滾動開發(fā)模式的起始需要有個可以滾動的“點”,而這個“點”就是在會議籌備期間教材中心鎖定的優(yōu)秀核心作者。
隨著國家對物流產(chǎn)業(yè)的逐步重視和高校擴招,很多出版社看到物流教材的廣闊市場并大舉進(jìn)軍物流教材出版市場,例如,機械工業(yè)出版社、清華大學(xué)出版社等。為了保證在物流教材出版方面的優(yōu)勢,中國財富出版社物流分社教材中心(以下簡稱教材中心)根據(jù)市場情況總結(jié)出一種行之有效的教材開發(fā)模式——基于會議營銷的滾動、集成、系統(tǒng)的教材開發(fā)模式。這個開發(fā)模式的四個要點分別是會議營銷、滾動開發(fā)、集成開發(fā)和系統(tǒng)開發(fā)。那么在教材開發(fā)過程中該如何理解并具體實踐這一模式呢?下面以教材中心于2011年在北京電子科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織的會議為例進(jìn)行介紹。
什么是會議營銷?
會議營銷是指企業(yè)通過各種途徑收集消費者的資料,經(jīng)過分析、整理后建立數(shù)據(jù)庫,然后從中篩選出所要針對的目標(biāo)消費者,運用組織會議的形式并結(jié)合各種不同的手段,進(jìn)行有針對性銷售的一種營銷模式。會議營銷的實質(zhì)是對目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷售。會議營銷的特點使其適合于中小企業(yè)開發(fā)、鞏固市場,而中國財富出版社正是一個總?cè)藬?shù)僅為60多人的中小型專業(yè)出版社。
會議籌備階段,教材中心通過教材作者數(shù)據(jù)庫進(jìn)行參會人員篩選。第一個篩選條件是高職院校物流專業(yè)教師;第二個篩選條件是專業(yè)主任或骨干教師,因為職業(yè)院校專業(yè)教材的使用通常是由教師自主確定的,專業(yè)主任或骨干教師在本校本專業(yè)會有一定發(fā)言權(quán),甚至可以左右教材的選定;第三個篩選條件是曾在本社出版過教材或使用過本社教材的教師,這個篩選條件的目的是便于教師與編輯在會議期間溝通交流。在篩選普通參會者的同時,教材中心應(yīng)鎖定幾個優(yōu)秀核心作者,鼓勵其來參加會議。主要目的是:一是利用其影響力、號召力擴大參會人數(shù);二是為后期滾動開發(fā)和集成開發(fā)打下基礎(chǔ)。教材中心在此次會議營銷中,除了組織參會者,還針對物流專業(yè)教學(xué)現(xiàn)階段的重點確定會議主題為“職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合課程開發(fā)研討”,同時詳細(xì)進(jìn)行了會議內(nèi)容的組織,包括專家講座、優(yōu)秀教師示范講座、會議討論及組織參觀。
會議營銷之滾動開發(fā)
滾動開發(fā)是指從眾多教師中甄選出影響力大的教師,以其為滾動的起點,利用其在專業(yè)領(lǐng)域的影響力不斷動員其他教師加入編寫隊伍,繼續(xù)再從個人層面影響到學(xué)校層面,進(jìn)而形成學(xué)校層面的滾動,最終達(dá)到教材到教材的滾動。簡單地說,就是由教師到教師,由教師到學(xué)校,由學(xué)校到學(xué)校,由教材到教材。滾動的方向有兩個:廣度和深度。廣度指由核心作者向其他作者滾動,某專業(yè)教材向其他專業(yè)教材滾動;深度指與教師的合作不僅停留在編輯負(fù)責(zé)給出教材選題,教師負(fù)責(zé)編寫教材的層面,而是逐步達(dá)到編輯與教師深層次的互動合作,如編輯與教師合作策劃選題并出版,編輯與教師共同組成教改課題研究小組等。
滾動開發(fā)模式的起始需要有個可以滾動的“點”,而這個“點”就是在會議籌備期間教材中心鎖定的優(yōu)秀核心作者。優(yōu)秀核心作者應(yīng)該符合這樣幾個條件。第一,與出版社關(guān)系密切,可以是作者、讀者,或其他方面的合作者。第二,在專業(yè)領(lǐng)域有號召力或影響力,這又分為兩種情況,一種是這個作者具有較高的教學(xué)水平、學(xué)術(shù)水平,其在專業(yè)領(lǐng)域的觀點或做法可以影響專業(yè)的發(fā)展趨勢,使得許多專業(yè)教師愿意跟隨其組成編寫隊伍;另一種是這個作者具有非常廣的人脈關(guān)系,與許多專業(yè)老師有聯(lián)系,可以網(wǎng)羅許多優(yōu)秀專業(yè)教師形成編寫隊伍與教材使用隊伍。第三,具有較高的教材編寫水平。此次會議籌備時,教材中心選取了曾經(jīng)合作過的北京電子科技學(xué)院物流教研室主任作為此次滾動開發(fā)的“點”。原因是北京電子科技學(xué)院是全國示范學(xué)校,且該校曾在中國財富出版社出版了一套教改成果教材。
會議營銷之集成開發(fā)
集成開發(fā)是指將出版專業(yè)教材所需要的資源整合在一起進(jìn)行教材出版開發(fā)。出版專業(yè)教材所需要的資源一般來說是專業(yè)選題、專業(yè)作者、參考資料和專業(yè)出版社。但還可以在這四項資源的基礎(chǔ)上再集成其他資源,如專業(yè)領(lǐng)域的專家、教育領(lǐng)域的專家、專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會、行業(yè)協(xié)會等。專業(yè)領(lǐng)域?qū)<铱梢詮膶I(yè)知識、前沿性、案例、發(fā)展趨勢等方面給予指導(dǎo)和建議;教育領(lǐng)域?qū)<铱梢詮慕虒W(xué)方法、教材編寫方法、教改要求、教改發(fā)展趨勢等方面給予指導(dǎo)和建議;專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會可以從教學(xué)導(dǎo)向、教學(xué)大綱、教學(xué)要求等方面給予指導(dǎo)和建議;行業(yè)協(xié)會可以從就業(yè)趨勢等方面給予指導(dǎo)和建議。將以上資源集成在一起進(jìn)行教材開發(fā),教材的知識框架、課時設(shè)計、教學(xué)方法均會有很大層次的提升。
在進(jìn)行集成開發(fā)的過程中有一個問題要注意,即主導(dǎo)問題。主導(dǎo)問題分兩個方面,一個方面是要保證出版社主導(dǎo)教材開發(fā)方向,教材中心在組織此次會議之前已經(jīng)對此次會議后要出版的教材有個預(yù)先的判斷,包括品種數(shù)、品種名稱、基本體例、側(cè)重內(nèi)容與方向等,再通過會議上教師的討論調(diào)整及細(xì)化每本教材的內(nèi)容和體例。在會議召開時,教材中心主導(dǎo)整個會議對教材開發(fā)的討論,始終把握討論的方向,避免出現(xiàn)會議討論開發(fā)的教材不是教材中心計劃出版的教材,或是教材中心出版不了的教材的情況。另一個方面是要保證教材是市場主導(dǎo)的教材,教材中心作為經(jīng)濟實體必然要求出版的教材符合市場需要,能夠帶來經(jīng)濟效益。因此,不能讓會議成為一個純粹的學(xué)術(shù)型討論會議,讓會議討論出來的教材是一種“未來的”教材或理想的教材——現(xiàn)階段無法編寫的教材。
為了達(dá)到集成開發(fā)的效果,教材中心特地為此次會議邀請了工學(xué)結(jié)合專家做了專題講座,從宏觀方面對教學(xué)及教材編寫給予了指導(dǎo),指出了明確的方向,使得教材更適合高職教育未來發(fā)展趨勢,使教材不僅符合理論要求也符合市場要求。另外,教材中心還邀請了多位不同院校物流專業(yè)主任進(jìn)行案例式示范講座,分別介紹各自院校物流專業(yè)發(fā)展經(jīng)驗。
在此次會議的教材市場取向方面,教材中心采用的方式是提前與核心教師進(jìn)行了關(guān)于教材開發(fā)的溝通,根據(jù)雙方的意見初步擬出教材的品種名稱,如《物流營銷實務(wù)》,已準(zhǔn)備好統(tǒng)一的項目任務(wù)編寫模式的編寫體例,并撰寫了針對教材配套和教材特點等的編寫說明。由于事先與核心教師溝通,核心教師在會議上利用自身的影響力和教材中心配合共同主導(dǎo)會議。
會議營銷之系統(tǒng)開發(fā)
系統(tǒng)開發(fā)是指將教材、課題和論文“捆綁”開發(fā)。這種開發(fā)模式的目的是解決職業(yè)院校教材教材積極性不高的問題。據(jù)調(diào)查,職業(yè)院校教材普遍參編教材積極性不高,尤其是中職學(xué)校教師,原因是職業(yè)院校的教師評級制度沒有把編寫教材列為教師評級必需條件,而完成課題項目或發(fā)表專業(yè)論文才是教師評級的必需條件。為提高教師編寫教材的積極性,專業(yè)出版社可以發(fā)揮自身力量借助與行業(yè)協(xié)會的同業(yè)關(guān)系幫助教師爭取科研課題項目,或利用自身出版資源為教師發(fā)表論文出謀劃策、聯(lián)系供需。這樣利用課題和論文將教師留在出版社編寫隊伍中,再與教師共同編寫教材,甚至可以把教材作為某一課題項目的成果。
中國財富出版社的前身是原物資部下屬專業(yè)出版社,后歸屬國資委,由中國物流與采購聯(lián)合會代管,故中國財富出版社與物流行業(yè)和行業(yè)協(xié)會有著“親密的血緣關(guān)系”。因此在系統(tǒng)開發(fā)方面教材中心充分利用與中物聯(lián)的“血緣關(guān)系”,為物流專業(yè)老師提供行業(yè)協(xié)會信息,協(xié)助教師申報課題,與教師合作完成課題。
另外,由于出版社與雜志社從新聞出版社角度來講也是兄弟單位,出版社編輯認(rèn)識的雜志社編輯要比專業(yè)教師認(rèn)識得多,也更了解論文發(fā)表要求與流程。教材中心編輯可給專業(yè)教師提供論文發(fā)表建議。教材中心編輯與《物流技術(shù)》《中國物流與采購》《中國市場》等雜志社均有業(yè)務(wù)往來,可以作為供需雙方的橋梁,幫助雙方更快更方便地合作。正是這樣捆綁式系統(tǒng)開發(fā)模式使得編輯與教師更像是戰(zhàn)友,在任何時候均可交流各類信息,互通有無,合作關(guān)系更進(jìn)一步,聯(lián)系更緊密。這為后期的合作出版奠定了非常堅實的基礎(chǔ)。
利用上述的基于會議營銷的滾動、集成、系統(tǒng)開發(fā)模式,教材中心成功地召開多次教材編寫會議,不僅組織策劃了三套中高職、本科物流專業(yè)教材,在物流教材出版市場上鞏固了陣地,而且開發(fā)了與物流相關(guān)的軌道交通專業(yè)系列教材和航運經(jīng)濟系列教材,在物流及相關(guān)類教材市場上開拓了新的陣地。
(作者單位:中國財富出版社)
參考文獻(xiàn)
[1] 劉有千.會議營銷與服務(wù)[M] . 北京:中國勞動社會保障出版社,2007.
[2] 蜥蜴團隊. 會議營銷:撕開同質(zhì)化市場的利器[M] . 北京:清華大學(xué)出版社,2006.