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        北汽自主,不戰(zhàn)則已

        2013-12-29 00:00:00賈紅譜
        汽車縱橫 2013年2期

        在外界看來,北汽收購薩博技術(shù)之后,在一個相當長的時間里,北汽自主品牌中高端產(chǎn)品似乎是“千呼萬喚駛不出”,去年3月北京牌E系列上市,也只是標志著北京汽車自主品牌戰(zhàn)略正式落下一子。

        據(jù)悉,北汽集團“十二五”的產(chǎn)能規(guī)劃為350萬輛,其中自主品牌乘用車的產(chǎn)銷就要達到90萬輛。發(fā)展自主品牌,不僅是北汽多年的夢想,也對北汽整體上市至關(guān)重要。有分析師認為,由于中國的很多鼓勵汽車消費政策都跟自主品牌相關(guān),因此自主品牌是北汽提升融資能力的重要條件。作為國內(nèi)前六大汽車集團中最后一個開始發(fā)力自主品牌轎車的企業(yè),北汽的自主戰(zhàn)略只能成功不能失敗。自主中高端不僅要一炮打響,而且還要長久堅持。這或可解釋,北汽自主品牌高端戰(zhàn)略的沉穩(wěn)。

        定調(diào):高舉高打,服務做“殺手锏”

        相比上汽、一汽、東風等大型汽車企業(yè)集團,北汽的自主品牌建設(shè)起步較晚。作為后來者,由于錯過了市場疾速發(fā)展的時機,機會不多,容不得出錯,因此不能輕易出手,出則必勝。

        北汽既不同于國內(nèi)大型國企如上汽、一汽那樣起步早,也不同于吉利、奇瑞、長城、力帆的“野蠻生長”。徐和誼解釋說,考慮到如今的市場競爭狀態(tài)和北汽自主品牌起步較晚的現(xiàn)實,北汽“沒有摔倒了再爬起來的機會”。的確,現(xiàn)在整個消費者群體對汽車產(chǎn)品的追求早已不同于以前,而合資、進口產(chǎn)品進一步擠壓了自主品牌的生存空間。很可能“原來摔倒了過半年就能夠爬起來,現(xiàn)在再想摔倒了爬起來,不定等什么時候了?!?/p>

        “我們不想從低端起步往上走,干就干高端的,干就干高質(zhì)量、高水平的。我有合資合作強大的背景,北汽集團拼得起,有這實力?!毙旌驼x給北汽自主品牌發(fā)展戰(zhàn)略定了調(diào)子。

        以“紳寶”打高端

        在自主品牌戰(zhàn)略中,北汽的產(chǎn)品分為中低端微車“威旺”和“北京”牌中低端乘用車,而“紳寶”主打自主品牌乘用車高端市場。

        北汽選擇“紳寶”作為自主品牌乘用車的突破是有來歷的。

        據(jù)報道,SAAB品牌在上世紀90年代的中國市場即被稱為“紳寶”。這一中文名稱最早出現(xiàn)在香港汽車雜志中,當時是與奔馳、寶馬齊名的豪華車品牌。而當通用欲把SAAB推向中國市場時,卻意外發(fā)現(xiàn)國內(nèi)已有一家汽配廠注冊了“紳寶”名稱,因此只好將SAAB在內(nèi)地的中文名定為“薩博”。

        2009年收購薩博知識產(chǎn)權(quán)后,北汽即從一家浙江的摩托車零配件公司手中購買了其注冊的“紳寶”商標,并將其拓展到整個汽車產(chǎn)品領(lǐng)域。有北汽市場部人士表示,“紳寶”品牌曾經(jīng)的影響力,以及時刻提醒產(chǎn)品與薩博親近關(guān)系的作用,確實是北汽選擇該名稱的主要原因之一。

        要有“殺手锏”

        不久前,在接受采訪時徐和誼告訴記者,他們內(nèi)部從上到下各個部門都在討論,都在研究,他們希望各個業(yè)務鏈條上都有自己的殺手锏,不光是在產(chǎn)品開發(fā)上,還要在采購、制造,包括銷售服務上,各個方面都有自己的東西。

        以服務做殺手锏,是徐和誼最近提出的一個想法。這不僅對北汽很重要,也對整個汽車行業(yè)有一種借鑒意義。

        北汽做自主品牌,用什么做“殺手锏”?這是徐和誼思考了許久的問題。

        海爾老總張瑞敏一直是徐和誼敬佩的對象。張瑞敏提出要將服務作為產(chǎn)品推出的觀點啟發(fā)了徐和誼的靈感:如果把服務做到家,做深做透,如果提供的不僅是產(chǎn)品,還有隨之而來的放心服務、后顧無憂,這不正是自主品牌汽車企業(yè)所普遍缺乏的嗎?或許這是做自主品牌的一個訣竅。

        徐和誼說:“我在想,北汽的自主品牌能不能圍繞在服務上,把它做深做透?就是要做得讓人家想到買北汽自主品牌產(chǎn)品就如同買海爾,認識到這是一個放心的產(chǎn)品,無后顧之憂的產(chǎn)品,享受特殊的、溫暖人心的、舒服的、高效的、體貼服務的產(chǎn)品?!?/p>

        與之相呼應的是,北汽副總裁董海洋也曾表示:“我們一直在思考,我們到底是技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)領(lǐng)先、價格領(lǐng)先,還是服務領(lǐng)先?最終確定,最現(xiàn)實的是在售后服務上做文章?!?/p>

        “要把售后服務做好,讓用戶真正信賴你,在一個充斥著欺詐和謊言,誠信稀缺的社會環(huán)境中,如果商家能夠言出必行,以誠信贏得消費者,贏得整個同行甚至是媒體的信賴,我想這是最為可貴的營銷,也是最成功的營銷?!倍Q蠛髞淼慕忉尭羁探沂玖藲⑹诛档膬?nèi)涵。

        謹慎:“緊燒火,慢揭鍋 ”

        緊燒火 建體系

        “做自主品牌就是要“緊燒火,慢揭鍋”。對于北汽自主中高端產(chǎn)品“千呼萬喚還不出”,徐和誼用了這樣一句俗話來回應。

        “緊燒火”就是圍繞著自主創(chuàng)新能力建設(shè)、自主產(chǎn)品的開發(fā)這一系列的體系建設(shè),當然也包括網(wǎng)絡的建設(shè)、供應商的建設(shè)等等,這都是緊燒火,加快步伐,往前強行推進。

        北汽的自主品牌研發(fā)及生產(chǎn)體系建設(shè)確實在緊鑼密鼓地進行中。2010年北汽株洲基地落成,標志著北京汽車自主品牌小型車戰(zhàn)略平臺正式成形,北京汽車自主品牌高端制造基地也建成啟用。據(jù)介紹,北京汽車順義自主品牌高端制造基地占地面積106萬平方米,總投資額超過60億元,是涵蓋沖壓、焊裝、涂裝、總裝、物流、IT、質(zhì)量管理等功能的高端乘用車生產(chǎn)基地,均參照歐洲汽車工廠的高標準進行建設(shè)。其中高端基地生產(chǎn)線的主要設(shè)備都是薩博原生產(chǎn)體系的供應商,項目自動化率超過80%,零部件配套70%~80%來自國際供應商和品牌供應商,完全可以確保產(chǎn)品的高端品質(zhì)。

        除了中高端轎車基地的建成,2012年10月份,投資近20億元的北京汽車產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地正式啟用。據(jù)介紹,北汽在自主品牌上的基礎(chǔ)建設(shè)總投資已經(jīng)超過300億元。

        除了搭建整車制造體系,北汽還在關(guān)鍵零部件領(lǐng)域做好了布局。 北汽動力在充分消化吸收薩博技術(shù)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了北汽自主品牌B205/B305發(fā)動機和F25/F35變速器的全面量產(chǎn),取得了北汽自主品牌關(guān)鍵零部件模塊化生產(chǎn)“零”的突破。

        其實,“緊燒火”意味著北汽抓緊時間積攢自主品牌的競爭實力。近兩年,可以看到北汽集團在核心技術(shù)的國際化合作方面動作頻頻,目的就是為了提升未來自主品牌的溢價能力:北汽集團與梅賽德斯-奔馳技術(shù)中心簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,為北汽集團提供從產(chǎn)品預研、概念設(shè)計、工程開發(fā)到生產(chǎn)導入和市場導入的整個產(chǎn)品開發(fā)過程的實質(zhì)性支持;北汽股份與美國密歇根大學共同建立聯(lián)合研究中心,將在經(jīng)濟化制造、新材料的運用以及汽車數(shù)據(jù)等方面進行深入研究;北汽集團還在意大利都靈設(shè)立了造型工作室,并加強了與博世公司的合作——開發(fā)CVT變速器技術(shù)。

        “下一步,北汽集團還將在瑞典設(shè)立動力總成研發(fā)中心,并在美國、日本設(shè)立整車和內(nèi)飾研發(fā)機構(gòu),一張全球化的自主研發(fā)網(wǎng)絡正在拓展。”據(jù)徐和誼透露,以上技術(shù)研發(fā)工作,其實都是北汽集團的“十二五”規(guī)劃內(nèi)容的一部分。

        慢揭鍋 出精品

        實際上,北汽基于薩博技術(shù)的轎車中高端產(chǎn)品早在2012年就已經(jīng)出來了,“對于產(chǎn)品,我一直強調(diào)要“壓”,包括對第一款基于薩博平臺的C70G,原來感覺早就想上了,現(xiàn)在我一直壓著不讓上?!毙旌驼x如是說,“我盡量在揭鍋這個階段把握好節(jié)奏。市場也好,產(chǎn)品的質(zhì)量控制也好,整個體系方方面面的建設(shè)也好,都要把握好?!?/p>

        徐和誼坦言,高端轎車基地一旦投產(chǎn)就意味著后續(xù)的系列產(chǎn)品要源源不斷出來了,“明年我們原計劃排了四五個產(chǎn)品上市,現(xiàn)在壓一壓,3個全新產(chǎn)品,2個改款。此外,明年還有一個重頭戲就是北汽越野車,B40和B70終于要正式上市了?!?/p>

        據(jù)了解,北汽自主車型C70G很可能會選擇在2013年4月上海車展前后上市。“年底、春節(jié),這些都是容易轉(zhuǎn)移人們注意力的時期,不是推出新車型的好時機?!庇斜逼嚓P(guān)人士透露。

        營銷加碼

        為了支持北汽自主品牌,北汽在2012年11月全資建立了北京汽車銷售有限公司。北汽副總裁董海洋擔任銷售公司首屆執(zhí)行董事、總經(jīng)理一職,原北汽股份銷售本部副本部長劉宇擔任銷售公司副總經(jīng)理。銷售公司全面負責北京汽車自主品牌轎車、微車兩大類型產(chǎn)品的市場、銷售、服務等相關(guān)業(yè)務。

        董海洋在汽車營銷界是盡人皆知的營銷大將,而劉宇也是在北汽經(jīng)過市場考驗的難得之才。據(jù)稱,劉宇之前在北京現(xiàn)代負責產(chǎn)品銷售時,面對北京現(xiàn)代南方區(qū)域市場份額的不斷下滑,通過一年的調(diào)整與努力,最終在2009年扭轉(zhuǎn)了局面。2009年1~8月,北京現(xiàn)代南區(qū)累計銷量同比增長 65%,市場份額由上年同期的4.7%上升到5.9%。當時劉宇被認為在統(tǒng)管產(chǎn)品規(guī)劃、市場營銷、網(wǎng)絡建設(shè)、品牌推廣和市場調(diào)研上具有優(yōu)秀的個人能力。

        低端探路 營銷策略先行

        盡管北汽為自主品牌定了“高舉高打”的調(diào)子,但是實際操作中卻格外謹慎。尤其是在產(chǎn)品推出上,以低端車型介入市場,可以說起到一種“暖場”作用。

        “先推高端車型然后再向下延伸的做法,無非就是要在前期樹立起一定的品牌地位,進而對后期的銷量提供品牌支撐。但前期品牌地位的樹立離不開銷量的支持?!倍Q笳J為,一上來就推高端車型,對自主品牌來講很難獲得好的市場銷量反應,也就談不上對品牌地位的樹立有多大幫助。

        北汽選擇了威旺和北京牌E系列作為北汽自主品牌的“探路者”。

        “E系列的上市體現(xiàn)了北汽傾集團之力,集中優(yōu)勢資源,全面發(fā)力自主戰(zhàn)略的落地,也標志著北京汽車全線乘用車產(chǎn)品布局正式落下第一子。以E系列上市為起點,北京汽車打造國際化自主品牌之路正式開啟?!毙旌驼x在2012年3月19日E系列上市現(xiàn)場這樣講到。

        8個月后北汽E系列以月銷量3503輛躋身A0級兩廂車市場前五位,“A0級兩廂車市場目前有16款車,E系列在短短八個月之內(nèi)從原來的第15位躍升至第5位,這樣的市場表現(xiàn)確實非常不錯?!倍Q髮Υ吮硎痉浅M意。

        2012年,北京汽車E系列全年累計銷售20008輛,位居全國A0級兩廂車市場前四位;北汽威旺205及205加長版上市,整體市場表現(xiàn)穩(wěn)居細分市場前三。

        這得益于在布局營銷網(wǎng)絡時北汽就動了許多腦筋。

        “我們在整個渠道規(guī)劃方面一直很注重渠道的盈利性,將之作為一個非常重要的指標,銷售E系列,每個月銷售多少輛新車才能使經(jīng)銷商達到“盈虧平衡點”,我們都要進行精算的,在此基礎(chǔ)上我們再進行網(wǎng)絡的規(guī)劃,根據(jù)市場的容量而定,是建大型店、中型店還是小型店,或者通過衛(wèi)星店覆蓋,通過二級網(wǎng)絡覆蓋,我們在商業(yè)模式上是進行了創(chuàng)新的?!倍Q笤诨卮鹩浾咛釂枙r說。

        據(jù)稱,北京汽車對經(jīng)銷商給予高額的建店補助。一般國內(nèi)一個產(chǎn)品投資一家4S店在700萬元左右,北汽給予經(jīng)銷商的建店補助高達490萬元,投資人只要有200萬元的實際投入就能建設(shè)起一個標準的4S店。另外,如果產(chǎn)品超過一個月沒有交付經(jīng)銷商,經(jīng)銷商這個月所有的工資、地租由企業(yè)來負責。

        取得好的銷售業(yè)績,渠道的合理布局同樣功不可沒。銷售北京汽車自主品牌的經(jīng)銷商普遍反映,其盈利水平甚至高于合資產(chǎn)品。董海洋介紹說,北汽與其他企業(yè)不同,采用的1+N+X的渠道發(fā)展策略,即從一線城市向三四線城市輻射,建店模式是旗艦店周圍輔以衛(wèi)星店,既能保證消費者購買和服務的合理半徑,又能保證經(jīng)銷店的收益。

        董海洋表示,北汽要開創(chuàng)自主品牌營銷的新道路?!氨本┢嚨臓I銷學院將從如何集客、賣車、營銷策劃、展車布置、提高資金周轉(zhuǎn)率等各個方面對我們的經(jīng)銷商進行幫助?!?/p>

        按照北汽此前公布的規(guī)劃,2015年汽車產(chǎn)銷計劃為400萬輛,其中60%至70%是自主品牌,同時要推出12款全新的自主品牌車型,按照兩條路線全力沖刺自主品牌乘用車事業(yè):一是在收購薩博技術(shù)的基礎(chǔ)上打造中高端轎車;二是繼續(xù)發(fā)揚“越野世家”傳統(tǒng),豐富越野車產(chǎn)品線。

        其實,北汽自主品牌無論何時推向市場,都面臨著前所未有的競爭和挑戰(zhàn)。北汽選擇了做盡可能周全的準備,不戰(zhàn)則已,戰(zhàn)必求勝。

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