【摘 要】本文是在農(nóng)村信息化背景之下，采用問(wèn)卷調(diào)查法，分別調(diào)查手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)兩種新媒體在甘肅農(nóng)村地區(qū)的信息傳播現(xiàn)狀。研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)在甘肅農(nóng)村地區(qū)的普及率較高而互聯(lián)網(wǎng)的普及率卻偏低。同時(shí)，農(nóng)民的信息供求方面存在不平衡狀況，即供不應(yīng)求。未來(lái)應(yīng)該著重解決這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，促進(jìn)農(nóng)村信息化發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村信息化 新媒體 傳播效果

農(nóng)村信息化是我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，近年來(lái)，隨著我國(guó)大力推進(jìn)農(nóng)村信息化進(jìn)程，農(nóng)村地區(qū)的通信設(shè)施不斷得到改善，除了傳統(tǒng)的媒介，農(nóng)村居民開始接觸到以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新媒體。據(jù)愛(ài)立信消費(fèi)者研究室在2010年底至2011年初對(duì)中國(guó)農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，截至2011年初，在中國(guó)的農(nóng)村地區(qū)，手機(jī)的普及率達(dá)到90%，家用電腦的普及率達(dá)到31%。

甘肅處于中國(guó)的西北部，屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，隨著農(nóng)村信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，國(guó)家和地方政府在農(nóng)村信息化發(fā)展方面都投入了相當(dāng)?shù)娜肆臀锪?。榆中縣是甘肅省省會(huì)蘭州所轄的三縣之一，全縣共有8鎮(zhèn)15鄉(xiāng)268個(gè)行政村，總?cè)丝诩s42.4萬(wàn)人。2006年底，榆中縣被確定為甘肅省首批農(nóng)村信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施縣，以甘肅省農(nóng)牧廳“甘肅農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”為依托，建成省縣村三級(jí)農(nóng)村信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2008年8月由甘肅省農(nóng)牧廳與中國(guó)移動(dòng)甘肅公司共同合作的“農(nóng)信通”正式上線，覆蓋全省14個(gè)市州、86個(gè)縣區(qū)，而榆中縣也在受惠的縣區(qū)之中。綜合來(lái)看榆中縣的農(nóng)村信息化步伐走在甘肅省前列，受新媒體影響時(shí)間較長(zhǎng)，具有一定的典型性。

2010年12月底，筆者隨調(diào)查小組深入榆中縣農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行調(diào)查研究。本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查與深度訪談結(jié)合的方法，在榆中縣下轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隨機(jī)抽取農(nóng)戶進(jìn)行入戶調(diào)查；共發(fā)放問(wèn)卷366份，回收366份，其中有效問(wèn)卷347份。同時(shí)調(diào)查人員還對(duì)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)、工作人員就新媒體在本地的信息傳播現(xiàn)狀進(jìn)行非結(jié)構(gòu)性訪談。

一、手機(jī)媒體在甘肅農(nóng)村地區(qū)信息傳播現(xiàn)狀

從整體上看，手機(jī)在甘肅農(nóng)村地區(qū)的普及率很高，在受訪人員中，有74.6%的農(nóng)村居民擁有屬于自己的手機(jī)。其中中青年群體的手機(jī)普及率最高，主要集中在15-59歲的人群中。這之中受教育程度越高的村民擁有手機(jī)的比例就越高，家庭年收入越高，擁有手機(jī)的比例越高。但數(shù)據(jù)也表明，在甘肅農(nóng)村地區(qū)手機(jī)上網(wǎng)的普及率很低，在這些手機(jī)用戶中，只有16.2%人開通了手機(jī)上網(wǎng)功能。這些人群上網(wǎng)的主要活動(dòng)是聊天（用QQ、飛信等）、查閱訊息（瀏覽新聞、查看天氣等）、娛樂(lè)（聽歌、玩游戲）。

“農(nóng)信通”是中國(guó)移動(dòng)推出的以服務(wù)“三農(nóng)”為目標(biāo)的信息化服務(wù)，通過(guò)短信、彩信、語(yǔ)音、手機(jī)上網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式，為廣大農(nóng)民朋友提供政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技、市場(chǎng)供求、農(nóng)事氣象等信息，用以及時(shí)滿足農(nóng)民的農(nóng)業(yè)信息化需求。在農(nóng)村手機(jī)用戶中，知道“農(nóng)信通”的只占19.4%，在這之中只有12.2%的人對(duì)“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)非常了解。

在知道“農(nóng)信通”的農(nóng)村手機(jī)用戶當(dāng)中，僅有14%的人現(xiàn)在仍在訂閱“農(nóng)信通”，76%的人從未訂閱過(guò)。對(duì)于“農(nóng)信通”的評(píng)價(jià)，有接近一半的人認(rèn)為“農(nóng)信通”提供的信息非常及時(shí)，33.3%的人認(rèn)為比較及時(shí)；41.7%的人認(rèn)為“農(nóng)信通”提供的信息非常有用，比較有用的占33.3%。認(rèn)為“農(nóng)信通”所提供的信息非常豐富和比較豐富的超過(guò)60%。認(rèn)為“農(nóng)信通”獲取信息非常方便的占25%，比較方便的占58.3%。認(rèn)為“農(nóng)信通”操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單的占50%，比較簡(jiǎn)單的占25%。對(duì)于“農(nóng)信通”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)，有72.7%的人認(rèn)為費(fèi)用合理適中，9.1%的人認(rèn)為很便宜，18.2%的人認(rèn)為費(fèi)用較高。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，農(nóng)信通在訂閱者中的整體評(píng)價(jià)還是比較高的，此項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)農(nóng)民的信息需求還是有很大幫助的。

對(duì)于“農(nóng)信通”對(duì)農(nóng)村居民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性幫助調(diào)查顯示，訂閱“農(nóng)信通”的手機(jī)用戶中，有91.7%的人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到過(guò)問(wèn)題，其中有41.7%的人在遇到問(wèn)題后咨詢過(guò)“農(nóng)信通”信息中心，并都收到了“農(nóng)信通”信息中心的回復(fù)，回復(fù)率100%，用戶對(duì)信息中心給出的回復(fù)都比較滿意。另一部分沒(méi)有向信息中心咨詢的用戶問(wèn)及原因，主要集中在不知道怎么咨詢，或者說(shuō)是不知道還可以主動(dòng)地進(jìn)行咨詢。

二、互聯(lián)網(wǎng)在甘肅農(nóng)村地區(qū)信息傳播現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，僅僅只有16.4%的受訪者接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)，83.6%的受訪者從未接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)。接觸網(wǎng)絡(luò)的情況受到年齡和教育程度的影響，15—25歲之間的農(nóng)村居民，使用網(wǎng)絡(luò)的比例達(dá)到58%，但隨著年齡的增長(zhǎng)，使用網(wǎng)絡(luò)的比例逐漸降低，60歲以上的人群使用網(wǎng)絡(luò)的比例為0。其次，隨著受教育程度的提高，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用比例隨之提高，調(diào)查顯示，小學(xué)及以下學(xué)歷的農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用比例僅占1.1%，這一比例隨著教育程度的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)，到大專及以上學(xué)歷的農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用程度達(dá)到83.3%。

通過(guò)對(duì)日常接觸網(wǎng)絡(luò)的人群進(jìn)行調(diào)查，甘肅省農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，購(gòu)買電腦的家庭很少，僅有24.6%的農(nóng)民有條件在自己家中上網(wǎng)。農(nóng)村網(wǎng)民平時(shí)上網(wǎng)主要做的事情中，聊天、玩游戲、看電影、聽音樂(lè)等娛樂(lè)活動(dòng)占較大比例。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)對(duì)農(nóng)村居民日常生活的幫助程度，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)日常生產(chǎn)生活幫助很大的網(wǎng)民只占14%，21.1%的網(wǎng)民認(rèn)為幫助比較大，42.1%的農(nóng)村網(wǎng)民認(rèn)為幫助一般。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用，目前存在的問(wèn)題多種多樣，其中上網(wǎng)不方便是主要原因，其次是沒(méi)有足夠的時(shí)間上網(wǎng)，還有小部分的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不良，網(wǎng)速過(guò)慢。

自2007年開始，榆中縣政府針對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生產(chǎn)生活，設(shè)立了榆中縣農(nóng)村信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程以及榆中縣農(nóng)村公共信息導(dǎo)報(bào)。在所有被采訪對(duì)象中，近87.3%的受訪者根本不知道榆中縣農(nóng)村信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程。對(duì)于榆中縣農(nóng)村信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程延伸出來(lái)的榆中縣農(nóng)村公共信息導(dǎo)報(bào)，只有5.5%的受訪者表示收到過(guò)榆中縣農(nóng)村公共信息導(dǎo)報(bào)，94.2%的受訪者從未收到過(guò)榆中縣農(nóng)村公共信息導(dǎo)報(bào)。在農(nóng)民獲取社會(huì)信息渠道的訪問(wèn)中，通過(guò)榆中縣農(nóng)村公共信息導(dǎo)報(bào)獲取社會(huì)信息的只占0.9%，比例很小。

三、當(dāng)?shù)剞r(nóng)民信息需求及獲取現(xiàn)狀

在初步調(diào)查農(nóng)民的基本信息需求情況后，可以看出農(nóng)民對(duì)各類信息的需求都比較平均，其中較突出的是種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)用工具的供應(yīng)與價(jià)格，占46.5%，社會(huì)新聞、國(guó)內(nèi)外大事占45.9%。對(duì)于農(nóng)業(yè)政策法規(guī)、農(nóng)時(shí)氣候、農(nóng)產(chǎn)品供求價(jià)格、務(wù)工信息等方面的信息需求較為均衡，但都占到一定的比重。在對(duì)信息需求的調(diào)查中，一些農(nóng)民也表示，會(huì)有一些想要了解的信息卻無(wú)從了解的狀況出現(xiàn)。

調(diào)查顯示，農(nóng)民獲取社會(huì)信息的渠道主要集中在傳統(tǒng)大眾媒介，占87.9%，與他人聊天獲取信息的占35.4%，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息占10.7%，通過(guò)手機(jī)獲取信息的占6.9%　。在對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息的獲取調(diào)查中，大多數(shù)農(nóng)民通過(guò)向農(nóng)資產(chǎn)品的銷售人員獲取需要的農(nóng)業(yè)信息，如新品種、化肥、農(nóng)藥以及新的生產(chǎn)技術(shù)，占到總?cè)藬?shù)的60.9%，另外一種最主要的方式就是通過(guò)向熟人了解，占到52.4%。利用傳統(tǒng)媒介了解的占24.1%，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解的只占2.9%，通過(guò)手機(jī)農(nóng)信通的僅占0.3%。

對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的獲取渠道訪談中，有67.2%的農(nóng)民通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品販子了解農(nóng)產(chǎn)品賣出價(jià)格，有48.7%的人采取隨行就市的辦法，有36.7%的向周圍人打聽，利用傳統(tǒng)大眾媒介的占6.9%，而采用手機(jī)農(nóng)信通的只占0.6%，網(wǎng)絡(luò)占0.3%。

在此次調(diào)查中，大多數(shù)農(nóng)民家庭中都有外出務(wù)工人員，這樣的家庭占64.3%。調(diào)查顯示，對(duì)于外出務(wù)工信息的獲取，有將近70%的人是通過(guò)其他打工者的介紹獲取相關(guān)信息的，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提供的信息獲取務(wù)工咨詢的只占3.7%，　利用傳統(tǒng)媒介占3.2%，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋只占到1.8%。

四、結(jié)論與分析

經(jīng)過(guò)對(duì)手機(jī)媒體在農(nóng)村地區(qū)的傳播效果、互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的傳播效果、農(nóng)民信息需求和獲取現(xiàn)狀進(jìn)行研究和分析，可以得出以下結(jié)論。

1、手機(jī)在西部農(nóng)村地區(qū)的普及率高，日益成為農(nóng)村地區(qū)居民日常必備的通訊工具。但大部分人并沒(méi)有開通手機(jī)上網(wǎng)的功能，即便是擁有上網(wǎng)功能，通過(guò)手機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)還停留在初級(jí)階段。依托于手機(jī)的“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)甘肅省農(nóng)村地區(qū)的推廣效果并不理想，在農(nóng)村地區(qū)的知名度和實(shí)際使用程度都不高。但同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)使用過(guò)農(nóng)信通的農(nóng)民用戶對(duì)農(nóng)信通的評(píng)價(jià)普遍較高，認(rèn)為信息及時(shí)、獲取方便、操作簡(jiǎn)單等。一部分農(nóng)信通用戶還嘗試過(guò)將日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題向農(nóng)信通信息中心咨詢，及時(shí)的得到了相關(guān)回復(fù)和幫助。就此看出，農(nóng)信通在甘肅農(nóng)村地區(qū)實(shí)際使用用戶中口碑較好，品質(zhì)也不錯(cuò)，推測(cè)造成農(nóng)信通普及率低的原因可能是其宣傳與推廣力度不夠，很多農(nóng)民并不知道或了解此項(xiàng)服務(wù)。

2、目前甘肅省農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)普及程度還處于起步階段，由于經(jīng)濟(jì)因素的限制，農(nóng)民中使用互聯(lián)網(wǎng)的比例較小。而在使用互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村網(wǎng)民中，日常上網(wǎng)的主要活動(dòng)均是以?shī)蕵?lè)為目的，對(duì)農(nóng)業(yè)訊息的需求程度較低。經(jīng)濟(jì)因素的限制、互聯(lián)網(wǎng)普及力度以及農(nóng)民自身接受能力的限制都是造成這種局面的主要原因。而通過(guò)調(diào)查榆中縣農(nóng)村信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程的普及程度，我們看到，有很大一部分農(nóng)民并不知道網(wǎng)絡(luò)工程和信息導(dǎo)報(bào)的存在，可以直觀判斷出榆中縣農(nóng)村信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程在農(nóng)村地區(qū)的推廣沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，對(duì)農(nóng)村居民日常生產(chǎn)生活的信息需求沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助，在農(nóng)業(yè)信息傳播的供和求之間出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。

3、在農(nóng)民信息需求和獲取方面，總體上講，農(nóng)民對(duì)各種信息都有一定的需求，并對(duì)日常生活中各類信息需求量呈現(xiàn)日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而獲取信息的渠道也不斷豐富。雖然相關(guān)方面也提供了大量的信息，但是農(nóng)民信息需求和供給還是存在不平衡的狀態(tài)，即供不應(yīng)求。另一方面，也發(fā)現(xiàn)隨著農(nóng)村外出務(wù)工人員增加，對(duì)于務(wù)工信息的需求量較大，但此類信息的供給依然呈不平衡狀態(tài)?！?/p>

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（作者：蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2010級(jí)傳播學(xué)碩士）

責(zé)編：姚少寶