在現(xiàn)實(shí)生活中，道歉不應(yīng)該成為一種稀缺的品行。大凡一個(gè)人的言論或行為對(duì)他人造成負(fù)影響，都有道歉的必要。諸如走路不慎碰撞了行人，一句話無意傷害了同事，說聲“對(duì)不起”，誤解消除，不結(jié)芥蒂；不明事實(shí)真相錯(cuò)誤指責(zé)了朋友，過后賠個(gè)不是，一泯怨氣，重歸于好。由此可見，道歉是消除矛盾、增進(jìn)和諧的“黏合劑”。

有心理學(xué)家指出，最佳的道歉時(shí)機(jī)是意識(shí)到失誤后的48小時(shí)內(nèi)，錯(cuò)過后，最好不要“舊事重提”。此話從心理學(xué)角度分析，也許有其合理性的一面，但也存有局限性。自金融危機(jī)爆發(fā)以來，英國遭受重創(chuàng)，經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑。數(shù)位英國頂尖經(jīng)濟(jì)學(xué)家聯(lián)名就自己沒有預(yù)測(cè)金融危機(jī)的“時(shí)間、幅度及嚴(yán)重性”向女王陛下和全體國民作出誠懇道歉。英國的這些“智慧人士”的集體反省和道歉雖然已逾48小時(shí)的“最佳時(shí)機(jī)”，但它仍有切實(shí)的政治意義和重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，絕非簡單的“舊事重提”。

看來，道歉的關(guān)鍵并不在于時(shí)間的一天兩天，而在于你出于何種動(dòng)機(jī)，是否具有誠意。

（摘自《老人報(bào)》）