近日,在中國推廣新書《大創(chuàng)新》的短暫逗留期間,比拉爾接受了《南都周刊》采訪,談起食品飲料行業(yè)正在追求什么樣的創(chuàng)新,也對企業(yè)和個人該如何追求創(chuàng)新提出了他的經(jīng)驗之談。
南都周刊:你在多家食品飲料行業(yè)的跨國公司都擔(dān)任過首席創(chuàng)新官,請問這個行業(yè)正在追求哪些方面的創(chuàng)新?
很多人以為創(chuàng)新的東西只是產(chǎn)品,實際上創(chuàng)新發(fā)生在每一個角落。比如,食品在被送入到消費者的口中之前,從原材料到生產(chǎn),到包裝、運輸、儲存,再到分銷,價值鏈上的每一個環(huán)節(jié)都在追求創(chuàng)新。
我所在的這個行業(yè)沒有發(fā)生過很多變革性的創(chuàng)新,但一直都在不斷嘗試,比如希望能找到三種原材料的替代品。這三種原材料,一是脂肪,如果某天有人能給出一種脂肪的替代品,吃起來和真的脂肪一模一樣,可以讓你大口吃著冰淇淋又不擔(dān)心發(fā)胖,那就是變革性創(chuàng)新。另兩種是鹽和糖,只要能找到降低它們含量或替代它們的方法,都足以改變食品工業(yè)。
至于已經(jīng)發(fā)生過的變革性創(chuàng)新,要首推食品保鮮技術(shù)。這方面的創(chuàng)新還在繼續(xù),比如努力找到新的包裝方法,可以讓保鮮期從6個月延長到3年,風(fēng)味還能跟第一天一樣新鮮。
南都周刊:2009年,你曾被美國《商業(yè)周刊》評為全球最頂尖的25位創(chuàng)新大師之一,你是如何走向這項榮譽的?
你最好問《商業(yè)周刊》,是他們選擇了我,哈哈……是一步一步學(xué)習(xí)的結(jié)果吧。
學(xué)生時代,我在一個五星級酒店里當(dāng)過廚師,那份經(jīng)歷發(fā)掘了我的好奇心和探索精神;在寶潔,我學(xué)會了怎樣思考以及與人溝通,包括在科技、消費品和消費者這三者之間的融會貫通;在卡夫我學(xué)會了跨部門之間的合作,明白了協(xié)作共贏是創(chuàng)新的關(guān)鍵,后來“協(xié)作”成了我的座右銘;在百事,我學(xué)到了怎樣讓所有的企業(yè)員工都參與到創(chuàng)新中來;在可口可樂工作的經(jīng)歷,則讓我學(xué)會了怎么在全球?qū)用鎭韺崿F(xiàn)共贏。可以說,這些經(jīng)歷,都為我以后的工作積累了相關(guān)經(jīng)驗。
南都周刊:你現(xiàn)在供職的Yildiz,在中國有什么發(fā)展規(guī)劃嗎?
Yildiz控股是土耳其最大的消費品生產(chǎn)集團,也是土耳其最大的跨國公司之一,擁有250多個品牌,除了消費品、食品領(lǐng)域,在金融業(yè)也有很多業(yè)務(wù)。在Yildiz,我的主要工作是一個叫做思維傾向(mind-set)的東西。創(chuàng)新不是一個人的工作,它需要每個人都參與進來,對我來說,授人以魚不如授人以漁。
目前,Yildiz正在中國推廣一個巧克力品牌——歌帝梵(Godvia),已經(jīng)開了32家專賣店。歌帝梵在日本和比利時都做得很不錯,中國則是它新的目標(biāo)市場。不過,我們現(xiàn)在還在觀望消費者的態(tài)度,看中國的消費者會不會喜歡它、這種喜歡又能否持續(xù)。只有清楚了這些,我們才能決定供應(yīng)鏈及其他一系列問題,比如是在中國建生產(chǎn)基地,還是像現(xiàn)在這樣繼續(xù)從比利時進口。
土耳其跨國巨頭Yildiz控股(Godvia巧克力的母公司)的首席創(chuàng)新官和集團研發(fā)總裁
曾任寶潔、卡夫、菲多利、百事和可口可樂等知名快消公司的全球創(chuàng)新執(zhí)行官,被《商業(yè)周刊》評為全世界最頂尖的25位創(chuàng)新大師之一。
南都周刊:你如何看待中國企業(yè)的創(chuàng)新力?
中國企業(yè)在運營創(chuàng)新和市場創(chuàng)新上已經(jīng)做得很棒,他們有低成本的勞動力和高質(zhì)量的產(chǎn)品,能夠根據(jù)國際市場的需求靈活應(yīng)變。不過,我認(rèn)為,下一步中國企業(yè)應(yīng)該進行自己的品類創(chuàng)新。這方面,中國企業(yè)要改變自己原有的思維傾向,要意識到我也可以創(chuàng)造新東西,而不必去看西方國家他們在創(chuàng)造什么,然后再把它帶到中國來。我覺得,未來中國企業(yè)需要同時在兩方面發(fā)力:繼續(xù)保持效率上創(chuàng)新,同時思考品類和變革性的創(chuàng)新。
南都周刊:作為個人,你覺得應(yīng)該如何保持創(chuàng)新的狀態(tài)?
最重要的是要有積極樂觀的態(tài)度,清晰的頭腦,一直保持好奇感。要一直提出問題,如果你回答不了,就去向擅長的人尋求幫助。要認(rèn)識到自己哪里強大,哪里薄弱,然后給自己創(chuàng)造一個無所畏懼的環(huán)境,結(jié)交一群能幫助你克服弱點的朋友。