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        柏品:由簡入奢難

        2013-12-29 00:00:00楊冠宇
        東方企業(yè)家 2013年10期

        關(guān)于地處浙江東陽的橫店集團(tuán),外界的看法似乎始終停留在影視基地的層面。作為東陽市最大的企業(yè),事實(shí)上僅靠旅游景點(diǎn)和給影視制作公司拍戲,這家公司難以構(gòu)建如今的產(chǎn)業(yè)帝國。

        根據(jù)公開數(shù)據(jù),橫店集團(tuán)2012年的營業(yè)收入達(dá)到297億元,其中利潤為19.9億元,橫店的產(chǎn)業(yè)觸手已經(jīng)遍及能想象到的各個(gè)領(lǐng)域。

        在這家集團(tuán)的網(wǎng)站上,由于涉及產(chǎn)業(yè)過于龐雜,子公司并非按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行分類,而是按照名稱的拼音首字母,用字母進(jìn)行歸類,26個(gè)字母被用去了15個(gè)。

        這其中有醫(yī)藥、材料、航空、商場、照明、房地產(chǎn)、創(chuàng)投、擔(dān)保、期貨、化工、醫(yī)院、學(xué)校、能源、水務(wù)……這當(dāng)中自然還有影視,不過現(xiàn)在要再增加一項(xiàng)——奢侈品。多元化往往被視為企業(yè)高速發(fā)展中的陷阱,全球真正能做好多元化的企業(yè)僅有一家——通用電氣。但是,橫店似乎有著關(guān)于多元化的秘方。橫店集團(tuán)的服裝事業(yè)部總經(jīng)理周旭斐認(rèn)為,想要和那些時(shí)尚巨頭競爭,只要找準(zhǔn)角度,以兇狠迅速的姿態(tài)切入市場。換句話說,傳統(tǒng)的鋪店打法已經(jīng)玩不轉(zhuǎn)了。

        橫店旗下的柏品(By Creations)服裝,背靠在中國注冊(cè)、意大利制作生產(chǎn),他們反向而行,想在奢侈品世界里,占有自己的一席之地。

        成為意大利制造

        想要打造一個(gè)服飾品牌,傳統(tǒng)老板的做法是:先去意大利注冊(cè)個(gè)公司,扣子、拉鏈等配件就從意大利采購,只要產(chǎn)品有一部分在意大利制造,“Made in Italy”身份就合法。然后砸一大筆錢,在北上廣的高端賣場買一個(gè)好位置,如果離Chanel、LV、Gucci不遠(yuǎn)那當(dāng)然最好不過。再給品牌起個(gè)看起來洋氣的名字。

        也許企業(yè)手里在廣東還有兩家給國外品牌做過貼牌生產(chǎn)的工廠,找人拿大牌的新款打版,做出看起來還不錯(cuò)的東西填充店鋪。價(jià)錢上,比著奢侈品往下降一點(diǎn),然后就等著顧客上門。過去十多年,中國有一批品牌就是這么做的,而且確實(shí)賺到了錢。

        但2008年金融危機(jī)后,中國的服裝業(yè)開始一輪慘烈的洗牌,這樣的品牌消亡一波又一波,走馬燈一樣輪轉(zhuǎn)在一線城市的高端賣場里。

        原因是多方面的,金融危機(jī)、消費(fèi)者更成熟理性和電子商務(wù)的崛起都有影響,但最主要的是這些品牌過去借助商場資源活得太滋潤,跑得太慢。而現(xiàn)在,“狼來了”。

        過去五年,Zara、H&M、優(yōu)衣庫、MUJI扮演了服裝行業(yè)“品牌殺手”的角色,所到之處橫掃一切。在歐洲,Zara的價(jià)格是奢侈品的三分之一到四分之一,同樣的價(jià)格在中國卻只有奢侈品價(jià)格的十分之一。也就是說,中國的奢侈品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐洲。在Zara進(jìn)入中國之前,中產(chǎn)階層消費(fèi)的時(shí)候可能還會(huì)在奢侈品和那些價(jià)格高得離譜的“假洋鬼子”品牌之間糾結(jié),等Zara打出高性價(jià)比和產(chǎn)品高速更替兩張牌的時(shí)候,這部分消費(fèi)欲望旺盛的人群就迅速拋棄了那些價(jià)格高得莫名其妙的品牌。

        不過,橫店集團(tuán)的服裝事業(yè)部總經(jīng)理周旭斐告訴《東方企業(yè)家》,“快時(shí)尚品牌只滿足了他們一部分的需求,還有很大一塊是空白的”。

        這幾年越來越多的中國人出國消費(fèi),真正觀察到了那些品牌在國外是開在什么位置,什么消費(fèi)層次的人在買,慢慢也就明白了品牌真正的座次。隨著消費(fèi)者的理性,追逐奢侈品的熱潮也會(huì)慢慢平息。

        橫店集團(tuán)分析這些品牌的成功原因時(shí)認(rèn)為,它們搶占了一塊以前被很多人忽略的市場,那就是中產(chǎn)階層的消費(fèi)需求。周旭斐和他的團(tuán)隊(duì)過去十幾年內(nèi)為諸多奢侈品大牌做過國內(nèi)代理商,經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)其中門道自然一清二楚。

        周旭斐說,細(xì)分市場空間足夠大,雖然看起來發(fā)展一定很艱辛,但市場上幾乎沒有本土知名的輕奢侈品牌下也蘊(yùn)含巨大商機(jī)。中產(chǎn)階層已經(jīng)擺脫了過去一套衣服搞定所有場合的消費(fèi)階段,在Zara和H&M以上,他們需要符合自己身份的、能夠撐住正式場合的服飾,同時(shí)不愿意購買奢侈品這種超越自己消費(fèi)能力的東西。但在現(xiàn)在的男裝市場上,這個(gè)領(lǐng)域基本是一片空白。

        這個(gè)檔次定義為“輕奢侈”,介于Zara和奢侈品之間,價(jià)格是中國奢侈品價(jià)格的三分之一到四分之一,Zara的用戶過五年就可能是柏品的消費(fèi)者。

        這也是柏品切入的領(lǐng)域,而且它果斷地選擇了男裝。

        上海正見品牌管理顧問有限公司首席執(zhí)行官崔洪波認(rèn)為,男裝和女裝有一些不同。女裝的時(shí)裝和款式趨向流行,男裝則更看重品牌影響力,要求更強(qiáng)。男裝越往中高端走,越不是一蹴而就的,必須有很強(qiáng)的品牌傳承,并且還強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師的一致性,這對(duì)柏品是一個(gè)考驗(yàn)。

        寄望互聯(lián)網(wǎng)

        “在線下,拉爾夫勞倫和Lacoste等傳統(tǒng)巨頭已經(jīng)有了很高的起點(diǎn),柏品這樣的新品牌想要和他們拼店鋪位置、裝修和服務(wù)是不切實(shí)際的。但在互聯(lián)網(wǎng)上,大家同處一條起跑線上?!?橫店柏品服飾副總經(jīng)理金曉玲對(duì)《東方企業(yè)家》說道。

        但互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于價(jià)格相對(duì)較高的輕奢侈品牌行得通嗎?

        崔洪波表示,品牌走電商途徑,就一定要設(shè)計(jì)適合電商的產(chǎn)品?!懊總€(gè)渠道的產(chǎn)品要求不一樣,服裝行業(yè)也有自己不同的電商需求和特點(diǎn)。針對(duì)電商適用的消費(fèi)人群,不是做一個(gè)產(chǎn)品在電商賣,而是要考慮產(chǎn)品是不是適合電商。簡單來說,電商是很重要的分銷出路,再進(jìn)一步,成為消費(fèi)者最重要的購買方式和習(xí)慣”。

        正因?yàn)槿绱?,從醞釀柏品開始,廣告和營銷方案都針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)計(jì),品牌剛一創(chuàng)立就在天貓開設(shè)了旗艦店,同時(shí)建了官網(wǎng)。

        周旭斐也坦言,天貓的旗艦店實(shí)際上是一種嘗試,通過旗艦店的運(yùn)營來研究互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特質(zhì),濾出自己的目標(biāo)客戶。他發(fā)現(xiàn),天貓的典型用戶還處在買貨、比價(jià)階段,買了3000元的襯衫就會(huì)跟300元的比較,確實(shí)有顧客直接給了差評(píng),原因是覺得和300元的襯衫用料上好像沒有什么不同。而另一部分客人則對(duì)設(shè)計(jì)感、時(shí)尚度非常敏感,清楚品牌產(chǎn)品的區(qū)別在于設(shè)計(jì)、后期處理、顏色配比等帶來的高附加值。

        在橫店集團(tuán)看來,今天的電子商務(wù)環(huán)境就像20年前的線下零售市場,天貓、淘寶集市就像當(dāng)時(shí)的商場和秀水街,看似亂糟糟良莠不齊,難以孕育出高端品牌,但杰尼亞等品牌進(jìn)入中國時(shí)面對(duì)的也是這樣的環(huán)境,何況他們的團(tuán)隊(duì)曾將多個(gè)國外品牌在中國重頭做起,和打造一個(gè)新品牌并沒有太多不同。

        這是更難走的一條路。柏品主打100%意大利制造,即使在線下市場上,經(jīng)歷過達(dá)芬奇家具等教訓(xùn)的消費(fèi)者也對(duì)這樣的稱號(hào)保持警惕,何況看得見摸不著的電子商務(wù)市場。

        為了讓用戶相信品牌是100%意大利制造,金曉玲的團(tuán)隊(duì)別出心裁地將意大利工廠里鞋子、襯衫的手工制作過程拍成了視頻放到網(wǎng)上,還為柏品申請(qǐng)意大利政府頒發(fā)的防偽磁條。從2008年開始,意大利政府為100%在意大利生產(chǎn),而且是在政府注冊(cè)的工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品頒發(fā)這樣的磁條,以區(qū)別于不純正的意大利制造產(chǎn)品。

        同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)之外,他們選擇在線下開設(shè)旗艦店。柏品第一家店面選擇開在連續(xù)幾年全國奢侈品銷量第一的杭州大廈,要用高端商場的公信力為品牌背書。那么線下的品牌店就是傳統(tǒng)的店面嗎?他們選擇了線上線下同價(jià),線下店面承載的最大職責(zé)是體驗(yàn)店,讓顧客可以實(shí)際感受意大利制造的魅力,但并不以銷售額為追求。

        對(duì)柏品來說,未來還有漫長的道路和無數(shù)困難。做輕奢侈電子商務(wù)固然是一個(gè)好想法,但未來互聯(lián)網(wǎng)流量會(huì)越來越貴,品牌能否燒得起錢來為官網(wǎng)引入流量是一個(gè)問題。另外,中國電子商務(wù)消費(fèi)者的消費(fèi)理念何時(shí)告別不愿為品牌附加值買單的階段也未可知。

        “8年前我們開始代理一個(gè)一線意大利男裝品牌時(shí)候也遇到過大難題,我們想入駐上海梅龍鎮(zhèn)商場,可是這個(gè)牌子在香港都沒有代理,商場不認(rèn)可,更不用說消費(fèi)者了。后來想盡辦法給他們看這個(gè)品牌在國外和杰尼亞等的對(duì)比,帶他們?cè)跉W洲看他在各個(gè)國家的位置、價(jià)格、品質(zhì),終于說服商場在2008年進(jìn)駐?!敝苄耢痴f,不論做什么渠道其實(shí)都需要解決很多困難。

        現(xiàn)在周旭斐和金曉玲都信心滿滿,團(tuán)隊(duì)了解意大利奢侈品產(chǎn)業(yè)鏈,也了解中國消費(fèi)者的需求,在運(yùn)營上有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,公司隸屬橫店集團(tuán)也讓公司暫時(shí)沒有融資方面的壓力。橫店集團(tuán)在世界各地的分公司也為品牌吸納全世界的資源提供了便利。

        對(duì)于馬云和王健林打的那個(gè)賭,周旭斐愿意給馬云加注,他認(rèn)為十年后柏品的實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店鋪銷量應(yīng)該能達(dá)到各一半。

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