當2006年鳳凰網重組,開始進入門戶業(yè)務的時候,新浪搜狐等都已經在用戶、廣告主中內形成了成熟的品牌認知。但是,依靠“差異化”模式,鳳凰網僅用了四年多的時間就登上了美國資本市場的大舞臺。
資料顯示,過去三年,它每年都保持50%以上的用戶增長。2013年Q2在DAU(日活躍用戶數量)方面,移動端達到了2000萬,而PC端為3800萬;而就PV(頁面瀏覽量)而言,移動端已占全部PV量的三分之一。
過去的半年里,鳳凰網的股價一路從3美元飆升到近11美元,用鳳凰新媒體COO、代理CFO李亞的話說,如今鳳凰網已是PC和手機上中國網站的首選門戶。
不過,李亞坦言,鳳凰網本身不是一家性感的公司。他的意思是指,它不是美國公司的翻版,是個在美國人眼里很復雜或似乎難以理解的公司,所以市值被長期低估。與其他公司相比較,畢竟它是電視媒體衍生出來的互聯(lián)網企業(yè)。
李亞在接受《東方企業(yè)家》雜志獨家采訪時表示,近幾年,隨著移動互聯(lián)網的興起,新聞傳播已經逐漸“移動化”,為此2013年,鳳凰網全面推動PC互聯(lián)網業(yè)務的移動互聯(lián)網化。移動互聯(lián)網化,甚至被解讀為鳳凰網未來的第一個戰(zhàn)略重點。
當然,在發(fā)展過程中,鳳凰網也遭遇了很多挫折、困難。對于仍然處于成長期的鳳凰網,這還是一個勝負未決的開始。好在從一開始,李亞他們就意識到,賣的絕對不僅僅是新聞,更多的是模式的選擇和經營策略的差異化。
深耕移動化
8月30日,鳳凰網推出了對夢鴿75分鐘的視頻采訪,這無論是在傳統(tǒng)媒體還是網絡媒體都是獨一無二的。這個針對社會熱點的深度訪談,讓其內容再一次區(qū)別于競爭對手。
李亞認為:“移動互聯(lián)網時代,我們相信在未來更重要的區(qū)別仍然是在于內容,是否能夠持續(xù)提供高品質的內容是決定我們是否能夠獲得用戶,能否把PC互聯(lián)網上的成功轉移到移動互聯(lián)網上面來的決定性因素?!?/p>
今年以來投資并購風起云涌,APP客戶端的相關企業(yè)受到高度關注?!皩ξ覀儊碚f,迅速提升APP功能用戶體驗是當務之急,包括鳳凰新聞、鳳凰視頻、鳳凰FM、鳳凰閱讀,形成移動客戶端媒體產品矩陣,力圖全方位覆蓋用戶。并堅持以內容贏得用戶,而不僅僅是寄希望于應用商店的下載,或者是做終端手機APP的付費預裝?!崩顏啅娬{。
僅拿鳳凰FM來說,這是一個音頻APP應用,定位迥異于市場上以音樂為主+F9ALFrdO1RJnA1otBfLj+Z9hCSaD1nk0TR2Zt/IC5U=的產品,它涵蓋了新聞資訊有聲書公開課、相聲脫口秀、優(yōu)質電視臺和電臺節(jié)目音頻資源等。李亞分析說,職能轉入3G,及汽車保有量的噴發(fā),使收聽變得越來越便捷、有價值,這使得音頻廣告份額仍然保持強勢增長,這挖掘出了人們對媒體消費的移動新需求。
對于鳳凰網未來商業(yè)模式,李亞用了“全媒體化”來總結。作為鳳凰衛(wèi)視控股的互聯(lián)網上市公司,臺網聯(lián)動的戰(zhàn)略優(yōu)勢是需要充分被挖掘出來的。他強調:“把紅利釋放出來,發(fā)揮全媒體優(yōu)勢是我們寶貴和獨特的東西?!?/p>
而其中新聞視頻是全媒體核心的優(yōu)勢之一,在李亞看來,新聞視頻和影視劇視頻有很大的不同。“用戶忠誠于內容本身,而不是播放平臺。鳳凰衛(wèi)視高品質的新聞內容、鳳凰網原創(chuàng)辯論脫口秀視頻節(jié)目,可以讓我們在市場上做出區(qū)隔。”這也就可以理解劉爽“要抵住我們的電影、電視劇這種紅海的誘惑”的說法。
在李亞看來,新聞視頻是剛需的,相比影視劇更適合移動化。品牌優(yōu)勢會讓鳳凰網在未來擴大用戶群,更能夠吸引到廣告主。對于成熟用戶群,他相信廣告主是會買單的。他在解讀今年Q2財報時透露,Q2移動端廣告毛收增長達169%,視頻端漲幅為91%,PC門戶方面則出現(xiàn)近35%漲幅,各平臺增速都強于行業(yè)平均水平。
化解挫折
然而,重組轉型過程中,鳳凰網經歷的磨難卻鮮為人知。用鳳凰網CEO劉爽在鳳凰網年會上的話說就是“我們從那一天到今天,可以說一路走來,跌宕起伏,遭遇了很多挫折,遇到了很多困難,我們的股價受到了腰斬”。
李亞直陳:“在上市后也曾出現(xiàn)了戰(zhàn)略決策的失誤,做出了發(fā)展某些社交產品的決策,忽視了競爭格局,忽略了自己的核心競爭力?!?/p>
這個社交產品就是快博,它是鳳凰網2011年3季度到2012年初研發(fā)的一個輕博客社區(qū),為用戶提供文字、圖片、音樂、視頻等富媒體發(fā)表形式。“但是發(fā)現(xiàn)不對之后,我們馬上停掉?!?/p>
他反思,一定要把市場上整體競合關系分清楚,利用自己的優(yōu)勢,去進攻對方的短板,而不是僅僅憑借自己自信、一種愿景去挑戰(zhàn)對手占優(yōu)勢的領域。同時,他并不諱言鳳凰網相對的短板:技術、產品、渠道都需要盡力去拓展。挫折之后如何加強團隊內部協(xié)作,組織管理協(xié)調是李亞思考的問題。
回想七年前,鳳凰網無論在媒體還是營銷以及投資并購各個角度,都需要平衡性、多元化的技能組合,而這些讓李亞找到了自己的優(yōu)勢所在。
在2006年春加入鳳凰網任COO之前,李亞在互聯(lián)網領域的營銷、財務等管理,并有過10年中兩次創(chuàng)業(yè)經歷。那時在紐約,現(xiàn)任鳳凰網CEO劉爽成了他相知的朋友,并結下了深厚的友誼。
李亞坦言,自己是一個技術出身,具有商業(yè)意識和財務經驗,是創(chuàng)業(yè)者和管理者的結合體。1995年在紐約他創(chuàng)辦網絡社區(qū)Global Villager Inc.并任CEO,5年后賣出公司大賺了一筆。1998年底他參與開創(chuàng)了基于基本和趨勢綜合分析的Swing Trading股票投資方式,但以失敗告終。
在此意義上,他說:“加入鳳凰網,對自己來說是一個理性的選擇,盡管回報不如自己從頭創(chuàng)業(yè)那么高,但推動互聯(lián)網媒體對社會的正能量作用是我們想做的?!?/p>
作為COO,李亞負責公司發(fā)展戰(zhàn)略、 營銷策略、重大品牌活動、創(chuàng)新產品和技術團隊的管理等。而作為代理CFO,他要管理財務預算并和投資者溝通,尋找戰(zhàn)略投資、并購的機會。在他看來,鳳凰網現(xiàn)金積累、用戶規(guī)模已然適合通過投資并購加快發(fā)展步伐。組織設計、流程優(yōu)化、內部協(xié)同,包括落實董事會和集團的激勵措施也是他的職責所在。