形觀眾談話交流的模仿。電視里的角色包括主持人雖然無法看到觀眾，卻時(shí)刻假設(shè)觀眾在面對(duì)屏幕觀看電視，因此，通過模擬現(xiàn)實(shí)生活中的交流情態(tài)，巧妙地將缺席的觀眾拉到自己的談話中，營(yíng)造了交談的假象，同時(shí)，假定無形的觀眾對(duì)言談做出了相應(yīng)的互動(dòng)性回應(yīng)，從而維系持續(xù)交流的假象。因此，在霍頓和沃爾看來，通過節(jié)目設(shè)計(jì)，電視中的角色完全可以與陌生的觀眾建立密切聯(lián)系，而后者也會(huì)感覺自己像了解朋友一樣了解前者，由此形成了一種持續(xù)的交談關(guān)系，但是，這種關(guān)系實(shí)際上是單方面的，這也是電視中的角色之所以要“小心翼翼地營(yíng)造假象，或模仿親密感”的緣由[9]?？傊?，類社交互動(dòng)論認(rèn)為，觀眾與電視屏幕之間的互動(dòng)不過是“面對(duì)面互動(dòng)”的功能性替代品。然而，只要是人際互動(dòng)，必然與互動(dòng)的整個(gè)場(chǎng)景相聯(lián)。它不僅包括互動(dòng)雙方的語氣、表情、身體姿態(tài)等所顯示出來的情緒氣質(zhì)，還包括由各種物質(zhì)符號(hào)所構(gòu)成的環(huán)境。由此，電視“類人際互動(dòng)”的再現(xiàn)必然指向人的日常生活，從而形成電視與電影的不同特征。

三、日常化：電視互動(dòng)的特質(zhì)

早期電視曾經(jīng)被視為“小電影”，幾近按照電影的模式來生產(chǎn)，那時(shí)電視創(chuàng)作帶著精英思想的投射，挪移的是藝術(shù)作品的想象，所播出的主要內(nèi)容是新聞和電視劇、類似電影的紀(jì)錄片和故事片，家庭儼然是小型電影院。但是，隨著電視技術(shù)的發(fā)展，電視創(chuàng)作逐漸擺脫電影藝術(shù)化、虛構(gòu)生活場(chǎng)景的傾向，開始走向了日常生活。電視傳播的日?；菑膬蓚€(gè)層面來理解的。

（一）電視表達(dá)日?；＞碗娨晜鞑ザ?，這種日?；憩F(xiàn)為電視內(nèi)容涉及日常生活的方方面面，似乎還原了生活常態(tài)，同時(shí)電視與日常生活同步的連續(xù)播出機(jī)制又使內(nèi)容的擴(kuò)展具有無限可能性。如果說，電影傳播的內(nèi)容主要是故事，這使其具有了濃厚的虛構(gòu)性特征，那么電視則以新聞和事件報(bào)道向人們表達(dá)著“真實(shí)感”。電視里的新聞事件是真實(shí)的，新聞事件里的人是真實(shí)的，都是現(xiàn)實(shí)生活中有名有姓的真實(shí)個(gè)體。各種生活?yuàn)蕵饭?jié)目以“發(fā)生在身邊的故事”向人們傳達(dá)著一種“現(xiàn)實(shí)感”。通過這種“真實(shí)感”和“現(xiàn)實(shí)感”的傳達(dá)，向人們傳遞著“這就是我們的生活”這樣一種信息。人們常在現(xiàn)實(shí)中交流對(duì)各類電視節(jié)目的觀感，而人們的現(xiàn)實(shí)反應(yīng)反過來又強(qiáng)化了電視臺(tái)對(duì)節(jié)目形態(tài)向“現(xiàn)實(shí)”拓展，電視節(jié)目觀眾可以參與其中，在大街上接受電視采訪，報(bào)名參與錄制，通過手機(jī)短信或者熱線電話進(jìn)行互動(dòng)反饋。隨著技術(shù)演進(jìn)，在廣度上，電視節(jié)目從新聞采編擴(kuò)展到事件直播，從電視劇擴(kuò)展到滿足觀眾各種需求的音樂、文化、藝術(shù)和娛樂節(jié)目；在深度上，從一般新聞報(bào)道擴(kuò)展為連續(xù)追蹤和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，進(jìn)而到真人秀電視節(jié)目，越來越傾向于現(xiàn)實(shí)生活的再現(xiàn)，從家長(zhǎng)里短到情感糾葛，從尋醫(yī)問藥到相親婚戀，現(xiàn)實(shí)生活的內(nèi)容幾乎無所不包，電視成為人們展示自我的舞臺(tái)。

歸根到底，電視表達(dá)的日?；请娨暫陀^眾之間的交流，正如“電影是里面的人和里面的人在說話，電視是里面的人和我們?cè)谡f話”，電影是在相對(duì)封閉黑暗環(huán)境里欣賞的藝術(shù)，而電視更像在家庭環(huán)境中面向大眾的談話。[10]可以說，電視的紀(jì)實(shí)影像就是現(xiàn)實(shí)生活流，它所展示的也是我們的現(xiàn)實(shí)生活所經(jīng)歷的，電視里主持人是生活中真實(shí)的人，是在面對(duì)我們說話，與觀眾交流。

（二）日常生活電視化。就受眾而言，人們每天看電視，從電視中感受“世界的存在”、感受“他人的存在”，從而也感受“自己的存在”，而且這種常年累月經(jīng)常性重復(fù)的行為，使得看電視成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N習(xí)慣，如同戴維·莫利所說：“電視觀眾是一種嵌入式的觀眾，家和壁爐既是電視的產(chǎn)物，也是其存在的前提條件”[6]235。電視超出電影的場(chǎng)地限制，不僅走入了每個(gè)家庭，仿佛是每一個(gè)家庭的成員，而且?guī)缀醣椴即蠼中∠?，使人們時(shí)時(shí)刻刻地置身于電視環(huán)境中。電視成為人們的眼睛和耳朵，它把遙遠(yuǎn)的世界送到我們身邊，縮小了世界的空間距離。而電視對(duì)各類事件的紀(jì)實(shí)性報(bào)道令人們產(chǎn)生“帶入”感，仿佛置身于現(xiàn)場(chǎng)，與事件的當(dāng)事者一起感受歡樂或者憂傷。

許多學(xué)者在更深刻的層面上闡釋了電視媒介的意義。當(dāng)代法國(guó)思想家居伊·德波把當(dāng)今社會(huì)稱為“視像社會(huì)”，他認(rèn)為“一個(gè)充斥著圖像的視像社會(huì)已經(jīng)來臨”，而這種視像文化在他看來“不是形象的一般積累，而是以形象傳播為中介的人們之間的社會(huì)關(guān)系”[11]；德賽都則稱“電視觀眾不能在自己的電視屏幕上寫下任何東西：他始終是被驅(qū)逐在產(chǎn)品之外的，在這個(gè)幻象中不扮演任何角色”[12]；英國(guó)的伊雷特·羅戈夫論述了電視帶來的視覺文化影響，“當(dāng)今世界，除了口傳和文本外，還借助視覺來傳播。圖像傳達(dá)信息，提供快樂和悲傷，影響風(fēng)格，決定消費(fèi)，并且調(diào)節(jié)權(quán)力關(guān)系”[13]。不復(fù)贅述，僅上述評(píng)論足以揭示出電視已經(jīng)深刻影響著人類的實(shí)踐活動(dòng)與生活，它改變了我們的世界。

隆·萊博在《思考電視》一書中指出：“當(dāng)投身電視成為一種活動(dòng)，影響這種投身的真實(shí)生活的脈絡(luò)并不會(huì)完全隱退到背景中去?！盵14]139電視傳播日?；捌洹艾F(xiàn)實(shí)效果”[15]意味著透明度，觀眾仿佛不經(jīng)媒介地對(duì)外部事件進(jìn)行觀察，在與日常生活同步的時(shí)間感中，屏幕內(nèi)外都成了真實(shí)生活的展現(xiàn)。這種展現(xiàn)是一系列的互動(dòng)策略表現(xiàn)出來的。

四、電視互動(dòng)的主導(dǎo)策略

電視日常化需要依賴一定的機(jī)制才得以形成。傳播學(xué)者杰伊·布盧姆勒和邁克爾·古列維奇在一項(xiàng)關(guān)于政治傳播與電視互動(dòng)的研究中發(fā)現(xiàn)，政治傳播需要掌控在大眾傳媒手中的傳播渠道，包括電視機(jī)構(gòu)所提供的“理想的受眾信息接受情境”，這是電視的協(xié)商機(jī)制[16]。這一機(jī)制在傳受雙方構(gòu)建了一種“擬人際互動(dòng)”的模式，這是電視贏得市場(chǎng)和觀眾的一種策略。通過“理想的受眾接受情境”促進(jìn)傳播主體與觀眾互動(dòng)，目的是讓觀眾更多地從心理和行為上參與甚至投入到節(jié)目中。從信息傳播來看，無論是情感投入還是情境投入，都有助于信息有效抵達(dá)觀眾，被觀眾所接受。隆·萊博把這一策略稱為電視的“誘導(dǎo)邏輯”，認(rèn)為它既可以理性化，顯示語言力量，也可以感性化，展現(xiàn)影像的微妙感覺。[14]123在“現(xiàn)實(shí)效果”框架下，電視互動(dòng)策略主要可概括為：情境呈現(xiàn)、情感激發(fā)、情形接近。

（一）情境呈現(xiàn)。所謂情景呈現(xiàn)是指電視影像和聲音（特別是現(xiàn)場(chǎng)聲）可以真實(shí)再現(xiàn)日常生活場(chǎng)景。盡管從理論上說，攝影機(jī)不可能完全真實(shí)記錄現(xiàn)實(shí)或現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)殓R頭永遠(yuǎn)是有選擇的結(jié)果，紀(jì)實(shí)永遠(yuǎn)只是現(xiàn)實(shí)的漸近線。不過，對(duì)于觀眾而言，電視鏡頭尤其是直播畫面，能夠?qū)⑺麄儙肱c事件同步的現(xiàn)實(shí)情境中。與第二次世界大戰(zhàn)中默羅的廣播現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道相比，現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的電視直播才真正令觀眾身臨其境。用馬克·波斯特的話來說：新聞?dòng)浾叱闪藚?zhàn)者，信息傳達(dá)者就是信息，記者的命運(yùn)就像是戰(zhàn)士和市民的命運(yùn)，每一步行動(dòng)都是新聞的一部分，觀眾被送到了軍事行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)目擊時(shí)，傳播載體本身也變成了軍事行動(dòng)和新聞故事的一部分[17]228-229。在“現(xiàn)實(shí)效果”作用下，電視互動(dòng)的中介性仿佛消失，變成了面對(duì)面的直接互動(dòng)，呈現(xiàn)出與電影完全不同的傳播形態(tài)，“現(xiàn)場(chǎng)”“場(chǎng)信息結(jié)構(gòu)”“原生態(tài)”等成為電視獨(dú)特的表現(xiàn)元素，而真人秀節(jié)目更是最大限度地?cái)U(kuò)展了電視互動(dòng)的現(xiàn)實(shí)情境。由此可見，在“情境呈現(xiàn)”中，電視傳播才能實(shí)現(xiàn)完全不同于電影的“真實(shí)感”，所以“電視圖像越是想讓觀眾相信它對(duì)現(xiàn)實(shí)的指涉，圖像本身就越來越變成現(xiàn)實(shí)，這是電視的擬仿效應(yīng)，任何將軍都無法將這一鐵的法則趕出其修辭陣地”[17]228-229。

（二）情感激發(fā)。情感共鳴是良好互動(dòng)的內(nèi)在機(jī)制，從古至今，幾乎所有文學(xué)作品或者藝術(shù)都是通過情感塑造來喚起受眾的認(rèn)同和反應(yīng)的。在新聞傳播中，觀眾往往更容易對(duì)個(gè)人化的充滿人情味的報(bào)道產(chǎn)生好感，電fq95Y5qx+yYNCNDzQbL0EA==視也不例外，而且，借助故事、音樂、畫面、細(xì)節(jié)等多元素作用，電視報(bào)道的人情味較之文字而言更為直觀形象，也更能激發(fā)觀眾的情感投入。從互動(dòng)機(jī)制看，強(qiáng)調(diào)事件對(duì)于觀眾情感上的影響，其實(shí)是努力把電視生產(chǎn)與電視消費(fèi)之間的關(guān)系變成人與人之間的關(guān)系，把受制于集體理性的大眾傳播關(guān)系變成具體的感性的人際傳播關(guān)系。盡管近年來有學(xué)者清醒地意識(shí)到個(gè)體化、情感訴求主導(dǎo)的報(bào)道對(duì)社會(huì)理性和民主事業(yè)建設(shè)的傷害[18]，但是，從新聞媒體尤其是電視實(shí)踐來看，對(duì)個(gè)人和情感的訴求的確是吸引觀眾的金科玉律。

（三）情形接近。所謂情形接近，指的是電視節(jié)目盡可能從節(jié)目形態(tài)到報(bào)道語態(tài)上接近現(xiàn)實(shí)生活中良好人際互動(dòng)的情形。比如說，居高臨下總是令人反感或生畏，而平易近人則讓人倍感親切、隔膜盡消。早期電視報(bào)道為了顯示權(quán)威性，報(bào)道語態(tài)生硬，唯我獨(dú)尊，與觀眾之間有明顯的疏離感。隨著電視傳播對(duì)于觀眾認(rèn)同的日益重視，平等對(duì)話成為電視溝通的重要方式，播新聞成了說新聞，節(jié)目?jī)?nèi)容也更多地生活化呈現(xiàn)。民生新聞之所以大受歡迎，正是因?yàn)槔习傩盏囊率匙⌒?、家長(zhǎng)里短等樸實(shí)的日常生活成了被關(guān)注的主角，觀眾有了更多說話的權(quán)利。再以現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道為例，如果一個(gè)記者在現(xiàn)場(chǎng)出鏡，僅僅只是露臉式報(bào)道，未必具有現(xiàn)場(chǎng)感，一旦這個(gè)記者表現(xiàn)出“我在現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境中”“我看到、我聽到、我聞到、我摸到、我嘗到”，報(bào)道呈現(xiàn)出現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)聲音以及與現(xiàn)實(shí)時(shí)間同步的狀態(tài)，報(bào)道的現(xiàn)場(chǎng)感就會(huì)更為強(qiáng)烈。在情形接近中，傳統(tǒng)專業(yè)制作的曲高和寡不再有市場(chǎng)，取而代之的是貼近性、親和力和參與度。家庭化收看方式也強(qiáng)化了電視的人際傳播情境，特別是20世紀(jì)70年代出現(xiàn)的家庭錄像機(jī)、攝像機(jī)，以其低廉價(jià)格、方便攜帶的特性走入普通家庭，家庭錄像節(jié)目的出現(xiàn)使電視與觀眾的交互性擴(kuò)大而且深入。如果說觀眾以往對(duì)媒體的互動(dòng)帶有旁觀者評(píng)論的味道，在這類節(jié)目中，彼此的互動(dòng)已經(jīng)因?yàn)楣?jié)目?jī)?nèi)容所具有的生活氛圍和情境，而彌漫著交往中更深層的人際情感。

從電視傳播來說，上述一系列互動(dòng)策略具有重要意義，它推動(dòng)著電視更廣泛、更深入地與現(xiàn)實(shí)生活交融，同時(shí)最大化地吸引觀眾，提高收視率，后者幾乎是所有電視臺(tái)的目標(biāo)，客觀上推動(dòng)著電視臺(tái)不斷創(chuàng)新節(jié)目形式，吸引觀眾參與電視節(jié)目，激發(fā)觀眾與觀眾之間、觀眾與傳播方之間互動(dòng)的熱情。但是，無論電視如何擴(kuò)展與觀眾之間的互動(dòng)方式，依然改變不了其傳播的單向性特點(diǎn)，無法完全克服觀眾的時(shí)空疏離感。事實(shí)上，克服這種疏離感，是電視技術(shù)無法實(shí)現(xiàn)的。

小 結(jié)

從互動(dòng)觀念上看，電視后期出現(xiàn)的圖文電視和視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，推進(jìn)了電視互動(dòng)的發(fā)展，而且它隱含了“個(gè)人越來越多地使用媒介的能力，而不是被媒介所利用”[19]，同時(shí)在實(shí)踐中電視也在努力向更徹底的互動(dòng)逼近。但是無論如何，在電視傳播中，人們“使用媒介的能力”依然是被預(yù)設(shè)的，它就像是游戲活動(dòng)，完成的是游戲本身。真正意義上的互動(dòng)，應(yīng)包含參與者的自主選擇、自主參與。自主性是展開“本質(zhì)性互動(dòng)”的關(guān)鍵與核心。而這一點(diǎn)，是電視交互技術(shù)無論怎樣發(fā)展也無法滿足的。直到互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人們對(duì)于“本質(zhì)性互動(dòng)”才有了更深入的認(rèn)知，“交互意味著每個(gè)人既是傳播者又是接受者，交互意味著信息源和信息接收者之間的雙向交流，更進(jìn)一步，是指任意信息源和信息接收者之間的多向交流”[20]。計(jì)算機(jī)交互設(shè)計(jì)專家特里·維納格瑞德教授早在1996年就曾預(yù)言，在未來的50年里，不斷提高通信和交互設(shè)計(jì)空間的重要性將導(dǎo)致計(jì)算機(jī)業(yè)在研究人的方面，而不是研究機(jī)器方面得到擴(kuò)展[21]。今天視聽新媒體的社交化互動(dòng)傳播就印證了這一點(diǎn)。

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（作者為中國(guó)傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院教授）

編校：趙 亮