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        南京先鋒書店的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路

        2013-12-29 00:00:00甄云霞
        出版參考 2013年10期

        南京先鋒書店是南京一個文化地標,聲名遠播,是許多文化人來南京的必游之地。其創(chuàng)意何在呢,根據(jù)記者的實地采訪,發(fā)現(xiàn)先鋒書店的轉(zhuǎn)型和發(fā)展主要體現(xiàn)在以下五個方面:

        一、產(chǎn)業(yè)升級。先鋒書店因地制宜、因勢利導地利用書店的原有資源,拓寬經(jīng)營品類,為讀者提供多元的文化產(chǎn)品及服務,從而增加書店的贏利點,增強了書店的抗風險能力。

        發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。先鋒書店從2008年5月開始進軍文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),迄今已經(jīng)開發(fā)了“獨立先鋒”系列文化創(chuàng)意產(chǎn)品共5000多種。目前5家先鋒書店直營門店均設立了獨立先鋒創(chuàng)意館,近年來實現(xiàn)了創(chuàng)意產(chǎn)品銷售每年近30%的增長,創(chuàng)意產(chǎn)品銷售占到了書店總銷售額的20%。利潤則達到書店總利潤的30%,今明兩年創(chuàng)意產(chǎn)品銷售將占到書店總銷售額的40%,利潤也將達到書店總利潤的50%。

        設立先鋒藝術咖啡館。目前先鋒五臺山總店、惠山古鎮(zhèn)店、總統(tǒng)府民國書院店均設立了先鋒藝術咖啡館,為讀者提供咖啡、飲料、奶茶、點心等豐富的品類,咖啡館書架上陳列三千多冊有關文史哲、美食、生活、藝術方面的外版圖書和畫冊,這些書籍都是漂洋過海從大西洋彼岸美國一家圖書館采集而來,有很高的可讀性和鑒賞價值,而先鋒全部提供給來書店的讀者免費閱讀。

        打造文化藝術聚集地。為文藝機構、藝術公司、培訓機構、演藝單位、出版單位等提供活動場所,舉辦藝術作品展、繪畫作品展、培訓講座、新書發(fā)布會、小型演出、音樂演奏會、藝術沙龍、票務銷售等活動,既能增加書店人氣,促進門店銷售,也能獲取部分場地費用,也使書店成為當?shù)匚幕囆g傳播的橋頭堡和風向標。

        二、環(huán)境升級。先鋒書店歷來非常重視書店環(huán)境的整體塑造,每一家新店都是交由國內(nèi)知名的設計師陳衛(wèi)新來擔當設計。由其設計改造的先鋒五臺山總店曾獲得全國商業(yè)室內(nèi)設計三等獎,2009年獲得中國最美的書店稱號,2010年獲得年度最佳書城稱號,2012年先鋒總統(tǒng)府民國書院榮獲“中國最佳小書店”稱號。

        三、服務升級。先鋒書店重視對讀者的體驗式服務,讓讀者在先鋒書店能體會到被極端尊重的感覺。為讀者提供多元的服務,滿足讀者多元需求;舉辦多元的活動,拓展讀者生命的寬度。

        四、渠道升級。先鋒書店在書業(yè)環(huán)境復雜多變的狀況下,積極求變,尋找出路,拓展形式各異的銷售渠道。

        旅游景區(qū)和歷史文化街區(qū)主題書店的構建。利用自己的文化品牌影響力與旅游景區(qū)、歷史文化街區(qū)和文化社區(qū)開展合作,拓展小而精和小而專的以“創(chuàng)意產(chǎn)品+主題圖書+藝文活動”為內(nèi)容的主題書店,并利用旅游景區(qū)和歷史文化街區(qū)的優(yōu)勢,開發(fā)、生產(chǎn)、制作、推廣相關的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,擴大旅游產(chǎn)品和文化創(chuàng)意產(chǎn)品的銷售,加快書店的結構轉(zhuǎn)型和提升贏利能力。

        多樣化網(wǎng)絡銷售平臺的構建。先鋒書店開通了多樣的網(wǎng)絡銷售渠道:先鋒書店中文網(wǎng)、天貓商城,淘寶網(wǎng)、孔夫子網(wǎng)等,最大程度地挖掘先鋒書店的市場潛力。

        與五星級酒店的共贏合作。先鋒加強了與周邊五星級酒店聯(lián)姻,深化和拓寬合作的領域和內(nèi)容,除贈送優(yōu)惠券外,還使先鋒書店暢銷書、熱點書品種和自主創(chuàng)意產(chǎn)品走進酒店每一個房間;通過與酒店的強強聯(lián)手,不僅為酒店提供了附加值,帶動了書店的銷售,并且提升了先鋒書店的品牌影響力和知名度。

        與各地地標書店的廣泛合作。加強與各地地標書店在優(yōu)質(zhì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售上開展廣泛合作,實現(xiàn)產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)的有效銷售,為書業(yè)創(chuàng)新發(fā)展走出去探索新路。

        五、機制升級。書業(yè)企業(yè)的發(fā)展依賴于自身人才體系的完善,以及核心團隊的構建。先鋒書店非常重視員工的成長與發(fā)展,并在制度上給予保障,使先鋒團隊始終保持著強大的戰(zhàn)斗力。具體包括建立人才梯隊;充分授權、分而治之;全員創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè);培訓機制,靈活多樣;塑造學習型組織等等。

        傳統(tǒng)書店向現(xiàn)代新型書店轉(zhuǎn)型勢不可擋,未來的書店不僅僅是零售的場所,而且是必須要尋找到從根本上為讀者創(chuàng)造美好體驗和新價值的模式,而且要更多的關注人性來豐實讀者的內(nèi)心世界。先鋒書店大膽創(chuàng)新、勇于爭先,根據(jù)自身的資源優(yōu)勢和特點,因地制宜地選擇合適自身生存與發(fā)展的路徑,開拓了民營書店經(jīng)營的新模式,賦予書店新的生命力,為實體書店的轉(zhuǎn)型探索出了一條新路。

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