“免費旅游、體驗中國文化、高額年薪”,今年杭州旅游局用如此誘人的字眼,來描述新推出的一個職位。不同于四年前澳大利亞旅游局策劃的“尋找大堡礁守島人”,這份“當(dāng)代馬可·波羅-杭州博士”的工作不僅能讓勝出者玩轉(zhuǎn)杭州城,還能親身體驗包括茶、絲、中醫(yī)、印學(xué)、武術(shù)在內(nèi)的五種傳統(tǒng)生活藝術(shù)。
當(dāng)然,要申請這份工作,你得會“翻墻”。
中國別打休閑牌
今年3月,“當(dāng)代馬可·波羅-杭州博士”開展全球招募活動時,第一時間選擇用Facebook、Twitter、Pinterest和YouTube四大海外社交網(wǎng)絡(luò)對外界公布,由此可見該項目的受眾人群有多明確。杭州旅游局此次的媒體策略的確令人眼前一亮,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有75%的活躍網(wǎng)民在使用社交媒體,毫無疑問,他們已經(jīng)注意到,互動性最能體現(xiàn)這一優(yōu)勢。
除了選擇新媒體,杭州此次打出“文化牌”吸引游客,以書法、美食、絲綢、愛情為切入點,表現(xiàn)東方生活藝術(shù)。普通旅行者度假的主要目的是休閑放松,感受異域風(fēng)情。不過中國城市人口集中,生活節(jié)奏快,建設(shè)現(xiàn)代化,這些特點讓中國的旅游城市無法成為海外游客休閑度假的首選。即便是旅游淡季的故宮,也足以給所有在做清宮夢的游客一個下馬威。忙亂于在各個景點排隊、推搡?;蛘咭獢D上老半天才能挪到護欄邊,探著腦袋匆匆看上一眼,或是急急地摁兩下快門,又被擠出去了。
但是,中國五千年的歷史、每個城市獨特的人文氣質(zhì)和地域文化,又給了希望體驗文化的游客逃不掉的誘惑。有調(diào)查報告顯示,外國游客的中國之行主要關(guān)注三個方面:風(fēng)景、有魅力的人民以及歷史文化。沒有人在追溯古老文明和美食的時候不會想到中國。
值得一提的是,杭州是中國首個在海外四大社交媒體平臺進行推廣的城市。杭州有計劃把北美市場作為未來3年國際市場開發(fā)的重點,還將加大在美國、英國、法國、德國的主流雜志宣傳,在新加坡、馬來西亞、泰國投放主流電視媒體廣告。
多平臺展示
巴西旅游局局長杰寧·皮雷斯(Jeanine Pires)表示,推動巴西旅游業(yè)的最好方法就是“促使人們談?wù)摪臀髀糜?,而不僅僅靠旅行社的宣傳”。而社交網(wǎng)站可以在旅游市場發(fā)展方面起到積極的推動作用。社交網(wǎng)站可以向潛在的觀光客和商務(wù)旅游者提供互聯(lián)網(wǎng)旅游體驗,促使他們做出出行決定。
巴西旅游局在YouTube網(wǎng)站上的品牌頻道可以與巴西旅游局的網(wǎng)站braziltour.com形成互補。巴西旅游局表示,通過增加谷歌地圖功能,這個品牌頻道將區(qū)別于YouTube上面的其它品牌頻道。除了社交媒體,巴西旅游局還結(jié)合了谷歌地圖服務(wù)以及其他網(wǎng)站的廣告服務(wù),力爭為2014年世界杯和2016年奧運會打好前站。
早在2008年,成都文化旅游集團和谷歌簽訂協(xié)議,通過谷歌的關(guān)鍵字廣告(AdWords)和廣告聯(lián)盟(AdSense)平臺向全世界推廣成都城市品牌,啟動了中國首個以整體城市為定位的全球在線營銷正式啟動。為此,谷歌設(shè)計了700多個關(guān)鍵詞,只要用戶搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞,就能看到與成都旅游相關(guān)的信息,并且還有成都旅游網(wǎng)的相關(guān)鏈接。截至當(dāng)年年底,主題活動推廣頁面展示已突破7000萬次,訪問者超過55萬人,訪問用戶來源涉及近70個國家和地區(qū)?,F(xiàn)在成都也有了自己的Youtube品牌頻道。
體驗虛擬旅行
而另一項時下熱門的谷歌街景,則讓游客有了虛擬旅行的可能,這對于快速熟悉城市地理情況十分有利,喜好自由行的游客將會發(fā)現(xiàn)街景在指定路線時非常方便。尤其對于“出生時沒有內(nèi)置GPS的路癡”來說,可以通過街景提前找準(zhǔn)標(biāo)志性建筑物,這可是沒有方向感的人最靠譜的依賴了。
2012年,谷歌和印尼旅游局合作將印尼街道搬上互聯(lián)網(wǎng),這是目前為止谷歌在亞洲的最大項目,該公司已經(jīng)準(zhǔn)備了一列獨特的街景車隊,將會在這個國家拍攝記錄道路信息,以便為谷歌地圖增加特色。由于印度尼西亞很大,有著超過2.2億的人口和眾多的島嶼,這將需要"幾年"的時間來完成它。值得一提的是,在谷歌地圖上查找路線時,一般都會顯示建議的步行時間,根據(jù)筆者的反復(fù)體驗,使用普通的步速,這個時間非常準(zhǔn)確。
眼下,谷歌正在推動街景的旅游價值,它表示這個項目將"改變印尼人民和世界各地的游客體驗?zāi)軌蛴∧岬姆绞?。如今,谷歌街景已經(jīng)覆蓋了世界上40多個市場,其中包括了亞洲的日本、臺灣、香港、澳門、新加坡和泰國等地區(qū)。
美國政府的中文廣告
中國的城市在中國人用不到的媒體做廣告吸引海外游客,另一邊的美國政府也用大部分美國人看不懂的中文做廣告吸引美籍華人。
2010年春節(jié)期間,洛杉磯《世界日報》上連續(xù)登了3天全版廣告,竟是美國中央情報局(CIA)在對當(dāng)?shù)厝A人“誠聘英才”。CIA還在報上用 “新年快樂”的中文字樣向當(dāng)?shù)厝A人拜年,以拉近距離。不過鑒于CIA“事事保密”,不知道他們的求才計劃成果如何。
同年10月,美國共和黨人、eBay公司前CEO梅格·惠特曼推出了自己的中文競選廣告,并細心地做了普通話和廣東話兩個版本。這些廣告在洛杉磯和舊金山的多家中文電視臺播出,以爭取華裔選民。
插排:“當(dāng)代馬可-波羅——杭州博士”全球招募
該活動基于四大社交媒體平臺Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube的杭州官方帳號上推出,通過當(dāng)代馬可·波羅——杭州博士網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和“我的中國名字”、“我的杭州菜譜”、“我的杭州服飾”、“我的杭州愛情故事”四個網(wǎng)絡(luò)體驗活動,最終從積分前二十名中選出一位擔(dān)任“當(dāng)代馬可·波羅——杭州博士”。
聘用說明:
聘用期:一年
獎勵:15天杭州體驗之旅,4萬歐元年薪
工作:
1、在Facebook和Twitter上分享杭州趣聞
2、擔(dān)任杭州體驗之旅宣傳片主角
3、擔(dān)任杭州海外旅游營銷的顧問