【摘 要】受限于諸多因素，弱勢群體的新媒體素養(yǎng)水平的個體化差異明顯。從整體來看，弱勢群體的新媒體素養(yǎng)還處于一個較低的水平。在當(dāng)今新媒體環(huán)境下，提高弱勢群體的新媒體素養(yǎng)勢在必行，新媒體素養(yǎng)教育作為一項公民教育應(yīng)該在全國范圍內(nèi)推廣。

【關(guān)鍵詞】弱勢群體 新媒體素養(yǎng) 提升策略

在當(dāng)今新媒體環(huán)境下，新媒體素養(yǎng)教育作為一項公民教育應(yīng)該在全國范圍內(nèi)推廣。弱勢群體作為國家公民中一個特殊的群體，由于自身的受教育水平和經(jīng)濟狀況等諸多因素限制，很難有機會全面而直接的參與到以信息、智力、知識為基礎(chǔ)的新型經(jīng)濟當(dāng)中，同時也很少有機遇充分享受到運用新媒體所帶來的便利、快捷以及社會進步。弱勢群體的新媒體素養(yǎng)狀況著實令人堪憂，而在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的時代背景下，提高弱勢群體的新媒體素養(yǎng)尤為關(guān)鍵，勢在必行。

一、弱勢群體和新媒體素養(yǎng)概述

弱勢群體，也叫做社會弱者群體或者社會脆弱群體，一般情況下弱勢群體往往是根據(jù)人的社會地位、生存狀況而并不是生理特征和體能狀態(tài)來界定的，多指由于社會、經(jīng)濟和文化方面的低下狀況而很難像正常人那樣去解決社會問題造成的壓力，從而導(dǎo)致其陷入困境或者被邊緣化，使其處于不利的社會地位的階層或人群①。

中國“弱勢群體”的形成是處在中國社會轉(zhuǎn)型的特殊歷史背景下，是我國社會轉(zhuǎn)型時期經(jīng)濟、政治、文化綜合作用的結(jié)果②。“弱勢群體”不是由于他們主觀方面能力的低下或者缺陷造成的，往往是由于來自各種客觀條件的限制，在權(quán)利方面和發(fā)展的機遇方面以及生活的物質(zhì)條件等方面，不占有優(yōu)勢資源的人們。在中國社會轉(zhuǎn)型的特殊背景下，具體說來就是在改革中弱勢群體不能充分享用改革帶來的成果，他們的社會地位、經(jīng)濟收入、競爭能力、權(quán)益維護等方面都處于劣勢的人群共同體的總稱（其中包括失業(yè)者、文化水平低下人員、下崗者、農(nóng)民工、孤寡老人等群體）③。

本文把新媒體界定為基于數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)之上的復(fù)合媒體。即它是基于數(shù)字技術(shù)傳播的，傳播形態(tài)上也區(qū)別于以往單一的傳播形式，同時結(jié)合了圖像、聲音、文字、動態(tài)畫面等多種元素為一體的復(fù)合媒體。新媒體素養(yǎng)，即基于數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)之上的復(fù)合媒體的主要特點，受眾應(yīng)當(dāng)掌握的新技術(shù)和面對各種媒介信息時的理解能力、選擇能力、質(zhì)疑能力、評估能力、思辨的反應(yīng)能力、創(chuàng)造以及生產(chǎn)能力。

綜合弱勢群體整體文化水平相對較低的現(xiàn)實狀況和當(dāng)今信息社會對人的客觀要求，筆者認為弱勢群體的新媒體素養(yǎng)內(nèi)涵應(yīng)該主要包括這幾個方面：弱勢群體對新媒體的參與程度；弱勢群體對新媒體的使用能力；弱勢群體對新媒體信息的評估能力；弱勢群體對新媒體環(huán)境的批判能力；弱勢群體使用新媒體的安全能力和弱勢群體使用新媒體的法律、禮儀能力六個方面。弱勢群體整體文化知識水平相對有限，因此，對于弱勢群體來說，當(dāng)務(wù)之急最重要的不是對新媒體技術(shù)的原理和應(yīng)用知識的了解，而是要具備新媒體的使用技能，比如弱勢群體可以熟練地運用電腦打字，可以熟練地使用搜索引擎等，進而逐步參與到新媒體的世界中來。另外，弱勢群體還要能夠正確客觀地認識新媒體、評價新媒體，參與其中的同時，可以批判性地解讀其中的信息，應(yīng)當(dāng)具有區(qū)分真實生活和虛擬世界的意識，還應(yīng)該具有利用新媒體不斷發(fā)展自我的意識，具備對于新媒體的安全意識，同時還應(yīng)該具備對于新媒體接觸行為的法律意識、禮儀意識等。

二、弱勢群體的新媒體素養(yǎng)現(xiàn)狀

1、弱勢群體的新媒體知識和技能欠缺

新媒體的知識和技能主要是通過人際傳播得到。弱勢群體新媒體素養(yǎng)的形成，則更多的是處于一種自發(fā)狀態(tài)，自我實踐和人際傳播在弱勢群體新媒體素養(yǎng)的初始過程中扮演了重要角色。

2、弱勢群體對于新媒體的意識存在極端認識，需要轉(zhuǎn)變

當(dāng)今，新媒體己深入到人們社會生活的各個方面，新媒體受眾對于新媒體的正確認知和評價，也會積極地促進受眾合理有效的使用行為。從整體看來，弱勢群體中大部分人基本都能客觀評價新媒體給自己的生存和發(fā)展帶來的積極意義，但是還有相當(dāng)一部分人沒有意識到新媒體給自己和社會發(fā)展帶來的積極方面，認為新媒體產(chǎn)生的負面效應(yīng)多，對新媒體產(chǎn)生極端狹隘的思想意識。④

3、弱勢群體對于新媒體的使用不夠充分，利用新媒體進一步發(fā)展自我的能力有必要提升

總之，弱勢群體新媒體素養(yǎng)水平個體化差異明顯，總體來看仍停留在一個較低的水平。新媒體己經(jīng)成為一部分弱勢群體特別是弱勢群體中的新生代生活中非常重要的一部分，并且具備了一定的新媒體素養(yǎng)，但是仍然有相當(dāng)多的弱勢群體被隔絕在新媒體的外圍。

二、弱勢群體的新媒體素養(yǎng)差的原因

1、弱勢群體的經(jīng)濟收入水平低

當(dāng)今時代，個體對于信息的依賴程度不斷強化、緊密相連，但是這種個人信息化需要一定的經(jīng)濟條件。一般來講，弱勢群體的經(jīng)濟收入往往處于下游，這就造成弱勢群體接觸和使用新媒體的困難，使他們?nèi)鄙傩旅襟w實踐的機會和能力。

2、弱勢群體的文化程度普遍偏低

當(dāng)今信息社會，教育程度的高低影響著人對新媒體的使用、對信息的認知以及利用等能力。⑤新媒體素養(yǎng)的形成，就需要有一定的文化素養(yǎng)作為基礎(chǔ)，而弱勢群體文化程度整體偏低，這是制約弱勢群體新媒體素養(yǎng)提高的非常重要的一個因素。

3、弱勢群體的個人主觀能動性不足

弱勢群體中很多人認識到了新媒體的強大功能，從心里也特別向往接觸新媒體，利用新媒體改變自己的生活狀態(tài)，但是這部分人往往把自己定位于跟不上時代了，感覺自己學(xué)也學(xué)不會，主動放棄了對新媒體的學(xué)習(xí)。在這種情況下，弱勢群體中很多人往往自暴自棄，沒有充分發(fā)揮自身主觀能動性，并且通過自身切實的學(xué)習(xí)去改變自己的生活現(xiàn)狀。弱勢群體的個人主觀能動性的不足導(dǎo)致他們被排斥在新媒體圍墻之外，也就無從談起提高弱勢群體的新媒體素養(yǎng)了。

當(dāng)今時代，中國經(jīng)濟己經(jīng)進入到一個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和轉(zhuǎn)型的特殊時期，這也意味著我國正處于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的新時期。如果弱勢群體要在未來的經(jīng)濟市場中取得競爭優(yōu)勢，就必須不斷提高自己的文化素質(zhì)、技術(shù)水平，提高個人信息化水平，更好地適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的需求。⑥新媒體的應(yīng)用無疑會對社會的經(jīng)濟、文化、政治以及個人的全面發(fā)展帶來不可估量的改變。在這種背景下，關(guān)注弱勢群體新媒體素養(yǎng)水平低的問題，動員全社會更好地幫助弱勢群體提高新媒體素養(yǎng)，無疑具有重大意義。

三、提高弱勢群體的新媒體素養(yǎng)的策略

1、全面推進城鄉(xiāng)的信息化進程

政府首先要從硬件方面入手，加大對信息化建設(shè)的資金和政策支持力度，充分認識到發(fā)展新媒體是順應(yīng)潮流和趨勢的戰(zhàn)略性選擇，要把大力發(fā)展新媒體作為政府當(dāng)前和以后重點支持的建設(shè)項目。努力突破管理體制、加大資金投入、強化政策扶持措施、加強人才隊伍建設(shè)等，加快城鄉(xiāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)和3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)，加快數(shù)字電視全覆蓋，繼續(xù)推進手機下鄉(xiāng)和電腦下鄉(xiāng)等信息下鄉(xiāng)工作，進一步加大補貼力度。⑦總之，加快新媒體的硬件建設(shè)，向弱勢群體供應(yīng)更多物美價廉的終端設(shè)備，以降低弱勢群體使用新媒體的消費負擔(dān)，使其能更方便地接觸并使用新媒體。

2、加強基礎(chǔ)教育，大力推進信息技術(shù)教育

文化程度低是導(dǎo)致弱勢群體新媒體素養(yǎng)水平低下的重要原因，所以提高弱勢群體新媒體素養(yǎng)的重要措施就是加強基礎(chǔ)教育，進一步提高弱勢群體的受教育水平。同時，還要在學(xué)校大力全面推進信息技術(shù)教育。這就需要政府相關(guān)部門采取必要措施，從教材、師資、資金等方面加大投入，加強監(jiān)管，高度重視信息技術(shù)教育課程，全面推進信息技術(shù)教育最終成為通識教育的重要的一部分。⑧

3、充分發(fā)揮大眾傳媒的宣傳和培養(yǎng)作用

大眾傳媒己成為人們獲取信息與知識、學(xué)習(xí)社會規(guī)范、實現(xiàn)社會化的一個重要工具。新媒體作為一種新媒介還沒有完全融入弱勢群體的日常生活，但是弱勢群體對傳統(tǒng)的大眾傳媒比如廣播、電視、報紙、雜志、書籍等，已經(jīng)具有很好的接觸和使用。⑨因此，可以充分發(fā)揮大眾傳媒對弱勢群體的新媒體素養(yǎng)的宣傳和培養(yǎng)作用，激發(fā)弱勢群體對新媒體的需求，全方面、多角度地介紹新媒體發(fā)展的成果，通過典型宣傳揭示新媒體給社會和個人發(fā)展帶來的積極而又深刻的影響，達到讓弱勢群體看到新媒體的功能和價值的目的，進一步激發(fā)弱勢群體利用新媒體的欲望和動機，從最大程度上改變他們對新媒體可有可無的偏頗思想。大眾傳媒既是大眾認知的對象，又是新媒體素養(yǎng)教育的實施者、宣傳者，擔(dān)負著新媒體的宣傳、普及、教育和提高的重任，由此潛移默化地提升弱勢群體的新媒體素養(yǎng)。

另外，大眾傳媒還能夠全面培養(yǎng)提升弱勢群體的公民意識。大眾傳媒應(yīng)該加大對弱勢群體的報道力度、廣度和深度，更多關(guān)注弱勢群體維護個人正當(dāng)權(quán)利的典型案例，提倡艱苦奮斗、勤勞致富、開拓進取等積極精神。加強社會和各級媒體的聯(lián)動性，激發(fā)和培養(yǎng)弱勢群體的獨立的人格意識和參與國家公共事務(wù)管理的意識、維護個人正當(dāng)權(quán)益的意識以及監(jiān)督國家權(quán)力運行的主人翁意識和責(zé)任意識等。大眾傳媒在培養(yǎng)過程中對這些意識的傳播，無疑可以極大地推動弱勢群體主動學(xué)習(xí)和了解新媒體，從而更好地利用新媒體為自己服務(wù)，改變現(xiàn)狀并更好地發(fā)展自己，更多更好地參與到社會生活當(dāng)中去。

參考文獻

①張敏杰：《中國弱勢群體研究》[M].長春：長春出版社，2003

②楊善華：《當(dāng)代社會學(xué)理論》[M].北京大學(xué)出版社，1999

③劉懷廉：《中國農(nóng)民工問題》[M].北京：人民出版社，2005

④謝進川：《社會風(fēng)險治理視角下的傳媒功能研究》[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2009

⑤陳龍：《媒介素養(yǎng)通論》[M].長沙：中南大學(xué)出版社，2007

⑥汪凱：《轉(zhuǎn)型中國：媒體、民意與公共政策》[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2005

⑦何玉彬，《扶助農(nóng)村弱勢群體需要方法創(chuàng)新與制度創(chuàng)新》[J].《調(diào)研世界》，2003

⑧段鵬，韓運榮，田智輝：《傳播學(xué)在世界》[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2005

⑨樊葵：《現(xiàn)代人與大眾媒介的異態(tài)關(guān)系》[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2008.

（作者：臨沂大學(xué)傳媒學(xué)院2011級新聞專業(yè)學(xué)生，指導(dǎo)教師：廖頌舉）

責(zé)編：周蕾