在多屏化的信息時代,隨著網(wǎng)絡(luò)出版和電子圖書的興起,旅游類圖書如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)出版的發(fā)展趨勢,構(gòu)建出能夠適應(yīng)旅游類圖書的網(wǎng)絡(luò)出版模式就顯得尤為重要。
近年來,中國的旅游業(yè)一直保持著快速發(fā)展的態(tài)勢,并逐漸成為全球休閑旅游的熱點。2012年全年中國旅游業(yè)總收入為2.59億元,同比增長超過15%。從2013年上半年中國旅游經(jīng)濟運行的情況預(yù)計,2013年中國旅游業(yè)的運行態(tài)勢相對樂觀,全年旅游總收入預(yù)計將達2.96億元,同比增長預(yù)計在14%以上。世界旅游組織預(yù)計,到2020年中國將成為世界第一大旅游目的地國家和第四大客源輸出國??梢哉f,中國的旅游出版業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇,但是我們同樣不能忽視網(wǎng)絡(luò)傳播對傳統(tǒng)出版業(yè)形成的巨大沖擊,旅游類圖書唯有積極探索網(wǎng)絡(luò)化的出版模式,方能給旅游愛好者帶來更好的閱讀體驗,實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
一、旅游類圖書的出版現(xiàn)狀
1.專門化、個性化的趨勢在不斷加強
隨著中國旅游市場的不斷發(fā)展,旅游市場的分工也越來越細致,這也在一定程度上促進了中國旅游類圖書出版種類向?qū)iT化、個性化方向的轉(zhuǎn)變,開始朝著“大旅游書”的概念發(fā)展。例如,當(dāng)前的自助游類旅游圖書,旨在為讀者提供實用信息,但是與傳統(tǒng)的旅游書不同,現(xiàn)在的自助游圖書還細化出了“行走旅游書”“人生旅行書”“人文地理圖文書”等旅游圖書出版的新概念。
2.旅游類圖書跟風(fēng)出版現(xiàn)象嚴(yán)重
近年來,國內(nèi)旅游人數(shù)的持續(xù)上升,促使旅游類圖書的出版需求不斷增長,但是旅游類圖書的出版領(lǐng)域卻主要在目的開發(fā)、出行方式等方面,導(dǎo)致國內(nèi)旅游類圖書出版同質(zhì)化的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。此外,還有一部分旅游類圖書的出版跟風(fēng)體現(xiàn)在對社會娛樂文化的盲目跟進上,反而不利于旅游出版業(yè)的長遠發(fā)展。
3.宏媒體時代下旅游類圖書制式與出版風(fēng)格的轉(zhuǎn)變
隨著宏媒體時代的到來,人們的消費觀念和消費習(xí)慣發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛覆蓋與應(yīng)用,催生了很多與旅游相關(guān)的網(wǎng)站、微博、博客、BBS等。在這些平臺上,不僅人們互相交流旅行心得、見聞和野外生存知識,越來越多的旅游圖書編輯也開始習(xí)慣于在這里尋找旅游類圖書的出版創(chuàng)意,促進了旅游類圖書從選題策劃、圖書制式、組稿到營銷的全方位轉(zhuǎn)變,帶動了對網(wǎng)絡(luò)出版模式的構(gòu)建與探索。
4.網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)勢沒有得到充分的體現(xiàn)
與西方發(fā)達國家相比,中國旅游類圖書的網(wǎng)絡(luò)出版還相對滯后。在國外,網(wǎng)絡(luò)出版的主導(dǎo)者是旅游出版商,可以是作者自己出版電子書后,向讀者提供付費下載服務(wù);也可以將電子版權(quán)出售給第三方后,通過網(wǎng)絡(luò)、手機等終端渠道發(fā)布。而在中國,網(wǎng)絡(luò)出版的領(lǐng)跑者卻是擁有技術(shù)背景的企業(yè),他們將注意力主要放在了技術(shù)的售賣上,對讀者的利益和閱讀體驗的關(guān)注度卻遠遠不夠,這就容易造成旅游類圖書網(wǎng)絡(luò)出版與市場需求的脫節(jié),嚴(yán)重阻礙了中國旅游類圖書網(wǎng)絡(luò)出版的發(fā)展。
二、旅游類圖書網(wǎng)絡(luò)出版模式的探索
為了給旅游類圖書的網(wǎng)絡(luò)出版提供更多的借鑒和參考,以自助旅游圖書的網(wǎng)絡(luò)出版為例,本文擬從服務(wù)模式構(gòu)建、收入模式構(gòu)建和市場營銷模式構(gòu)建三個維度,探討旅游類圖書網(wǎng)絡(luò)出版模式的構(gòu)建策略。
1.服務(wù)模式的構(gòu)建
服務(wù)讀者是旅游類圖書的主要功能之一,而自助旅游圖書的網(wǎng)絡(luò)出版與發(fā)行,需要在面對網(wǎng)絡(luò)讀者時,提供更多個性化的服務(wù),在給讀者提供交流平臺的基礎(chǔ)上,最大程度滿足讀者的各種需求和期望。具體說來,自助旅游圖書的網(wǎng)絡(luò)出版至少應(yīng)當(dāng)包括讀者服務(wù)模塊、作者服務(wù)模塊和交流模塊等。
首先,在讀者服務(wù)模塊的構(gòu)建上,自助旅游圖書必須借助信息技術(shù)構(gòu)建分級服務(wù)讀者的模式,即按照讀者的不同需求和圖書的不同因素,制定出不同的網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)層次。通常情況下,自助旅游圖書可以提供瀏覽級別、下載級別和印刷級別的三級出版服務(wù)。其中瀏覽級別主要是起到圖書推廣的作用,將圖書的一部分內(nèi)容提供給讀者在線瀏覽,但是不提供下載服務(wù);下載級別則是允許讀者下載內(nèi)容,但是需要支付一部分下載費用;印刷級別則是充分滿足了讀者的個性化定制需要,如可以幫助讀者自行設(shè)計封面、版式或選擇圖片等。
其次,在作者服務(wù)模塊的構(gòu)建上,由于自助旅游者大多有記錄自己經(jīng)歷和旅程的習(xí)慣,有的甚至編輯成文稿后提供給網(wǎng)站或出版社,所以自助游圖書的網(wǎng)絡(luò)出版為作者提供一定的服務(wù)也是非常有必要的。通過網(wǎng)絡(luò)平臺對作者的旅游信息和稿件進行審核與評定之后,作者只需交納一定的費用,就可以在網(wǎng)絡(luò)上自行出版自己的圖書。同時,出版社也可以在作者服務(wù)模塊開辟一個特定區(qū)域,幫助自助旅游者提高寫作水平,與讀者加強互動等。
再次,在交流模塊的構(gòu)建上,出版商可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上開辟多個主題討論區(qū),如可以按照旅游者的興趣安排美食區(qū)、登山區(qū)、消費區(qū);按照旅游者的資歷安排初行旅游區(qū)和深度旅游區(qū)。進而為自助旅游讀者提供一個抒發(fā)心得和交流信息的平臺,也便于旅游圖書出版者及時獲取最有價值、最新鮮的旅游信息。
2.收入模式的構(gòu)建
無論是自助旅游類圖書的傳統(tǒng)出版,還是網(wǎng)絡(luò)出版,都需要獲得一定的收益,這是旅游圖書出版社實現(xiàn)生存與發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)出版模式下,旅游類圖書的收入主要來源于圖書銷售收入和出版費用收入。
首先,讀者是自助旅游圖書網(wǎng)絡(luò)出版收入來源的主要渠道,所以對圖書如何定價就顯得尤為重要。對此,出版商可以一方面根據(jù)自助旅游圖書的文字、圖片、地圖等基本內(nèi)容對圖書價格進行合理確定;另一方面,可以根據(jù)作者的出版要求以及個性化程度的高低對圖書費用進行確定,如封面設(shè)計和版式設(shè)計等。
其次,對于自助旅游類的圖書,網(wǎng)絡(luò)出版商除了加強與固定作者的合作,還可以將自助旅游納入到網(wǎng)絡(luò)出版的對象體系當(dāng)中。在網(wǎng)絡(luò)出版模式下,自助旅游者無需花費大量的資金進行自我出版,作者的投入風(fēng)險有所降低,更容易實現(xiàn)自己的出版夢想,這在很大程度上刺激了自助旅游者出版圖書的內(nèi)在需求。對于網(wǎng)絡(luò)出版商而言,擁有個人出版客戶的數(shù)量越大,其獲得的經(jīng)濟收入就越高。
再次,網(wǎng)絡(luò)模式下旅游出版收入模式的構(gòu)建,還體現(xiàn)在出版成本的節(jié)約上,網(wǎng)絡(luò)出版通常不需要付出過高的物流費用、發(fā)行費用,其網(wǎng)絡(luò)銷售等形式也有助于營銷成本的節(jié)約。
3.市場營銷模式的構(gòu)建
為了順利實現(xiàn)自助旅游類的圖書的價值,獲得更高的經(jīng)濟效益,市場營銷工作是至關(guān)重要的一環(huán),也是決定旅游類圖書網(wǎng)絡(luò)出版模式構(gòu)建成功與否的關(guān)鍵。
首先,網(wǎng)絡(luò)出版商可以結(jié)合自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,搭建網(wǎng)絡(luò)圖書銷售管理平臺,銷售自己出版的POD(按需出版)圖書或者E-book圖書。如可以通過自己的網(wǎng)站進行銷售,或者與大型網(wǎng)上書店建立合作關(guān)系,借助其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢不斷拓寬圖書銷售渠道。
其次,在網(wǎng)絡(luò)出版模式下,旅游圖書的網(wǎng)絡(luò)營銷工作需要在出版前對市場進行細分和準(zhǔn)確定位,認(rèn)真研究旅游類圖書出版的產(chǎn)業(yè)容量和市場背景。例如,對自助旅游圖書而言,由于超過80%的自助旅游者都會在出發(fā)前的6周內(nèi)采購相關(guān)書籍,對旅游出行前美食、住宿、玩樂等信息具有迫切需求,自助旅游圖書已經(jīng)成為其順利完成旅游行程的行為指南,尤其是隨著中國自助游的興起,自助旅游圖書的市場銷量必然會進一步增長。如《中國自助游》一書已經(jīng)連續(xù)11年暢銷,這與其對中國自助旅游市場的細分和準(zhǔn)確定位是分不開的,對很多旅游者而言,該書是旅行者出行前的一個必備工具。
再次,旅游類圖書的銷售工作要重視品牌的建設(shè),只有自助旅游類圖書建立起屬于自己的暢銷品牌,才能增強網(wǎng)絡(luò)讀者的購買信心,提高網(wǎng)絡(luò)圖書出版企業(yè)的市場知名度和影響力。旅游類書籍只有做到處處為讀者著想,為讀者提供更多的信息和便利,才能不斷提高顧客滿意度,促進市場營銷工作的更好開展。
綜上所述,中國旅游類圖書的網(wǎng)絡(luò)出版,可以給讀者、出版商和發(fā)行者帶來極大的便利,對我國旅游出版業(yè)的發(fā)展是非常有利的。但是由于中國的網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)還處于起步階段,在出版技術(shù)、版權(quán)保護、人才培養(yǎng)、管理監(jiān)督等環(huán)節(jié)還存在很多弊端,作為旅游類圖書的出版者和發(fā)行者,只有堅持以讀者需求為中心,不斷發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)勢,探索出科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)出版模式,才能推動我國旅游圖書網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)的更好發(fā)展。
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