可以說,以往最穩(wěn)定、最賺錢的出版領(lǐng)域,正面臨著被數(shù)字創(chuàng)新和開放運動所顛覆的風(fēng)險。教育和科學(xué)傳播的未來,是一個開放未來。而這個開放未來與商業(yè)出版存在著根本沖突。這是擺在全球教育出版產(chǎn)業(yè)面前的緊迫課題。
在蘋果應(yīng)用商店成立5周年之際,蘋果公司宣布,其教育平臺iTunes U的數(shù)字內(nèi)容總下載量已突破10億次。以開放教育資源為主的iTunes U一直被視為歐美傳統(tǒng)教材出版的顛覆者,而10億的下載規(guī)模,讓業(yè)內(nèi)人士驚呼教育出版產(chǎn)業(yè)的秩序?qū)⒈恢亟?。相隔不久,教育出版巨頭圣智學(xué)習(xí)集團(Cengage Learning)正式提起破產(chǎn)保護申請。雖然在美國提出破產(chǎn)保護并不意味著企業(yè)倒閉,但是,其超過58億美元的負債總額,以及近6個月超過18%的業(yè)績下滑,還是讓人感受到了教育出版產(chǎn)業(yè)的危機。
客觀講,英美教育出版巨頭面對數(shù)字轉(zhuǎn)型并不保守,他們推出一系列數(shù)字出版產(chǎn)品和數(shù)字教育系統(tǒng),也得到了市場的認可與好評。然而,在數(shù)字浪潮的沖擊下,尤其是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對數(shù)字教材的強勢介入以及由歐美知名大學(xué)發(fā)起、并得到廣泛響應(yīng)的開放教育資源(Open Educational Resources)運動,對教育出版產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有格局形成了強大沖擊。本文立足于數(shù)字時代的產(chǎn)業(yè)變局,對近五年英美教材出版產(chǎn)業(yè)的新變化和新趨勢加以梳理,希望可以為國內(nèi)業(yè)界提供借鑒與啟發(fā)。
傳統(tǒng)教育出版的數(shù)字創(chuàng)新
2013年,美國中小學(xué)和高校教材市場的總規(guī)模預(yù)計為137億美金,而且在未來五年還將保持漲勢 。英美教育出版的市場巨大、利潤穩(wěn)定,一直是整個出版業(yè)的經(jīng)濟支柱。以全球第一大出版集團培生為例,其2013年上半年總銷售額是27.6億英鎊,其中培生教育(Pearson Education)貢獻了20億;總利潤為1.37億英鎊,培生教育貢獻了0.83億 。教育出版的產(chǎn)業(yè)集中度很高,培生、圣智、麥克米蘭、麥格勞希爾(McGraw-Hill Education)等大型集團占據(jù)著大部分市場份額,并壟斷著產(chǎn)業(yè)資源。
隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的普及,教育數(shù)字化日益成為趨勢和共識。根據(jù)Babson Survey 2012年的統(tǒng)計,有670萬學(xué)生在過去一年中至少使用過一次在線課程;對2800位教育界領(lǐng)袖人物的調(diào)查也顯示,69% 的受訪者將在線教育列為后10年戰(zhàn)略規(guī)劃的重點 。為了滿足教育數(shù)字化帶來的新需求,英美出版巨頭憑借雄厚的資金實力和壟斷地位,進行了大規(guī)模的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與重組。在最近5年,五大巨頭至少投入了10億美元,用于并購軟件技術(shù)公司和開發(fā)數(shù)字平臺。以麥格勞希爾教育例,這家教材出版巨頭以2億美金并購在線課程平臺Deltak.edu,又相繼收購了制作交互式作業(yè)軟件的Sapling Learning,以及擁有200家機構(gòu)客戶的課程自動錄播系統(tǒng)公司Tegrity。通過一系列并購,麥格勞希爾擁有了強大的技術(shù)能力,并陸續(xù)推出了多種在線平臺和數(shù)字服務(wù),比如,實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)的在線平臺Learn Smart;電子教材定制出版平臺McGraw-Hill Create——它讓教師從4000種電子教科書中選擇定制個性化教材;在線提交作業(yè)和搜索課程錄像的McGraw-Hill Connect;遠程考試監(jiān)督管理服務(wù)McGraw-Hill Tegrity Remote Proctoring,等等。
在移動互聯(lián)時代,智能手機和平板電腦成為教育出版數(shù)字化的新平臺。培生早在2010年就開發(fā)了第一款移動教育應(yīng)用;迄今為止,立足iPad等移動終端,培生教育已經(jīng)推出了100多種移動教育產(chǎn)品。這些移動應(yīng)用主要分為三類:第一類,以iBooks Textbooks 和 eTexts for Schools為代表,讓教師學(xué)生在移動終端上使用數(shù)字教材和教育資源,使數(shù)字內(nèi)容實現(xiàn)了移動化;第二類,教學(xué)輔助應(yīng)用,以生動活潑的多媒體交互方式講解抽象的科學(xué)、數(shù)學(xué)和社會學(xué)概念,比如Beyond Textbook系列應(yīng)用;第三類,是針對移動教育的新特點——學(xué)生主導(dǎo)、社交性、合作性等,為教學(xué)創(chuàng)新服務(wù)的應(yīng)用。這些移動應(yīng)用使教育出版成功地從在線平臺延伸到手機平板終端,極大拓展了教育出版商的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。
英美教材出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其商業(yè)模式已超越了簡單“出版”或“數(shù)字出版”的概念。出版商看重的不是單純教材內(nèi)容的盈利能力,而是由教材所聯(lián)結(jié)的龐大教育人口和教育機構(gòu)市場,以及與教學(xué)科研深度整合所帶來的商機。在數(shù)字時代,幾大教育出版巨頭的產(chǎn)品形態(tài)越來越復(fù)雜,除紙本和數(shù)字教材,還有基于教學(xué)課程的個性化服務(wù)和數(shù)字解決方案。相應(yīng)地,“教育內(nèi)容、軟件和服務(wù)供應(yīng)商”成為教育出版巨頭對自身的普遍定位;其使命已不是簡單的數(shù)字教材出版,而是提升師生的數(shù)字教育體驗、參與度和教學(xué)成效。
英美教材出版的問題
雖然英美教育出版的數(shù)字創(chuàng)新不乏亮點,但也存在著結(jié)構(gòu)性問題。目前最突出的問題就是教材價格居高不下。據(jù)統(tǒng)計,一個美國大學(xué)生,平均每年的教材花費為1200美元 。加拿大的統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),近5年,教材價格漲幅已接近300%。很多英美學(xué)生開始購買二手教材,或通過影印章節(jié)、借閱等辦法減少教材購買。人們本來希望數(shù)字教材的普及可以大幅度降低教材價格和學(xué)生負擔(dān);但是,現(xiàn)實讓人大失所望。由于教育出版巨頭在數(shù)字教育平臺和全面解決方案上投入巨大——軟硬件投入、技術(shù)企業(yè)收購、研發(fā)運營費用等——這些投資與運營成本的增長,短期內(nèi)需要用教材利潤來彌補。所以,數(shù)字化并未解決英美教材價格昂貴的問題,反而進一步推高了教材定價。雖然有些大學(xué)嘗試以“批發(fā)”方式同出版商議價——比如美國印第安納大學(xué),即由學(xué)校圖書館以折扣價格統(tǒng)一購買數(shù)字教材,并交由學(xué)生免費使用,部分成本分攤到學(xué)生的學(xué)費。但這一模式難以從根本上解決高定價問題。
數(shù)字教材不但價格昂貴,出版商對數(shù)字內(nèi)容使用權(quán)限的種種限制,更讓教師學(xué)生叫苦不迭。比如,很多情況下,學(xué)生并不“擁有”數(shù)字教材,而只是借閱,使用期限從一星期、一學(xué)期到半年不等;如果要完全擁有數(shù)字教材,其價格甚至比紙本教材還要昂貴。多數(shù)數(shù)字教材也不能夠全本打印,有的甚至對內(nèi)容的復(fù)制粘貼與社交媒體分享也進行限制。數(shù)字教材的兼容性同樣存在諸多問題,比如,只能在出版商開發(fā)的特定軟件環(huán)境中閱讀,缺乏對其他平臺的支持,學(xué)生的學(xué)習(xí)筆記、批注和加亮內(nèi)容也難以跨平臺轉(zhuǎn)移同步,對Endnote, Evernote,Google Doc等在線學(xué)習(xí)應(yīng)用的兼容性差…… 這缺陷讓教學(xué)效率大為降低 。目前來看,相比物不美、價不廉的數(shù)字教材,師生們?nèi)云珢奂埍窘滩摹?shù)字教材的普及并不盡如人意,這讓出版商的后續(xù)數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)無用武之地。
英美教育出版的商業(yè)模式雖然突破了單純的教材出版,開始立足于教材資源的數(shù)字化整合和利潤更高的數(shù)字解決方案,但是,對數(shù)字教育體系的封閉定義、對商業(yè)利益的貪婪追逐,以及壟斷思維阻礙了教育出版商的進一步創(chuàng)新。出版商的想法,是利用學(xué)校在教材內(nèi)容、教育平臺和教學(xué)管理等方面的依賴,通過提供全套數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù),來建立封閉的數(shù)字教育生態(tài)。這樣,教育出版巨頭的壟斷地位和高額利潤在數(shù)字時代依然得以維系。但是,這一新商業(yè)體系蘊含著巨大的經(jīng)營風(fēng)險:一方面,是大規(guī)模并購和高昂的研發(fā)運營成本所帶來的財務(wù)風(fēng)險——圣智學(xué)習(xí)集團的財務(wù)危機凸顯了這種風(fēng)險的破壞力;另一方面,產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種顛覆力量的崛起,讓維系壟斷的戰(zhàn)略難以成功。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在染指教材出版市場,并試圖顛覆出版商的封閉數(shù)字教育體系。亞馬遜早已利用Kindle生態(tài)推出了教材借閱服務(wù)。蘋果借助強大的平臺能力和蘋果數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),也讓iTunes U成為數(shù)字教育內(nèi)容的核心傳播渠道之一。谷歌也不甘人后,Google Play Textbook隨安卓4.3系統(tǒng)一起推出,這一數(shù)字教材租借系統(tǒng)承諾為學(xué)生節(jié)省80%的教材支出。三大巨頭的數(shù)字教材分銷渠道將對教育出版產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的顛覆性沖擊,因為失去了對教材內(nèi)容資源的掌控,出版商搭建的數(shù)字平臺和解決方案將成為空中樓閣。
開放教育資源的沖擊
另一個強大的顛覆性力量是開放運動。開放教育資源近幾年在西方國家迅猛發(fā)展,它與學(xué)術(shù)出版的開放獲取、網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模開放課程(MOOC)、軟件開源等共同構(gòu)建了一套旨在對舊的知識傳播體系進行顛覆性重構(gòu)的開放系統(tǒng)。這對憑借壟斷知識資源牟利的教育出版商形成了直接而強烈的沖擊。網(wǎng)絡(luò)上海量的、免費的學(xué)術(shù)內(nèi)容,正在成為傳統(tǒng)教育出版的替代者。伴隨開放教育資源而來的,是英美高等教育文化的變化。隨著Web2.0和社交媒體的普及,以及學(xué)術(shù)開放合作精神的推動,越來越多具有創(chuàng)造性的教師、學(xué)者和學(xué)生開始參與學(xué)術(shù)知識的開放傳播,這已經(jīng)在重新定義“學(xué)術(shù)”活動,重新評估學(xué)者和教育工作者對社會的貢獻 。長期以來,開放教育資源雖然數(shù)量巨大,但是質(zhì)量良莠不齊;而出版商的內(nèi)容雖然昂貴,但質(zhì)量有保證。但是,這種局面正在改觀,尤其是西方一流名校開始提供經(jīng)過同行評議的開放學(xué)術(shù)資源,一些著名教授開始嘗試自出版教材,而用戶的社交化分享合作也有效地促進了開放內(nèi)容的傳播和使用效率。
面對開放教育浪潮,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不斷推波助瀾。蘋果推出免費的iBook Author,這款簡單易用且功能媲美專業(yè)排版系統(tǒng)的電子書制作軟件,正在成為數(shù)字教材DIY的利器,它為教師和學(xué)者參與開放教材和開放教育資源運動提供了有利幫助。iBook Author也凸顯了蘋果劍指開放教育、開拓教育出版市場的野心。谷歌Google Play Book開始允許用戶上傳自己的文檔,可以同步筆記、標(biāo)簽、高亮等閱讀記錄,并與Google Doc和Google Drive等廣泛應(yīng)用于數(shù)字教育的服務(wù)深度整合。這一政策無疑將大大提升開放教育資源的使用效率。對圣智學(xué)習(xí)集團的破產(chǎn)保護申請,《華爾街日報》有這樣一段評論,“該公司的艱難處境,源于用戶開始轉(zhuǎn)向智能手機和平板上的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資料,而國家和地方政府也削減了學(xué)校圖書的采購” 。這種變化,正是源于開放運動的沖擊。
危機與未來
一直以來,面對數(shù)字大潮,英美教育出版商相對樂觀。其一,他們的數(shù)字化改造很早就開始,并形成了對資源和機構(gòu)渠道的壟斷優(yōu)勢;其二,教育出版商深信教育用戶愿意、也不得不為高質(zhì)量內(nèi)容付高價。但是教育出版的危機,以出版商意想不到的方式發(fā)生——那就是,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而襲來的開放浪潮。可以說,以往最穩(wěn)定、最賺錢的出版領(lǐng)域,正面臨著被數(shù)字創(chuàng)新和開放運動所顛覆的風(fēng)險。教育和科學(xué)傳播的未來,是一個開放未來。而這個開放未來與商業(yè)出版存在著根本沖突。這是擺在全球教育出版產(chǎn)業(yè)面前的緊迫課題。自2012年起,教育出版巨頭如牛津大學(xué)出版社、圣智學(xué)習(xí)集團、威利、麥克米蘭高等教育等相繼開始與Coursera和eDx等MOOC(大規(guī)模在線開放課程)平臺合作,嘗試在新的開放教育體系下尋找出版商的價值定位。那么,以往對數(shù)字創(chuàng)新并不保守的英美教育出版商,能否再進一步,走入開放未來?我們拭目以待。