冉光仙，冉群光

（1.銅仁學(xué)院法政系，貴州銅仁554300；2.銅仁一中，貴州銅仁554300）

非直接利益沖突依附于直接利益沖突，在一定程度上促使?jié)撛诘纳鐣?huì)矛盾躍上社會(huì)政治生活舞臺(tái)。由于社會(huì)沖突與社會(huì)生活之間具有關(guān)聯(lián)性、混合性和互動(dòng)性、共存性，人們基于社會(huì)生活現(xiàn)實(shí)而提煉出非直接利益沖突的概念，又參悟非直接利益沖突的本真而努力消解現(xiàn)實(shí)生活中的不和諧因素，兩者之間不僅存在一種理解上的互動(dòng)關(guān)系，更有一個(gè)實(shí)踐上的互動(dòng)影響。

一、轉(zhuǎn)型時(shí)期的社會(huì)生活

我國(guó)轉(zhuǎn)型時(shí)期，隨著階層、利益分化的加劇，社會(huì)生活更加多元、多樣和多變，凸顯這樣的特征：第一，主體的多元性。社會(huì)發(fā)展內(nèi)涵的豐富性及人的需求的多樣性的呈現(xiàn)，進(jìn)一步使社會(huì)生活變幻莫測(cè)，國(guó)家、社會(huì)、群體和個(gè)人，扮演著不同作用的主體角色，只不過(guò)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期不同的是，政府雖然處于整個(gè)社會(huì)體系的權(quán)力中心和利益中心，也只是社會(huì)大系統(tǒng)中的一員。這也決定了其在化解社會(huì)矛盾和沖突中的地位和作用。第二，實(shí)踐的動(dòng)態(tài)性。社會(huì)生活在本質(zhì)上是實(shí)踐的，這是社會(huì)發(fā)展的基本活力所在。由于它既有穩(wěn)定性又有可變性，呈動(dòng)態(tài)發(fā)展特征，在不同的階段，不同主體對(duì)待生活的需求及響應(yīng)是不一樣的。第三，領(lǐng)域的廣泛性。在公域與私域、己域與他域、物質(zhì)域與精神域之間，雖然有著嚴(yán)格的界限，作用不同，但它們互為基礎(chǔ)和條件，相互影響和滲透。第四，培育的漸進(jìn)性。如在公民精神的培育上，由于我國(guó)公民社會(huì)組織發(fā)育不足，尤要體現(xiàn)權(quán)利與責(zé)任的對(duì)等性、法律與政策的協(xié)調(diào)性，從而使人具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和應(yīng)變力。

社會(huì)生活以一定的社會(huì)關(guān)系為紐帶，是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、心理、環(huán)境諸因素綜合作用的產(chǎn)物。轉(zhuǎn)型時(shí)期的社會(huì)生活呈現(xiàn)這樣的發(fā)展趨勢(shì)：首先，道德的作用范圍在不斷擴(kuò)大。從非直接利益沖突來(lái)看，實(shí)際上，利益雖是導(dǎo)致沖突發(fā)生的關(guān)鍵因素，但卻不是唯一的因素，非直接利益沖突概念還指稱了沖突的價(jià)值性內(nèi)涵，表明人性尚未完全泯滅，行為主體具有善惡并存的雙重人格。人們不僅熱議“道德困境”問(wèn)題，而且對(duì)違背公序良俗之“道德公賊”也擊鼓而槌，各階層和各種社會(huì)力量為自己的訴求而尋找合理性的根據(jù)與發(fā)展的空間，“這是一個(gè)彼此相互沖突、相互膠著甚至相互妥協(xié)、相互融合與會(huì)通的錯(cuò)綜復(fù)雜的過(guò)程?！盵1]其次，社會(huì)生活領(lǐng)域在不斷拓展。直接利益沖突多基于物質(zhì)性“生存需要”，此種由內(nèi)而外的公開博弈，是利益主體不得已而實(shí)施的行為。非直接利益沖突包含了進(jìn)行“道德成本”計(jì)算后的選擇成分，可視為主體為保障自身正當(dāng)權(quán)益，捍衛(wèi)社會(huì)正義原則而采取的具有多重價(jià)值和意義的手段和方式。其三，社會(huì)生活日趨網(wǎng)絡(luò)化。在開放流動(dòng)的社會(huì)環(huán)境下，人們的思想和行為的主體性、自主性、選擇性、多變性在增長(zhǎng)和發(fā)展，傳媒的參與及互聯(lián)網(wǎng)、微博的發(fā)展，將個(gè)人與社會(huì)緊緊綁縛在一起，社會(huì)生活日益網(wǎng)絡(luò)化。其四，社會(huì)組織的作用日益重要。黨和政府在社會(huì)生活中發(fā)揮特別重要的作用。而社會(huì)組織如城市社區(qū)、農(nóng)民團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介組織、新興組織等，在提供社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)公益、推動(dòng)公共參與、豐富社會(huì)生活中的作用日益重要，特別是它能協(xié)調(diào)各層次、不同群體間的利益沖突，擔(dān)當(dāng)國(guó)家與民眾之間的中介和橋梁，暢通乃至擴(kuò)大社會(huì)矛盾的消解管道，對(duì)于沖突的成功處置及矛盾的逐步紓解具有特殊作用。

二、非直接利益沖突下人的價(jià)值選擇與再造

非直接利益沖突逐漸演變?yōu)檗D(zhuǎn)型時(shí)期影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題，導(dǎo)致或加速社會(huì)生活的變遷，在社會(huì)日益單元化之下的個(gè)體，本能地要立足于自身的生存與發(fā)展，考量和調(diào)整現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)人價(jià)值的選擇與再造問(wèn)題。

1.理念與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)銜接。以人為本、執(zhí)政為民的理念深刻影響著人們的物質(zhì)生活與精神生活。任何理念的提出、深化和拓展，都需要現(xiàn)實(shí)條件的支撐，如果社會(huì)條件不具備或不相符，理念不僅不能成為人們的思想觀念、價(jià)值取向和精神動(dòng)力，反而會(huì)受到質(zhì)疑而變成社會(huì)發(fā)展的阻力。先進(jìn)的理念既是對(duì)實(shí)踐的正確概括和提升，也是對(duì)歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的科學(xué)總結(jié)，它全面引領(lǐng)現(xiàn)實(shí)生活實(shí)踐卻不等于現(xiàn)實(shí)生活變革中的某些具體做法，理念與現(xiàn)實(shí)之間需要互動(dòng)銜接。從利益沖突的角度看，利益矛盾的激化狀態(tài)與社會(huì)矛盾的激化狀態(tài)之間存在著某種事實(shí)上的關(guān)聯(lián)，利益沖突說(shuō)明人們已經(jīng)意識(shí)到并積極主張和爭(zhēng)取自己的利益，無(wú)直接利害關(guān)系者更是將潛在矛盾沖突的可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)性，因?yàn)椤爸灰蠛鸵鈭D的不可調(diào)和性尚未被社會(huì)參與者所意識(shí)到，沖突就是潛在的?！灰藗円庾R(shí)到那種不可調(diào)和性，沖突就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)：不可調(diào)和的意圖就會(huì)被認(rèn)為是對(duì)抗的利益”。[2]用理念來(lái)衡量和校正現(xiàn)實(shí)中的“問(wèn)題域”，從而使現(xiàn)實(shí)發(fā)展趨近于理念的要求，而現(xiàn)實(shí)中的“問(wèn)題域”也為理念的載體提供具體歷史場(chǎng)景和分析對(duì)象，有助于人們深化對(duì)理念的認(rèn)識(shí)。由于理念與現(xiàn)實(shí)之間有不協(xié)調(diào)或相沖突的一面，理念對(duì)現(xiàn)實(shí)的作用有時(shí)顯得乏力，這也就為非直接利益沖突中人的價(jià)值訴求提供了行動(dòng)理由。

2.需求與供給的互補(bǔ)遞進(jìn)。人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)以需求的滿足為基礎(chǔ)。由于經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)等資源的稀缺性，社會(huì)需求與社會(huì)供給存在一種張力關(guān)系。需求擴(kuò)張是無(wú)直接利害關(guān)系者介入直接利益沖突的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)于民眾的這種民主政治需求，政治上層既要著手解決廣大群眾關(guān)注的重大民生問(wèn)題，又要為民眾需求的滿足和公民精神的生長(zhǎng)提供價(jià)值引導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)制度保障。如，非直接利益沖突所凸出的平等、公平、正義等價(jià)值于社會(huì)發(fā)展的重要意義，政府要構(gòu)建合理的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，制定科學(xué)、合理、積極的公共政策。非直接利益沖突也是因社會(huì)階層固化所致的階層關(guān)系緊張和階層間沖突的反映，因此，構(gòu)建開放流暢的社會(huì)流動(dòng)機(jī)制，打破地域和階層的壁壘，縮小社會(huì)階層之間的差別，不僅能增加弱勢(shì)群體的社會(huì)預(yù)期，緩解和減少大規(guī)模、激烈的階層沖突，而且能夠在全社會(huì)營(yíng)造機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)流動(dòng)。轉(zhuǎn)型時(shí)期，利益主體多元化，利益訴求多樣化，由于人的需求的多樣性與社會(huì)供給的滯后性之間的固有矛盾，引發(fā)不少越軌行為，加重人們實(shí)際的高期望值心理和相應(yīng)的短期化行為。在非直接利益沖突之下還出現(xiàn)體制性遲鈍現(xiàn)象。這種緊張導(dǎo)致社會(huì)焦慮，使一部分社會(huì)成員價(jià)值觀念紊亂，失去理性的約束，這不僅會(huì)程度不同地降低人們對(duì)生活的滿意度，而且會(huì)加重或放大人們對(duì)于社會(huì)問(wèn)題的不滿情緒，增大社會(huì)動(dòng)蕩的潛在能量。[3]普通民眾的訴求無(wú)法得到制度的充分吸納和規(guī)范，在得不到制度的有效保障之下而異化非制度化的手段，構(gòu)成了當(dāng)代中國(guó)社會(huì)中的各種排斥及政治冷漠現(xiàn)象，如果不進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)，滿足其合理性訴求，將對(duì)政治溝通形成巨大壓力。

3.個(gè)體與群體的共存統(tǒng)攝。和諧社會(huì)對(duì)人際、群際關(guān)系的構(gòu)建及個(gè)體與群體的發(fā)展提出了新課題。偏重于自我設(shè)計(jì)、自我奮斗的極端個(gè)人主義在現(xiàn)實(shí)生活中注定行而不遠(yuǎn)；而平均主義企圖消除個(gè)體與個(gè)體、群體與群體之間的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)差異，結(jié)果也只能帶來(lái)社會(huì)生機(jī)與活力的窒息。承認(rèn)差異并尊重個(gè)性，個(gè)體展示其長(zhǎng)而群體豐富遞進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)各自的價(jià)值和目標(biāo)?！叭祟惖奶煨员緛?lái)就是這樣的：人們只有為同時(shí)代人的完善、為他們的幸福而工作，才能使自己也達(dá)到完善?！盵4]改革開放強(qiáng)化了人們對(duì)社會(huì)生活的利益關(guān)注，廣大群眾弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)道德，自發(fā)產(chǎn)生對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任感，正確履行公民義務(wù)，自覺創(chuàng)造和維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的良好社會(huì)環(huán)境，這是積極健康的發(fā)展主流。但個(gè)體與群體的價(jià)值沖突，也日益成為社會(huì)生活的重要課題。不可回避的是，傳統(tǒng)的公利至上、道義正義在萎縮，當(dāng)個(gè)人利益的正當(dāng)性得到確認(rèn)和肯定，人的主體性和自由創(chuàng)造精神得以凸顯之后，人們又往往陷入非此即彼的思維定勢(shì)，出現(xiàn)價(jià)值觀念上的搖擺，客觀上強(qiáng)化了人們?cè)凇皞€(gè)體與群體”關(guān)系上的價(jià)值沖突，有組織的集體越軌和個(gè)體的行為越軌不斷增加，造成社會(huì)內(nèi)部物質(zhì)能量與精神能量的不均衡與非理性的破壞性張力。因而，要用社會(huì)共享價(jià)值來(lái)凝聚各類組織和各層次的民眾力量，預(yù)防和阻抑社會(huì)性危機(jī)的發(fā)生與擴(kuò)展。

三、非直接利益沖突下的社會(huì)思維方式變革

傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和生活方式自然形成與之相適應(yīng)的價(jià)值取向和思維模式。沖突泛化雖不成為必然，而試圖將活躍的沖突打入冷宮也不可取，對(duì)非直接利益沖突現(xiàn)象的治理，同樣蘊(yùn)涵思維方式的轉(zhuǎn)變。

1.合理適度的沖突觀。社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，異質(zhì)性社會(huì)的增強(qiáng)、多元利益主體的出現(xiàn)、社會(huì)資源的分配與重組等諸種因素導(dǎo)致利益矛盾的加劇，沖突已成為社會(huì)生活中持續(xù)存在和不可避免的組成部分，合理適度的沖突能夠使矛盾得到解決或緩解。因而，樹立合理的沖突觀于社會(huì)發(fā)展與穩(wěn)定的作用是不容忽視的。首先要承認(rèn)社會(huì)矛盾和沖突存在的必然性。在沖突展開過(guò)程中以社會(huì)認(rèn)可的方式適度存在，使沖突制度化，降低沖突的烈度與強(qiáng)度，尤其應(yīng)將具破壞性的沖突控制在制度內(nèi)。其次要探討新的公共事務(wù)治理方式。在協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、化解社會(huì)矛盾中，沖突促使原有社會(huì)關(guān)系分裂或解體，形成一種不受舊的制度機(jī)制約束的新環(huán)境，從而促進(jìn)新的制度與機(jī)制的加速生成。這就要在政府、市場(chǎng)和社會(huì)之間建立起平等互動(dòng)的關(guān)系，重塑政府同社會(huì)公眾之間的理解和信任，從而使社會(huì)進(jìn)一步增加彈性和協(xié)調(diào)性。

構(gòu)建和諧社會(huì)的核心要素之一是以正確的利益觀為導(dǎo)向，解決利益矛盾的根本性問(wèn)題。在新的歷史條件下，在解決直接利益矛盾過(guò)程中，出現(xiàn)兩種變化趨勢(shì)：一方面人們已不滿足于簡(jiǎn)單的基本需求實(shí)現(xiàn)，相對(duì)于生存性需求的滿足，他們更注重發(fā)展性需求的實(shí)現(xiàn)。另一方面，人們利益訴求的手段和方式漸趨合理和理性化，非制度化的極端方式也可能被棄置。利益矛盾并非都以群的形式來(lái)展現(xiàn)，形成制度化的沖突才能解決訴求通道堵塞的問(wèn)題，因此，在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理過(guò)程中，在法律和政策制定上應(yīng)確立合理的訴求機(jī)制，尤其要通過(guò)教育大力傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，合理運(yùn)用大眾傳媒，進(jìn)行正面輿論導(dǎo)向，規(guī)避和控制社會(huì)越軌行為。

2.致思實(shí)際的問(wèn)題意識(shí)。人生存于世，必然要對(duì)社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程和現(xiàn)實(shí)生活世界中的問(wèn)題進(jìn)行能動(dòng)性的思考，時(shí)代的問(wèn)題不一，個(gè)人的際遇不同，對(duì)問(wèn)題的研判就存在差異。根據(jù)唯物辯證法質(zhì)變與量變、內(nèi)因與外因的變化規(guī)律，直接利益沖突的生成及非直接利益沖突的爆發(fā)有一個(gè)過(guò)程，因此，針對(duì)存在的問(wèn)題，一方面應(yīng)建立社會(huì)預(yù)警機(jī)制，提高社會(huì)保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，以此作為衡量公共生活安全的一個(gè)重要指標(biāo)。另一方面要建立有效的社會(huì)控制機(jī)制，為社會(huì)成員提供一套被期待和被認(rèn)可的行動(dòng)模式，從而保證社會(huì)生活有序進(jìn)行。問(wèn)題意識(shí)其實(shí)就是一種社會(huì)責(zé)任感?；诖?，人們就不會(huì)因心理失衡而產(chǎn)生不良的社會(huì)心態(tài)，對(duì)社會(huì)生活中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題也會(huì)有較客觀公正的認(rèn)識(shí)。致思實(shí)際的問(wèn)題意識(shí)以由內(nèi)向外的方式引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)良性變化，幫助人們?cè)跐撘颇羞_(dá)到心理和諧，在某種程度上減少偏激的情緒，避免社會(huì)矛盾的激化，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。值得注意的是，政治世俗化時(shí)代，伴隨著人們對(duì)理想、信念、權(quán)威等價(jià)值和相關(guān)命題的關(guān)切漸行漸遠(yuǎn)，更多來(lái)自對(duì)民眾日常生活關(guān)注的“微政治”[5]的出現(xiàn)，既是政治過(guò)程中民眾現(xiàn)實(shí)生活需求日益受到關(guān)注的結(jié)果，同時(shí)還可能與政府將難以應(yīng)對(duì)和解決的社會(huì)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為民眾私人領(lǐng)域的問(wèn)題有關(guān)，這是致思實(shí)際問(wèn)題意識(shí)的實(shí)踐深化。

3.權(quán)利和規(guī)則意識(shí)。當(dāng)下中國(guó)，由于所有制形式多樣化，利益主體與分配方式多元化，以及國(guó)際環(huán)境的影響，人們的利益關(guān)系和思想意識(shí)多樣化、多元化的趨勢(shì)日益明顯，思想意識(shí)的沖擊和價(jià)值多元化的狀況對(duì)人們的行為方式提出更高的要求。非直接利益沖突使一些原本隱性的社會(huì)問(wèn)題凸顯出來(lái)，并引起政府乃至社會(huì)的普遍關(guān)注。其中，社會(huì)成員是否普遍地具有自覺而理性的權(quán)利意識(shí)是民主政治和專制政治的界碑，無(wú)權(quán)利意識(shí)不能產(chǎn)生民主政治的思想基礎(chǔ)和動(dòng)力資源。同時(shí)，沖突是社會(huì)矛盾雙方的互動(dòng)與博弈，它可能激發(fā)新規(guī)范、新規(guī)則和新制度的建立，“使與已經(jīng)變化了的社會(huì)條件相對(duì)應(yīng)的社會(huì)關(guān)系的調(diào)整成為可能”。[6]規(guī)則意識(shí)的有無(wú)和強(qiáng)弱不僅是考量社會(huì)政治形態(tài)的重要依據(jù)，而且是構(gòu)建社會(huì)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制的重要基礎(chǔ)，因?yàn)椤袄鏇_突的裁決或判定必須有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，一般而言，法律在法治社會(huì)中擔(dān)當(dāng)著此角色。……相反，與法律相沖突的，卻被社會(huì)所認(rèn)同的習(xí)慣、慣例則可能具有更為廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)，從而在支配社會(huì)行動(dòng)上更為有效。”[7]從歷史和文化傳統(tǒng)看，專制和威權(quán)使人們?nèi)狈?quán)利意識(shí)和規(guī)則意識(shí)，現(xiàn)行一些社會(huì)體制的不健全，也不利于權(quán)利和規(guī)則意識(shí)的生長(zhǎng)與發(fā)展。以權(quán)利為基點(diǎn)才能形成義務(wù)觀念，從而生發(fā)對(duì)規(guī)則的尊重和遵守，離開權(quán)利的義務(wù)和沒有權(quán)利為基礎(chǔ)的規(guī)則遵守，則與民主政治相距甚遠(yuǎn)。

四、非直接利益沖突下人們改善社會(huì)生活的行為趨向

物質(zhì)生活方式的根本變革引起人們價(jià)值取向、思維方式的變化，并從行為方式上體現(xiàn)出來(lái)。以非直接利益沖突為視角，人們表現(xiàn)了以下的行為趨向。

1.對(duì)世俗化生活的期待。社會(huì)主義和諧社會(huì)的以人為本，即是要從現(xiàn)實(shí)的人出發(fā)，直接面向人的社會(huì)實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)生活。諸如以干部的辛苦指數(shù)來(lái)提升群眾的幸福指數(shù)之豪邁話語(yǔ)，不僅反映執(zhí)政主體的一種價(jià)值取向和精神旨趣，同時(shí)還表明世俗化生活時(shí)代的來(lái)臨，人們更為存懷某種世俗利益的追求和某種需求的滿足。幸福是人類永恒的追求，真正的幸福是物質(zhì)與精神的結(jié)合，但首先要解決物質(zhì)需要，因?yàn)椤白非笮腋５挠挥袠O微小的一部分可以靠觀念上的權(quán)利來(lái)滿足，絕大部分都要靠物質(zhì)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)”。[8]人民群眾的幸福感在很大程度上取決于個(gè)人的感受，取決于人的幸福觀。當(dāng)下，人們對(duì)提高生活質(zhì)量的訴求越來(lái)越多，需求層次越來(lái)越高。2012年4月，聯(lián)合國(guó)在不丹舉行幸福指數(shù)討論大會(huì)上發(fā)布首份《全球幸福指數(shù)報(bào)告》，從2005年至2011年，通過(guò)對(duì)156個(gè)國(guó)家和地區(qū)的調(diào)查，從教育、健康、環(huán)境、管理、時(shí)間、文化多樣性和包容性、社區(qū)活力、內(nèi)心幸福感、生活水平等9大領(lǐng)域分析，丹麥成為全球最幸福國(guó)度，其它北歐國(guó)家亦高居前列，中國(guó)內(nèi)地則排第112位。財(cái)富的多寡并非是幸福指數(shù)的決定性因素，中國(guó)人的不幸福體現(xiàn)在收入與支出間的難愈鴻溝。在社會(huì)保障不完善、收支差距過(guò)大、各種危機(jī)頻出的社會(huì)中，人們難以享受到平靜和安寧，因而也難以獲得幸福感。隨著政治世俗化對(duì)人的精神的解放，公眾的價(jià)值觀念體系和利益標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生巨大變革，人民群眾對(duì)幸福生活的呼聲和訴求更為集中和強(qiáng)烈。世俗化對(duì)人們的認(rèn)知體系和價(jià)值體系的轉(zhuǎn)變起到至關(guān)重要的作用。我國(guó)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)矛盾逐漸凸顯，社會(huì)事業(yè)發(fā)展相對(duì)薄弱，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不協(xié)調(diào)不可持續(xù)問(wèn)題更為突出，因此，政府的一個(gè)重要職責(zé)是大力改善民生，有效滿足社會(huì)需求。

2.對(duì)公共道德的限度維護(hù)。改革開放以來(lái)，中國(guó)道德的發(fā)展進(jìn)步在總體上與中國(guó)的發(fā)展進(jìn)程同向，人的各項(xiàng)素質(zhì)在全面提升中，社會(huì)道德環(huán)境也在相應(yīng)變化，這是不以人的意識(shí)和意志為轉(zhuǎn)移的。據(jù)2012年5月22日《中國(guó)青年報(bào)》的報(bào)道，77.9%的受訪者痛感在當(dāng)下社會(huì)做好人的成本高。如何營(yíng)造做好人的環(huán)境？調(diào)查中，72.1%的人表示政府應(yīng)制定相應(yīng)制度，不讓好人吃虧；70.0%的人指出要營(yíng)造好人受羨慕、受尊敬的社會(huì)環(huán)境；62.5%的人指出要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，讓好人有榜樣作用；57.9%的人認(rèn)為每個(gè)人從自身做起，不以善小而不為?！霸谝欢ㄒ饬x上說(shuō)，一個(gè)社會(huì)真正危險(xiǎn)的道德狀況，不是人們對(duì)失德現(xiàn)象的義憤，而是對(duì)道德滑坡的冷漠。無(wú)論是感動(dòng)還是疼痛、譴責(zé)還是反思、憂慮還是希望，都傳遞著社會(huì)公眾的善良意識(shí)和德性本質(zhì)，反映出干部群眾的道德自省和道德愿景，也充分證明我國(guó)社會(huì)的主流道德觀念、主流道德行為和主流道德輿論的積極、進(jìn)步、向善?！盵9]從非直接利益沖突看，人們的價(jià)值觀和道德原則開始出現(xiàn)分化，雖然片面強(qiáng)調(diào)集體利益的道德原則和價(jià)值觀失去了其固有的權(quán)威性和號(hào)召力，但不能忽視和排斥人的同情心、公益心、利他主義、奉獻(xiàn)等高尚道德精神的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開啟了追逐個(gè)人利益的閘門，利己主義的洪水似乎不可遏制，沖突成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)然也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的必然現(xiàn)象。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)生活而發(fā)育的獨(dú)立人格，以及與此適應(yīng)的自由、權(quán)利觀念的發(fā)展，為現(xiàn)時(shí)代中國(guó)人的道德發(fā)展起到促進(jìn)作用，它不僅引導(dǎo)人們改善其物質(zhì)生活境況，而且引導(dǎo)人發(fā)展其精神價(jià)值。獨(dú)立人格及自由、權(quán)利、尊嚴(yán)觀念的發(fā)展也是使現(xiàn)代人全面介入公共生活，從而拓展這些生活領(lǐng)域并發(fā)展其價(jià)值的重要?jiǎng)右颉?/p>

3.對(duì)法治化生活的追求。非直接利益沖突具有直觀性、表面性、境遇性等特征。在信息化、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，政府應(yīng)對(duì)公共事件應(yīng)趨于法治化而不是政治化、非規(guī)則化，法治不僅應(yīng)該成為一種治國(guó)方略，更應(yīng)該成為一種生活方式。[10]轉(zhuǎn)型時(shí)期，人們對(duì)法治化的生活同樣孜孜以求。首先，法治能夠提供解決問(wèn)題的正確規(guī)則。為何同一類社會(huì)矛盾沖突總是反復(fù)出現(xiàn)，破解這個(gè)惡性循環(huán)的關(guān)鍵，不在于擺平思維裹挾下的單個(gè)危機(jī)，而在于人們不畏權(quán)而畏法。沖突中人們實(shí)際上既試權(quán)又弱權(quán)，因此不能運(yùn)用“叢林法則”來(lái)解決糾紛，依靠潛規(guī)則來(lái)解決，而應(yīng)在法治的社會(huì)環(huán)境中通過(guò)內(nèi)心的敬畏，通過(guò)法治的框架尋求救濟(jì)之道。其次，法治能及時(shí)地化解輿論危機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)成為一種創(chuàng)造性力量，正深刻改變?nèi)藗兊纳罘绞?。日常生活中發(fā)生連鎖和傳動(dòng)效應(yīng)，需要來(lái)自官方的正面回應(yīng)，營(yíng)造共識(shí)，凝聚人心，具有引導(dǎo)中國(guó)社會(huì)的意義。同時(shí)社會(huì)公眾也需要理性及道德層面的抵御防線，這是社會(huì)生活世俗化、多中心造成的。嚴(yán)重的是，一些不懷好意者，以及包括沖突的部分參與者都希望通過(guò)某種“倒逼”來(lái)使社會(huì)就范，它經(jīng)過(guò)草根打扮而顯得更為合理，企圖在現(xiàn)行政治框架外營(yíng)造一個(gè)公眾認(rèn)知的另一個(gè)世界，從而不斷銷蝕政治合法性的基礎(chǔ)。法律因其優(yōu)勢(shì)而取代抽象的價(jià)值觀念成為主導(dǎo)性的控制手段，但它自身既有不能克服的缺陷又存在獨(dú)特的作用領(lǐng)域，因而還要重視和發(fā)揮政治、道德、習(xí)俗、輿論等的作用，從而使矛盾和沖突既能得到及時(shí)化解又能軟化和柔化。

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[10]王利明.法治更應(yīng)該成為一種生活方式[N].北京日?qǐng)?bào),2012-02-27.