陳延?xùn)|

（大同市大同公園管理處，山西 大同 037008）

人力資源是當(dāng)今世界所有資源中最寶貴、最活躍的資源。人力資源是第一資源，人力資源管理水平的高低決定園林企業(yè)在未來競爭中的成敗。園林企業(yè)參與市場競爭的主要資源是人力資源，然而僅僅將人力作為資源還不夠,還應(yīng)該將人力轉(zhuǎn)化為資本，使其成為企業(yè)能夠使用的財(cái)富，給園林企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。能夠吸引、培養(yǎng)和留住人才是園林企業(yè)成功的關(guān)鍵，是園林企業(yè)具有競爭力的根本。因此，園林企業(yè)要想做大、做強(qiáng)必須高度重視企業(yè)的人力資源管理工作，要積極地轉(zhuǎn)變觀念、營造機(jī)制，增強(qiáng)園林企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。下面，就如何做好園林企業(yè)人力資源管理與創(chuàng)新談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

1 樹立人本觀念，制定人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃

要進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新，企業(yè)管理層必須轉(zhuǎn)變觀念，真正樹立以人為本的管理理念，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)制定個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工有明確的奮斗目標(biāo)和有效的晉升途徑，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓他們?nèi)吮M其才、發(fā)揮所長。同時(shí)，要緊緊圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作，使之成為企業(yè)戰(zhàn)略落地生根的基本工具。人力資源管理部門要認(rèn)真分析企業(yè)各階段人力資源的結(jié)構(gòu)和需求形勢，及時(shí)、準(zhǔn)確地為企業(yè)決策層提供人力信息，并制定具體的人力資源發(fā)展規(guī)劃。

2 創(chuàng)新人力資源管理，推行管理人員聘任制

企業(yè)要改革用工機(jī)制，廣泛選拔人才，為員工的成長提供晉升渠道。企業(yè)應(yīng)合理設(shè)崗，制定明確的崗位要求，打破員工身份界限，實(shí)行全員競爭上崗，優(yōu)化組合、優(yōu)勝劣汰，讓員工憑知識(shí)和能力走上適合的工作崗位，真正優(yōu)化人力資源配置。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，制訂組織結(jié)構(gòu)和部門職能優(yōu)化調(diào)整方案，并從工作分析入手，擬定崗位責(zé)任制、進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)新的職位等級(jí)體系。以崗位測評(píng)為基礎(chǔ)，完成由中層領(lǐng)導(dǎo)直至普通員工的全員競聘上崗工作，優(yōu)化人力資源配置。對(duì)現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)薪酬水平的市場化和薪酬管理的市場化，以達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。

3 結(jié)合園林企業(yè)實(shí)際，多措并舉培養(yǎng)人才

首先，要著眼長遠(yuǎn)，多層次、多渠道、大規(guī)模地開展培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)工作正?；?、制度化、規(guī)范化。堅(jiān)持開展分工種集中培訓(xùn)，把培訓(xùn)重點(diǎn)由常規(guī)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向掌握新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)上，明確培訓(xùn)的時(shí)間、方法、標(biāo)準(zhǔn)，建立不同專業(yè)、不同工種的試題庫，繼續(xù)堅(jiān)持抓好“教考分離”，培訓(xùn)的質(zhì)量與教培部門以及任課教師掛鉤考核。進(jìn)一步完善職工崗位練兵長效機(jī)制和技能競賽激勵(lì)機(jī)制，廣泛開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，引導(dǎo)職工群眾學(xué)好先進(jìn)技術(shù)，用好先進(jìn)設(shè)備，提高工作效率，提升崗位技能，真正把本職崗位變成奮發(fā)成才的基地和展示自身的舞臺(tái)。其次，加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)后備干部管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。在管理序列以外，還需開辟技術(shù)業(yè)務(wù)人員職位序列，拓寬專業(yè)技術(shù)人員成長通道。一方面鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身學(xué)歷教育以及外語、計(jì)算機(jī)等綜合能力的提高；另一方面提倡員工立足崗位，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的積累。多次組織涉及金融、財(cái)會(huì)、審計(jì)、人力資源、信息技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)主動(dòng)尋求外部培訓(xùn)渠道，選送員工參加境內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提升。

4 結(jié)合園林企業(yè)特點(diǎn)，完善機(jī)制用好人才

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，要想留住人才，就要求做到人才的貢獻(xiàn)與收入平衡。不平衡的報(bào)酬短期可以維持，長時(shí)間則不可。要想留住人才、吸引人才，就必須建立與人才價(jià)值相適應(yīng)的分配機(jī)制。針對(duì)各類人才特點(diǎn)，完善一系列激勵(lì)機(jī)制、專業(yè)技術(shù)人員管理考核辦法、專業(yè)技術(shù)人員專家?guī)鞂?shí)施意見、人才隊(duì)伍建設(shè)管理辦法等各類人才培養(yǎng)的管理辦法。以能力定使用，以實(shí)績定分配，以貢獻(xiàn)定獎(jiǎng)勵(lì)，報(bào)酬分配原則上向苦累臟生產(chǎn)一線、向技術(shù)含量高的崗位、技能要求高的管理崗位和技術(shù)拔尖人才傾斜，真正做到人盡其才、才盡其用。應(yīng)積極推進(jìn)分配制度改革，推行科技人員、經(jīng)營管理人員、產(chǎn)品開發(fā)人員的技術(shù)入股、管理要素入股、成果入股的政策。實(shí)行一流人才一流工資制度，大力推行多種分配形式，把工資、獎(jiǎng)勵(lì)向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜。堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，給能人以舞臺(tái)，讓好馬跑起來，讓合適的人在合適的崗位上發(fā)揮積極的作用，要求領(lǐng)導(dǎo)者需將用人過程視為一個(gè)社會(huì)公信力的樹立過程。信是用的基礎(chǔ)，用是信的體現(xiàn)。在用中立信，于信中致用，通過積極營造和諧寬松、任人唯賢的軟環(huán)境，吸引并留住各類人才，并使他們努力實(shí)踐、奮發(fā)有為，企業(yè)還應(yīng)通過有效的舉措建立健全收入分配機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)各類人才的工作熱情和創(chuàng)造潛能，真正做到“勇者竭其力，智者盡其謀，仁者播其惠，德者效其忠?！贝送猓€要進(jìn)一步完善制約機(jī)制。對(duì)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)行課題負(fù)責(zé)制，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)人員的年度技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)間、任務(wù)、目標(biāo)要求，加大對(duì)各類專業(yè)人才的考核力度，考核結(jié)果與任用、獎(jiǎng)懲收入直接掛鉤，才能收到良好的效果。

5 建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，為全員溝通搭建平臺(tái)

一是走進(jìn)職工，讓職工溫暖舒心。首先，要深入職工群體中，通過語言的交流傾聽職工的心聲，也可以通過交換意見等讓職工認(rèn)知和理解管理者。其次，樹立親切感，經(jīng)常深入職工群體中與職工親切交談，了解職工生活狀況和思想動(dòng)向，及時(shí)幫助職工解決問題，讓職工接受教育的同時(shí)也感受到溫暖和幫助，營造一種溫暖的環(huán)境，從而貼近職工的心。

二是在學(xué)習(xí)上，領(lǐng)導(dǎo)要不斷更新自己的知識(shí)，積極帶頭強(qiáng)化業(yè)務(wù)和政治理論學(xué)習(xí)。要鼓勵(lì)員工提升個(gè)人文化素質(zhì)，鼓勵(lì)其接受再教育、學(xué)習(xí)崗位工作涉及的知識(shí)，鼓勵(lì)員工參與職稱考試、職稱評(píng)選，指導(dǎo)員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。

三是在工作上，管理者要嚴(yán)格要求自己，說一干一，不能拖拉應(yīng)付，以次充好，造假制假，浮夸虛夸，只說不干，空喊口號(hào)。一旦形成這樣的習(xí)慣，員工自然就從思想松懈，變得沒有責(zé)任感，在工作中也會(huì)反其道而行之來孝敬管理者。因此，只有井然有序地說干就干，并且干出一定成績來，才能真正鍛煉職工的能力，也讓職工在實(shí)際成長中感謝和欽佩管理者。

6 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用

企業(yè)文化是企業(yè)面對(duì)其所處的社會(huì)和商業(yè)環(huán)境所形成的，為全體職工所接受和認(rèn)同的一種價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。它以價(jià)值觀念、思維方式為核心，對(duì)人力資源管理起著關(guān)鍵的導(dǎo)向作用。健康向上的企業(yè)文化在企業(yè)中能創(chuàng)造出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的氛圍，為全體職工塑造強(qiáng)大的精神支柱，形成堅(jiān)不可摧的生命共同體。因此，園林企業(yè)應(yīng)建設(shè)各具特色的企業(yè)文化。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過自身的倡導(dǎo)和示范，使員工積極支持和參與企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化。二是要培養(yǎng)員工的企業(yè)意識(shí)，即員工對(duì)本企業(yè)價(jià)值觀的理解與認(rèn)識(shí)程度，包括對(duì)企業(yè)性質(zhì)和特征的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展、興衰的責(zé)任感等。三是要努力營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，優(yōu)化用人環(huán)境、合作環(huán)境和競爭環(huán)境。營造一種知識(shí)分享、員工之間和諧相處的氣氛；為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，將其培養(yǎng)為既信奉企業(yè)核心價(jià)值觀念，又在實(shí)際工作中有優(yōu)秀業(yè)績的優(yōu)秀員工；建立與企業(yè)核心價(jià)值觀相一致的獎(jiǎng)罰制度并嚴(yán)格執(zhí)行。四是營造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍，尊重員工、理解員工，尤其要尊重員工的勞動(dòng)。五是通過企務(wù)公開、召開職代會(huì)等民主管理形式，疏通領(lǐng)導(dǎo)與員工之間交流思想的渠道，使員工有知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和質(zhì)詢權(quán)。六是真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事，解決員工生活工作中的具體困難和問題。七是經(jīng)營管理者要注重自身建設(shè)，以身作則，自覺規(guī)范行為，起好示范和表率作用，用自己的理念、行為去影響人、管理人。八是要豐富職工文化生活，通過集體活動(dòng)，如各種競賽、聯(lián)歡會(huì)等，讓員工意識(shí)到團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)能啟迪人的智慧，團(tuán)結(jié)能推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展。只有努力營造一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境，才能更有效地激發(fā)人的活力，企業(yè)文化建設(shè)才更具活力。

總之，園林企業(yè)人力資源管理要采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想行為進(jìn)行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)施科學(xué)有效的內(nèi)部變革，建立科學(xué)的管理體制和有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)管理者和員工的積極性，進(jìn)行管理創(chuàng)新，使人力資源真正成為園林企業(yè)的第一資源，真正成為園林企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本支撐。