還記得中學(xué)時的教室嗎?長方形的大屋子里,夏天的陽光中黑板前的粉筆末漫天飛舞,五六十號人汗涔涔地擠在成排的桌椅中間,講臺上老師的聲音總是悠遠(yuǎn)得很有催眠效果。
相比以上“屌絲”級別的教室,一走進(jìn)“精銳1對1”的任何一個學(xué)習(xí)中心,立馬顯得“高端大氣高貴”起來。映入眼簾的是一連串“微型教室”:每間屋子只有一張桌子和桌子兩側(cè)相對著的兩把椅子。一關(guān)上門,誰也聽不見你在里邊講什么,大家互不影響。
富人的錢似乎更好賺。精銳教育走的就是細(xì)分市場路線—旗下代表性品牌“精銳1對1”,專門為18歲以下學(xué)生提供高端的教育培訓(xùn)。成立五年來保持著約300%的年均增長率,包括晨興基金、貝恩資本等投資逐利而來,連續(xù)四輪融了約6000萬美元。
“主要是商業(yè)模式融合了東西方教育理念的長處。”精銳教育創(chuàng)始人兼CEO張熙嘗試融合東西方教育優(yōu)勢?!皷|方教育基礎(chǔ)知識扎實(shí),西方教育強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí),精銳把這兩個合二為一?!?/p>
相比不錯的履歷,張熙并不算書生意氣。這位福建省高考狀元、北京大學(xué)法學(xué)學(xué)士和哈佛商學(xué)院MBA,也曾在英孚教育中國區(qū)經(jīng)理、強(qiáng)生和高露潔等企業(yè)的管理職位上歷練過。
天性喜歡自由的他,創(chuàng)業(yè)并非一帆風(fēng)順。 2004年,從商學(xué)院畢業(yè)的張熙開始尋找創(chuàng)業(yè)目標(biāo), 2008年,差點(diǎn)選擇奶茶行業(yè)的他進(jìn)入了教育培訓(xùn)領(lǐng)域,并圖謀做一個有著獨(dú)特模式的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),野心還不小。要求“現(xiàn)金流好,利潤率不錯,還是受人尊敬的朝陽產(chǎn)業(yè)。”
然而在如春秋戰(zhàn)國般的教育培訓(xùn)市場,如何脫穎而出?精銳于是謀劃“淘金”高端教育培訓(xùn),服務(wù)中產(chǎn)階級和高收入家庭,收費(fèi)自然比一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高30%。主打產(chǎn)品線是中學(xué)生個性化輔導(dǎo),主打一對一和精品小班授課,占總業(yè)務(wù)量的七八成。其他產(chǎn)品還包括小學(xué)及幼兒園的數(shù)學(xué)思維培訓(xùn)和海外游學(xué)。
“高端不代表只服務(wù)高端人群,而是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的創(chuàng)新性和提升顧客體驗(yàn)?!睆埼跸矚g把精銳和星巴克做比較,星巴克成功地創(chuàng)造了第三空間并提供可批量生產(chǎn)咖啡的創(chuàng)新變化;精銳則是家庭和學(xué)校之外的第三課堂,為學(xué)生提供個性化卻可以批量生產(chǎn)的好教育。
精銳的商機(jī)就在這個第三課堂上,核心教育思想是“學(xué)習(xí)力”,即培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)的動力、能力和毅力?!白顑?yōu)秀的學(xué)生一定讀書不累,因?yàn)樗麜曳椒?,有好的?xí)慣,而這也是不斷摸索的?!八麄冋垖W(xué)習(xí)好的學(xué)生擔(dān)任顧問,也會聘請每年的高考狀元和他們教學(xué)研究團(tuán)隊(duì)一起研究學(xué)習(xí)方法,再把它們系統(tǒng)化,批量復(fù)制到精銳在各個城市的學(xué)習(xí)中心。
精銳的精明之處顯露無疑—在考核體系上傾向獎勵學(xué)習(xí)力提升快而不是成績最好的學(xué)生,通過讓學(xué)生對老師打分,來考核老師的工作。近期精銳的所有產(chǎn)品線都引入了哈佛案例教學(xué)法,同樣是通過考核方法的改變來鼓勵學(xué)員進(jìn)行預(yù)習(xí)和互動。
然而精銳的攻城略地并非事事順心。當(dāng)這套核心教學(xué)體系向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的目標(biāo)城市擴(kuò)張時,精銳遭遇兩大問題—產(chǎn)品和人才瓶頸。產(chǎn)品瓶頸是因?yàn)楦鞯氐目记椴煌?,不能完全?fù)制教育體系;人才瓶頸則主要體現(xiàn)在管理和執(zhí)行力上。為此精銳“被迫”每年撥出約5%的營業(yè)收入作為教師和員工的培訓(xùn)資金,并與北大和華師大合作開辦了精銳學(xué)習(xí)力研究院和精銳教育管理學(xué)院。
“肥水不流外人田”,精銳目前100家左右的學(xué)習(xí)中心全部直營,2012年的銷售額約在10億元,目前銷售收入在中小學(xué)教育培育機(jī)構(gòu)中排名接近前五。
而張熙較理想的狀態(tài)是維持在40%-50%的增速,把充足現(xiàn)金流放在了重要位置,另外則是長期戰(zhàn)略規(guī)劃能力和執(zhí)行力?!拔磥砭J會發(fā)展更多的產(chǎn)品線,但始終會聚焦于18歲以下的教育培訓(xùn)?!?/p>