“執(zhí)念”的可怕之處在于,它會(huì)讓企業(yè)喪失正常心智,不再有基本的判斷力。唯有破除“執(zhí)念”,企業(yè)才會(huì)有真正的未來(lái)
人有“執(zhí)念”,企業(yè)同樣也有,尤其是在對(duì)抗式競(jìng)爭(zhēng)語(yǔ)境下,全方位的高壓競(jìng)爭(zhēng),讓每一絲空氣都有劍拔弩張的血腥氣息。很多企業(yè)難免會(huì)由于各種原因,而陷入一種難以排解的“執(zhí)念”模式:先是耿耿于懷,而后郁結(jié)于胸,久而久之則形成一種自我禁錮思維,做出很多失去理智且令人意外的事情而不自知。
加多寶就是一個(gè)陷入“執(zhí)念”的典型品牌。這樣一個(gè)創(chuàng)下市場(chǎng)奇跡的傳奇企業(yè),面臨的并不是市場(chǎng)層面的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)。它一度的盟友、現(xiàn)在的敵人一—王老吉,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上其實(shí)并沒(méi)有和它旗鼓相當(dāng)?shù)膶?shí)力。它們對(duì)抗的戰(zhàn)場(chǎng),在于“王老吉”商標(biāo)的爭(zhēng)奪。而多次纏斗的結(jié)果,是加多寶宣告失利?;蛟S正是這種挫敗感,讓一向自覺(jué)無(wú)敵的加多寶一步一步陷入“執(zhí)念”:它認(rèn)為曾賦予它火箭式騰飛的中國(guó)市場(chǎng),有著顯而易見(jiàn)的黑暗與不公;它認(rèn)為過(guò)去的盟友與合作伙伴,是那樣的處心積慮與不擇手段。自此,加多寶再也沒(méi)有“天之驕子”的豪邁與格局感,而是沉浸于自己的“怨婦”狀態(tài)。而伴隨怨念與仇恨的不斷發(fā)酵,加多寶成為“一葉障目”的典型標(biāo)版,“傷害”王老吉成為其揮之不去的“執(zhí)念”。
最初,加多寶試圖以“紅罐涼茶改名”這種偷換概念的手法來(lái)攻擊王老吉。當(dāng)這種手段被勒令停止后,加多寶在社會(huì)化媒體上以“對(duì)不起”的文案海報(bào),希望扒皮王老吉并引發(fā)公眾同情。而后,在2013年兩會(huì)期間,發(fā)布《加多寶集團(tuán)致兩會(huì)代表委員的一封信》,希冀通過(guò)“公車上書”的形式來(lái)翻盤。在種種努力都無(wú)果之后,加多寶更是串聯(lián)經(jīng)銷商、種植大戶做大簽名活動(dòng)。而在第二季《中國(guó)好聲音》播出之后,加多寶憑借其官方贊助商的便利,發(fā)起《向正宗致敬》的主題活動(dòng),試圖將自己與正宗畫上等號(hào),而將王老吉釘在恥辱柱上。
一向在品牌營(yíng)銷上非常高明的加多寶,會(huì)不知道它的這些舉動(dòng)是在做無(wú)用功嗎?這正是“執(zhí)念”的可怕之處,因?yàn)樗鼤?huì)讓企業(yè)喪失正常心智,不再有基本的判斷力。事實(shí)上,當(dāng)加多寶只能用“加多寶”品牌搏擊市場(chǎng)時(shí),最務(wù)實(shí)、最聰慧的辦法,就是與舊有的王老吉品牌進(jìn)行切割。對(duì)消費(fèi)者而言,“加多寶”是一個(gè)全新的品牌,就要有全新的風(fēng)范與形象,與王老吉的過(guò)度糾纏只會(huì)牽絆加多寶的品牌建設(shè)進(jìn)程。試問(wèn),加多寶的上述訴求,對(duì)消費(fèi)者有什么價(jià)值可言?
或許有人說(shuō),加多寶之所以糾纏于王老吉,或許是出于擔(dān)心這一全新品牌會(huì)形成銷售的斷檔——但事實(shí)上,這是一則偽命題。對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)了如指掌的加多寶,難道不知道王老吉的渠道能力是如何孱弱嗎?作為市場(chǎng)銷售的絕對(duì)霸主,中國(guó)涼茶市場(chǎng)的執(zhí)牛耳者,加多寶的品牌方向應(yīng)該是去開(kāi)創(chuàng)全新的歷史,為涼茶市場(chǎng)注入更多活力。而不應(yīng)在備受爭(zhēng)議的歷史中左沖右突,更不應(yīng)試圖去篡改歷史。
當(dāng)然,換一個(gè)層面來(lái)看,加多寶的“執(zhí)念”還僅僅是禁錮了自己。而有些企業(yè)則由于“執(zhí)念”太深,行走在自我傷害、自取滅亡的瘋狂之路。以中國(guó)乳業(yè)的“草原雙雄”——伊利和蒙牛來(lái)看,曾幾何時(shí),它們雙雙是中國(guó)乳業(yè)的明珠。但在發(fā)展壯大之后,“第一”成為它們共同的執(zhí)念,“一山不容二虎”成為它們共同的發(fā)展痛點(diǎn)。一開(kāi)始,雙方還是在引用數(shù)據(jù)上各自為戰(zhàn),都吹噓自己是乳業(yè)霸主,最后,這兩個(gè)同城兄弟,竟然各自串聯(lián)第三方機(jī)構(gòu),干起了專門誹謗對(duì)手、顛倒黑白的行徑,共同譜寫中國(guó)乳業(yè)乃至中國(guó)新聞史上的丑聞和笑柄。
執(zhí)著是一種品質(zhì),“執(zhí)念”卻是一道枷鎖。心懷執(zhí)著,破除“執(zhí)念”,企業(yè)才有真正的未來(lái)。而這,需要企業(yè)在價(jià)值觀、發(fā)展觀、競(jìng)爭(zhēng)觀上修煉大格局。