智慧城市建設(shè)是當(dāng)今世界城市發(fā)展的前沿趨勢,是昆明轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提升城市功能品質(zhì)、更好地保障和改善民生的重大舉措。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,城市智慧化已成為繼工業(yè)化、電氣化、信息化之后的“第四次浪潮”。智慧城市建設(shè)是當(dāng)今世界城市發(fā)展的前沿趨勢,是昆明轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提升城市功能品質(zhì)、更好地保障和改善民生的重大舉措。
2007年,云南省在緊密跟蹤世界智能城市發(fā)展理念和實踐進(jìn)程的基礎(chǔ)上,積極研究探索新形勢下高原邊疆省份、面向東南亞的國際化大通道的特色發(fā)展道路,頒布了《云南省城市報警和監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)實施意見》(云綜治辦〔2007〕33號),對其中公共交通行業(yè)和公交車監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)做出戰(zhàn)略部署。
2011年,昆明市出臺了《昆明市機(jī)動車客運行業(yè)治安管理條例》,將智慧交通作為加快城市轉(zhuǎn)型升級,并在新一輪城市競爭中確立領(lǐng)先優(yōu)勢的關(guān)鍵舉措。
2012年,省委常委、昆明市委書記張?zhí)镄涝谑形畬枚稳w(擴(kuò)大)會議上的報告提出,要堅持科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)建設(shè)、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),加快城市化進(jìn)程,加快建設(shè)“智慧春城”,推進(jìn)先進(jìn)智能技術(shù)廣泛應(yīng)用,不斷提升城市化水平,全面推進(jìn)現(xiàn)代新昆明和區(qū)域性國際城市建設(shè),著力打造和提升“春城”品牌,努力把昆明建設(shè)成為“最具魅力,最有幸福感、歸屬感、自豪感和安全感的宜居宜人新都市”。
以此為契機(jī),昆明市在全省率先展開了“公交都市”示范工程,全面開展道路交通綜合整治,完善智能化交通管理系統(tǒng),提高交通組織管理水平,緩解城市交通擁堵。倡導(dǎo)文明新風(fēng),提升市民素質(zhì),培育現(xiàn)代新市民。
按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時限、整體推進(jìn)、分步實施”的原則,到2013年上半年以前,完成全市城市公交車動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)和指揮調(diào)度平臺的安裝建設(shè)。通過運用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)及圖像處理等先進(jìn)技術(shù),實現(xiàn)對全市城市公交車車內(nèi)及客運沿線防范監(jiān)控,建立健全行業(yè)動態(tài)治安管理、交通流量監(jiān)控、企業(yè)客運調(diào)度等綜合性的動態(tài)視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng),使城市管理更加有序、打擊犯罪更加精確、服務(wù)群眾更加有力、公共安全更加提升。
昆明“公交都市”的建設(shè)任務(wù)包括:
(一)加強(qiáng)道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善道路通行條件;
(二)完善道路交通安全管理體系,規(guī)范道路行車秩序;
1、通過系統(tǒng)建設(shè),使公安、公共交通運輸部門(旅游運輸部門、中巴巴士營運管理機(jī)構(gòu)、校車運用及出租車經(jīng)營管理單位)建立其“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、信息互通、人員互動、工作聯(lián)動”協(xié)作機(jī)制。
2、深化城郊結(jié)合部、城中村路段交通安全管理。
3、深化城市道理交通管理暢通工程。成立城市道路交通綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),結(jié)合軟硬件系統(tǒng)的建立,健全并嚴(yán)格落實“規(guī)、建、管一體化”、“交通影響評價”等工作機(jī)制,協(xié)調(diào)城市規(guī)劃與交通發(fā)展,統(tǒng)籌研究解決昆明交通發(fā)展中的突出問題。進(jìn)一步優(yōu)化城市路網(wǎng)結(jié)構(gòu),落實公共交通有限戰(zhàn)略,加大城市道路交通管理科技信息化應(yīng)用,優(yōu)化城市道路交通組織,加強(qiáng)城市道路通行秩序整治。
4、強(qiáng)化城市客運車輛超速、貨運車輛超限超載治理和危險品治理。通過??低暪步煌ㄐ畔⑵脚_的建立和智能交通的完善,進(jìn)一步配合公安、交通運輸、教育、旅游等部門切實加強(qiáng)對旅游客車、危險物品運輸車、校車等重點車輛標(biāo)識、標(biāo)牌的監(jiān)督管理,提升對城市公共交通中超速超載治理、乘客攜帶物品監(jiān)測識別、突發(fā)交通公共安全事故應(yīng)急處理的能力。
5、加強(qiáng)運輸車輛動態(tài)監(jiān)管。
(三)加大道路交通科技投入,提升信息化建設(shè)應(yīng)用水平;
2013年前實現(xiàn)城市道路交通智能化管理,各縣區(qū)逐步建成集接警、指揮、通信、勤務(wù)管理、路面監(jiān)控、交通違法自動記錄、信息查詢?yōu)橐惑w的智能交通指揮系統(tǒng),與高速、高等級公路經(jīng)營管理單位要積極推進(jìn)監(jiān)控信息資源共享。
(四)建立健全道路交通安全應(yīng)急服務(wù)體系,提高對重大事故和突發(fā)事件預(yù)警防范、社會風(fēng)險化解和應(yīng)急處置能力。
加強(qiáng)工作程序銜接配合,進(jìn)一步扶持和加強(qiáng)云南省道路交通安全統(tǒng)籌工作,逐步擴(kuò)大交通安全統(tǒng)籌覆蓋面,充分保障事故受害者和公共交通參與者的合法權(quán)益,化解社會矛盾,進(jìn)一步促進(jìn)道路交通運輸企業(yè)的安全管理。
按照“新車新辦法、老車?yán)限k法,邊投入邊建設(shè)、邊應(yīng)用邊完善、分步實施”的原則,采取“企業(yè)出資50%、政府財政一次性補(bǔ)助50%”的方式,用一年半時間(2012年-2013年上半年),分兩期完成主城區(qū)和呈貢區(qū)已投入客運的2610輛公交車(公交集團(tuán)2329輛、城鄉(xiāng)巴士150輛、中北公交131輛,以上車輛不含兩年內(nèi)報廢車輛和新購入車輛)的系統(tǒng)安裝和指揮調(diào)度平臺(2個一級指揮平臺和3個二級指揮平臺)的建設(shè)。同時,公交客運企業(yè)對新增營運車輛,應(yīng)按照《昆明市機(jī)動車客運治安管理條例》和《昆明市客運機(jī)動車輛場(站)報警監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》,配套安裝符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控系統(tǒng),向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安備案后,投入客運。具體實施步驟如下:
成立工作機(jī)構(gòu),抓緊完成建設(shè)方案細(xì)化、項目立項審批、建設(shè)資金落實、項目招標(biāo)等前期工作,盡快啟動系統(tǒng)建設(shè),按照計劃初步建成兩個一級指揮平臺(公交集團(tuán)指揮調(diào)度中心、公安局公交分局指揮調(diào)度中心)、一個二級平臺(中北公司)和一個信息共享平臺(車載系統(tǒng)的音視頻由公交企業(yè)提供,道路路口非涉密視頻信號由公安局提供)。完成1610輛公交車(公交集團(tuán)1479輛、中北公交131輛,含全部雙層車和加長車293輛)動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
完善技術(shù)體系,優(yōu)化系統(tǒng)性能,實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。完成1000輛公交車(公交集團(tuán)850輛、城鄉(xiāng)巴士150輛,含全部351輛支線公交車)動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,以及二級指揮調(diào)度平臺(昆明公交新巴、城鄉(xiāng)巴士)的建設(shè)。
昆明市城市公交車動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)采用??低曊w解決方案,具體建設(shè)內(nèi)容如下:
面向行業(yè)管理部門,通過在公交車輛上適當(dāng)位置安裝攝像頭,將實時數(shù)據(jù)傳入車載硬盤錄像機(jī),可實現(xiàn)車輛客運中的車內(nèi)動態(tài)情況適時記錄(存儲期15-20天),能夠有效發(fā)揮“事前震懾、事中控制、事后取證”等功能,為加強(qiáng)車輛安全管理、調(diào)處糾紛、打擊違法犯罪提供強(qiáng)有力的保障和支撐。如果業(yè)務(wù)管理產(chǎn)生需要,還可通過GPS系統(tǒng)實時查看錄象數(shù)據(jù),現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理。
面向公交車企業(yè),以GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電子地圖為支撐適時控制和掌握車輛動態(tài)及運行軌跡,為公交企業(yè)調(diào)度、管理等提供服務(wù)和保障,促進(jìn)公交車企業(yè)提高企業(yè)管理水平、提升企業(yè)服務(wù)水平,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。通過GPS收集營運數(shù)據(jù),還可為行業(yè)管理提供業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與科學(xué)分析,為運力調(diào)整、駕駛員勞動強(qiáng)度等專題提供科學(xué)依據(jù)。
面向公交車駕駛員及乘客,司乘人員主動報警,一旦發(fā)生突發(fā)事件、緊急情況等,可按動車內(nèi)報警按鍵,經(jīng)甄別確認(rèn)為警情時,可同步啟動3G無線傳輸將車內(nèi)實時畫面?zhèn)鞯街笓]調(diào)度平臺,也可由指揮調(diào)度平臺強(qiáng)制調(diào)用車內(nèi)實時監(jiān)控圖像,為應(yīng)急處置提供準(zhǔn)確依據(jù)。
系統(tǒng)功能需要滿足以下幾個要求:
1、視頻監(jiān)控指揮
(1)通過車內(nèi)顯示屏,司機(jī)可實時監(jiān)視公交車站臺、前門乘客上車、后面乘客下車、車內(nèi)乘客情況;也可以實時監(jiān)視駕駛?cè)藛T在行車途中的服務(wù)質(zhì)量;
(2)通過車載硬盤錄像機(jī)記錄車輛運行過程中攝像頭所獲取的視頻數(shù)據(jù),便于公安部門在案件發(fā)生后事后取證用;也便于公交企業(yè)對駕駛?cè)藛T日常工作及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管;
(3)通過3G傳輸方式,在指揮中心實時調(diào)看車輛運行過程中的視頻數(shù)據(jù),用于緊急指揮和調(diào)度;
(4)司機(jī)、乘客按下報警按鈕后在監(jiān)控中心自動把對應(yīng)視頻和電子地圖在大屏上顯示。
為行業(yè)管理部門、公交企業(yè)提供公交車車輛視頻監(jiān)控、車輛軌跡回放、車輛報警提醒(含異動報警)、應(yīng)急指揮及車輛遠(yuǎn)程管理等功能。
對第三方應(yīng)急監(jiān)控系統(tǒng)如110接警系統(tǒng),公交車監(jiān)控指揮中心與這些系統(tǒng)建立連接,同步傳輸車輛動態(tài)信息,在最短時間內(nèi)做出應(yīng)急處理,保障人民的生命財產(chǎn)安全。
2、企業(yè)在線業(yè)務(wù)管理
企業(yè)在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的用戶對象是各公交車企業(yè)。企業(yè)需要對其下屬的公交車進(jìn)行監(jiān)督、查詢、管理和調(diào)度等。
通過建立統(tǒng)一的外網(wǎng)門戶,為公交車企業(yè)提供個性化的管理界面,各公交企業(yè)通過行業(yè)管理部門提供的用戶名和密碼登錄后,對本企業(yè)的車輛和駕駛員進(jìn)行監(jiān)管和調(diào)度,從而進(jìn)一步提升公交企業(yè)的管理與服務(wù)能力。
3、綜合運行分析
公交車管理涉及不同的管理部門,需要提供統(tǒng)一的內(nèi)網(wǎng)門戶,滿足各部門對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理信息的綜合查詢和分析需要。與公安部門道路視頻信息系統(tǒng)對接,了解實時路況信息,便于應(yīng)急調(diào)度車輛,減輕交通擁堵所造成的運力壓力,方便市民出行。
該系統(tǒng)中,應(yīng)用支撐軟件系統(tǒng)是各類開發(fā)的應(yīng)用軟件運行的通用基礎(chǔ)軟件支撐環(huán)境平臺,需要配置數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用中間件軟件、GIS中間件軟件、流媒體、數(shù)據(jù)交換軟件、數(shù)據(jù)分析工具、備份軟件、操作系統(tǒng)等。應(yīng)用軟件包括:
1、主機(jī)及存儲系統(tǒng)
主機(jī)及存儲設(shè)備是各類開發(fā)的應(yīng)用軟件運行的基礎(chǔ)硬件系統(tǒng),需配備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用中間件服務(wù)器、數(shù)據(jù)交換服務(wù)器、GIS服務(wù)器及光纖磁盤陣列、帶庫等硬件設(shè)備。
2、終端系統(tǒng)
車載終端系統(tǒng)是各類開發(fā)的應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)采集工具,根據(jù)采集和應(yīng)用的數(shù)據(jù)要求,整個系統(tǒng)分為前端車載監(jiān)控系統(tǒng)、通訊線路和監(jiān)控平臺。前端車載監(jiān)控系統(tǒng)又包括車載硬盤錄像機(jī)、監(jiān)控攝像機(jī)、監(jiān)聽頭、報警按鈕、報警閃燈、液晶顯示屏、GPS等。
3、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
需要依托網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的采集及對內(nèi)、對外進(jìn)行服務(wù),包含前端車載移動傳輸系統(tǒng)和后臺指揮中心以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),滿足與外部服務(wù)對象實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通,滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)各類數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨?,保障系統(tǒng)有效、安全運行。具體需實現(xiàn)與行業(yè)管理部門網(wǎng)絡(luò)、無線運營商網(wǎng)絡(luò)、昆明公交集團(tuán)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通,需通過互聯(lián)網(wǎng)為公交車企業(yè)提供管理服務(wù)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。
城市公交系統(tǒng)是一個完整的運營體系。為實現(xiàn)全方位、無死角的安全監(jiān)控目標(biāo),公交系統(tǒng)不僅要監(jiān)控車輛路途中的狀況,對公交站點、公交場站等場所都有安全監(jiān)控要求。需分別針對車輛、場站、公交站點分別制定監(jiān)控方案,通過管理中心實現(xiàn)監(jiān)控點的集中管理。
公交監(jiān)控系統(tǒng)是專門針對公交行業(yè)設(shè)計的一整套端到端系統(tǒng)解決方案,系統(tǒng)由車載監(jiān)控系統(tǒng)、調(diào)度管理平臺、公交場站/站臺監(jiān)控系統(tǒng)三大系統(tǒng)組成。分別針對公交行業(yè)中車輛、調(diào)度管理業(yè)務(wù)、站點/場站的需求而設(shè)計。各系統(tǒng)可獨立工作,也可集成為一體化的解決方案。
除了上述系統(tǒng),各子系統(tǒng)功能也是非常重要的,如下:
1、車載監(jiān)控系統(tǒng)功能
通過調(diào)度主機(jī)連接攝像頭、拾音器、報警器、GPS、3G模塊等采集車內(nèi)視頻圖像、音頻信號、報警信號、車輛實時GPS信息、車輛行駛狀況等,實現(xiàn)本地硬盤數(shù)據(jù)存儲并通過無線網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)上傳到調(diào)度管理平臺處理。實現(xiàn)對公交車輛的音視頻監(jiān)控,并協(xié)助司機(jī)完成報站、報警、提示、語音通話等業(yè)務(wù)。
2、調(diào)度管理平臺功能
實現(xiàn)對前端設(shè)備的集中管理,音視頻流媒體的存儲、分發(fā),業(yè)務(wù)運營管理等。調(diào)度管理平臺功能包括系統(tǒng)配置、實時監(jiān)視、視頻查詢、視頻回放、實時控制、報警管理、抓圖、抓錄、電子地圖、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、員工考勤管理等功能。
3、車載監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計
車載監(jiān)控系統(tǒng)主要通過在公交車輛車上安裝視頻錄像主機(jī)、攝像機(jī)、拾音頭、GPS定位系統(tǒng)、報警按扭、無線傳輸模塊等設(shè)備,實現(xiàn)對運行中的公交車輛進(jìn)行視頻音頻監(jiān)控,并完成突發(fā)事件下的車輛報警處理等。
車載軟件要實現(xiàn)以下兩種功能:
1、視頻監(jiān)控功能
a)通過車內(nèi)顯示屏,司機(jī)可實時監(jiān)視前上車門、后下車門、車廂內(nèi)乘客狀況,安排車門打開、關(guān)閉時間,防止夾傷乘客、漏客事件;
b)通過視頻發(fā)現(xiàn)車內(nèi)擁擠狀況,提示疏通乘客分布;
c)反扒,扶老愛幼提示;
d)監(jiān)視司機(jī)駕駛行為,防止錯誤操作、疲勞駕駛;
e)司機(jī)通過視頻及時發(fā)現(xiàn)車內(nèi)警情,通過報警按鈕通知上級部門,聯(lián)合出警。
2、報警功能
a)越界報警:系統(tǒng)可設(shè)置車輛行駛范圍,當(dāng)車輛駛離該范圍系統(tǒng)會自動向管理中心報警;
b)手動報警:在緊急狀態(tài)下,司機(jī)按下報警開關(guān),自動向管理中心發(fā)送報警信號。乘客亦可通過車內(nèi)報警按鈕向司機(jī)提示報警;
c)實時超速報警:可根據(jù)線路情況設(shè)置最高時速,當(dāng)車速超過限速時向中心報警。
昆明四季如春,天生麗質(zhì)。如何發(fā)揮優(yōu)勢把這座城市規(guī)劃建設(shè)好,既是一門學(xué)問,也是一個重大現(xiàn)實課題。通過該系統(tǒng)的建設(shè),昆明市已完成對全市公交運營車輛進(jìn)行可視化視頻管理,極大地提高了公交運營質(zhì)量,保障了人民群眾的生命財產(chǎn),系統(tǒng)建成后,市區(qū)公共交通安全事故明顯減少,緊急狀況應(yīng)急響應(yīng)時間明顯縮短。
以??低曌鳛橹匾锇榈摹肮欢际小笔痉豆こ?,作為社會治安防控體系的重要組成部分,還將進(jìn)一步開展其他交通智能化、集成化建設(shè)任務(wù),對提升新形勢動態(tài)環(huán)境下的反恐、防恐能力,強(qiáng)化城市管理,服務(wù)群眾出行,建設(shè)“智慧昆明”,具有十分重要的現(xiàn)實意義。