從一個少女的失蹤說起
　　2012年3月中旬的一個早上，在美國舊金山附近南灣的圣他克拉拉縣，發(fā)生了一件離奇的少女失蹤案。一個16歲名叫拉瑪（Sierra Lamar）的漂亮女孩，在上學(xué)的路上失蹤了。新聞媒體對此給予了廣泛關(guān)注，相當(dāng)長的一段時間里，幾乎每天都有相關(guān)的消息。
　　最令人感動的并不是媒體和社會大眾對一個正值花季少女失蹤事件的關(guān)注，而是由此而產(chǎn)生的眾多的志愿者。不必什么人號召，也不需要什么組織動員，在短短的幾天里，便有成百上千的志愿者自發(fā)地前往有關(guān)部門，要求參加尋找失蹤少女的行動。此后的幾個月時間里，每天都有大批志愿者參加搜索行動，志愿者的隊伍排起了長龍，有關(guān)人員不得不安排他們輪班。這些志愿者大都是附近熟悉情況的居民，他們對這一地區(qū)進(jìn)行了地毯式的搜索，每天從清晨到日落，一找就是幾個月，從路邊到草叢，從陸地到水中，人們不放過任何蛛絲馬跡。最終能否找到有助于案件偵破的有效線索姑且不說，單是志愿者行為本身便足以令人感動了。
　　
　　志愿者存在的社會基礎(chǔ)
　　是什么理念和動機(jī)喚起那么多的人不辭辛苦、不求報酬去當(dāng)志愿者（義工）呢？
　　首先是社會鼓勵獻(xiàn)身公益，政策上扶持志愿者，很多法規(guī)、福利都與此掛鉤。
　　據(jù)說克林頓總統(tǒng)時期于1993年曾簽署過一個名為“全國與社區(qū)服務(wù)法案”的文件，規(guī)定青少年如果做滿多少小時的義工，便可拿到美國政府的獎學(xué)金。一個人是否做過志愿者，做了多少，對社會的貢獻(xiàn)、捐助有多大，都將一一記錄在案，樁樁件件在其個人有形無形的社會檔案中都有記載，有關(guān)部門一查便知，這將對本人、子女及其家庭成員一生從事社會活動、享受社會福利、擇業(yè)就業(yè)或多或少都會帶來影響。這對年輕人尤顯重要，學(xué)生參加志愿者服務(wù)，雖然不記學(xué)分，但記“工時”，參加了多少社會公益活動，對其將來都有影響，甚至輕度違反交規(guī)都可以免責(zé)。通常是對社會和公眾的奉獻(xiàn)越大，受益、反饋也越大。
　　其次是人們的志愿者意識，樂于奉獻(xiàn)。有此行為必先有此思想，突發(fā)奇想的情況微乎其微。
　　在美國，有慈善愛心者頗多，每每遇到困難或需要他人幫助時，常常會有人主動施以援手。比如路上車拋了錨，迷了路，路人都會幫你，似乎個個都是熱心人。一些公益活動，忙前跑后不辭辛苦的多為志愿者。這種熱心具有普遍性，其中與文化修養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)狀況密不可分。有調(diào)查顯示，參加志愿者的頻率與文化程度成正比，文化層次較高、經(jīng)濟(jì)收入較好的人，成為志愿者的比率也高，次數(shù)也多。很難指望衣不遮體、食不裹腹的流浪者會成為志愿者。
　　其三是宗教的作用不可小覷。教會不僅在其中起到了組織者的作用，同時也扮演著無可替代的教育者的角色。
　　在美國，宗教的影響滲透到社會的各個層面，各個角落，幾乎是無孔不入，教會的力量和影響之大，怎么估計都不過分。無論是城鎮(zhèn)還是鄉(xiāng)村，教堂遍布各地，凡人群集中的地方，必會有或大或小的教堂，扮演著社區(qū)活動中心的角色。專職或兼職牧師、神職人員無所不在。
　　美國人好像都信教。無論何種信仰，無論何種宗教（正教或邪教），無論是虔誠的信徒或只是為了趕時髦，似乎個個都是教中人。相當(dāng)比例的美國人，每個周末都要去教堂禱告，接受宗教洗禮，視其為精神上的寄托，于潛移默化之中，接受了“上帝”和“上帝”的思想，行為上自然而然地配合教會，成為教會活動忠實的執(zhí)行者。信徒們相信，舉頭三尺必有神明，一言一行上帝是看得見的，都在上帝的監(jiān)視之下，多做善事，奉獻(xiàn)社會，上帝就會保佑你，否則便惡有惡報。這種有形或無形的力量，也是人們成為志愿者的動因之一。
　　其四是社會上存在著眾多的民間團(tuán)體，長期從事志愿者服務(wù)工作，此類團(tuán)體或“基金”大都有強(qiáng)大的財團(tuán)做后盾。那些經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)大、樂善好施的大公司、大企業(yè)，出發(fā)點雖然各有不同，但都樂于資助志愿者，這也在人力和財力上為志愿者服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
　　志愿者的資金來源
　　
　　美國志愿者服務(wù)組織的資金主要來自財團(tuán)法人和大老板們的個人捐助和遺贈，其中80-90%的資金是經(jīng)常性的慈善福利基金。
　　那些富甲一方的財閥們，何以有如此高漲的熱情和積極性呢？其中部分原因應(yīng)歸功于現(xiàn)行的鼓勵機(jī)制。美國法律規(guī)定，對社會的捐贈可以用來抵稅，以減免稅收的形式返還給捐贈人。此舉可謂“互利雙贏”，在提高公司、企業(yè)知名度和個人影響的同時，大老板們經(jīng)濟(jì)上并沒有因此而吃虧，因為本來這些錢是要以賦稅的形式上繳給國家或地方政府的。繳稅是義務(wù)，是一種被迫行為，不得已而為之，而捐贈就不同了，是主動行為，是做善事，在社會和公眾的感謝聲中，提升了公司或個人的聲望。這難道不是名利雙收、“互利雙贏”嗎？一些有戰(zhàn)略眼光的富豪，不就是通過這樣的善舉擴(kuò)大了個人影響而在仕途上獲得成功的嗎？這種鼓勵捐贈的政策，不知成全了多少“慈善家”，成就了多少政客。這種對社會的奉獻(xiàn)越大，得到的回報也越大的良性循環(huán)，更加激發(fā)了捐贈者和志愿者的熱情。
　　另有一些經(jīng)濟(jì)實力雄厚的人，以公司或個人的名義成立慈善基金（Foundation），按照自己的意愿“對口”捐助社會公益事業(yè)。美國可謂世界上基金會最多的國家。早年的洛克菲勒基金會，就是洛克菲勒家族創(chuàng)立的。這個基金會的業(yè)務(wù)分成兩部分：一部分是管掙錢的，負(fù)責(zé)基金的運(yùn)作，比如投資股市、債券等，創(chuàng)造利潤，以錢生錢；而另一部分則是管花錢的，負(fù)責(zé)如何把錢花出去，充分利用基金的錢做更多的事，比如向需要錢的公共項目和公益事業(yè)捐贈等等。微軟的比爾·蓋茨也是一樣，專門成立了比爾·蓋茨基金會，派人到全世界去找花錢